Soporte Tecnico

hace 3 semanas

Zapopan, México Adaflex A tiempo completo

**Soporte Contable y Administrativo**

**Descripción**:
Estamos buscando un especialista en **soporte al cliente** con **conocimientos contables** básicos para ayudar a nuestros clientes con problemas técnicos al utilizar nuestros sistemas administrativos. Las responsabilidades del puesto incluyen resolver consultas de los clientes, recomendar soluciones y guiar a los usuarios del sistema a través de sus funciones. Para tener éxito en este rol, debes ser un excelente comunicador capaz de ganar la confianza de nuestros clientes. También debes ser capaz de familiarizarte con el software y las herramientas que se utilizan para trabajar. En última instancia, ayudarás a establecer nuestra reputación como una empresa que ofrece un excelente soporte al cliente durante todas las etapas de **soporte, ventas, y posventa**.

**Responsabilidades**:

- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a utilizar funciones específicas.
- Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y discusiones útiles con los clientes.
- Monitorear las quejas de los clientes y brindar asistencia.
- Compartir solicitudes de funciones y soluciones efectivas con los miembros del equipo.
- Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades.
- Hacer seguimiento con los clientes para asegurarse de que se resuelvan sus problemas técnicos.
- Recopilar comentarios de los clientes y compartirlos con nuestros equipos de Producto, Ventas y Marketing.

**Requisitos**:

- **Conocimientos** básicos **Contables** (si cuentan con estudios muchos mejor).
- Experiência como en soporte al cliente o en un rol similar de Servicio al Cliente.
- La familiaridad con nuestra industria es una ventaja: tener conocimiento de los sistemas de adaflex, o sistemas similares.
- Conocimiento de herramientas de soporte remoto como: Anydesk, team viewer, etc.
- Sería otra gran ventaja tener conocimientos previos en SQL y firebird.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para realizar múltiples tareas.
- Paciencia al manejar casos difíciles.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Teléfono de la empresa

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45070, Zapopan, Jal.

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Zapopan, México Brist soporte en equipos Apple A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brist soporte en equipos Apple en Av Guadalupe -Zapopan, Jalisco**: **Importante tener en reparación y electronica** **Somos Brist**: - Soporte Técnico Especializado en dispositivos Apple está en búsqueda de tu talento, para desarrollarte y especializarte en la marca Apple.**¡Ya somos 12 Sucursales en México!** **¿Qué vas...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Zapopan, México Mc Work A tiempo completo

    **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $14,000 libres al mes +1000 bono de productividad +Vales de despensa +Prestaciones de ley **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas - Experiência en puesto similar de 1 año - Paquetería...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Zapopan, México McWork A tiempo completo

    Descripción **Empresa de giro tecnológico Solicita Técnico de Soporte.** **Horario**: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm. **Zona de Trabajo**: Col. Arcos de Zapopan. **Se ofrece** Sueldo base de 8,000 mensuales libres Prestaciones de ley Capacitación Plan de vida y Carrera dentro de la Organizacion. **Funciones**: Soporte Técnico Servicio al...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¡NOSOTROS TENEMOS UNA OPORTUNIDAD PARA TI COMO ING. SOPORTE TÉCNICO!** - **Intecfra**_, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Soporte. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y atender incidencias y...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Zapopan, México Neorigen A tiempo completo

    Corporativo UNITED BY LIFE, te invita a integrarte a nuestra Gran Familia en la posición de Auxiliar de Soporte Técnico. **Conocimientos técnicos / habilidades**: - Soporte técnico, preferiblemente en un entorno corporativo. - Conocimientos sólidos en sistemas operativos, hardware y software. - Habilidades excepcionales de resolución de problemas y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Zapopan, México LUMMA A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico altamente motivado y habilidoso para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás el punto de contacto principal para resolver problemas técnicos de nuestros clientes y usuarios internos. Buscamos a alguien con experiência en diagnóstico y resolución de problemas, habilidades excepcionales de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    ¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO! ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de Ti como Ing. soporte técnico. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y...

  • Técnico en Soporte

    hace 1 mes

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    ¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO! ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de Ti como Ing. soporte técnico. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Mc Work Soluciones de Capital Humano A tiempo completo

    **Importante empresa del giro alimenticio solicita: Soporte técnico** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:00pm Sábado 8:30am - 2:00pm **Ubicación**: Ciudad del Sol, Zapopan (5 minutos de Plaza del Sol) **Sueldo competitivo (negociable)** **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Bonos de puntualidad y asistencia - Vales de despensa - Fondo de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    ¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO! ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de Ti como Ing. soporte técnico. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    ¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO! ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de Ti como Ing. soporte técnico. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Zapopan, México SERVIOPERA SA DE CV A tiempo completo

    _**Grupo automotriz reconocido como una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría “Oro”, debido a sus buenas prácticas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros. Este reconocimiento es otorgado por Deloitte, TEC de Monterrey y Citibanamex**_ - **Técnico de soporte TI (dar servicio a varias tres agencias de autos,...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Mc Work Soluciones de Capital Humano A tiempo completo

    **Importante empresa del giro alimenticio solicita: Soporte técnico** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:00pm Sábado 8:30am - 2:00pm **Ubicación**: Ciudad del Sol, Zapopan (5 minutos de Plaza del Sol) **Sueldo competitivo (negociable)** **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Bonos de puntualidad y asistencia - Vales de despensa - Fondo de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Zapopan, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Zapopan, Jalisco**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Ingeniero soporte técnico **Requisitos**: Ing. en sistemas o afín Experiência en soporte técnico al menos 1 año Conocimientos en sistema operativo Windows, MacOS, Android e iOS; Conocimiento de redes informáticas (direcciones IP, proxy,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Zapopan, México Answare IT SA deCV A tiempo completo

    **Requisitos**: - Licencia de manejo. - Ingeniería en sistemas o carrera a fin. - Experiência mínima 1-2 años, comprobable. - Conocimientos básicos en - Soporte Técnico a usuarios - Sistemas operativos: Windows, Linux, Windows Server, iOS de MAC y móviles. - Infraestructura de TI (Cableado Estructurado, Equipos de Cómputo, Impresoras). -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Zapopan, México MDC Dental. A tiempo completo

    Requisitos: - Ingeniería en sistemas, Computación o afín. - Experiência Mínima de 6 meses en puesto similar. Conocimientos: - Atención a clientes - Equipo de computo - Cableado Estructurado - Telefonía - Mantenimiento Preventivo y Correctivo - Soporte Técnico Actividades: - Reparación Básica de Impresoras - Ensamble y/o actualización de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Zapopan, México Capital Humano Inotek A tiempo completo

    **¡Buscamos tu talento!** **INOTEK **empresa 100% mexicana dedicada a brindar soluciones tecnológicas está en búsqueda de tu talento, desarrollándote en el puesto de Soporte técnico. Nos ayudaras a proporcionar asistencia a nuestros clientes. Diagnosticarás y resolverás problemas de software y de hardware y ayudarás a nuestros clientes a instalar...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes

    Zapopan, México LAPTOPSHOP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LAPTOPSHOP en Plaza Concentro -Zapopan, Jalisco**: Importante empresa del giro de la tecnología por crecimiento solicita: INGENIEROS EN SOPORTE TECNICO **Requisitos**: Experiência comprobable en soporte técnico Tener alguna C.T, LIC ó ING. en sistemas, Informática, afines a TI (Trunco o Terminado) ACTIVIDADES: 1. Recepción...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Zapopan, México Grupo Exiyur S.A de C.V A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología con 18 años en el mercado te invita a formar parte de su equipo. Estamos en búsqueda de personas con gusto por los retos. ¡Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de trabajo! Como**:Técnico de soporte en sitio** **Requisitos**: - Escolaridad deseable...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Zapopan, Jalisco**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista de soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en puesto similar Seguimiento de tickets Ofrecemos Sueldo $13,000 Prestaciones de ley **Nível de educación...