Ejecutivo de Calidad en El Servicio

hace 2 meses

Guanajuato, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

**GRUPO FINANCIERO BANORTE**

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**:Brindar una integral atención a nuestros clientes, realizando abordaje en sucursal, así como canalizar con el personal que corresponda de acuerdo al trámite que desee realizar.

Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Administrar el tráfico de clientes en el patio de la sucursal a través del Queue Manager garantizando un servicio rápido de acuerdo a la segmentación de cliente.
- Guiar y educar a los clientes en el uso de la nueva tecnología (cajero en lobby de sucursal (ILT), kioscos, tabletas electrónica, aplicaciones móviles, video asistencia, cajeros automáticos) con el fin de que el cliente se adapte y acepte la nueva tecnología
- Conocer y comprender los canales y productos bancarios y sus beneficios para poder guiar y comunicar de forma correcta al cliente.
- Fomentar el autoservicio para apoyar en la migración de transacciones de ventanilla a otros canales.
- Circular activamente por el patio de sucursal y apoyar a los clientes a direccionarlos hacia los canales de atención adecuados.
- Consultar información de cliente y direccionar con facultado para autorizar transacciones en equipos de autoservicio - mayor monto de retiro, mayor monto de depósito autorización de cheques para depósito a cuenta o pago.
- Monitorear en tiempo real lo que sucede en cada dispositivo de autoservicio de la sucursal referente a tipo de cliente y transacción, con el fin de apoyar cuando sea necesario.
- Asegurar el correcto funcionamiento de la nueva tecnología en sucursales y en caso de fallas reportar las incidencias de manera inmediata a las áreas de atención y soporte del banco, para asegurar su correcta operación.

Garantizar se cumpla la normatividad de seguridad sobre el uso de celular, gorras o lentes dentro de la sucursal.

**Requisitos**:

- Preparatoria Concluida o Lic. en áreas administrativas (Administración, Finanzas, Contador Público, Economía, Ingeniero Industrial).
- Experiência laboral en Atención a clientes.
- Interés por el Sector financiero.
- Interés en el área de ventas.

**Conocimientos y Habilidades**:
Atención a clientes, versatilidad, contabilidad y finanzas.

Haz clic en el botón **aplicar **yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Auditor de Calidad

    hace 1 mes

    Guanajuato, México Elevadores en Servicio A tiempo completo

    **1.** **Principales responsabilidades del puesto**: - Realizar auditorías internas de calidad para verificar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos. - Identificar y evaluar los riesgos de calidad y desarrollar planes de acción para mitigarlos. - Implementar y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo. - Brindar...

  • Ejecutivo de Calidad en El Servicio

    hace 1 mes

    Guanajuato, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    GRUPO FINANCIERO BANORTE Está en búsqueda de talento extraordinario. Estamos convencidos de que la combinación de trabajo en equipo con innovación, lealtad y responsabilidad son el camino para alcanzar el éxito. Te invitamos a participar para ser parte del Banco Fuerte de México en la posición: EJECUTIVO DE CALIDAD EN EL SERVICIO Objetivo del...

  • Ejecutivo de Calidad en El Servicio

    hace 5 días

    Guanajuato, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    **Ejecutivo de Calidad en el Servicio** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • Ejecutivo de Ventas Call Center Pagos Días Viernes

    hace 2 meses

    Guanajuato, México RRHH Reclutamiento Ejecutivo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RRHH Reclutamiento Ejecutivo en León, Guanajuato**: **_SOLICITAMOS EJECUTIVO DE VENTAS_** Debido a expansión y lanzamiento de nuevos productos, nos encontramos en búsqueda de ejecutivos de ventas para que formen parte de nuestro equipo: **OFRECEMOS**: - Pagos días viernes vía nómina - Comisiones NO TOPADAS del 8% al 13 % por...

  • Ejecutivo de Ventas/ Desde 12,000 Mensuales P. de

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: - CUENTAS CON EXPERIENCIA EN EL AREA DE VENTAS, ESTA PUEDE SER TUOPORTUNIDAD._ - COMPAÑIA RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSCA DE EJECUTIVO DE VENTAS TELEFÓNICAS._ - **CONTRATACIÓN INMEDIATA**_ **PROPORCIONAMOS** - Sueldo base semanal. - Prestaciones de ley. -...

  • Ejecutivo de Ventas/desde 12,000 Mensual y P. de Ley

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: **SOMOS UNA DE LAS COMPAÑIAS RECONOCIDAS A NIVEL NACIONAL.** **SOLICITAMOS EJECUTIVO DE VENTAS. CON DISPONIBILIDAD DE TIEMPO.** **CONTRATACIÓN INMEDIATA** "Si te Gustan las Ventas y cuentas con Experiência es tu Oportunidad" **OFRECEMOS** - Sueldo base semanal Prestaciones de...

  • Ventas Telefonicas

    hace 1 mes

    Guanajuato, México RRHHreclutamiento ejecutivo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RRHHreclutamiento ejecutivo en León, Guanajuato**: Importante empresa Mexicana se encuentra en búsqueda de ejecutivos para unirse a su fuerza de ventas, hacemos contratación inmediata. BENEFICIOS: Pagos todos los días viernes Comisiones semanales NO TOPADAS Contratación directa por la empresa Esquemas de pago de manera semanal...

  • Ejecutivo de Sistema de Gestión de Calidad

    hace 2 meses

    Guanajuato, México IS Company A tiempo completo

    Consultoría ubicado en León, Col. Panorama está en busca de: Ejecutivo de SGC Actividades: Gestionar, dirigir y coordinar el sistema de gestión de calidad en la empresa. - Auditor interno - 5s - 8D s - Calidad - Evaluación de desempeño - Solución de problemas - KPI´s

  • Jornada de 1/2 Tiempo/pago Semanal/excelentes

    hace 1 mes

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: **_SOLICITAMOS ASESOR TELEFÒNICO DE MEDIO TIEMPO_** **_"CONTRATACIÒN INMEDIATA"_** **Tenemos para ti**: - Sueldo base semanal.Pago los días viernes. Ingresos semanales. - Excelente esquema de comisiones. - Prestaciones de ley desde el primer día. - Capacitación pagada. -...

  • Ultimas Vacantes Asesor Telefónico/desde 3,000

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: **_NOS ENCONTRAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO._** **_RECONOCIDA COMPAÑIA SE ENCUENTRA EN BUSCA DE ASESOR TELEFÓNICO._** **_"CONTRATACIÓN INMEDIATA"_** **_TENEMOS PARA TI:_**: - Sueldo base semanal.Pago los días viernes. Ingresos desde los $3,000.00 semanales. - Excelente...

  • Vacantes de Medio Tiempo/ Desde 3,000.00 Semanal

    hace 1 mes

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: - Compañia Totalmente Establecida Se Encuentra en Busca de_ - Agente Telefónico Medio Tiempo._ - "Contratación Inmedita"_ **_LA EMPRESA OFRECE_**: - Sueldo base semanal.Pago los días viernes. Ingresos desde los $3,000.00 semanales. - Excelente esquema de comisiones. -...

  • Vacante de 1/2 Tiempo/14:00 a 20:000 HRs Lunes a

    hace 1 mes

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: - Compañia Totalmente Establecida y Reconocida_ - Se Encuentra en Busca de Agente Telefónico Medio Tiempo._ - "Contratación Inmedita"_ **_LA EMPRESA OFRECE_**: - Sueldo base semanal.Pago los días viernes. - Excelente esquema de comisiones. - Prestaciones de ley desde el...

  • Ultimas Vacantes de Medio Tiempo/desde 3000 Semanal

    hace 1 mes

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: - Compañia Totalmente Establecida Se Encuentra en Busca de Agente Telefónico Medio Tiempo._ - "Contratación Inmedita"_ **_LA EMPRESA OFRECE_**: - Sueldo base semanal.Pago los días viernes. - Excelente esquema de comisiones. - Prestaciones de ley desde el primer día. -...

  • Ultimas Vacantes de Medio Tiempo/desde 3000 Semanal

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: - Compañia Totalmente Establecida Se Encuentra en Busca de_ - Agente Telefónico Medio Tiempo._ - "Contratación Inmedita"_ **_LA EMPRESA OFRECE_**: - Sueldo base semanal.Pago los días viernes. - Excelente esquema de comisiones. - Prestaciones de ley desde el primer día. -...

  • Empleo de Medio Tiempo

    hace 1 mes

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: **_VIVE ESTA GRAN EXPERIENCIA CON NOSOTROS._** **_SOLICITAMOS AGENDADOR TELEFÓNICO “MEDIO TIEMPO”_** **_“CONTRATACIÓN INMEDIATA”_** **_OFRECEMOS_** - Sueldo base semanal._ - Prestaciones de ley desde el primer día._ - (IMSS, VACACIONES, PRIMA VACACIONAL, AGUINALDO)_ -...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 1 mes

    Guanajuato, México Centro de Servicio Exceed Automotriz A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE CUENTA (In Plant)** **1.Atención a cliente** **Atención de reportes operativos**: - Aforos - GPS - Omisiones de puntos - Unidades y Operadores **Programaciones**: - Horarios extraordinarios y servicios especiales. **Cotizaciones**: - Sobre nueva ruta y Servicios especiales. **Reuniones de seguimiento** **Seguimiento de Apps utilizadas de...

  • Jornada de 1/2 Tiempo/pago Semanal/excelentes

    hace 1 mes

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: **_SOLICITAMOS ASESOR TELEFÒNICO DE MEDIO TIEMPO_** **_"CONTRATACIÒN INMEDIATA"_** **Tenemos para ti**: - Sueldo base semanal.Pago los días viernes. Ingresos semanales. - Excelente esquema de comisiones. - Prestaciones de ley desde el primer día. - Capacitación pagada. -...

  • Vacantes de Medio Tiempo/ Desde 3,000.00 Semanal

    hace 1 mes

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: - Compañia Totalmente Establecida Se Encuentra en Busca de Agente Telefónico Medio Tiempo._ - "Contratación Inmedita"_ **_LA EMPRESA OFRECE_**: - Sueldo base semanal.Pago los días viernes. Ingresos desde los $3,000.00 semanales. - Excelente esquema de comisiones. -...

  • Asesor Telefónico de 1/2 Tiempo. Buenos Ingresos

    hace 1 mes

    Guanajuato, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en León, Guanajuato**: **_Asesor Telefónico Corporativo / ½ Tiempo_** **_“Contratación inmediata”_** - ¡¡TIENES FACILIDAD DE PALABRA Y BUSCAS EMPLEO DE MEDIO TIEMPOESTA ES TU OPORTUNIDAD. !_ - Ofrecemos._ - Sueldo base mensual +Comisiones. - Excelente esquema de comisiones. - Prestaciones de ley...

  • Ejecutivo de Servicios de Ti

    hace 4 semanas

    Guanajuato, México Grupo Plasma Automation A tiempo completo

    Grupo Plasma Automation contrata: - **EJECUTIVO (A) DE SERVICIOS DE TI**_ **Requisitos**: - Licenciatura: Ingeniería en sistemas computacionales, TIC's o afín. - Experiência: 1 año en puestos similares - Ingles 100 % - Conocimientos básicos en VPN, NAT, DHCP y cableado estructurado. - Conocimientos en instalación y mantenimiento de equipos de...