Gps Client Servicing

hace 3 semanas

Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

-Job description

If you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to thrive and economies to prosper, and, ultimately, helping people to fulfil their hopes and realise their ambitions.

We are currently seeking an experienced professional to join our team in the role of **GPS Client Servicing**

Global Service Delivery is a business-aligned, customer-servicing organization with the primary objective of driving operational excellence across our businesses worldwide. Achieving this through the consolidation, simplification and continuous improvement of processes across the full range of HSBC operations, the division simultaneously takes responsibility for managing operational, location and processing risk and ensuring that services provided are at a best-in-class price point for the required quality level.

**Main Activities**:

- Develop required product and customer journey knowledge to support end to end resolution of customer enquiries
- Support customers through difficult situations such as challenging inquiries/complaints utilising negotiation skills while following guidelines in an effort to satisfy the customer
- Think laterally beyond procedures to resolve issues ensuring service TATs are met, leading to better customer relationship
- Air Traffic Controller - Categorize client inquiries with client details and appropriate query type
- Brokerage Dealer Investment Sweeps - daily and monthly reconciliation of deposit accounts, reporting and input settlement transactions into HSBCnet
- Cost Center Reject Refer - Monitor dashboard and contact client / RM for funding and approvals
- Interest Rate Adjustments - Enter Interest Rate changes and CD Rollover Rates/Terms in HUB
- Outbound Wires - Monitor and notify client/RM of transactions when accounts are on restraint
- Request for Information - Monitor dashboard and contact client for additional information on Wire transactions
- Signature Verification - Validate Authorize Signers against client resolutions stored in FileNet
- Client initiated Account Closing - perform all tasks to close deposit and/or Term accounts
- Domestic Signer Update - Perform Authorize and Transactional signer updates for client accounts
- Manual Wires - perform Manual Wire callbacks from a Recorded line
Requirements
- Bachelor’s degree in business, related field or equivalent work experience
- Knowledge of industry standards related to all Cash Management products and services preferred
- Ability to understand customer needs, and translate to actions aimed at providing quick resolutions
- Ability to resolve medium to complex queries including customer complaint resolution
- Strong Customer Orientation and passionate about delivering superior customer service
- Excellent interpersonal skills and ability to interact and build relationships with stakeholders at all levels
- Great written and communication skills in English
- Flexibility to work shifts.
- Ability to understand a customer’s business and the fundamentals of running a business
- Good level of business acumen and commercial awareness, including economic, cultural, procedural and regulatory issues

At HSBC we offer our colleagues a greater number of leave days so that they can fully enjoy their wedding, take care of the new member of the family, or grieve the loss of a family member. Our paid leave package is at the forefront in Mexico, now you have one more reason to be HSBC and proudly live a culture of well-being, balance and care.

**Issued By HSBC Electronic Data Process Mexico Private LTD

  • Monitorista Gps y Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Gas Express Nieto de México SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa líder en su ramo, estable y competitiva, dedicada a la distribución de GAS LP, está en busca de tu talento en la posición como: Monitorista GPS y atención a clientes Con las siguientes características. - Escolaridad: Bachillerato concluido - Apertura al cambio - Estable en trabajos anteriores y contar con constancias laborales -...

  • Atención a Clientes y Monitorista Gps Y

    hace 5 días

    Azcapotzalco, México Gas Express Nieto de México SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa líder en su ramo, estable y competitiva, dedicada a la distribución de GAS LP, está en busca de tu talento en la posición como**:Atención a clientes y Monitorista GPS** **Con las siguientes características.** - Escolaridad: Bachillerato concluido - Apertura al cambio - Estable en trabajos anteriores y contar con constancias...

  • Monitorista Gps

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México TRANSPORTES UNIDOS MEXICANOS TUM A tiempo completo

    **SOLICITA MONITORISTA GPS** **Requisitos**: - Edad: Indistinta - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Bachillerato. - Experiência 1 año con responsabilidades similares, Rastreo de unidades vía GPS. **Actividades**: - Monitorear las unidades que se encuentran detenidas o con pérdida de señal GPS. - Conocimiento de zonas de riesgo. - Protocolo de...

  • Monitorista Gps

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México TRANSPORTES UNIDOS MEXICANOS TUM A tiempo completo

    **SOLICITA MONITORISTA GPS** **Requisitos**: - Edad: Indistinta - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Bachillerato. - Experiência 1 año con responsabilidades similares, Rastreo de unidades vía GPS. **Actividades**: - Monitorear las unidades que se encuentran detenidas o con pérdida de señal GPS. - Conocimiento de zonas de riesgo. - Protocolo de...

  • Monitorista Gps

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México TUM División Norte A tiempo completo

    _Empresa Nacional Líder en Transporte y Logística_ **SOLICITA MONITORISTA GPS** **Requisitos**: - Edad: Indistinta - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Bachillerato. - Experiência 1 año en Rastreo de unidades vía GPS. (flota grande) **Competencias**: - Toma de decisiones. - Seguimiento. - Organización. **Actividades**: - Monitorear las unidades que...

  • Monitorista Gps

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México PyE Seguridad Privada A tiempo completo

    **¡¡ PyE Segurida Privada !!** **Esta en búsqueda de tu talento** **¿Tienes experiência como Monitorista GPS ???** **Te estamos esperando** **Requisitos**: - Documentación en regla - Experiência mínima 6 meses como **monitorista GPS**: - DOMINIO DE EXCEL - Conocimiento de rutas CDMX - Seguimiento de Unidades - Captura y análisis de la...

  • Monitorista Gps

    hace 5 días

    Azcapotzalco, México TUM División Norte A tiempo completo

    _Empresa Nacional Líder en Transporte y Logística_ **SOLICITA MONITORISTA GPS** **Requisitos**: - Edad: Indistinta - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Bachillerato. - Experiência 1 año en Rastreo de unidades vía GPS. (flota grande) **Competencias**: - Toma de decisiones. - Seguimiento. - Organización. **Actividades**: - Monitorear las unidades que...

  • Monitorista Gps

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México TUM División Norte A tiempo completo

    _Empresa Nacional Líder en Transporte y Logística_ **SOLICITA MONITORISTA GPS** **Requisitos**: - Edad: Indistinta - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Bachillerato. - Experiência: Mínimo 1 año en Rastreo de unidades vía GPS. (flota grande) **Competencias**: - Toma de decisiones. - Seguimiento. - Organización. **Actividades**: - Monitorear las...

  • Monitorista Gps

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México HUNTER DE MEXICO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HUNTER DE MEXICO en Tlalnepantla -Azcapotzalco, Ciudad de México**: **HUNTER DE MEXICO.** **Empresa de logística.** Monitorista GPS - Seguimiento puntual a las unidades de transporte. - Cumplimiento del seguimiento de rutas y aplicación de protocolos de seguridad. - Coordinación y comunicación con cliente y autoridades. -...

  • Analista de Monitoreo Gps

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos en Azcapotzalco, Ciudad de México**:** Importante empresa estable, del giro almacenamiento y distribución busca**: **Analista de monitoreo GPS** **Experiência: 1 año en monitoreo GPS, rastreo de unidades de transporte,seguimiento de unidades propias via GPS, realizar protocolos...

  • Monitorista Gps

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Transporte y Logistica A tiempo completo

    _Empresa Nacional Líder en Transporte y Logística_ **SOLICITA MONITORISTA GPS** **Requisitos**: - Edad: Indistinta - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Bachillerato. - Experiência: Mínimo 1 año en Rastreo de unidades vía GPS. (flota grande) **Competencias**: - Toma de decisiones. - Seguimiento. - Organización. **Actividades**: - Monitoreo de...

  • Monitorista Gps

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Gas Express Nieto de México SA de CV A tiempo completo

    Gas Express Nieto de México es una empresa líder en el mercado de energéticos, con una sólida trayectoria. Ofrece un ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento para sus empleados. **Requisitos del puesto**: - Educación mínima requerida: Bachillerato concluido - Experiência en plataformas de monitoreo GPS - Estable en trabajos...

  • Monitorista Gps

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México ADICO A tiempo completo

    Empresa trasnacional reconocida a nível mundial solicita **MONITORISTAS GPS** **Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura en Criminología o a fin (trunca o concluida).** **Experiência **de 1 año en: - Monitoreo GPS - Control de bitácoras - Contacto con operadores - Levantamiento de operativos con las autoridades correspondientes - Desvío de...

  • Monitorista Gps Nocturno

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Grupo Águila Bicefala A tiempo completo

    **Empresa de Seguridad Privada **solicita **MONITORISTA GPS NOCTURNO **para laborar en la **Zona de AZCAPOTZALCO-CAMARONES** **Requisitos**: - Experiência mínimo de 1 año. - **Edad**: 25 a 45 años - **Escolaridad**: Bachillerato **Actividades a Realizar**: - **Monitoreo GPS NOCTURNO**: - Atención a Clientes externos e internos - Reportes de...

  • Monitorista Gps Nocturno

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México RECLUTAFEST A tiempo completo

    **Empresa de Seguridad Privada **solicita **MONITORISTA GPS NOCTURNO **para laborar en la **Zona de AZCAPOTZALCO-CAMARONES** **Requisitos**: - Experiência mínimo de 1 año. - **Edad**: 25 a 45 años - **Escolaridad**: Bachillerato **Actividades a Realizar**: - **Monitoreo GPS NOCTURNO**: - Atención a Clientes externos e internos - Reportes de...

  • Monitorista Gps Azcapotzalco

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Grupo Águila Bicefala A tiempo completo

    **Empresa de Seguridad Privada **solicita **MONITORISTA GPS **para laborar en la **Zona de AZCAPOTZALCO-CAMARONES** **Requisitos**: - Experiência mínimo de 1 año. - **Edad**: 25 a 45 años - **Escolaridad**: Bachillerato **Actividades a Realizar**: - **Monitoreo GPS**: - Atención a Clientes externos e internos - Reportes de incidencias y...

  • Monitorista Gps Azcapotzalco

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México RECLUTAFEST A tiempo completo

    **Empresa de Seguridad Privada **solicita **MONITORISTA GPS **para laborar en la **Zona de AZCAPOTZALCO-CAMARONES** **Requisitos**: - Experiência mínimo de 1 año. - **Edad**: 25 a 45 años - **Escolaridad**: Bachillerato **Actividades a Realizar**: - **Monitoreo GPS**: - Atención a Clientes externos e internos - Reportes de incidencias y...

  • Processor Acct Servicing and Mnt

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

    -Job description If you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to...

  • Monitorista Gps

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México LOGÍSTICA INTERNACIONAL. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LOGÍSTICA INTERNACIONAL. en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Descripción completa del empleo**: Alcamare international. Solicitamos monitoristas GPS y Prevención de Perdidas Conocimiento en Excel Monitoreo de rutas Manejo de plataformas y flotillas amplias Conocimiento área metropolitana y rutas foráneas Protocolos de...

  • Monitorista Gps Seguridad

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Grupo Águila Bicefala A tiempo completo

    MONITORISTA MATUTINO GPS $9000 mensuales Seguimiento de Unidades con rastreo satelital vía GPS. Constantes seguimientos telefónicos por medio de claves de radiocomunicación y alfanuméricas. Envió de correos electrónicos con actualizaciones de los servicios a distintos clientes. Atención inmediata a personal operativo. Manejo de Excel. CUENTE...