Agente de Recepción Bilingüe Hotel Polanquito

hace 4 meses


Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

Inglés Fluido

El Agente de Recpeción, es responsable del registro y la salida, las operaciones de PBX (conmutador), el correo y servicio de mensajes, a la vez que proporciona un servicio excepcional a nuestros huéspedes durante su estancia. Debe actuar como un representante del hotel, ser un creador de experiências increíblemente personales y desarrollar relaciones con los huéspedes que les animen a volver.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:

- Revisar las llegadas tomando nota de las peticiones especiales, bloqueando las habitaciones según sea necesario.
- Realizar el registro de entrada y salida de los huéspedes del hotel con seguridad, profesionalismo y amabilidad.
- Completar todos los puntos de la lista de comprobación correspondiente (AM, PM, nocturno) al final del turno.
- Llevar a cabo la preasignación de habitaciones de hotel, lo que incluye VIPS, huéspedes habituales, todos los paquetes y cualquier solicitud especial.
- Seguir la política de control de llaves establecida.
- Entregar todos los artículos perdidos acompañados de un informe de objetos perdidos debidamente redactado.
- Familiarizarse con todos los procedimientos contra incendios y de emergencia.
- Abrir, custodiar y hacer el balance diario del banco de turno, lo que implica contar y verificar el efectivo, los cheques y las transacciones con tarjeta de crédito que se produzcan durante el servicio.
- Verificar el informe de límite de crédito.
- Controlar la disponibilidad de habitaciones durante todo el día.
- Revisar diariamente el estado de ventas del hotel utilizando el sistema de gestión de rendimiento.
- Asistir a las reuniones del departamento una vez al mes.
- Capaz de comunicarse por teléfono y/o radio con otros departamentos: Reservas, Ventas, Limpieza, Personal de Botones y Valet.
- Asegurarse de que se siguen las políticas de crédito adecuadas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- Cuentas con disponibilidad para rolar turno matutino y vespertino
- Describe tu experiência como agente de recepción en Hotel

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

- Ingles (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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    Hotel Boutique Zona: Polanquito RESUMEN: El asistente del área pública es responsable de garantizar que los estándares de limpieza se mantengan de manera constante y brinde el servicio del más alto nível para una satisfacción óptima de los huéspedes. DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: - Mantenga limpios los baños del vestuario, el...

  • Mesera-polanquito

    hace 7 meses


    Colonia Polanco, México Grupo Cinbersol, SA de CV A tiempo completo

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  • Colonia Polanco, México Grupo Cinbersol, SA de CV A tiempo completo

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  • Colonia Polanco, México HR+ A tiempo completo

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  • Agente Bilingue

    hace 7 meses


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  • Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

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  • Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Camarista Polanquito

    hace 3 meses


    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    El asistente de habitaciones (CAMARISTA) tiene la responsabilidad general de limpiar las habitaciones y las áreas comunes, además de brindar excelencia en el servicio al huésped. El asistente de sala debe cumplir o superar los estándares de productividad, tomando las medidas correctivas necesarias para garantizar que se mantengan los estándares. Las...

  • Agente BilingÜe

    hace 7 meses


    Colonia Polanco, México MBS A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **AGENTE BILINGÜE - INGLES / PORTUGUES** **Disponibilidad Inmediata** **Requisitos**: - Preparatoria Terminada y/o Licenciatura - 2 años de experiência en el puesto y/o similar, analista de información, revisión de documentos, agente telefónico, atención a clientes vía remota, análisis de base de...

  • Bartender Polanquito

    hace 3 semanas


    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante empresa de servicios solicita: **AGENTE TELEFONICO BILINGÜE - disponibilidad inmediata** Zona de trabajo: Polanco, cerca metro Auditorio Lunes a viernes / 9:00 am - 6:00 pm Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura **Indispensable: INGLES AVANZADO** Experiência de 2 años en el puesto y/o similar Atención a clientes remoto (vía...

  • Agente BilingÜe

    hace 3 meses


    Colonia Polanco, México MBS A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios Background Screening ¡Te está buscando! **AGENTE BILINGÜE - ZONA POLANCO** - Urgente_ **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria Concluida - **INGLES AVANZADO - (oral y escrito)** - Estabilidad en anteriores empleos - Experiência: 2 años en atención a clientes remoto (vía telefónica, chat o mail), manejo y...


  • Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Recepción Bilingüe

    hace 2 días


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  • Agente Back Office

    hace 7 meses


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  • Agente BilingÜe

    hace 7 meses


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    hace 7 meses


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    hace 7 meses


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  • Agente BilingÜe

    hace 2 días


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