Ejecutivo de Calidad en El Servicio

hace 4 semanas

San Miguel de Allende, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

**GRUPO FINANCIERO BANORTE**

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**:Brindar una integral atención a nuestros clientes, realizando abordaje en sucursal, así como canalizar con el personal que corresponda de acuerdo al trámite que desee realizar.

Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Administrar el tráfico de clientes en el patio de la sucursal a través del Queue Manager garantizando un servicio rápido de acuerdo a la segmentación de cliente.
- Guiar y educar a los clientes en el uso de la nueva tecnología (cajero en lobby de sucursal (ILT), kioscos, tabletas electrónica, aplicaciones móviles, video asistencia, cajeros automáticos) con el fin de que el cliente se adapte y acepte la nueva tecnología
- Conocer y comprender los canales y productos bancarios y sus beneficios para poder guiar y comunicar de forma correcta al cliente.
- Fomentar el autoservicio para apoyar en la migración de transacciones de ventanilla a otros canales.
- Circular activamente por el patio de sucursal y apoyar a los clientes a direccionarlos hacia los canales de atención adecuados.
- Consultar información de cliente y direccionar con facultado para autorizar transacciones en equipos de autoservicio - mayor monto de retiro, mayor monto de depósito autorización de cheques para depósito a cuenta o pago.
- Monitorear en tiempo real lo que sucede en cada dispositivo de autoservicio de la sucursal referente a tipo de cliente y transacción, con el fin de apoyar cuando sea necesario.
- Asegurar el correcto funcionamiento de la nueva tecnología en sucursales y en caso de fallas reportar las incidencias de manera inmediata a las áreas de atención y soporte del banco, para asegurar su correcta operación.

Garantizar se cumpla la normatividad de seguridad sobre el uso de celular, gorras o lentes dentro de la sucursal.

**Requisitos**:

- Preparatoria Concluida o Lic. en áreas administrativas (Administración, Finanzas, Contador Público, Economía, Ingeniero Industrial).
- Experiência laboral en Atención a clientes.
- Interés por el Sector financiero.
- Interés en el área de ventas.

**Conocimientos y Habilidades**:
Atención a clientes, versatilidad, contabilidad y finanzas.

Haz clic en el botón **aplicar **yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Lomas De Sotelo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Importante distribuidor autorizado de Telcel**con más de 25 años de servicio continuo y con 80 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDMX y Área Metropolitana, por crecimiento se encuentra en búsqueda de...

  • Ejecutivo de Ventas Hoteleria

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    Ejecutivo de ventas hotelero para laboral en Hotel de San Miguel de Allende. Uno de los hoteles más grandes de la ciudad. Indispensable experiência como ejecutivo de ventas hotelero. Ideal, contar con manejo del idioma Inglés. Funciones generales: - Establecer el plan de visitas semanal y coordinarlo con la Gerencia. - Concertar citas y visitar...

  • Ejecutivo de Ventas para Hotel

    hace 1 semana

    San Miguel de Allende, México BOLSA UNIVERSITARIA DE EMPLEO DE LA UAEH A tiempo completo

    **BOLSA UNIVERSITARIA DE EMPLEO DE LA UAEH** **SOLICITA EJECUTIVO DE VENTAS PARA HOTEL** Escolaridad: Licenciatura en Turismo Conocimientos técnicos: Técnicas de ventas, facilidad para las Relaciones Públicas, Comunicación, Mercadotecnia y Negociación. Experiência: Ventas 3 años Ejecutivo de cuenta 3 años Grupos 3 años Misión del Puesto Dar...

  • Especialista en Calidad y Servicio en Habitaciones

    hace 4 días

    San Miguel de Allende, Guanajuato, México Raiz Hotel Boutique A tiempo completo

    El Raiz Hotel Boutique busca a un especialista en calidad y servicio en habitaciones para llevar a cabo nuestra misión de ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Esta persona será responsable de establecer y mantener un estándar de calidad y servicio en las habitaciones del hotel.Entre las responsabilidades de este puesto se...

  • Evaluador /auditor de Calidad Servicio

    hace 3 semanas

    San Miguel de Allende, México Auditor Service A tiempo completo

    **Puesto**:Evaluador de Calidad servicio **Actividades**:Evaluación de calidad de servicio y verificación de procesos de atención y experiência de cliente. **Sueldo**:Por actividad realizada Buscamos evaluadores de calidad que nos ayuden a verificar/ auditar el servicio que reciben al acudir a establecimientos en diferentes giros...

  • Ejecutivo De Ventas Hoteleria

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos En Pam A tiempo completo

    Ejecutivo de ventas hotelero para laboral en Hotel de San Miguel de Allende.Uno de los hoteles más grandes de la ciudad.Indispensable experiência como ejecutivo de ventas hotelero.Ideal, contar con manejo del idioma Inglés.Funciones generales:- Establecer el plan de visitas semanal y coordinarlo con la Gerencia.- Concertar citas y visitar cuentas de...

  • Ejecutivo de Aseguramiento de Calidad

    hace 4 semanas

    Lerma de Villada, México Servicio C.onfidencial A tiempo completo

    **INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO**: **"Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad"** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Administración o finanzas, LAE, Ing. Industrial, o a fín - Experiência mínima de 2 años desempeñando el mismo puesto o puestos similares como analista, auxiliar de procesos, auditor jr. - Deseable certificaciones en Auditor...

  • Ejecutivo de Ventas Empresariales

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante distribuidor de telefonía por crecimiento y con 25 años de servicio se encuentra en búsqueda de personal para laborar como: **Ejecutivo de Ventas Corporativas** **Ofrecemos**: - Sueldo mensual de $8,000 a $10,000 base + Prestaciones de ley desde...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    **Hotel ubicado en San Miguel de Allende, solicita: Ejecutivo de ventas** - **Requisitos**:_ - Experiência comprobable como ejecutivo de ventas en ramo hotelero - Licenciatura concluida - **RADICAR EN SAN MIGUEL DE ALLENDE O CONTAR CON DISPONIBILIDAD DE CAMBIO DE RESIDENCIA** - **Actividades del puesto**:_ - Búsqueda de clientes y cierres de contratos -...

  • Ejecutivo De Ventas Para Hotel

    hace 4 días

    San Miguel de Allende, México Bolsa Universitaria De Empleo De La Uaeh A tiempo completo

    **BOLSA UNIVERSITARIA DE EMPLEO DE LA UAEH****SOLICITA EJECUTIVO DE VENTAS PARA HOTEL**Escolaridad: Licenciatura en TurismoConocimientos técnicos:Técnicas de ventas, facilidad para las Relaciones Públicas,Comunicación, Mercadotecnia y Negociación.Experiência:Ventas 3 añosEjecutivo de cuenta 3 añosGrupos 3 añosMisión del PuestoDar cumplimiento a las...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Lomas De Sotelo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante distribuidor de telefonía por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal de personal para laborar como: **_ EJECUTIVO DE VENTAS_** - Zona de trabajo**:Miguel Hidalgo**: - Horario de trabajo: Lunes a Jueves de 8:20 am a 7:00...

  • Evaluador /Auditor De Calidad Servicio

    hace 3 semanas

    San Miguel de Allende, México Auditor Service A tiempo completo

    **Puesto**:Evaluador de Calidad servicio**Actividades**:Evaluación de calidad de servicio y verificación de procesos de atención y experiência de cliente.**Sueldo**:Por actividad realizadaBuscamos evaluadores de calidad que nos ayuden a verificar/ auditar el servicio que reciben al acudir a establecimientos en diferentes giros...

  • Ejecutivo de Telemarketing

    hace 3 semanas

    San Miguel de Allende, México Ecodeli Industrial S.A. de C.V. A tiempo completo

    ECODELI Soluciones de limpieza y desinfección para negocios y hogares con calidad industrial. Químicos, despachadores, jarciería, Rubbermaid, Kimberly Clark, cepillos El Castor, maquinaria y más, hasta tu domicilio. **Ejecutivo de Telemarketing** Las actividades son enfocadas en la venta de productos o servicios vía telefónica: - Prospectar y...

  • Ejecutivo de Ventas/desde 3000 Semanal

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_POR EXPANSIÓN NOS ENCONTRAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO. _** **_SOLICITAMOS EJECUTIVO DE VENTAS._** **_"CONTRATACIÓN INMEDIATA_**: - "_ **_BENEFICIOS:_**: - Sueldo base semanal. - Pago los días viernes. - Excelente esquema de comisiones - Prestaciones de ley...

  • Ejecutivo De Ventas

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos En Pam A tiempo completo

    **Hotel ubicado en San Miguel de Allende, solicita: Ejecutivo de ventas**- **Requisitos**:_- Experiência comprobable como ejecutivo de ventas en ramo hotelero- Licenciatura concluida- **RADICAR EN SAN MIGUEL DE ALLENDE O CONTAR CON DISPONIBILIDAD DE CAMBIO DE RESIDENCIA**- **Actividades del puesto**:_- Búsqueda de clientes y cierres de contratos-...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 semanas

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    **Ejecutivo de ventas - Hotelería**:Descubrir y buscar nuevas oportunidades de ventas, negociar acuerdos y mantener la satisfacción del cliente. **Escolaridad**: Licenciatura en Turismo, Mercadotecnia, Administración, Comercio Internacional o afín. **Manejo de Inglés avanzado** **Habilidades**: - Establecer el plan de visitas semanales y coordinarlo...

  • Director Ejecutivo

    hace 3 semanas

    San Miguel de Allende, México Centro Para Los Adolescentes De San Miguel De Allende A tiempo completo

    Descripción del puesto Director Ejecutivo:Director Ejecutivo sin fines de lucro (ED) para una organización sin fines de lucro mexicana de tamaño mediano en el centro de México (San Miguel de Allende, Guanajuato).Organización:Centro para los Adolescentes de San Miguel de Allende, conocido como CASA; fue fundado en 1981 y se constituyó legalmente en 1984...

  • Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad

    hace 4 semanas

    Lerma de Villada, México Servicio C.onfidencial A tiempo completo

    _**¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO!**_ - **INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO**:_ - **"Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad"**_ - **REQUISITOS**:_ - _Escolaridad: Ing. Químico farmacéutico, farmacobiólogo, Químico Industrial, Químico, bioquímico o a fín._ - _Experiência mínima de 2 años desempeñando el mismo puesto o puestos similares como...

  • Ejecutivo de Ventas Empresariales

    hace 1 día

    Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Lomas De Sotelo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante distribuidor de telefonía por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal de personal para laborar como: **_ EJECUTIVO DE VENTAS_** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria terminada - Experiência en proceso de ventas,...

  • Chef Ejecutivo

    hace 3 semanas

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    **Hotel ubicado en San Miguel de Allende solicita**: **CHEF EJECUTIVO** - **Requisitos**:_ - Licenciatura en gastronomía - Experiência comprobable en el puesto - Vivir en San Miguel de Allende o contar con disponibilidad de cambio de residencia. - **Actividades**:_ - Planificar y dirigir la preparación de alimentos y las actividades culinarias. - Analizar...