Ejecutivo de Calidad en El Servicio

hace 1 semana

San Miguel de Allende, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

**GRUPO FINANCIERO BANORTE**

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**:Brindar una integral atención a nuestros clientes, realizando abordaje en sucursal, así como canalizar con el personal que corresponda de acuerdo al trámite que desee realizar.

Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Administrar el tráfico de clientes en el patio de la sucursal a través del Queue Manager garantizando un servicio rápido de acuerdo a la segmentación de cliente.
- Guiar y educar a los clientes en el uso de la nueva tecnología (cajero en lobby de sucursal (ILT), kioscos, tabletas electrónica, aplicaciones móviles, video asistencia, cajeros automáticos) con el fin de que el cliente se adapte y acepte la nueva tecnología
- Conocer y comprender los canales y productos bancarios y sus beneficios para poder guiar y comunicar de forma correcta al cliente.
- Fomentar el autoservicio para apoyar en la migración de transacciones de ventanilla a otros canales.
- Circular activamente por el patio de sucursal y apoyar a los clientes a direccionarlos hacia los canales de atención adecuados.
- Consultar información de cliente y direccionar con facultado para autorizar transacciones en equipos de autoservicio - mayor monto de retiro, mayor monto de depósito autorización de cheques para depósito a cuenta o pago.
- Monitorear en tiempo real lo que sucede en cada dispositivo de autoservicio de la sucursal referente a tipo de cliente y transacción, con el fin de apoyar cuando sea necesario.
- Asegurar el correcto funcionamiento de la nueva tecnología en sucursales y en caso de fallas reportar las incidencias de manera inmediata a las áreas de atención y soporte del banco, para asegurar su correcta operación.

Garantizar se cumpla la normatividad de seguridad sobre el uso de celular, gorras o lentes dentro de la sucursal.

**Requisitos**:

- Preparatoria Concluida o Lic. en áreas administrativas (Administración, Finanzas, Contador Público, Economía, Ingeniero Industrial).
- Experiência laboral en Atención a clientes.
- Interés por el Sector financiero.
- Interés en el área de ventas.

**Conocimientos y Habilidades**:
Atención a clientes, versatilidad, contabilidad y finanzas.

Haz clic en el botón **aplicar **yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Ventas Hoteleria

    hace 2 meses

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    Ejecutivo de ventas hotelero para laboral en Hotel de San Miguel de Allende. Uno de los hoteles más grandes de la ciudad. Indispensable experiência como ejecutivo de ventas hotelero. Ideal, contar con manejo del idioma Inglés. Funciones generales: - Establecer el plan de visitas semanal y coordinarlo con la Gerencia. - Concertar citas y visitar...

  • Evaluador /auditor de Calidad Servicio

    hace 7 días

    San Miguel de Allende, México Auditor Service A tiempo completo

    **Puesto**:Evaluador de Calidad servicio **Actividades**:Evaluación de calidad de servicio y verificación de procesos de atención y experiência de cliente. **Sueldo**:Por actividad realizada Buscamos evaluadores de calidad que nos ayuden a verificar/ auditar el servicio que reciben al acudir a establecimientos en diferentes giros...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 meses

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    **Hotel ubicado en San Miguel de Allende, solicita: Ejecutivo de ventas** - **Requisitos**:_ - Experiência comprobable como ejecutivo de ventas en ramo hotelero - Licenciatura concluida - **RADICAR EN SAN MIGUEL DE ALLENDE O CONTAR CON DISPONIBILIDAD DE CAMBIO DE RESIDENCIA** - **Actividades del puesto**:_ - Búsqueda de clientes y cierres de contratos -...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    **Hotel ubicado en San Miguel de Allende, solicita: Ejecutivo de ventas** - **Requisitos**:_ - Experiência comprobable como ejecutivo de ventas en ramo hotelero - Licenciatura concluida - **RADICAR EN SAN MIGUEL DE ALLENDE O CONTAR CON DISPONIBILIDAD DE CAMBIO DE RESIDENCIA** - **Actividades del puesto**:_ - Búsqueda de clientes y cierres de contratos -...

  • Ejecutivo de Aseguramiento de Calidad

    hace 2 meses

    Lerma de Villada, México Servicio C.onfidencial A tiempo completo

    **INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO**: **"Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad"** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Administración o finanzas, LAE, Ing. Industrial, o a fín - Experiência mínima de 2 años desempeñando el mismo puesto o puestos similares como analista, auxiliar de procesos, auditor jr. - Deseable certificaciones en Auditor...

  • Ejecutivo de Aseguramiento de Calidad

    hace 1 semana

    Lerma de Villada, México Servicio C.onfidencial A tiempo completo

    **INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO**: **"Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad"** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Administración o finanzas, LAE, Ing. Industrial, o a fín - Experiência mínima de 2 años desempeñando el mismo puesto o puestos similares como analista, auxiliar de procesos, auditor jr. - Deseable certificaciones en Auditor...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 4 días

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    **Ejecutivo de ventas - Hotelería**:Descubrir y buscar nuevas oportunidades de ventas, negociar acuerdos y mantener la satisfacción del cliente. **Escolaridad**: Licenciatura en Turismo, Mercadotecnia, Administración, Comercio Internacional o afín. **Manejo de Inglés avanzado** **Habilidades**: - Establecer el plan de visitas semanales y coordinarlo...

  • Chef Ejecutivo

    hace 7 días

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    **Hotel ubicado en San Miguel de Allende solicita**: **CHEF EJECUTIVO** - **Requisitos**:_ - Licenciatura en gastronomía - Experiência comprobable en el puesto - Vivir en San Miguel de Allende o contar con disponibilidad de cambio de residencia. - **Actividades**:_ - Planificar y dirigir la preparación de alimentos y las actividades culinarias. - Analizar...

  • Ejecutivo de Ventas/desde 3000 Semanal

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_POR EXPANSIÓN NOS ENCONTRAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO. _** **_SOLICITAMOS EJECUTIVO DE VENTAS._** **_"CONTRATACIÓN INMEDIATA_**: - "_ **_BENEFICIOS:_**: - Sueldo base semanal. - Pago los días viernes. - Excelente esquema de comisiones - Prestaciones de ley...

  • Ejecutivo de Ventas Hotelería

    hace 2 meses

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    **Hotel turístico y de negocios solicita: Ejecutivo de ventas** **EMPLEO PRESENCIAL EN SAN MIGUEL DE ALLENDE** **REQUISITOS INDISPENSABLES**: - Licenciatura en administración turística o afín - Experiência comprobable de 3 años como ejecutivo de ventas, específicamente en ramo hotelero - Disponibilidad de viajar a San Miguel de...

  • Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad

    hace 1 semana

    Lerma de Villada, México Servicio C.onfidencial A tiempo completo

    _**¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO!**_ - **INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO**:_ - **"Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad"**_ - **REQUISITOS**:_ - _Escolaridad: Ing. Químico farmacéutico, farmacobiólogo, Químico Industrial, Químico, bioquímico o a fín._ - _Experiência mínima de 2 años desempeñando el mismo puesto o puestos similares como...

  • Ejecutivo de Ventas Hotelería

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    **Hotel turístico y de negocios solicita: Ejecutivo de ventas** **EMPLEO PRESENCIAL EN SAN MIGUEL DE ALLENDE** **REQUISITOS INDISPENSABLES**: - Licenciatura en administración turística o afín - Experiência comprobable de 3 años como ejecutivo de ventas, específicamente en ramo hotelero - Disponibilidad de viajar a San Miguel de...

  • Coordinador de Calidad

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Empresa Empacadora de Vegetales A tiempo completo

    Supervisar que se cumplan el manual de normas de procedimientos de la empresa, durante y después del proceso productivo, así como las normas de higiene y seguridad. - Tomar y examinar muestras de productos de forma regular. - Aplicar los estándares de calidad internacional establecidos en las Normas aplicables. - Supervisar que los sistemas automatizados...

  • Ejecutivo Call Center/1/2tiempo/desde 12,400.00

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México Reclutatamiento Ejecutivo Comercial. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutatamiento Ejecutivo Comercial. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: EJECUTIVO Y EJECUTIVA TELEFONICO CALL CENTERMEDIO TIEMPO. ¡¡Tenemos una oportunidad para ti!! Integramos al mejor talento con las competencias y habilidades en el ramo de venta de intangibles. **OFRECEMOS**: Sueldo base + comisiones (ATRACTIVO esquema...

  • Control Auditor de Calidad

    hace 2 meses

    San Miguel de Allende, México NAMUH SA DE CV A tiempo completo

    **Actividades del puesto**: - Atento a detalles para la aplicación de lineamientos y estándares de calidad de la empresa. - Revisión de calidad en entradas, salidas, envíos a clientes, envíos a otras sucursales. - Aplicación de lineamientos y estándares de calidad, así como normativa vigente para la aplicación y mejora continua de un sistema de...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    **Ejecutivo de ventas**:Descubrir y buscar nuevas oportunidades de ventas, negociar acuerdos y mantener la satisfacción del cliente. **Escolaridad**: Licenciatura en Turismo, Mercadotecnia, Administración, Comercio Internacional o afín. **Manejo de Inglés avanzado** **Habilidades**: - Establecer el plan de visitas semanales y coordinarlo con la...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    **Ejecutivo de ventas**:Descubrir y buscar nuevas oportunidades de ventas, negociar acuerdos y mantener la satisfacción del cliente. **Escolaridad**: Licenciatura en Turismo, Mercadotecnia, Administración, Comercio Internacional o afín. **Manejo de Inglés avanzado** **Habilidades**: - Establecer el plan de visitas semanales y coordinarlo con la...

  • Asistente Ejecutivo de Ventas/1/2 Tmpo Buenos

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: - Compañia Totalmente Establecida y Reconocida_ - Se Encuentra en Busca de Asistente Ejecutivo Ventas_ - "Contratación Inmedita"_ **_LA EMPRESA OFRECE_**: - Sueldo base semanal.Pago los días viernes. - Excelente esquema de comisiones. - Prestaciones de ley...

  • Chef Ejecutivo

    hace 2 meses

    San Miguel de Allende, México Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton A tiempo completo

    Hotel Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton solicita **Chef ejecutivo** **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años en el puesto. - Disponibilidad de horario - Domicilio cercano a la propiedad **Ofrecemos**: - Prestaciones de ley - Fondo de ahorro - Vales de despensa - Servicio de comedor **Actividades principales**: - Costeo...

  • Control de Calidad de Servicio

    hace 2 meses

    Ciudad de México CHEVROLET CALIDAD SAN JERONIMO A tiempo completo

    **Chevrolet Calidad San Jerónimo** esta un busca cubrir la vacante "Control de Calidad de servicio" que cumpla con el siguiente perfil: - Edad: A partir de 21 años - Estado civil: Indistinto - Escolaridad: Carrera Técnica en Mecánica Automotriz / Ingeniero Industrial /Ingeniero Automotriz - Facilidad de palabra - Experiência: 2 años en puesto similar...