Ejecutiva Atención a Clientes

hace 3 semanas


Guadalajara, México SIO CONSULTORES A tiempo completo

**EJECUTIVA ATENCIÓN A CLIENTES**

**ESCOLARIDAD**

Licenciatura Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Administración de Empresas, Mercadotecnia

Conocimientos: Transporte, Logística y Cadena de Suministro, Agencia Aduanal

ERP, SAP, Microsoft Office Word, Excel(intermedio), Canva

**HABILIDADES**
- Comunicación asertiva
- Escucha activa
- Negociación
- Organización
- Proactiva
- Enfoque a resultados
- Atención al detalle y apego a procesos
- Resolución de problemas
- Capacidad de adaptación y responsabilidad

**FUNCIONES**
- Dar atención y seguimiento a clientes (quejas, sugerencias, felicitaciones)
- Aplicar encuestas CSAT, CES, NPS
- Realizar reportes ejecutivos y de resultados (encuestas de satisfacción)
- Responsable de la alimentación y actualización bases de datos clientes
- Conocimiento de las políticas y prácticas de atención al cliente
- Estrategias de mejora continua y experiências de servicio
- Análisis e Informe de Nível de Satisfacción del cliente
- Informes de Llamadas con el Cliente
- Programa de Fidelización Clientes
- Promover una cultura de servicio dentro de la organización

**EXPERIENCIA**
- Metodología y aplicación de encuestas
- Programas de Servicio (Customer Experience, Wow Service)
- Análisis e Interpretación de Datos
- Ventas y relación con el cliente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Conoces metodologías aplicación encuestas y diseñar experiências de servicio?

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 10/10/2023
Fecha de inicio prevista: 05/04/2024



  • Guadalajara, México CONECTE TALENTO A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en atención y servicio a cliente? Tienes habilidades comerciales y te gustaría seguir aprendiendo y seguir desarrollandote. ¡Te estamos buscando! Empresa distribuidora de material eléctrico busca tu talento como **Ejecutivo de atención al cliente** **Responsabilidades**: - llamadas para prospección de clientes (por...


  • Guadalajara, México CONECTE TALENTO A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en atención y servicio a cliente? Tienes habilidades comerciales y te gustaría seguir aprendiendo y seguir desarrollandote. ¡Te estamos buscando! Empresa distribuidora de material eléctrico busca tu talento como **Ejecutivo de atención al cliente** **Responsabilidades**: - llamadas para prospección de clientes (por...


  • Guadalajara, México POCHTECA SERVICIOS ADMINISTRATIVOS SA DE CV A tiempo completo

    Empresa mexicana con alcance internacional especializado en la comercialización y distribución responsable de insumos industriales en México, Centro y Sudamérica, con más de 35 años de historia te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: **EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTES / EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES** **Requisitos**: - Sexo:...


  • Guadalajara, México Deproc A tiempo completo

    Empresa de tecnología en zona La Gran Plaza busca un Ejecutivo de atención al cliente **Actividades**: - Actualización de los sistemas de Contpaq - Cambio de licencias - Asistencia a clientes **Requisitos**: - Deseable conocimientos básicos de Contpaq - Deseable conocimientos básicos SQL - Conocimientos básicos de Windows **Condiciones**: -...


  • Guadalajara, México Sanchez Valencia Consultores A tiempo completo

    _**Despacho Contable**_ - **Busca tu Talento**_ Ejecutivo de Atención al Cliente **Objetivo**: Dar seguimiento a los requerimientos del cliente. **Buscamos**: - Lic. en areas administrativas - Conocimientos en excel intermedio - avanzado - Manejo de bases de datos. - Experiência en atención al cliente **Competencias**: - Comunicación Efectiva -...


  • Guadalajara, México Sanchez Valencia Consultores A tiempo completo

    _**Despacho Contable**_ - **Busca tu Talento**_ Ejecutivo de Atención al Cliente **Objetivo**: Dar seguimiento a los requerimientos del cliente. **Buscamos**: - Lic. en areas administrativas - Conocimientos en excel intermedio - avanzado - Manejo de bases de datos. - Experiência en atención al cliente **Competencias**: - Comunicación Efectiva -...


  • Guadalajara, México Dessarollo en procesos y coaching A tiempo completo

    Agencia de viajes en zona Providencia busca Ejecutiva de atención al cliente **Actividades**: - Apoyo y seguimiento en el proceso de venta - Control y logística de viajes - Reservación de vuelos y hoteles - Asistencia y Seguimiento a clientes **Requisitos**: - Inglés 50% - Experiência en atención al cliente - Conocimiento en grupos y/o viajes -...


  • Guadalajara, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Guadalajara, Jalisco**: Empresa que se dedica al ramo de iluminación solicita: EJECUTIVO EN ATENCION AL CLIENTE EN MOSTRADOR **Requisitos**: De 20 a 35 años Sexo indistinto Carrera Licenciatura trunca o terminada Experiência de 3 a 5 años en el área de atención al cliente en mostrador Con iniciativa y...


  • Guadalajara, México PURITRONIC GDL A tiempo completo

    PURITRONIC SOLICITA EJECUTIVA DE ATENCIÓN A CLIENTES. **Requisitos**: - Excelente ortografía - Conocimiento en plataformas digitales (Facebook, Instagram, TikTok, etc) - Conocimiento en Whatsapp Business - Trabajo en equipo - Flexibilidad de horario Deseable: Conocimiento en uso de CRM Sueldo + comisiones por resultados Tipo de puesto: Tiempo...


  • Guadalajara, México RRHH Reclutamiento Ejecutivo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RRHH Reclutamiento Ejecutivo en Guadalajara, Jalisco**: **VACANTE: EJECUTIVO DE VENTAS / ATENCIÓN AL CLIENTE** **Importante empresa Mexicana se encuentra en búsqueda de ejecutivos para unirse a su fuerza de ventas, hacemos contratación inmediata. **_BENEFICIOS:_** - Pagos todos los días viernes - Comisiones semanales NO...


  • Guadalajara, México GRUPO ESTRATEGIA A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en búsqueda de tu talento como **Ejecutivo de Atención a clientes.** **Actividades**: *Venta sugestiva. *Atención a clientes vía telefónica. *Cotizaciones y envío de las mismas. *Seguimiento a cotizaciones de los clientes. **Ofrecemos**: **Sueldo de $8,000.00 mensuales netos + 1% de ventas mensuales.** **Horario: Lunes...


  • Guadalajara, México Domm Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Domm Recursos Humanos en Zona Centro -Guadalajara, Jalisco**: **Importante empresa dedica a dispositivos médicos solicita Ejecutivo en atención al cliente** **Escolaridad;**Bachillerato técnico, licenciatura trunca/finalizada en administración, comercio, mercadotécnica o a fin. **Actividades** - Atención al cliente -...


  • Guadalajara, México GRUPO VALGUER A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de consultoría especializada en trámites gubernamentales. Ayudamos a agilizar los trámites. **SOLICITAMOS EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes - Edad de 22 a 30 años - Proactivo/Facilidad de palabra - Atención a los detalles - Multi tarea - Orientada al servicio -...


  • Guadalajara, México Comunidad Talento A tiempo completo

    Empresa de agencia de seguros local, busca Ejecutivo de atención a clientes. **Requisitos**: Edad: 27 años en adelante Escolaridad: Licenciatura Experiência: 1 año en atención a clientes, Conocimiento de Seguros Individuales, autos contratos de seguros y en general. Actividades: Cotizar, renovar y dar seguimiento a solicitudes de los...


  • Guadalajara, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    Ejecutivo de Atención a Clientes **Requisitos**: Recién egresado de Ingeniería Industrial o Ingeniería en Gestión Empresarial Experiência mínima de un año en atención a clientes Conocimiento y manejo de Excel intermedio indispensable (Formulas, tablas dinámicas, gráficas, macros) Experiência en atención telefónica, métricas, call center,...


  • Guadalajara, México TIERRA Y ARMONÍA A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Inmobiliaria busca talento para colaborar en el equipo de trabajo como: **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES** **Perfil**: Escolaridad: Licenciatura en Arquitectura, Ing Civil, Diseñador, Urbanista (Egresado) Experiência en conocimientos técnicos de recepción de vivienda **ACTIVIDADES**: - Servicio postventa inmobiliario -...


  • Guadalajara, México jhonson A tiempo completo

    **Importante empresa solicita Ejecutivo de atención y servicio al cliente en Guadalajara, Jal.** ¡Únete a nuestro equipo de Alorica en Guadalajara y sé parte de una experiência laboral única! Buscamos un Ejecutivo bilingüe para brindar atención y servicio al cliente en un ambiente dinámico y multicultural. Si tienes habilidades en atención al...


  • Guadalajara, México Comunidad Talento A tiempo completo

    Empresa de agencia de seguros local, busca Ejecutivo de atención a clientes. **Requisitos**: Edad: 27 años en adelante Escolaridad: Licenciatura Experiência: 1 año en atención a clientes, Conocimiento de Seguros Individuales, contratos de seguros y en general. Actividades: Cotizar, renovar y dar seguimiento a solicitudes de los clientes. Realizar...


  • Guadalajara, México Teknei A tiempo completo

    =====EJECUTIVO: En Teknei buscamos tu talento como Ejecutivo de Ventas en Centro de Atención al Cliente en el Centro Histórico de Guadalajara Actividades: - Atención al cliente - Venta de teléfonos celulares, planes tarifarios, realizar portabilidades - Detectar necesidades del clientes y ofrecer la mejor solución - Trabajo de Lunes a domingo con un...


  • Guadalajara, México TVCENLINEA.COM A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana mayorista en Soluciones de Seguridad Electrónica Si estás buscando aprender y desarrollar tus habilidades esta es tu oportunidad ¡Estamos buscando gente como tú! - **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES**_ **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato - Gusto por Tecnología y Electrónica - Disponibilidad de trabajar los...