Bilingual Customer Service Representative

hace 3 semanas

Cuauhtémoc, México Forma RH International A tiempo completo

**Vacante para la empresa Forma RH International en Monumento A La Revolucion -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Bilingual Customer Representative for Percepta - Client AVIS**

Location: Reservation Center, Av de la República 43. Col. Tabacalera, A Cuauhtemoc, 06030 CDMX, Mexico.

Department: Customer Service

Reports to: Customer Service Supervisor

Position Summary:
The Bilingual Customer Representative will be responsible for providing exceptional customer service to AVIS customers, handling reservations, inquiries, and resolving issues efficiently and professionally. This role requires clear and effective communication, as well as the ability to work in a dynamic, customer-oriented environment.

SALARY OFFERED : 85 MXN PER HOUR from monday to saturday, to start ( 17,600) aprox

Key Responsibilities:
- Provide accurate information regarding rates, vehicle availability, and company policies.
- Process changes and cancellations of reservations in accordance with company policies.
- Effectively and professionally handle customer complaints, seeking satisfactory solutions for both parties.
- Record and update customer information in the Customer Relationship Management (CRM) system.
- Collaborate with other departments to ensure a consistent and satisfactory customer experience.
- Maintain up-to-date knowledge of AVIS products and services, as well as current promotions and special offers.

**Requirements**:

- Education: High school diploma; higher education in administration, tourism, communication, or related fields is preferred.
- Experience: Minimum 1 year of customer service experience, preferably in a call center environment or service industry.**Skills**:

- Excellent verbal and written communication skills in both Spanish and English.
- Ability to multitask and work under pressure.
- Basic computer skills and experience with CRM systems.
- Detail-oriented and strong organizational skills.
- Positive attitude and customer-oriented mindset.
- Languages: COMPLETE **Fluency in both Spanish and English is required.**

**Benefits**:

- Competitive salary and benefits above the law.
- Opportunities for professional development and career growth within the company.
- Dynamic and collaborative work environment.
- Continuous training and professional development programs.

Application Process:
What You Can Expect Starting pay rate of $85 MXN per hour Loyalty Bonus (as of the second year worked) 12 days of vacation Vacation Bonus (25% - 1st year; 50% - successive years) Christmas Bonus (15 days) Restaurant Card (after 90 days of employment) Life Insurance (24 months of salary) Training and Development opportunities (Percepta College) Award-winning Employee Reward Program (Perci Perks) On-site Gymnasium Employee Referral Program ($10,000 MXN after 90 days of employment) Employee Discount

Now offering a $15,000 MXN hiring bonus (*Applies only for new hires):
$3,500 MXN upon graduating from training (2 weeks) and Nesting (3 days), at the end of the first 2 weeks and with a minimum requirement of 100% attendance during those 2 weeks.

$5,500 MXN upon completion of a total of 6 weeks, with a minimum attendance requirement of 92% during those 6 weeks.

$6,000 MXN upon completing 90 days in production (after completing the first 6 weeks), with a minimum requirement of 92% attendance during those 90 days.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Ocio, Viajes y Turismo

**Habilidades**:

- ENGLISH

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, México Quantum A tiempo completo

    **About the Company** Quantum Financial Technologies redefines small business lending with our diverse and adaptable financial solutions. We are a dedicated lending partner focused on empowering small businesses to achieve their growth objectives. We are committed to fueling the growth of enterprises and small-to-medium businesses (SMBs) with our...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Chihuahua, México Tbwa ChiatDay Inc A tiempo completo

    Shift4 (NYSE: FOUR) is boldly redefining commerce by simplifying complex payments ecosystems across the world. As the leader in commerce-enabling technology, Shift4 powers billions of transactions annually for hundreds of thousands of businesses in virtually every industry. For more information, visit www.shift4.com.A Customer Service Representative is...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México Be Talented A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Be Talented en Izazaga -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Customer Service Agent.** Empresa internacional con 12 años de experiência en la fabricación de productos digitales, fundada en 2007 y con sede en Shenzhen (República Popular China) hoy busca tu talento como Customer Service Agent. **Funciones**: - Preparar y ayudar...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México IGS ASISTENCIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa IGS ASISTENCIA en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: INTEGRAL GROUP SOLUTION Somos una Gran multinacional especializada en la prestación de servicios de asistencia, destacándonos en nuestra clara vocación por la calidad y la satisfacción de nuestros clientes. Nuestro objetivo es prestar tranquilidad ante cualquier situación...

  • Bilingual Customer Service Agent 19500

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **RECONOCIDA CALL CENTER SOLICITA AGENTES CUSTOMER SERVICE** Actividades: Toma de llamadas para resolución de dudas de reconocida empresa financiera extranjera. **Te ofrecemos**: - Sueldo base - Pago quincenal - Prestaciones de ley y superiores - Capacitación de L-V pagada por dos...

  • Customer Service 18000 Pagos Semanales

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SE ENCUENTRA EN BUSCA DE AGENTES CUSTOMER SERVICE EN CDMX** **Tenemos los siguientes beneficios**: - Prestaciones de ley inmediatas - Capacitación pagada - Sueldo base 14,700 - Bono de calidad de hasta $5,000 mensuales - **Apoyo económico de...

  • Customer Service 21000

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **AGENTES CUSTOMER SERVICE EN CDMX** **Actividades: Toma de llamadas para solución de dudas de clientes extranjeros** **Tenemos para ti**: - Prestaciones de ley de inmediatas - Capacitación pagada - Sueldo base mensual - Bono de calidad de hasta $5,000 mensuales - **Apoyo económico...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, México DB Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DB Soluciones en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: CUSTOMER SERVICE Lic. en área administrativa Experiência de 3 años en puesto similar **Responsabilidades**: - Seguimiento a requerimientos de clientes corporativos - Elaboración y envío de cotizaciones - Validación de embarques y entregas a cliente - Seguimiento a...

  • Service Customer Manager Ti

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Quienes Somos** - Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...

  • Customer Service 17000

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **CUSTOMER SERVICE CDMX** Actividades: Proporcionar servicio al cliente extranjero **Beneficios** - Prestaciones de ley inmediatas - Capacitación pagada al 100% - Sueldo base 14,700 - Bono de productividad - **Apoyo económico de transporte** **Contratación inmediata ️** **Oferta...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México DB Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DB Soluciones en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: CUSTOMER SERVICE Lic. en área administrativa Experiência de 3 años en puesto similar **Responsabilidades**: - Brindar atención a los clientes (antes, durante y después del proceso de compra) - Seguimiento a requerimientos del cliente (información sobre productos, tiempos...

  • Customer Service 18000

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **CALL CENTER ATENTO SE ENCUENTRA EN BUSCA DE AGENTES CUSTOMER SERVICE EN CDMX** **¡VACANTE 100% PRESENCIAL!** **Oferta laboral**: - Prestaciones de ley de manera inmediata - Capacitación pagada - Sueldo base mensual - Bono de calidad de hasta $5,000 mensuales - **Apoyo económico de...

  • Customer Service 20000

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **RECONOCIDA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SE ENCUENTRA EN BUSCA DE AGENTES CUSTOMER SERVICE EN CDMX** **¡TRABAJO EN SITIO!** **Oferta laboral**: - Prestaciones de ley inmediatas - Capacitación pagada al 100% - Sueldo base 14,700 - Bono de calidad de hasta $5,000 mensuales - **Apoyo...

  • Customer Service 20000

    hace 4 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **SOLICITAMOS ASESORES DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE CON EXPERIENCIA MÍNIMA DE 6 MESES EN CALL CENTER** Actividades: Recepción de llamadas de institución financiera extranejra para resolución de dudas **Oferta laboral**: - Sueldo base mensual conpagos quincenales - Prestaciones de...

  • Rpo Bilingual Recruiter

    hace 4 semanas

    Cuauhtémoc, México Forma RH International A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Forma RH International en Plaza De La Republica -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Job Description: RPO Bilingual Recruiter (Temporary Position)**:** Position**: RPO Bilingual Recruiter **Location**: Central Downtown, Mexico City **Type**: Temporary Position **Industry**: High-Intensity, High-Volume Call Center **Language...

  • Customer Success Manager

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, Chihuahua, México Amplify A tiempo completo

    HR Specialist | Employee Relations, HR Compliance, RecruitmentAmplify is a leading technology company with award-winning SaaS products iFax (ifaxapp.com) and Fill (fillhq.com) serving the US healthcare market. Our iFax platform was recently awarded the #1 highest-rated online fax service, by G2.comJob Summary:The Customer Success Manager (CSM) role is...

  • Customer Service Specialist

    hace 3 semanas

    06500, Cuauhtémoc, CDMX, México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Impulso Capital Humano A tiempo completo

    Somos una empresa que ofrece la renta de oficinas en espacios compartidos (coworking). Estamos buscando Customer Service quien tendrá como objetivo principal brindar atención a nuestros clientes y estar al pendiente de que todos los servicios que ofrecemos estén operando de forma correcta. **Tus principales actividades serán**: - **Atención a...

  • Customer Service 18000 Pagos Semanales

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **RECONOCIDA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SE ENCUENTRA EN BUSCA DE AGENTES CUSTOMER SERVICE EN CDMX** **Tenemos los siguientes beneficios**: - Prestaciones de ley inmediatas - Capacitación pagada al 100% - Sueldo base 14,700 - Bono de calidad de hasta $5,000 mensuales - **Apoyo...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Reconocida empresa a nível Internacional: solicita Ejecutivos de ventas bilingues (Ingles) Zona a Laborar: POLANCO (Disponibilidad de Tiempo) Horario: 8am a 5pm de Lunes a Viernes **Requisitos**: - Mayor de 18 años - EXPERIENCIA MINIMA DE 6 MESES EN VENTAS DE TDC, SEGUROS...