Analista de Soporte

hace 6 meses


Tlahuac, México GRUPO 3R INGENIERIA A tiempo completo

Empresa 100% mexicana comprometida con nuestros clientes para alcanzar sus metas de negocio a través de soluciones vanguardistas. Todos nuestros procesos y metodologías de trabajo están alineados a los estándares internacionales que nos permiten entregar servicios de una manera ágil y con la más alta calidad.

Estamos buscando**:Analista de soporte - Sector financiero**

**Objetivo del puesto**: Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa o sus clientes comercializan, así como comprender y atender las necesidades de los usuarios con empatía, y enfocarse en resolver los problemas de estos de forma satisfactoria, rápida y efectiva.

**Requisitos**:
Escolaridad: Preparatoria

Indispensable: Vivir cerca 30 a 45 min máximo

Experiência:

- Atención a clientes multicanal.
- Soporte
- Sector financiero (deseable)
- Manejo Paquetería Office (indispensable)
- Manejo de CRM o plataforma para atención a clientes, de preferencia Zendesk.

**Funciones**:

- Actualización y cierre de tickets en el sistema
- Actualización de informes de tickets
- Brindar información de servicios y productos
- Atención de llamada y medios digitales
- Acompañamiento y atención a cliente
- Resolución de dudas, requerimientos de información
- Analisis de incidencias, escalamiento de casos

**Competencias**:

- Comunicación efectiva
- Orientación al servicio
- Tolerancia a la frustración
- Trabajo en equipo

**Ofrecemos**:

- Sueldo de $7,400 mensual
- Bono de $2,000 por métricas
- Prestaciones de Ley

**Horario**:
Seis días a la semana - descanso en sábado **ó** domingo

Matutino: 9:00 am - 6:00 pm

**Lugar de trabajo**: Del. Cuauhtemoc, a dos calles del Ángel de la Independencia

Interesados mandar CV a correo, vía plataforma o WhtsApp: 55, 84, 91, 99, 90.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $7,000.00 - $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Analista Soporte Ti

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo: Analista de Soporte TI en Eficasia** Analista Service Desk /Analista De Soporte Técnico Funciones: - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces, registros y alertas - Manejo de equipos móviles, impresoras, dispositivos de red, PC. - Sistema de atención de tickets - Seguimiento de requerimientos a...


  • Tlahuac, México SELANUSA A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 50 años de experiência en el mercado, líder en la fabricación y distribución de productos para la creatividad. Manualidades y mercería son nuestros fuertes. SELANUSA está en búsqueda de personas entusiastas y comprometidas para el área de: "ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO" **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico...


  • Tlahuac, México Sistemas de Computo y Redes Inalambricas A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **Empresa de Tecnología Solicita Analista de Soporte Técnico** **Actividades** - Conocimientos de Cableado Estructurado Conocimiento de Circuitos Control Acceso Peatonal y Vehicular - Instalacion y configuracion de camaras de seguridad Analogas e IP - Solucionar problemas técnicos de usuarios a nível HARDWARE y...


  • Tlahuac, México Sistemas de Computo y Redes Inalambricas A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **Empresa de Tecnología Solicita Analista de Soporte Técnico** **Actividades** - Conocimientos de Cableado Estructurado Conocimiento de Circuitos Control Acceso Peatonal y Vehicular - Instalacion y configuracion de camaras de seguridad Analogas e IP - Solucionar problemas técnicos de usuarios a nível HARDWARE y...


  • Tlahuac, México HAYS A tiempo completo

    Analista inteligencia comercial, analista datos comerciales **Tu nueva compañía** Empresa de consumo masivo alimenticio en expansión **Tu nuevo cargo** Como Analista soporte comercial para canal de mayores serás responsable de generar todos los análisis comerciales sobre la participación de mercado, precios e inventarios, sell in sell out **Que...


  • Tlahuac, México ISA CORPORATIVO SA DE CV A tiempo completo

    ISA Corporativo, empresa líder en publicidad en medios de transporte, te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO**, cuyas funciones serán las siguientes: - Dar soporte a equipo de computo - Atender las fallas de Hardware en equipo de computo e impresoras - Facilitar a los usuarios los accesos y configuraciones...


  • Tlahuac, México CLINICA MEDICA ELIPSE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **HOSPITAL ELIPSE**, se encuentra en crecimiento y buscamos personal para nuestra clínica ubicada en Tultitlan Estado de México. En este momento solicitamos “**Analista de soporte técnico”** con las siguientes características: - **Formación académica**: Licenciatura/ ingeniería (trunco o titulado) en sistemas computacionales, ingeniería...


  • Tlahuac, México Financiera Mexicana para el Desarrollo Rural A tiempo completo

    **Te invitamos a formar parte de Nuestra Gran Familia**: Estamos buscando tu Talento para el puesto de Analista de Sistemas y Soporte **Que actividades realizaras?**: Conocimiento en cableado estructurado (Ponchado de Patch panel y conectores RJ45). Manejo de herramientas (Taladro, segueta, etc). Uso de herramientas de soporte técnico a distancia...


  • Tlahuac, México Day Store México A tiempo completo

    ** ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO & PRESENCIAL 100% ** DayStore está buscando talento para su área de Tecnologías de la Información, buscamos personas con ganas de aportar su experiência y conocimiento en una Startup en crecimiento. **Requisitos**: - Tener 2 años de experiência en soporte técnico. - El horario es de 10am a 7pm de Lunes a Viernes. -...

  • Analista Soporte

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:Mexico, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:111648**ANALISTA SOPORTE REGIONAL*** **(CDMX, Ed. Santa Fe)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Eficasia, empresa líder en soluciones tecnológicas, está en busca de un Analista de Soporte TI para unirse a nuestro equipo de profesionales altamente calificados. Si eres apasionado por la tecnología y tienes conocimientos en Sistemas Operativos Windows y Linux, Office 365, Dominios de Windows y Telefonía IP Básica, te invitamos a formar parte de...


  • Tlahuac, México Neaxis A tiempo completo

    En Neaxis estamos en búsqueda de **ANALISTA DE SOPORTE OPERATIVO** **Requisitos**: Edad: 25 a 40 años Escolaridad: Bachillerato concluido o Carrera técnica en informática Manejo de excel nível intermedio - avanzado (indispensable) Manejo de Gsuite Experiência en soporte técnico a usuarios Manejo y presentación de base de datos Disponibilidad de...

  • Analista de Negocios

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Por crecimiento estamos en busca de un talento como el tuyo... Solicitamos Analista de Negocios Ofrecemos: Horario: L-S 08:00 - 16:00 Sueldo base: $10,000 al mes Bono variable x mes: hasta $2,000 Prestaciones de Ley Seguro de vida Club de beneficios con establecimientos Trabajo de forma híbrida (80% Home Office) **Requisitos**: Bachillerato con...


  • Tlahuac, México SINERGMAN A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada a brindar servicios de mantenimiento industrial, esta en búsqueda de: **“Analista soporte técnico y sistemas ”** **Requisitos**: - Educación: licenciatura y/o Ingenieria (concluida y/o trunca) en sistemas. - Experiência: mínima de 3 años en puesto similar. **Actividades a realizar**: - Soporte técnico a estaciones de...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Eglobal A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de tecnologías de la información y telecomunicaciones, buscamos un Analista de Soporte de Procesos talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo. **Requisitos**: - Carrera Técnica o Ing. en Sistemas o afín - Programación JavaScript. - Conocimiento en bases de datos. - Seguimiento de procesos y determinación de...


  • Tlahuac, México Ahorra Seguros A tiempo completo

    **Grupo Ahorra**: Somos lideres en aseguramiento y en proyectos digitales en México y LATAM. Tenemos más de 10 años en la industria. Por crecimiento, estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico **Requisitos**: - Conocimiento en redes e informática. - Uso de herramientas para infraestructura de red (Ponchado y rematado de clable UTP y...


  • Tlahuac, México ISA Corporativo A tiempo completo

    SA Corporativo, empresa líder en publicidad en medios de transporte, te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO**, cuyas funciones serán las siguientes: - Dar soporte a equipo de computo - Atender las fallas de Hardware en equipo de computo e impresoras - Facilitar a los usuarios los accesos y configuraciones...


  • Tlahuac, México Scanda A tiempo completo

    Descripción **Analista de Soporte Remoto - Tlalpan - Tiempo Completo**: ¡Hola! En Alia estamos en busca de un Analista de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo en Tlalpan. Si te apasiona el mundo de la tecnología, ¡esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente con nosotros! **Acerca de nosotros**: Somos una empresa comprometida a...


  • Tlahuac, México Digital Credit A tiempo completo

    Título del puesto: Analista de Soporte Junior Descripción general: Buscamos un talento joven y entusiasta para unirse a nuestro equipo de soporte financiero y de crédito. En este rol, serás responsable de brindar asistencia a nuestros clientes internos y externos mediante la ejecución de consultas SQL, resolución de incidencias y tareas de soporte...


  • Tlahuac, México AutoDinero A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AutoDinero en Coyoacán, Ciudad de México**: ANALISTA DE SOPORTE TECNICO Funciones Principales - Soporte en sitio para mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo y multifuncionales. - Preparación a punto de equipo de cómputo con instalación de sistema operativo y paquetería de office. - Instalación de...