Supervisor de Call Center
hace 1 mes
**IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ESTA EN BUSQUEDA DE UN SUPERVISOR DE CALL CENTER**
**Descripción del Puesto**: Estamos en busca de un Supervisor de Call Center para liderar nuestro equipo en el área de retenciones. Esta posición es clave para ayudar a nuestros agentes a persuadir a los usuarios que desean cancelar su servicio, con el objetivo de alcanzar una tasa de retención del 80%.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y guiar al personal del área de retenciones.
- Entrenar y desarrollar a los agentes para maximizar su rendimiento.
- Monitorear y analizar el desempeño del equipo.
- Establecer metas y objetivos claros para el equipo.
- Proporcionar retroalimentación constructiva para mejorar los resultados.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa.
**Requisitos**:
- Experiência en manejo de personal
- Experiência en call center (no obligatorio, pero preferible).
- Experiência en atención al cliente, cobranza, cancelaciones y/o portabilidad
- Edad: 25 a 50 años.
- Sexo: Indistinto.
- Facilidad de palabra y habilidades para trabajar bajo objetivos.
**Condiciones Laborales**:
- Turnos de 8 horas (en entrevista)
- Sueldo base más bonos de productividad que oscilan entre $7,500 y $15,500.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación pagada.
- Excelente ambiente laboral.
**¿Te interesa?** Si cumples con los requisitos y deseas unirte a un equipo dinámico, envía tu CV al WhatsApp **81 2515 7039** o postúlate directamente aquí en indeed
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,500.00 - $14,950.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno matutino
- Turno vespertino
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor de Call Center
hace 2 meses
Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo_**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_ **SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER** **FUNCIONES**: Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...
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Supervisor Calidad en Call Center
hace 2 semanas
Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo➡Requisitos: - Experiência como supervisor o calidad de preferencia en call center. - Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo. - Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez. - Vivir a menos de una hora y media máximo. - Estabilidad laboral. -...
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Supervisor de Call Center
hace 3 meses
Monterrey, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completoBuscamos **Supervisor de Call Center** responsable de gestionar y liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente en un entorno de call center. El principal objetivo es asegurar que el equipo brinde un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando que las consultas, quejas y solicitudes se resuelvan de manera eficiente y efectiva. El...
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Supervisor Call Center
hace 1 mes
Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo**Oferta de Empleo**: Supervisor de Call Center **Requisitos**: Experiência mínima de un año como supervisor en call center, preferiblemente en áreas de ventas o cobranza. Conocimientos avanzados en Excel. Capacidad para liderar y gestionar equipos de trabajo. **Ofrecemos**: Sueldo mensual de $11,500. Bono de recuperación de aproximadamente entre $2,000...
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Supervisor de Cobranza Call Center
hace 5 meses
Monterrey, México asesores especializados A tiempo completo**ASESORES ESPECIALIZADOS** SOLICITA: **SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER** **Requisitos**: LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER MANEJO DE PERSONAL TRABAJO BAJO PRESION PROACTIVO DINAMICO **OFRECEMOS**: SUELO BASE MENSUAL DE $12,000 HASTA $15,000 SEGUN EXPERIENCIA COMISIONES SIN...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Euromundo S.A. De C.V. A tiempo completo¿Qué es el trabajo de un Supervisor de Call Center?El supervisor de Call Center es responsable de asegurar que las llamadas que reciben los clientes sean atendidas de manera eficiente y efectiva. Debe supervisar a los agentes de Call Center para garantizar que estén cumpliendo con los objetivos y estándares establecidos.Responsabilidades del Supervisor...
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Supervisor de Cobranza Call Center
hace 2 meses
Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completo**ASESORES ESPECIALIZADOS** SOLICITA: **SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER** **Requisitos**: LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER MANEJO DE PERSONAL TRABAJO BAJO PRESION PROACTIVO DINAMICO **OFRECEMOS**: SUELO BASE MENSUAL DE $12,000 HASTA $15,000 SEGUN EXPERIENCIA COMISIONES SIN...
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Supervisor de Cobranza Call Center
hace 2 semanas
Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completo**ASESORES ESPECIALIZADOS** SOLICITA: **4 SUPERVISORES DE COBRANZA CALL CENTER** **Requisitos**: LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER (COMPROBABLE) MANEJO DE PERSONAL TRABAJO BAJO PRESION PROACTIVO DINAMICO **OFRECEMOS**: SUELO BASE MENSUAL DE $13,000 HASTA $15,000 SEGUN...
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Agente de Atención al Cliente en Call Center
hace 6 días
Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mesDescripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...
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Agente de Atención al Cliente en Call Center
hace 7 días
Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mesDescripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...
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Supervisor de Call Center
hace 5 meses
Monterrey, México TIFFANY Human Value A tiempo completoPuesto supervisor - Supervisor de call center con experiência en ventas (portabilidad) TELCEL - Experiência en portabilidad con mas de 6 meses en supervisión/coordinación - Experiência en call cneter “muy importante que su trabajo sea mas enfocado a esta área “ - Conozca los procesos de portabilidad - Manejo de reportes de productividad,...
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Supervisor de Call Center
hace 5 meses
Monterrey, México Totalplay A tiempo completoSe solicita Supervisor de Call Center, con experiência en Call Center, manejo de personal, dedicado a objetivos y metas. Control de Operación Reclutamiento Rotación Tipo de puesto: Medio tiempo Salario: $14,449.00 al mes Horas previstas: 36 por semana Horario: - Fines de semana - Incluye días feriados - Incluye fines de semana - Rotativo - Turno...
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Supervisor de Call Center
hace 5 meses
Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completoSe solicita Supervisor de Call Center, con experiência en Call Center, manejo de personal, dedicado a objetivos y metas. Control de Operación Reclutamiento Rotación **Tipo de puesto**: Medio tiempo **Sueldo**: $14,449.00 al mes **Horas previstas**: 36 por semana **Horario**: Fines de semana Incluye días feriados Incluye fines de...
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Supervisor Call Center
hace 5 meses
Monterrey, México EUROMUNDO S.A. DE C.V. A tiempo completoSomos una de las Operadoras Mayoristas más importante del ramo turístico del país. Estamos preocupados por estar siempre a la vanguardia para proporcionar siempre el mejor servicio. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:SUPERVISOR CALL CENTER** **Requisitos**: - Licenciatura en Admon y/o afines - Experiência mínima de 2 años en...
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Supervisor Call Center Retencion
hace 5 meses
Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo**EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER CAMPAÑA RETENCION** **Ofrecemos**: - Sueldo base $14,900 - Bono por resultados - Prestaciones de ley - Convenios y descuentos **Requisitos**: - Ine - Experiência como supervisor de atención a clientes o retención - Experiência en call center - Sin adeudo en Banco Azteca -...
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Supervisor de Ventas para Call Center con
hace 6 meses
Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completoSe solicita **SUPERVISOR DE VENTAS** para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados - Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas - Entrega de resultados a jefe directo - **REQUISITOS**:_ - Se requiere que sea mayor de edad y contar con INE y...
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Supervisor Call Center
hace 6 meses
Monterrey, México TRASLADOS, LOGISTICA Y AUXILIO VIAL SA DE CV A tiempo completoEstamos buscando al líder de nuestro centro de contacto telefónico. Si tienes experiência en call center de atención a clientes como supervisor y estás buscando trabajo o un nuevo reto, manda tu CV de inmediato!!! **¿Qué buscamos?** Experiência mínima de 3 años en el mismo call center (en campañas de atención a clientes NO ventas) y de 1.5...
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Supervisor de Call Center
hace 6 meses
Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completoEmpresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...
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Supervisor de Call Center Cobranza
hace 6 meses
Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completoEmpresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...
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Supervisor de Call Center
hace 6 meses
Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completoEmpresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...