Supervisor de Call Center
hace 3 meses
**IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ESTA EN BUSQUEDA DE UN SUPERVISOR DE CALL CENTER**
**Descripción del Puesto**: Estamos en busca de un Supervisor de Call Center para liderar nuestro equipo en el área de retenciones. Esta posición es clave para ayudar a nuestros agentes a persuadir a los usuarios que desean cancelar su servicio, con el objetivo de alcanzar una tasa de retención del 80%.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y guiar al personal del área de retenciones.
- Entrenar y desarrollar a los agentes para maximizar su rendimiento.
- Monitorear y analizar el desempeño del equipo.
- Establecer metas y objetivos claros para el equipo.
- Proporcionar retroalimentación constructiva para mejorar los resultados.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa.
**Requisitos**:
- Experiência en manejo de personal
- Experiência en call center (no obligatorio, pero preferible).
- Experiência en atención al cliente, cobranza, cancelaciones y/o portabilidad
- Edad: 25 a 50 años.
- Sexo: Indistinto.
- Facilidad de palabra y habilidades para trabajar bajo objetivos.
**Condiciones Laborales**:
- Turnos de 8 horas (en entrevista)
- Sueldo base más bonos de productividad que oscilan entre $7,500 y $15,500.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación pagada.
- Excelente ambiente laboral.
**¿Te interesa?** Si cumples con los requisitos y deseas unirte a un equipo dinámico, envía tu CV al WhatsApp **81 2515 7039** o postúlate directamente aquí en indeed
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,500.00 - $14,950.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno matutino
- Turno vespertino
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor de Call Center
hace 4 meses
Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo_**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_ **SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER** **FUNCIONES**: Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...
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Coordinador Operativo Call Center
hace 2 semanas
Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo**COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente) - Excel Intermedio-Avanzado - Manejo de personal - Metodologías de Operación - Manejo de KPI´S **FUNCIONES**: - Crear la estrategia operativa - Validación de los indicadores de campaña -...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Monterrey, México Agencia de reclutamiento A tiempo completo**Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Monterrey, Nuevo León**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES -CALL CENTER** **Te ofrecemos**: +Sueldo competitivo +Prestaciones de ley +Premio de puntualidad y asistencia +Fondo de ahorro +Vales de despensa **Requisitos**: **+**Lic. concluida o en curso **+**Experiência mínima de 2 año como supervisor en...
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Supervisor de Call Center
hace 4 meses
Monterrey, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completoBuscamos **Supervisor de Call Center** responsable de gestionar y liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente en un entorno de call center. El principal objetivo es asegurar que el equipo brinde un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando que las consultas, quejas y solicitudes se resuelvan de manera eficiente y efectiva. El...
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Supervisor Call Center
hace 3 meses
Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo**Oferta de Empleo**: Supervisor de Call Center **Requisitos**: Experiência mínima de un año como supervisor en call center, preferiblemente en áreas de ventas o cobranza. Conocimientos avanzados en Excel. Capacidad para liderar y gestionar equipos de trabajo. **Ofrecemos**: Sueldo mensual de $11,500. Bono de recuperación de aproximadamente entre $2,000...
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Agente de Atención al Cliente en Call Center
hace 2 meses
Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mesDescripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...
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Agente de Atención al Cliente en Call Center
hace 2 meses
Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mesDescripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...
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Supervisor de Cobranza Call Center
hace 7 meses
Monterrey, México asesores especializados A tiempo completo**ASESORES ESPECIALIZADOS** SOLICITA: **SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER** **Requisitos**: LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER MANEJO DE PERSONAL TRABAJO BAJO PRESION PROACTIVO DINAMICO **OFRECEMOS**: SUELO BASE MENSUAL DE $12,000 HASTA $15,000 SEGUN EXPERIENCIA COMISIONES SIN...
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Supervisor Call Center
hace 4 días
Monterrey, México Asesores Especializados A tiempo completoASESORES ESPECIALIZADOS SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER **Requisitos**: 20 años en adelante Lic. trunca o terminada Disponibilidad de Horario Experiência de 1año en adelante como Supervisor de Call Center de Cobranza (comprobable) OFRECEMOS: Turno fijo Dia 7am a 4pm de lunes a sábado Tarde 1pm a 9pm de lunes a viernes y sábado...
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Supervisor de Call Center
hace 7 meses
Monterrey, México TIFFANY Human Value A tiempo completoPuesto supervisor - Supervisor de call center con experiência en ventas (portabilidad) TELCEL - Experiência en portabilidad con mas de 6 meses en supervisión/coordinación - Experiência en call cneter “muy importante que su trabajo sea mas enfocado a esta área “ - Conozca los procesos de portabilidad - Manejo de reportes de productividad,...
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Supervisor de Call Center
hace 7 meses
Monterrey, México Totalplay A tiempo completoSe solicita Supervisor de Call Center, con experiência en Call Center, manejo de personal, dedicado a objetivos y metas. Control de Operación Reclutamiento Rotación Tipo de puesto: Medio tiempo Salario: $14,449.00 al mes Horas previstas: 36 por semana Horario: - Fines de semana - Incluye días feriados - Incluye fines de semana - Rotativo - Turno...
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Supervisor de Call Center
hace 7 meses
Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completoSe solicita Supervisor de Call Center, con experiência en Call Center, manejo de personal, dedicado a objetivos y metas. Control de Operación Reclutamiento Rotación **Tipo de puesto**: Medio tiempo **Sueldo**: $14,449.00 al mes **Horas previstas**: 36 por semana **Horario**: Fines de semana Incluye días feriados Incluye fines de...
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Supervisor de Call Center
hace 17 horas
Monterrey, México Telegestion de México A tiempo completoEmpresa de telecomunicaciones está en búsqueda de Supervisor de Call Center para el área de Ventas. Aptitudes que buscamos Liderazgo, desarrollo y empuje de un equipo de agentes de ventas **Actividades** Motivación al equipo, Análisis de reportes de productividad de su equipo, iniciativa y toma de decisiones para incrementar el performance....
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Supervisor Call Center
hace 7 meses
Monterrey, México EUROMUNDO S.A. DE C.V. A tiempo completoSomos una de las Operadoras Mayoristas más importante del ramo turístico del país. Estamos preocupados por estar siempre a la vanguardia para proporcionar siempre el mejor servicio. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:SUPERVISOR CALL CENTER** **Requisitos**: - Licenciatura en Admon y/o afines - Experiência mínima de 2 años en...
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Supervisor Call Center Retencion
hace 7 meses
Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo**EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER CAMPAÑA RETENCION** **Ofrecemos**: - Sueldo base $14,900 - Bono por resultados - Prestaciones de ley - Convenios y descuentos **Requisitos**: - Ine - Experiência como supervisor de atención a clientes o retención - Experiência en call center - Sin adeudo en Banco Azteca -...
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Supervisor de Ventas para Call Center
hace 4 días
Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completoSe solicita **SUPERVISOR DE VENTAS **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados - Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas - Entrega de resultados a jefe directo - **REQUISITOS**_: - Se requiere que sea mayor de edad y contar con INE y...
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Supervisor de Ventas para Call Center con
hace 7 meses
Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completoSe solicita **SUPERVISOR DE VENTAS** para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados - Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas - Entrega de resultados a jefe directo - **REQUISITOS**:_ - Se requiere que sea mayor de edad y contar con INE y...
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Supervisor Cobranza Call Center
hace 2 semanas
Monterrey, México Asesores Especializados A tiempo completoIMPORTANTE FINANCIERA A NIVEL NACIONAL SOLICITA: SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER **Requisitos**: 20 años en adelante Lic. trunca o terminada Disponibilidad de Horario Experiência de 1año en adelante como Supervisor de Call Center de Cobranza (comprobable) OFRECEMOS: Turno Rotativo Sueldo Mensual De $12,000 a $15,000 según...
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Supervisor Cobranza Call Center
hace 1 semana
Monterrey, México Asesores Especializados A tiempo completoIMPORTANTE FINANCIERA A NIVEL NACIONAL SOLICITA: SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER **Requisitos**: 20 años en adelante Lic. trunca o terminada Disponibilidad de Horario Experiência de 1año en adelante como Supervisor de Call Center de Cobranza (comprobable) OFRECEMOS: Turno Rotativo Sueldo Mensual De $12,000 a $15,000 según...
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Supervisor Call Center
hace 7 meses
Monterrey, México TRASLADOS, LOGISTICA Y AUXILIO VIAL SA DE CV A tiempo completoEstamos buscando al líder de nuestro centro de contacto telefónico. Si tienes experiência en call center de atención a clientes como supervisor y estás buscando trabajo o un nuevo reto, manda tu CV de inmediato!!! **¿Qué buscamos?** Experiência mínima de 3 años en el mismo call center (en campañas de atención a clientes NO ventas) y de 1.5...