Kas

¿Qué hace que DHL una gran Compañía? Nuestra gente y nuestra cultura, basadas en el respeto y los resultados Sabemos que el trabajo de cada uno de nuestros colaboradores nos convierte en la Compañía de Logística # 1 en el mundo.
- DHL Compañía #1 en servicio de logística global está presente en más de 220 países en todo el mundo, lo que la convierte en la empresa más internacional. Con una fuerza laboral superior a 480,000 empleados, brindamos soluciones para un número casi infinito de necesidades logísticas. DHL es parte del grupo postal Alemán y líder mundial en logística, Deutsche Post DHL abarca tres divisiones: DHL Express, DHL Global Forwarding y DHL Supply Chain. Somos reconocidos como Global Top Employer en 6 regiones y 35 países, incluido México.
- Nuestra división, DHL Global Forwarding está enfocada en proveer servicios logísticos de Importación y Exportación (Aérea, Marítima y Terrestre), incluyendo el servicio de Aduana. Nuestro expertise abarca desde operaciones estandarizadas y soluciones multimodales de expedición, hasta proyectos industriales individualizados.
- Tenemos una gran oportunidad para ti como Key Account Specialist, en CDMX
- ¿Cuál será tu objetivo principal en esta posición?
- Ser el contacto principal con el cliente interno y externo en temas de venta, facturación y cobranza, construyendo y manteniendo una relación comercial sólida y estrecha entre DGF y el cliente, sector farmacéutico

¿Qué harás en esta posición?
- Actuar y ejercer como intermediario único entre el cliente y el equipo operativo
- Buscar nuevos negocios con los clientes establecidos.
- Proveer cotizaciones y realizar ventas cruzadas a los clientes.
- Mantener informado de los estatus de envíos y excepciones para el cliente asignado.
- Identificar e informar sales leads y oportunidades comerciales al área
- Tomar y conducir cualquier queja, resuelve las quejas o las asigna a otras funciones.
- Actuar como primer punto de contacto dentro de la matriz de escalación sobre los reclamos del cliente para notificarlos y realizar la documentación respectiva del mismo.
- Conducir la solución de las quejas de clientes y las soluciona directamente o las asigna para otra función.
- Tomar y procesar la retroalimentación del cliente para SC (seguimiento al manejo de quejas)
- Utilizar las redes y la variedad de canales de ventas con DP DHL para colaborar con los clientes, mercadeando las estrategias y ofreciendo completamente la cadena de suplidores de servicios al servicio de las necesidades del cliente
- Experiência en Venta consultiva
- Dominio en Cierres
- Experiência en la industria Supply Chain o Freight Forwarder
- Conocimiento en sector automotriz y calzado
- Nível de Inglés avanzado

¿Qué puedes aportar a la posición?
- Experiência de 2-3 años en ventas de Freight Forwarder
- Experiência en el sector de Logística y farmacéutica
- Conocimiento en leyes aduanales
- Buena comunicación, habilidades analíticas y solución de problemas.
- Licenciatura en Comercio Internacional, Relaciones internacionales o a fin
- Inglés a nível conversacional

¿Por qué debería unirte a nuestro equipo?
- Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa internacional con un entorno multicultural.
- Podrás explorar nuestras oportunidades de capacitación y desarrollo y convertirte en un experto en Logística.
- DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los postulantes sin distinción de raza, religión, sexo, preferencia sexual, discapacidad, entre otras características.
- Para esta posición, DHL Global Forwarding solo empleará a aquellos que estén legalmente autorizados para trabajar en México. Esta no es una posición para la cual se otorgará subsídio de reubicación o patrocinio de visa.
- ¿Interesado en participar?
- Postúlate por este medio
- CONNECTING PEOPLE IMPROVING LIVES