Supervisor de Flujo, Parámetros y Consistencia de

hace 3 semanas

Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Supervisor Sénior de Cobranzas es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, en un esfuerzo por contactar a clientes para fines de cobranza, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es dirigir los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa final.

**Responsabilidades**:

- Liderar un equipo de 20 a 25 asociados para lograr metas de desempeño individuales y grupales.
- Analizar indicadores de desempeño (es decir, disponibilidad) y comunicarse con los empleados; fomentar la concientización y el desempeño.
- Administrar objetivos de productividad y desempeño a través del uso del sistema adecuado (p. ej., sistema de administración de llamadas, software de programación, pago de nómina).
- Brindar liderazgo, orientación y comentarios sobre el desempeño individual a través del entrenamiento y control de llamadas.
- Crear y fomentar un entorno de trabajo participativo y confiable con foco en la retención de empleados.
- Ayudar con diversos proyectos grupales y actividades de mejora de calidad.
- Participar en actividades de reclutamiento según sea necesario.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.

**Calificaciones**:

- Preferentemente, entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- Preferente experiência previa en administración de línea directa en un centro de atención telefónica o entorno de producción.
- Preferente comprensión demostrada de la industria financiera.
- Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.

**Educación**:

- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.

**Escolaridad**: Licenciatura o Ingeniería en Informática, Actuaría (puede ser trunca o terminada)

**Funciones principales**:

- Coordinar el análisis de datos de los administradores de pólizas
- Ejecución y/o validación de parámetros en sistema
- Implementación de nuevos procesos para garantizar la correcta parametrización en sistema
- Generación de herramientas de control y validación de datos
- Documentación del flujo de datos en sistema

**Conocimientos y experiência**:

- Sólido conocimiento del ciclo de vida de la póliza
- Experiência de 3-4 años en el sector asegurador
- Experiência de 3-4 años en administración y manejo de bases de datos
- Conocimiento de flujos contables (deseable)
- Excel y Access avanzado (fórmulas, programación de macros, generación de consultas)
- SQL (deseable)
- Inglés intermedio (escrito y leído)
- Capacidad de análisis y abstracción altamente desarrollada
- **Job Family Group**:
Operations - Collections Default
- **Job Family**:
Core Collections
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Supervisor de Flujo, Parámetros y Consistencia de

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Supervisor Sénior de Cobranzas es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, en un esfuerzo por contactar a clientes para fines de cobranza, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es dirigir los esfuerzos de...

  • Especialista en Flujos y Procedimientos

    hace 4 días

    Ciudad de México AsTecI S.A de C.V A tiempo completo

    AsTeci Somos una empresa Mexicana comprometida en brindar servicios especializados en Tecnologías de Información, inmersos en procesos de mejora continua, formando individuos competitivos y comprometidos con la sociedad. Estamos en busca de talento para el puesto de**:Especialista en flujos y procedimientos** (Proyecto por 3 meses, con posibilidad de...

  • Supervisor de Producción

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Maquiladora Akro, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la industria del plástico solicita- Supervisor de producción_Requisitos:Experiência mínima de un año como supervisor de inyección de plásticosConocimiento de polímerosFunciones: Seguimiento a órdenes de producción Medición de producción diaria al equipo de inyección y/o soplado Control de producción (materias...

  • Supervisor en Área de Plásticos

    hace 2 meses

    Ciudad de México CITRULSA DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **SUPERVISOR EN AREA DE PLÁSTICOS** **Requisitos**: - Carrera técnica y/o Bachillerato concluido - 3 años en la industria del plástico Conocimiento: - Proceso de extrusión/ soplo (envases y botellas) - Conocimiento de resinas (PEAD) - Conocimiento en Normas de Calidad - Eficacia en fabricación de productos Funciones - Ajuste de parámetros/...

  • Supervisor de Logistica

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Omnibus de Mexico S.A de C.V A tiempo completo

    Supervisor de logísticaManejo de logística redes carreteras y unidades de autotransportes de pasajeros (rendimiento, dimensiones, pesos) y terminología del medio, liderazgo de personal y flujos de operación, conocimiento de web y planeación estrategica.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $15,198.00 al mesHorario: Turno de 8...

  • Supervisor Ajustador de Extrusión de Soplo

    hace 2 meses

    Ciudad de México CITRULSA DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **SUPERVISOR AJUSTADOR DE EXTRUSION DE SOPLO** **Requisitos**: - Carrera técnica y/o Bachillerato concluido - 3 años en la industria del plástico - Experiência en proceso de Extrusión - Soplo Habilidades - Manejo de personal - Liderazgo - Comunicación asertiva - Trabajo en equipo Conocimiento: - Proceso de extrusión/ soplo (envases y botellas) -...

  • Supervisor de Produccion

    hace 2 semanas

    México AGSISA SOLUCIONES SA DE CV A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un **supervisor de producción** con experiência para controlar nuestras operaciones. La misión de esta posición es garantizar que la fabricación sigue un proceso fluido y eficiente, mediante la supervisión de los empleados y la organización de los flujos de trabajo. En un entorno de ritmo rápido como el de la producción,...

  • Supervisor de Soldadura

    hace 1 semana

    Lerma de Villada, México garanzia s.a de c.v A tiempo completo

    Empresa metal mecánica esta en busca de **SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN EN ÁREA SOLDADURA** **Requisitos**: - Ing. industrial, producción industrial, electromecánico o afín. - **Conocimientos DESEABLES en procesos de aplicación de soldadura con arco eléctrico y de micro alambre, parámetros de soldadura (velocidad, voltaje amperaje), calibración de...

  • Supervisor de Producción

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México GRUPO DAVINA SA DE CV A tiempo completo

    Habilidades y requerimientos. Licenciatura en Ingeniería Ingeniero Industrial, electrónico, mecatrónico o afín. 3 años de experiência como supervisor de producción. Conocimiento de Lean Manufacturing Técnicas de solución de problemas. Inglés intermedio. Deseable conocimiento en procesos de producción en giro de electrónica. Capacidad de liderazgo...

  • Supervisor de Logistica

    hace 6 días

    México Omnibus de Mexico S.A de C.V A tiempo completo

    Supervisor de logística Manejo de logística redes carreteras y unidades de autotransportes de pasajeros (rendimiento, dimensiones, pesos) y terminología del medio, liderazgo de personal y flujos de operación, conocimiento de web y planeación estrategica. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $15,198.00 al mes Horario: - Turno de 8...

  • Supervisor de Personal

    hace 3 semanas

    Ciudad Juarez, México SUPERVISOR DE PERSONAL DE SEGURIDAD A tiempo completo

    **Solicito: supervisor de personal TURNO DIURNO y NOCTURNO** con experiência en **capacitación y supervisión **de personal, indispensable **conocimientos en seguridad** **Requisitos**: Sexo: indistinto Edad: 30 a 50 años Escolaridad: Preparatoria concluida o Lic. Trunca o concluida en criminología, psicología, o afín Experiência mínima de 1...

  • Supervisor de Produccion

    hace 3 semanas

    Ciudad de México CLAVOS NACIONALES C.N S.A DE C.V A tiempo completo

    _**CLAVOS NACIONALES PLANTA REYES SOLICITA: SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN**_ - **Requisitos**:_ - Experiência mínima de 2 años **Indispensable.**: - Ingeniería en metalurgia, químico, industrial, administración. - Disponibilidad de tiempo, rolar turnos. - Vivir a no más de 30 min de la zona de trabajo (Los reyes, La paz) - **Ofrecemos**:_ - Sueldo de...

  • Supervisor de Produccion

    hace 2 meses

    Ciudad de México CLAVOS NACIONALES C.N S.A DE C.V A tiempo completo

    _**CLAVOS NACIONALES PLANTA REYES SOLICITA: SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN**_ - **Requisitos**:_ - Experiência mínima de 2 años **Indispensable.**: - Ingeniería en metalurgia, químico, industrial, administración. - Disponibilidad de tiempo, rolar turnos. - Vivir a no más de 30 min de la zona de trabajo (Los reyes, La paz) - **Ofrecemos**:_ - Sueldo de...

  • Supervisor de Produccion con Experiencia en

    hace 3 semanas

    Tetla de la Solidaridad, México PLASTICOS ESPECIALES GAREN SA DE CV A tiempo completo

    Plásticos Especiales Garen Importante empresa líder en plásticos para la construcción y decoración, con mas de 30 años en el mercado con 28 sucursales en el País, se encuentra en búsqueda de: Supervisor de Producción con Experiência en procesos de Extrusión **Requisitos**: *Supervisor con experiência de extrusión de plásticos y extrusión en...

  • Supervisor de Bodega

    hace 2 meses

    Ciudad de México MEGA VEGETALES A tiempo completo

    Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura - Edad: 27 a 35 años - Disponibilidad de horario Experiência comprobable mínima de 1 años como gerente de cedis - Experiência en área de Almacén, CEDIS, en industrias con alta rotación de inventario y gran variedad de productos - Manejo de sistemas ERP Administración de inventarios mediante PEPS - Manejo y...

  • Supervisor de Producción Soldadura

    hace 2 meses

    Lerma de Villada, México garanzia s.a de c.v A tiempo completo

    **Empresa metal mecánica esta en busca de SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN EN ÁREA (SOLDADURA)** **Requisitos**: - Ing. industrial, producción industrial, electromecánico o afín. - Experiência de 2 a 3 años en un puesto comprobable como supervisor de producción en empresas del ramo metal mecánico y automotriz. - **Conocimientos DESEABLES en procesos de...

  • Supervisor de Producción Soldadura

    hace 22 horas

    Lerma de Villada, México garanzia s.a de c.v A tiempo completo

    **Empresa metal mecánica esta en busca de SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN EN ÁREA (SOLDADURA)** **Requisitos**: - Ing. industrial, producción industrial, electromecánico o afín. - Experiência de 2 a 3 años en un puesto comprobable como supervisor de producción en empresas del ramo metal mecánico y automotriz. - **Conocimientos DESEABLES en procesos de...

  • Supervisor de Acabado

    hace 4 semanas

    México Textiles S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa têxtil con presencia nacional solicita supervisores para el área de acabado de mezclilla. Requisitos: Ingenieros Textil o afín con experiência en el área de terminado. Conocimientos técnicos: Blanqueo, carbonizado, mercerizado, gaseado, rasurado, cepillado, bataneado, fijado, maceado, calandrado y rameado Proposito: Coordinar y...

  • Supervisor de Acabado

    hace 23 horas

    México Textiles S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa têxtil con presencia nacional solicita supervisores para el área de acabado de mezclilla. Requisitos: Ingenieros Textil o afín con experiência en el área de terminado. Conocimientos técnicos: Blanqueo, carbonizado, mercerizado, gaseado, rasurado, cepillado, bataneado, fijado, maceado, calandrado y rameado Proposito: Coordinar y...

  • Supervisor de Calidad

    hace 3 semanas

    México Cesantoni SA de CV A tiempo completo

    _**Formación**:_Ing. Industrial, Químico o en Materiales - **Experiência**:_Procesos de calidad, aseguramiento de la calidad, atención a reclamaciones en temas de calidad de producto, conocimientos en normativas y certificaciones de procesos de calidad, pruebas químicas enfocadas a calidad etc. - **Actividades**:_ - Control de proceso productivo según...