Soporte Técnico Santa Catarina

hace 2 semanas

Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información
- **Soporte Técnico Santa Catarina**_
- **Perfil**_
- Técnico en áreas de Informática o lo equivalente en experiência en mesas de ayuda.
- Al menos 6 meses de experiência en roles de soporte de Mesa de Ayuda
- Conocimiento básico en ITIL o en la partición de atención de Incidentes y Requerimientos.
- Conocimiento en hardware de equipo de cómputo e impresoras.
- Conocimiento en herramientas de soporte remoto.
- Conocimientos en soporte remoto en incidentes de red en los equipos de usuarios.
- En Directorio Activo y/o Azure AD para: Creación de ABC cuentas, reset de password, permisos a recursos compartidos: file server, impresoras
- Conocimiento en sistemas operativos Windows, MAC OS
- Conocimiento básicos de seguridad informática como Antivirus, Anti-Spam, Phishing
- Soporte primer nível de aplicaciones propias de la empresa
- **Actividades**_
- Atencion a solicitudes de usuarios final por medio de llamada, correo, WhatsApp, teams, etc.
- Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.
- Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios
- Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2ndo. nível encargadas de su solución.
- Apoyar en el monitoreo a los níveles de servicio interno y externo.
- Operar el sistema de Mesa de Ayuda, conocer y manejar las funcionalidades del teléfono (conferencias, poner en espera, control de líneas, entre otras), y sistema de envío de mensajes a grupos de Reps y Usuarios.
- Proporciona información a los Usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
- Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios que no ameriten la participación de un especialista. Documentarlas y cerrarlas en el sistema.
- Informar al Administrador sobre incidentes más comunes de cada área para apoyar la definición de las estrategias a seguir en la solución definitiva de los mismos.
- Participar en los planes de mejora.
- Asegurar la confidencialidad de la información que se genera en el Mesa de Ayuda

**Horario**:Diurno de 7 am a 7 pm

**Ubicación**:Oficina en **BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA**

**Sueldo**:$10,500 pesos mensuales, $9,700 libres más $800 de vales de despensa
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa.
- Cursos y capacitaciones gratuitas
- Aguinaldo
- Descuentos y tarifas promocionales

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $10,500.00 al mes

Horario:

- Diurno

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 07/04/2024
Fecha de inicio prevista: 18/04/2024

  • Técnico de Climas Sendero Santa Catarina

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    **¡ESTAMOS CONTRATANDO EN SENDERO SANTA CATARINA!** **SOLICITAMOS: “TÉCNICO DE CLIMAS”** **Conocimientos y experiência en**: Mantenimiento de equipos de aire acondicionad y conocimiento en sistemas de control para climatización de edificios. Mantenimiento de Chillers Trabajo en alturas sin problemas Trabajo con protocoles de seguridad y manejo de...

  • Técnico de Climas Sendero Santa Catarina

    hace 6 días

    Santa Catarina, México Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    **¡ESTAMOS CONTRATANDO EN SENDERO SANTA CATARINA!** **SOLICITAMOS: “TÉCNICO DE CLIMAS”** **Conocimientos y experiência en**: Mantenimiento de equipos de aire acondicionad y conocimiento en sistemas de control para climatización de edificios. Mantenimiento de Chillers Trabajo en alturas sin problemas Trabajo con protocoles de seguridad y manejo de...

  • Instructor de Natación

    hace 20 horas

    Santa Catarina, México Aquatica Santa Catarina A tiempo completo

    Se busca Instructor de Natación (Santa Catarina) Se busca instructor de natación para clases de natación para niños y adultos matutinas y vespertinas (aquaerobics y natación) Experiência deseada en ejercicios acuáticos y en educación. Horario Flexible por hora Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Sueldo: A partir de $2,000.00 a la...

  • Auxiliar de Mantenimiento Sendero Santa Catarina

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México Plaza Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    _**ESTAMOS CONTRATANDO EN SENDERO SANTA CATARINA**:_ - **"AUXILIAR DE MANTENIMIENTO"**_ **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en puesto similar en centros comerciales Mantenimiento a edificios (pintura, plomería, cambio de pisos, soldadura) Experiência en electricidad Instalaciones eléctricas Trabajo en alturas sin...

  • Auxiliar de Mantenimiento Sendero Santa Catarina

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México Plaza Sendero Santa Catarina A tiempo completo

    _**ESTAMOS CONTRATANDO EN SENDERO SANTA CATARINA**:_ - **"AUXILIAR DE MANTENIMIENTO"**_ **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en puesto similar en centros comerciales Mantenimiento a edificios (pintura, plomería, cambio de pisos, soldadura) Experiência en electricidad Instalaciones eléctricas Trabajo en alturas sin...

  • Surtido Nocturno Home Depot Santa Catarina

    hace 7 días

    Santa Catarina, México The Home Depot Santa Catarina A tiempo completo

    Descripción del empleo The Home Depot Santa Catarina, solicita asociado de **Mercadeo Nocturno.** **HORARIO**: **Lunes a Domingo de 10:30pm a 6:30am** **2 descansos por semana** **Requisitos**: - Disponibilidad de horario - Organizado - Excelente actitud de servicio **Habilidades**: - Actitud de Servicio - Apego a Normas / Disciplina - Comunicación...

  • Jefe de Logística y distribución

    hace 4 semanas

    santa catarina, México Importante empresa del sector - Santa Catarina, Nuevo León A tiempo completo

    Jefe de Logística y distribución - Santa Catarina Importante empresa del sector - Santa Catarina, Nuevo LeónRequerimientos5 años de experienciaEdad: entre 35 y 50 añosImportante empresa del giro retail, solicita: Encargado de distribución y logística Funciones: -Liderar y coordinar a...Somos GRUPO OMNILIFE-CHIVASuna exitosa empresa mexicana dedicada...

  • Jefe de Logística y distribución

    hace 3 semanas

    santa catarina, México Importante empresa del sector - Santa Catarina, Nuevo León A tiempo completo

    Jefe de Logística y distribución - Santa Catarina Importante empresa del sector - Santa Catarina, Nuevo León Requerimientos 5 años de experiencia Edad: entre 35 y 50 años Importante empresa del giro retail, solicita: Encargado de distribución y logística Funciones: -Liderar y coordinar a... Somos GRUPO OMNILIFE-CHIVASuna exitosa empresa mexicana...

  • Técnico en Mantenimiento Industrial Santa Catarina

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México Menschen Talent Consultores A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA LIDER DE SERVICIO** **SOLICITA: TÉCNICO EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL / SANTA CATARINA N.L.** **Requisitos**: - Carrera Técnica en Electromecánica, mecánica automotriz, maquinaria industrial o similar Actividades - Lectura de diagramas - Electricidad - Electrónica - Hidráulica - Mecánica - Manejo de aparatos de medición...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México ALMEXA ALUMINIO S.A. DE C.V A tiempo completo

    REQUISITOS: PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS DE 25 AÑOS EN ADELANTE SEXO: INDISTINTO Experiência Service Desk/ Soporte Tecnico Soporte Remoto Atención y Resolución de Tickets. Atención a usuarios (llamadas, correo, chat) Análisis e identificación de las necesidades de clientes para convertir en posibles...

  • Inspector de Calidad

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México GRUPO SIGMA SANTA CATARINA A tiempo completo

    **Sigma Foodservice** esta solicitando _**Inspector de Calidad**_ - **Requisitos**:_ - Carrera profesional con comprobante - Experiência mínima de 6 meses - Edad: 20-40 años - Sin problemas para laborar en Santa Catarina - Turnos rotativos - Ambiente de trabajo muy frio a -20° - **Ofrecemos**:_ - Fondo de ahorro - Transporte Santa Catarina y García -...

  • Inspector de Calidad

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México GRUPO SIGMA SANTA CATARINA A tiempo completo

    **Sigma Foodservice** esta solicitando _**Inspector de Calidad**_ - **Requisitos**:_ - Carrera profesional en alimentos con comprobante - Con experiência mínima 6 meses - Edad: 20 en adelante - Sin problemas para laborar en Santa Catarina - Turnos rotativos - Ambiente de trabajo muy frio a -20° - **Ofrecemos**:_ - Fondo de ahorro - Transporte Santa...

  • Técnico CNC/ Santa Catarina Nl

    hace 6 días

    Santa Catarina, México APERH A tiempo completo

    **TECNICO PARA MANTENIMIENTO A MAQUINARIA CNC_SANTA CATARINA** - Escolaridad: Técnico en Máquinas y Herramientas, Mantenimiento Industrial o afín Experiência: 2 años mantenimiento a Maquinaria CNC, Torno, Centro de Maquinado, preventivos y correctivos, reparaciones, fallas directas en maquinaria, alineado y reparación de máquinas, torno, centro de...

  • Operadores CNC Santa Catarina

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México APERH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa APERH en Santa Catarina, Nuevo León**: **OPERADORES CNC** **Parque Industrial Martel / Santa Catarina NL** - Escolaridad: Preparatoria o Técnico, curso o diplomados - Mínima 1 año como Operador CNC, Tornero, Fresista - Horarios: Lunes a Viernes Turnos de 12 horas 7:00 am a 7:00 pm o 7:00 pm a 7:00 am Actividades: Operar...

  • Soporte Tecnico/implementador Odoo

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México XE Puertas de Seguridad A tiempo completo

    **Soporte tecnico/ implementador Odoo** Objetivo del puesto: Mejora los procesos de la empresa, proponiendo, analizando e implementando soluciones efectivas, realizando un monitoreo constante. **Requisitos**: - Carrera concluida en tecnico o ingeneria en sistemas. - Conocimeinto en software odoo (1 año como minimo). - Conocimiento en XML-HTML -...

  • Almacenista, Santa Catarina

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    **Empresa PCEL busca almacenistas para laboral en nuestro CEDIS ubicado en Santa Catarina.** **Horario**: Una semana se trabaja solamente de lunes a viernes de 8am a 6pm, sábado y domingo de descanso. Otra semana de lunes a viernes de 8am a 6pm, sábado de 8am a 12 del medio día y domingo de descanso, y así sucesivamente. **Ofrecemos sueldo semanal...

  • Operador Lider

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México GRUPO SIGMA SANTA CATARINA A tiempo completo

    Empresa Sigma Alimentos dedicada al giro alimenticio esta en busca de **OPERADOR LIDER** **Requisitos**: - Ingenieria en procesos terminada (NO estudiantes activos) - Sexo indistinto - Edad: 20 a 40 años - Experiência mínima de 1 año o recien egresados - Sin problema para trasladarse a la zona de SANTA CATARINA NUEVO LEON - Sin problema de trabajar...

  • Soporte Técnico en Sitio Santa Catarina

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: Analistas de Soporte en Sitio - Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin) - Al menos...

  • Enfermera General-santa Catarina

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México PROSALUD MÈXICO A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO ENFERMERA GENERAL **Requisitos**: - Escolaridad: Técnica o Lic. en Enfermería - Experiência: exámenes de ingreso, historia clínica, toma de signos vitales AREA DE TRABAJO: SANTA CATARINA Habilidades: - Actitud de Servicio - Amable - Trabajo en equipo - Excelente presentación Ofrecemos: - Sueldo Competitivo - Prestaciones de...

  • Almacenista, Santa Catarina

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    **Empresa PCEL busca almacenistas para laboral en nuestro CEDIS ubicado en Santa Catarina.** **Horario**: Una semana se trabaja solamente de lunes a viernes de 8am a 6pm, sábado y domingo de descanso. Otra semana de lunes a viernes de 8am a 6pm, sábado de 8am a 12 del medio día y domingo de descanso, y así sucesivamente. **Ofrecemos sueldo semanal...