Gestor de Procesos

hace 3 semanas


Colonia Polanco, México Irium México A tiempo completo

En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un Gestor de procesos con el siguiente perfil:
**Requisitos**:

- Lic. o Ing. en control de Procesos o Informáticos
- +3 años de experiência como Gestor de procesos
- Certificación - ITIL Fundamentals
- Manejo de herramientas de Service Desk
- Manejo de herramientas de control documental
- Buena comunicación oral y escrita

**Funciones**:

- Participar en conjunto con la Coordinación de Servicios en las reuniones con el cliente para nuevos procesos, servicios o tareas especiales
- Monitorear la entrega del Servicio conforme a los procesos y calidad establecidos por el cliente.
- Participar junto con la Coordinación de Servicios en las reuniones con los grupos de N2 para la actualización o generación de nuevos procesos o servicios de la mesa de Servicio.
- Crear los modelos de procesos.
- Llevar el control documental (Gestión de la configuración).
- Conducir Auditorías de calidad de Procesos.
- Presentar hallazgos de mejora en el servicio de acuerdo con las auditorías de calidad realizadas.
- Mantener actualizada la documentación operativa del servicio.
- Diseñar estrategia para gestión del conocimiento.
- Coordinar la ejecución de planes para la gestión del conocimiento.
- Proponer mejoras a las herramientas y/o procesos
- Actualización de la base de conocimiento del cliente en el ámbito de la Mesa de Servicio.
- Asegurar la difusión de conocimiento del servicio.
- Participar de la Capacitación y orientación al personal operativo de la Mesa de Servicio en los procesos y funciones a cumplir, de acuerdo con los objetivos del cliente, así como cuando corresponda o existan cambios en la operación del servicio. En conjunto con la Coordinación del Servicio y el Team Leader.
- Documentar las soluciones temporales y definitivas sobre problemas detectados por el CAU o por otros grupos de Soporte e integrarlas en la base de conocimiento.
- Motivar a los participantes del proceso para obtener su mejor rendimiento
- Estar involucrado para identificar cuellos de botella, problemas (y sus causas) y las posibles mejoras o soluciones necesarias.

**Ofrecemos**:

- Sueldo hasta $25,000 libres mensuales
- Prestaciones de ley
- Polanco, CDMX

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: Hasta $25,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Gestor Legal

    hace 2 meses


    Colonia Polanco, México Extrusiones Metálicas, SA de CV A tiempo completo

    **EXTRUSIONES METÁLICAS, EMPRESA LÍDER EN LA ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PERFILES DE ALUMINIO** **¡ESTÁ BUSCANDO TU TALENTO!** Únete a nuestro equipo como **GESTOR LEGAL** R E Q U I S I T O S: Edad: 23 en adelante. Escolaridad: Licenciatura en derecho o Técnico en procesos de gestión administrativa. Experiência: 1 año en puesto...

  • Gestor Legal

    hace 16 horas


    Colonia Polanco, México Extrusiones Metálicas, SA de CV A tiempo completo

    **EXTRUSIONES METÁLICAS, EMPRESA LÍDER EN LA ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PERFILES DE ALUMINIO** **¡ESTÁ BUSCANDO TU TALENTO!** Únete a nuestro equipo como **GESTOR LEGAL** R E Q U I S I T O S: Edad: 23 en adelante. Escolaridad: Licenciatura en derecho o Técnico en procesos de gestión administrativa. Experiência: 1 año en puesto...


  • Colonia Polanco, México Global Hitss A tiempo completo

    Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información. **ESCOLARIDAD**: Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, Técnico Superior Universitario o afín. **EXPERIENCIA**: Más de 3 años en el puesto **REQUERIMOS: ANALISTA DE...

  • Gestor Administrativo

    hace 2 meses


    Colonia Polanco, México Romo Headhunters A tiempo completo

    El puesto de Gestor Administrativo implica la coordinación eficiente de las tareas administrativas clave de la empresa, asegurando la correcta ejecución de procesos financieros, gestión de documentación, y coordinación logística. Este rol requiere habilidades organizativas sólidas, capacidad para trabajar con múltiples departamentos y un enfoque...

  • Becario de Procesos

    hace 2 meses


    Colonia Polanco, México FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ IAP - Ciudad de México, CMX A tiempo completo

    _BECARIO DE TIEMPO COMPLETO_ Fundación Rafael Dondé te invita a unirse a su gran equipo de trabajo, para que sumes a tu experiência, logremos cosas fantásticas y apoyemos a los niños mexicanos. **Requisitos** - **Recién egresados de las carreas de Administración, Ingeniería Industrial/Ingeniería de Procesos, EN BUSCA DE SU PRIMER EXPERIENCIA...

  • Gestor de Cobranza

    hace 2 semanas


    Colonia Polanco, México FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ IAP - Ciudad de México, CMX A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Recuperación de cartera en atraso y vencida vía telefónica, por correo electrónico o de forma presencial. Realizar visitas domiciliaras de verificación, inspección de unidades automotrices y entrevistas a prospectos de empeño de auto. Traslado y resguardo de expedientes. **INDISPENSABLE SABER MANEJAR MOTOCICLETA Y CONTAR...


  • Colonia Polanco, México ANA COMPAÑIA DE SEGUROS A tiempo completo

    Solicitamos Encargado de procesos en seguros ( no ventas ) Experiência INDISPENSABLE y COMPROBABLE en algun area OPERATIVA de Seguros, ya sea en el ramo de Autos, Daños, Gm o Vida. EDAD de 30 a 50 años Licenciatura trunca o terminada en areas economico administrativas Excelente actitud Proactivo Dedicado al cumplimiento de metas y adecuado manejo de...

  • Gestor de Tramites

    hace 4 días


    Colonia Anzures, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “GESTOR DE TRAMITES” **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - 2 años de experiência en trámites de agua y luz, manejo de paquetería de office (Excel, word, power point). **COMPETENCIAS** - Responsabilidad, proactividad y trabajo bajo presión. **ACTIVIDADES** - Realizar trámites en CFE, SACMEX, reportes,...


  • Colonia Polanco, México Ge de México S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Actividades: - Generación de escritos para procedimientos licitatorios. - Consulta y gestión de plataforma Compranet. - Integración de carpetas de Licitaciones - Asistir a reuniones de juntas de aclaraciones en las distintas dependencias gubernamentales. - Actividades administrativas Escolaridad y experiência: - Lic. en Derecho o Carrera...

  • Gestor Administrativo

    hace 2 meses


    Colonia Condesa, México M2 SINTEGRADAS ( Consultoría de RH) A tiempo completo

    GESTOR FUNCIONES - Realizar trámites vehiculares y bancarios. - Gestionar citas en la página del SAT para distintos trámites. - Acompañamiento a clientes a los diferentes trámites. - Solventar multas y requerimientos antes el IMSS, SAT y Secretaría de Finanzas de la CDMX. - Realizar diferentes trámites ante las dependencias gubernamentales locales y...

  • UX/UI Designer

    hace 2 meses


    Colonia Polanco, México Kontrabando A tiempo completo

    ¡Hola! En KTBO estamos buscando a alguien que sea especialista en la generación de contenido digital y campañas publicitarias para unirse a nuestro equipo en la posición de **_UX/UI Designer._** Somos una agencia creativa integral con alcance regional y el ingenio que se necesita para triunfar en este mundo digital. Contamos con un equipo de personas...


  • Colonia Polanco, México FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ IAP - Ciudad de México, CMX A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Orientar y obtener los permisos y licencias que requieren los Gobiernos Municipales y Estatales, para el funcionamiento legal de cada sucursal de empeño. **Estudios Requeridos**: Licenciatura en Derecho (Titulado o pasante) **Experiência Laboral**: Experiência en gestoría de tramites gubernamentales y renovación de licencias,...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Getecsa A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos una empresa líder de gestión de capital humano y servicios tecnológicos con más de 15 años en el mercado nacional y Centro América, ofreciendo un valor agregado y solución a los procesos de consultoría de TI, atracción de talento, pruebas de Software y centro de desarrollo. **Candidatura** En **Getecsa **nos...

  • Coordinador Comercial

    hace 2 semanas


    Colonia Polanco, México MEEDS CONSULTORES EN PROCESOS DE NEGOCIOS, SAS DE CV A tiempo completo

    Importante empresa internacional en el giro de tecnología y logística dedicado a la importación de productos y gestión de pedidos, se encuentra en búsqueda de "Coordinador/a Comercial Nacional" que realice las siguientes funciones: **FUNCIONES** - Realizar presupuestos anuales. - Cumplimiento del plan comercial. - Establecer estrategias para aumento de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 1 semana


    Colonia Polanco, México Rotoplas SA de CV A tiempo completo

    **Carreras: Ingeniero Industrial, Mecánico, Químico.** **Preferentemente con maestría en**: Productividad, MBA, Manufactura Esbelta, Procesos Industriales. **Indispensable**: Conocimiento en Plantas de Tratamiento e Industriales. **Experiência: 8 años MÍNIMO** en Operaciones con responsabilidad de manufactura, calidad, mantenimiento, planeación,...


  • Colonia Polanco, México SOFIADCOTI SAS DE CV A tiempo completo

    Ing agrónomo experto en siembra, desarrollo y cosecha de aguacate. Controlar la ejecución adecuada de los procesos del cultivo, funciones técnicas y administrativos (relacionadas con el ciclo de consumo del aguacate y su rentabilidad). Asegurar el cumplimiento de los procesos del área de la granja a cargo. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...


  • Colonia Polanco, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “ESPECIALISTA DE MÉTRICAS Y ANÁLISIS DE RECURSOS HUMANOS” **Requisitos**: - Licenciatura concluida. - Experiência en elaboración de procesos. - **Nota**:Horario de L a V. **CONOCIMIENTOS** - Metodología de procesos, manejo intermedio de Excel y Visio, habilidades en redacción de textos y manuales...


  • Colonia Polanco, México GRUPO AS5, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Capacidad para encargarse del control de pagos y asistencias que maneja o solicite **Grupo AS5 respecto a siniestros y/o seguros de vehiculos, maquinaria y diversos bienes muebles e inmuebles.** **RESPONSABILIDADES** - Control de cuentas bancarias. - Manejo de resgitros. - Manejo de Siniestros. - Control de pagos. - Procesos de cotización. -...

  • Gerente de Ti

    hace 2 meses


    Colonia Polanco, México HolaRH Group S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! **Experiência en**: - Conocimientos de Redes (Cableadas y wireless). - Conocimiento de ERP (Oracle, SAP) a nível implementación y operación Manejo de SQL - Manejo de voz y datos, enlaces remotos - Conocimiento de Android y IOS - Manejo de PC y MAC Conocimiento de mantenimiento preventivo y correctivo Disponibilidad de...

  • Gerente de Ti

    hace 2 meses


    Colonia Polanco, México HolaRH Group S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa mexicana solicita**:Gerente de Sistemas en POLANCO (Se requiere vivir cerca de la zona)** ¡INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO! **Requisitos** - Escolaridad: Ing. en Sistemas o carrera a fin. - Trabajo presencial **Experiência en**: - Conocimientos de Redes (Cableadas y wireless). - Conocimiento de ERP (Oracle, SAP) a nível implementación...