Ejecutivo de Atencion a Clientes

hace 3 meses

Santiago, México ENGIE A tiempo completo

**Energía al servicio de México.**

Desde hace más de 25 años, en ENGIE México estamos comprometidos en llevar energía y fomentar el desarrollo económico a través de una oferta energética accesible, diversa y competitiva que impulse la dinámica económica de México

En ENGIE México estamos enfrentando los desafíos medioambientales mediante la transformación de nuestro modelo de negocio para dirigirlo hacia una empresa integral de energía de bajas o cero emisiones de C02 en tres sectores clave: Gas Natural, producción de electricidad y servicios de energía y asociados.

ENGIE México emplea a más de 1,000 personas de forma directa. La Compañía ha sido reconocida durante 12 años consecutivos con el distintivo de Empresa Socialmente Responsable, otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI).

ENGIE México:

- 1er Comprador Privado de Gas Natural en México
- 2do Distribuidor de Gas Natural en México
- 8 zonas de distribución de gas natural
- +520,000 clientes en Distribución de Gas Natural en el segmento residencial
- 3 Compañías de Transporte de Gas Natural con 1,300 KM de gasoductos
- 3 Plantas de Generación Eléctrica con 395 MW de generación, (incluye 1 parque eólico de 50MW de energía renovable en exitosa operación)
- 6 proyectos de energía renovable en construcción (+900 MW)

**Propósito del puesto**:Atender y solucionar las solicitudes, quejas o cualquier atención que nos solicite el cliente, generando un nível de satisfacción, todo lo anterior apegado a las políticas y procedimientos.

**Funciones y Responsabilidades**:

- Brindar atención personalizada a los clientes que acuden a la agencia a: realizar pagos, aclarar dudas, presentar quejas.
- Realizar aclaraciones de saldos, facturas, consumos, fechas de vencimiento, etc., con registro de una operación comercial.
- Proporcionar información y requisitos de los servicios como: cambio de titular, afiliación, pago automático.
- Actualizar datos personales de los clientes, confirmando: teléfono, correo, nombres, etc..
- En caso de que el nombre o domicilio no coincida, se consulta con el área correspondiente para confirmar, esto con el fin de corregir en SAP.

**Perfil Ocupacional y experiência**:
**Escolaridad**: Técnico Administrativo, Técnico en informática o carrera afín

**Competencias técnicas**:

- Atención a clientes.
- Conocimiento y manejo SAP.
- Manejo Office
- Análisis de problemas.
- Proactividad.
- Calidad en el servicio.
- Control de Actividades.

**Experiência**:
2 años en atención clientes.

En ENGIE buscamos que te sientas libre de ser quién eres por lo que estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en las personas. Al elegir nuestro talento nos enfocamos en sus habilidades y trayectoria profesional, no discriminamos por origen étnico, nacionalidad, género, discapacidad, condición social, religión, preferencia sexual y estado civil.

Puntos:

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Corruempaques S.A. De C.V. A tiempo completo

    Corruempaques S.A. De C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente en nuestra empresa líder en fabricación de cartón corrugado.Entre las funciones del puesto se encuentran:Realizar cotizaciones a prospectos y clientes activos.Atender y seguir el seguimiento a clientes.Dar seguimiento y cierre al proceso de...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente y Promotoría

    hace 3 semanas

    Santiago, México Grupo Promass A tiempo completo

    Grupo PROMASS, empresa con más de 30 años de experiência en el área de promotoría solicita: Ejecutivo de atención al cliente y ventas Zona: Centro Comercial Esfera City (Contamos con transporte de personal) Funciones: Atención al cliente Nuevos tramites Promoción de productos **Requisitos**: Preparatoria o Bachillerato técnico trunco en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente y Promotoría

    hace 1 día

    Santiago, México Grupo Promass A tiempo completo

    Grupo PROMASS, empresa con más de 30 años de experiência en el área de promotoría solicita: Ejecutivo de atención al cliente y ventas Zona: Centro Comercial Esfera City (Contamos con transporte de personal) Funciones: Atención al cliente Nuevos tramites Promoción de productos **Requisitos**: Preparatoria o Bachillerato técnico trunco en...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Empresa Bancaria líder en el mercado busca a un/a Ejecutivo/a de Ventas y Atención al Cliente para unirse a su equipo de profesionales.En Teknei S.A. De C.V., nos enfocamos en brindar servicios financieros de alta calidad y atención personalizada a nuestros clientes. Buscamos a un/a profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades para negociar?En Teknei S.A. De C.V. estamos buscando a personas como tú que buscan crecer profesionalmente en un ambiente de trabajo dinámico y apasionante.Como Ejecutivo de Atención al Cliente, tus responsabilidades incluirán:Atender llamadas entrantes vía telefónica de manera eficiente y...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Construcciones Cm A tiempo completo

    **Construcciones Cm busca un profesional para el puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente****Descripción del Puesto:**Estamos en búsqueda de un ejecutivo de atención al cliente con experiencia en la industria de la construcción y desarrollo de proyectos residenciales. El candidato ideal tendrá habilidades excelentes en comunicación, resolución de...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un ejecutivo de atención al cliente con experiencia en ventas cruzadas para unirse a nuestro equipo en Banco Santander.**Responsabilidades:**• Atender a clientes con ventas cruzadas• Ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes• Trabajar en equipo para lograr metas de ventas y satisfacción del...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México A Móvil A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en A Móvil. El candidato ideal tendrá habilidades en comunicación, adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y profesional.Resolver problemas y satisfacer las necesidades de...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Manpower S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo en Manpower S.A. De C.V. como Ejecutivo Telefónico.Responsabilidades:Atender a clientes y resolver sus inquietudes de manera eficiente y profesional.Comunicarse de manera clara y concisa con clientes y...

  • Atencion A Clientes: Buscamos a un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Kalgari Center Sa De Cv A tiempo completo

    **Importante empresa financiera y tecnológica** está en búsqueda de tu talento. Únete a nuestra gran familia como Ejecutivo/a de Atención al Cliente en Kalgari Center Sa De Cv. Te ofrecemos un ingreso mensual y la oportunidad de crecer en una empresa líder en su sector.**Responsabilidades:**Atender a los clientes de manera eficiente y...

  • Ejecutivo/a de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos a un profesional altamente motivado y con habilidades excepcionales de comunicación y persuasión para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en una empresa líder en el sector financiero.Como Ejecutivo/a de Atención al Cliente, serás el enlace vital entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes, brindando soluciones a sus...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Megapaca De México A tiempo completo

    **Somos Megapaca De México**Buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestra familia como Ejecutivo de Atención al Cliente.**Responsabilidades**:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Resolver problemas y satisfacer necesidades de los clientes.Trabajar en equipo para lograr metas y...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Manpower S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Manpower S.A. De C.V. como Ejecutivo Telefónico.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y profesional.Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.Ofrecer soluciones personalizadas a los...

  • Ejecutivo De Ventas Y Atención A Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Las Palomas De Santiago A tiempo completo

    Descripción Del Puesto:En Las Palomas De Santiago, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para ocupar el cargo de Ejecutivo De Ventas Y Atención A Clientes. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de generar ingresos y brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:Seguimiento a solicitudes...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente Telefónica

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Manpower S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente y comunicación telefónica para unirse a nuestro equipo en Manpower S.A. De C.V. como Ejecutivo Telefónico Bancario.Responsabilidades:Realizar contactos vía telefónica con clientes a nivel nacional.Atender a los clientes a través de llamadas telefónicas y brindarles...

  • Ejecutiva de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México ManpowerGroup A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa ManpowerGroup busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutiva de Atención al Cliente en su sucursal de Querétaro. El candidato seleccionado será responsable de brindar asesoría y soluciones a clientes, recibir llamadas para la atención correspondiente y realizar otras actividades relacionadas con la atención al...

  • Ejecutivo de atención al cliente

    hace 1 semana

    Santiago de Querétaro, México Talentoria A tiempo completo

    Empresa de manufactura automotriz busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar soporte y asistencia a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo inquietudes relacionadas con nuestros productos y servicios.Responsabilidades:Atender consultas y solicitudes de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México AQUAA OQM A tiempo completo

    Aquaa, una empresa líder en el sector de servicios de agua potable y drenaje, busca un profesional para unirse a su equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente.Requisitos:Experiencia en atención al cliente y servicio al cliente.Conocimiento de sistemas de atención y tecnologías de comunicación.Habilidades de comunicación efectiva y resolución de...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Itanna A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Itanna, líder en la gestión de residuos y protección ambiental, busca un profesional con experiencia en atención al cliente para desempeñar el papel de Ejecutivo de Atención al Cliente.ResponsabilidadesAtender a los clientes a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas o visitas personales.Solicitar y dar...

  • Atención Al Cliente y Ventas

    hace 4 semanas

    Santiago, México Grupo Promass A tiempo completo

    Grupo PROMASS con 30 años de experiência en el área de promotoría solicita **Ejecutivo de atención al cliente y ventas** Zona: Plaza Esfera **Funciones**: Atención al cliente Nuevos tramites Promoción de productos **Requisitos**: Preparatoria o Bachillerato técnico trunco en adelante Experiência en atención al cliente y ventas Capacidad para...