Ejecutivo de Atención a Clientes

hace 3 semanas

Puebla, México ENGIE A tiempo completo

**Energía al servicio de México.**

Desde hace más de 25 años, en ENGIE México estamos comprometidos en llevar energía y fomentar el desarrollo económico a través de una oferta energética accesible, diversa y competitiva que impulse la dinámica económica de México

En ENGIE México estamos enfrentando los desafíos medioambientales mediante la transformación de nuestro modelo de negocio para dirigirlo hacia una empresa integral de energía de bajas o cero emisiones de C02 en tres sectores clave: Gas Natural, producción de electricidad y servicios de energía y asociados.

ENGIE México emplea a más de 1,000 personas de forma directa. La Compañía ha sido reconocida durante 12 años consecutivos con el distintivo de Empresa Socialmente Responsable, otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI).

ENGIE México:

- 1er Comprador Privado de Gas Natural en México
- 2do Distribuidor de Gas Natural en México
- 8 zonas de distribución de gas natural
- +520,000 clientes en Distribución de Gas Natural en el segmento residencial
- 3 Compañías de Transporte de Gas Natural con 1,300 KM de gasoductos
- 3 Plantas de Generación Eléctrica con 395 MW de generación, (incluye 1 parque eólico de 50MW de energía renovable en exitosa operación)
- 6 proyectos de energía renovable en construcción (+900 MW)

**Ejecutivo de Atención a Clientes**

**Propósito del puesto**:

- Dar atención y solución a los requerimientos de clientes Residenciales-Comerciales, bajo los lineamientos de Políticas y Procedimientos, incluyendo ética y cumplimiento a la Política General de Seguridad y Salud, con el fin de mantener y generar clientes satisfechos._

**Responsabilidades**:

- Dar atención y servicio: personalizado y telefónico a Clientes que nos contacten por los distintos medios para brindar asesoría adecuada con el fin de incrementar el nível de satisfacción.
- Generar ordenes de servicio, aplazamientos y Planes de Pago, derivado de la atención personalizada, así como el resultado al realizar llamadas de cobro, para contribuir al objetivo de recuperación y retención de clientes.
- Crear, dar seguimiento y cerrar operaciones comerciales generadas por la gestión que realizan en cada atención con el fin de asegurar el correcto seguimiento de la solicitud para tener clientes satisfechos con el servicio.
- Gestionar el llenado de la Encuesta de Satisfacción de clientes, para poder tener una medición del nível de atención que se está dando y así poder asegurar una correcta evaluación en el estudio de satisfacción.
- Contribuir con las campañas de satisfacción, retención y recuperación de clientes, mediante la correcta invitación y orientación a participar, para contribuir con el logro de objetivos.

**Perfil Ocupacional y experiência**:
Preparatoria, carretera técnica o tronco común.

Experiência en la atención y trato en servicio al cliente,

Negociación

Manejo de conflictos

Comunicación

Administración

Excel

SAP

Microsoft Office.

**Competencias**:
Calidad en el trato y servicio, negociación efectiva, recuperación y retención de clientes.
- En ENGIE buscamos que te sientas libre de ser lo que eres. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad de cada persona. Cuando elegimos nuestro talento, nos enfocamos en las habilidades y la trayectoria profesional. No discriminamos en función de la raza, discapacidad, religión, género, orientación sexual, etnia, credo, edad o estado civil de las personas._

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Puebla, México Ingeniería de Control Ambiental y Saneamiento, S.A. de C.V A tiempo completo

    *LEER DETENIDAMENTE LA VACANTE Y POSTULARSE SOLO SI CUBRE CON EL PERFIL Y SUS EXPECTATIVAS PROFESIONALES* Laboratorio de gestión ambiental solicita**:EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE** **Objetivo del puesto**:Cotizar las solicitudes de nuevos clientes, dando el seguimiento oportuno hasta la obtención del proyecto. - 30 a 45 años - Tecnico o...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Puebla, México Ingeniería de Control Ambiental y Saneamiento, S.A. de C.V A tiempo completo

    *LEER DETENIDAMENTE LA VACANTE Y POSTULARSE SOLO SI CUBRE CON EL PERFIL Y SUS EXPECTATIVAS PROFESIONALES* Laboratorio de gestión ambiental solicita**:EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **Objetivo del puesto**:Cotizar las solicitudes de nuevos clientes, dando el seguimiento oportuno hasta la obtención del proyecto. - 30 a 45 años - Tecnico o Ing....

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Puebla, México Ingeniería de Control Ambiental y Saneamiento, S.A. de C.V A tiempo completo

    *LEER DETENIDAMENTE LA VACANTE Y POSTULARSE SOLO SI CUBRE CON EL PERFIL Y SUS EXPECTATIVAS PROFESIONALES* Laboratorio de gestión ambiental solicita**:EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **Objetivo del puesto**:Atender los requerimientos de clientes nuevos, buscar licitaciones a traves de COMPRANET, para obtener proyectos que generen ventas de alto volumen...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Puebla, México Ingeniería de Control Ambiental y Saneamiento, S.A. de C.V A tiempo completo

    *LEER DETENIDAMENTE LA VACANTE Y POSTULARSE SOLO SI CUBRE CON EL PERFIL Y SUS EXPECTATIVAS PROFESIONALES* Laboratorio de gestión ambiental solicita**:EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **Objetivo del puesto**:Atender los requerimientos de clientes nuevos, buscar licitaciones a traves de COMPRANET, para obtener proyectos que generen ventas de alto volumen...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Puebla, México ASISTENCIAS EMPRESARIALES AJC SC A tiempo completo

    **EJECUTIVA EN ATENCIÓN A CLIENTES** Educación: Licenciatura económico administrativo Deseable experiência en aseguradoras. Funciones: - Asesorar a los clientes sobre la contratación y beneficios de la aseguradora. - Identificar y referenciar oportunidades de negocio con clientes actuales o potenciales a los Ejecutivos de Venta. - Porporcionar...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Puebla, México ASISTENCIAS EMPRESARIALES AJC SC A tiempo completo

    **EJECUTIVA EN ATENCIÓN A CLIENTES** Educación: Licenciatura económico administrativo Deseable experiência en aseguradoras. Funciones: - Asesorar a los clientes sobre la contratación y beneficios de la aseguradora. - Identificar y referenciar oportunidades de negocio con clientes actuales o potenciales a los Ejecutivos de Venta. - Porporcionar...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Puebla, México ASISTENCIAS EMPRESARIALES AJC SC A tiempo completo

    **EJECUTIVA EN ATENCIÓN A CLIENTES** Educación: Licenciatura económico administrativo Deseable experiência en aseguradoras. Funciones: - Asesorar a los clientes sobre la contratación y beneficios de la aseguradora. - Identificar y referenciar oportunidades de negocio con clientes actuales o potenciales a los Ejecutivos de Venta. - Porporcionar...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Puebla, México Grupo Finatrade A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Finatrade en Centro Histórico - Puebla, Puebla**: Únete a esta gran familia FINATRADE como Ejecutivo de Atención al Cliente para nuestro cliente del sector PRENDARIO Es una Institución de Asistencia Privada sin fines de lucro, con 244 años operando ininterrumpidamente. Con más de 310 sucursales en todo el...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Puebla, México Torsacor SA de CV A tiempo completo

    EJECUTIVO VENTAS Y SERVICIO A CLIENTE **Requisitos**: *Experiência 1 año *Sexo: indistinto *Edad: 24 años en adelante *Escolaridad: Licenciatura en Administración o afín. *Deseable: Conocimiento de cartón CONOCIMIENTOS: - Negociación, ventas y atención al cliente - Administración de sistemas de información y archivos. - Gestión y control de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Puebla, México PCH Mayoreo A tiempo completo

    Empresa líder en comercialización y distribución de equipo de computo y tecnología está en busca de **EJECUTIVO DE VENTAS** - Experiência en: _ - Atención a Clientes, Ventas o Telemarketing - Preparatoria terminada - Actividades a realizar: _ - Desarrollo de cuentas - Gestionar necesidades de los clientes: Levantar sus pedidos, dar seguimiento a las...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Puebla, México Consultoria Enriquez y Asociados A tiempo completo

    Desarrollate laboralmente en una gran empresa ejerciendo el puesto de EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES Experienica: Mínima e dos años en puesto similar Funciones: Atención a clientes Cierre de ventas Realizar cotizaciones Acomodo de producto Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $6,500.00 - $8,000.00 al...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Puebla, México conectasur A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de productos y servicios de telefonía celular requiere ejecutivos de atención a clientes (trabajo 100% en oficinas). **Actividades a realizar** - Activación de líneas telefónicas - Despejar las dudas de los clientes sobre los productos adquiridos - Promocionar los beneficios y promociones de telefonía - Ventas de...

  • Ejecutiva de Atención Al Cliente y Ventas Parque

    hace 4 semanas

    Puebla, México GLOBAL PLAYERYTEES SA DE CV A tiempo completo

    Somos una Empresa Mexicana dedicada a la producción y comercialización de playeras en toda la república mexicana. Buscamos tu talento como: Ejecutiva de Atención al cliente y ventas **Requisitos**: **Excelente presentación** **Licenciatura terminada** **Experiência: 3 años en Atención al cliente y ventas** **Ventas y atención a cliente por...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 1 mes

    Puebla, México Logtrade Puebla A tiempo completo

    EMPRESA DE LOGÍSTICA ESTA CONTRATANDO ** EJECUTIVO DE CUENTA - ATENCIÓN CLIENTE** ACTIVIDADES: - Dar seguimiento puntal a proyectos y actividades realizadas con el cliente asignado. - Supervisar que todos los proyectos se lleven a cabo bajo las especificaciones y necesidades del cliente. - Establecer comunicación con usuarios dentro de los proyectos...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes en Kiosco

    hace 1 mes

    Puebla, México RedHuman A tiempo completo

    **Ejecutivo de Atención a Clientes en Kiosco** **¿Quienes somos?** Somos un grupo empresarial que brinda diferentes servicios. Como expertos en cada área que nos desarrollamos, acercamos las mejores soluciones para las empresas, siendo un aliado estratégico. A lo largo de más de una década, hemos consolidado nuestra estructura corporativa, a la par...

  • Ejecutiva de Ventas y Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Puebla, México CESRH Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CESRH Soluciones en Recursos Humanos en Bosques De Amalucan -Puebla, Puebla**: Somos una empresa que ofrece servicios de consultoría en recursos humanos para empresas, estamos ubicados en Puebla, Puebla y requerimos a una Ejecutiva de Ventas con experiência en atención a clientes y cierre de ventas. **Experiência en**: -...

  • Atencion a Clientes

    hace 1 mes

    Puebla, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ejecutivo/a de atención al cliente y venta Zona a laborar: CENTRO DE ATENCION A CLIENTES MOVISTAR. EN PLAZA EXPLANADA PUEBLA. COLONIA: SANTIAGO MOMOXPAN. PUEBLA Funciones: - Atender y asesorar a los clientes sobre los productos y servicios de Movistar. - Realizar ventas efectivas, cumpliendo con metas establecidas. - Resolver consultas y problemas de los...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Inglés

    hace 4 semanas

    Puebla, México SAT MEXICO A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **INGLÉS CONVERSACIONAL INDISPENSABLE** Sat Mexico Tour & Travel Cancún, Q. Roo El crecimiento de la demanda ha llevado a SAT MEXICO a abrir una nueva sucursal en Cancún, uno de los destinos turísticos mas reconocidos a nível mundial. **Requisitos** - Preparatoria terminada - Experiência en atención a...

  • Ejecutivo Telefónico de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Puebla, México TRESR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRESR en Puebla, Puebla**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE** **ACTIVIDADES** Trabajar en call center recibiendo llamadas entrantes de clientes de Estados Unidos que tienen dudas con el servicio o producto brindado. **OFRECEMOS**: **CAMPAÑA 100% ATENCIÓN A CLIENTES** **Sueldo base** **BONOS** -...

  • Ejecutivo Bilingue Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**: Ejecutivo bilingue en atencion a clientes Integrate al mejor equipo de trabajo de bilingues Bilingue **Perfil**: Escolaridad: Secundaria Experiência: Con o sin experiência en call center Inglés Intermedio - Avanzado o(90%) Actividades: Atender llamadas de clientes para aclaraciones a dudas respecto...