Representante de Soporte Técnico

hace 4 semanas

Iztapalapa, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Tacubaya, CDMX.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,999.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware? ¿Qué tipo de hardware?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Representante en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Human Resources Management A tiempo completo

    **¡Importante empresa en el sector tecnológico solicita!** Representante Técnico en Mantenimiento. **ZONA A LABORAR: IZTAPALAPA, CDMX.** (No vivir a más de 40 min. preferentemente) **Requisitos**: - Bachillerato técnico terminado en: (mecatrónica, electrónica, sistemas o afín) - Experiência no necesaria - Conocimientos en Office (Configuración...

  • Representante de Soporte y Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México MAGCH A tiempo completo

    Vacante Toyota industrial Representante de Soporte y Servicio a Cliente Experiência: 5 años de experiência en venta técnica de maquinaria pesada. Educación: Lic. Administración, Mercadotecnia, Ing. Mecánica, automotriz o afin. Idioma: Inglés intermedio. Actividades: Incremento de ingreso postventa. Identificar y establecer relaciones con clientes,...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Serter, Socios de Talento A tiempo completo

    **Empresa en el área de la Salud Busca un Analista en Soporte Técnico** **Responsabilidades**: - Soporte Técnico a usuarios - Manejo y configuración de cuentas de correo Office 365 - Configuración de protocolos de comunicación de Exchange - Configuración y manejo de clientes de conexión remota. **Habilidades**: - Orientación a resultados. -...

  • Analista de Soporte Técnico Gis

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista GIS de Soporte Técnico Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en Geomática, Topografía, Geografía, o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos. Idioma: inglés...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Tarah Tech. International People Solutions A tiempo completo

    En Tarah, somos líderes en la búsqueda y selección de talento. Nos enorgullece trabajar con las empresas más innovadoras y exitosas del mercado. Para empresa de Manufactura en Ciudad de México, nos encontramos en la búsqueda de: **Soporte Técnico** - Ejecutar procesos de migraciones de sistema operativo, instalación de dispositivos, sacar...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México DIGITAL SOUND DE MEXICO A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y distribución de productos, por crecimiento **Solicita: Auxiliar de soporte Técnico (Mesa de ayuda)** **Requisitos**: Escolaridad: Lic. o Técnico en Sistemas computacionales, informática Experiência: 2 años en soporte técnico y configuración de equipos. Actividades: Soporte técnico a diferentes agencias, armado de...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Administradora de cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: IMPORTANTE INSTITUCIÓN FINANCIERA EN CRECIMIENTO SOLICITA AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Experiência: 1 año de experiência en soporte técnico en oficina - Estudios: Técnico/Lic. trunca o concluida informática, sistemas - Disponibilidad de tiempo...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México GRUPO EL SARDINERO SA DE CV A tiempo completo

    **_SOPORTE TÉCNICO DE TI_** **_REQUISITOS: _** PASANTE O TITULADO EN LA CARRERA DE LICENCIADO EN SISTEMAS O FIN. SOPORTE TÉCNICO EN GENERAL **HABILIDADES TRCNICA REQUERIDA**: MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE EQUIPO DE CÓMPUT, CONOCIMIENTO GENERALES DE HARDWARE Y SOFWARE, CONOCIMIENTO BÁSICO DE REDES Y CABLEADO ESTRUCTURADO. CONOCIMIENTO EN...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Estrategia Tecnologica A tiempo completo

    **Te estamos buscando!** Somos una empresa dedicada al desarrollo especializado de software y reclutamiento. **Soporte Técnico** - +2 años de experiência como **Soporte Técnico**: - Experiência en **Windows**, **Office 365**: - Experiência en **redes**, **dominios**, **paginas web**: - Soporte a **impresoras** y **telefonía** **Datos...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Comercializadora 8 hermanos, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Comercializadora 8 hermanos, S.A. de C.V. en San Nicolas Tolentino -Iztapalapa, Ciudad de México**: **Auxiliar de Soporte Tecnico** ¡Estamos buscando un talentoso Auxiliar de sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo en **Minimax!** **AUXILIAR DE SISTEMAS (SOPORTE TECNICO)** **Requisitos**: - Escolaridad: Tecnico en...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Comercializadora 8 hermanos, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Comercializadora 8 hermanos, S.A. de C.V. en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Auxiliar de Soporte Tecnico** ¡Estamos buscando un talentoso Auxiliar de sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo en **Minimax!** **AUXILIAR DE SISTEMAS (SOPORTE TECNICO)** **Requisitos**: - Escolaridad: Tecnico en Sistemas o Ing en Sistemas...

  • Soporte Técnico Compaq

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Pescador de Talentos A tiempo completo

    Somos una marca reconocida que proporcionar soluciones de tecnología financiera brindando servicios de venta y soporte,con más de 20 años en el mercado y presencia en el Norte, Centro y Sudamérica._ Actualmente estamos buscando INGENIEROS DE SOPORTE TELEFONICO Y EN SITIO DEL SISTEMA COMPAQ **Descripción**: El especialista en servicio de soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Modatelas A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo te invita a formar parte de su equipo de trabajo como SOPORTE TECNICO Ofrecemos: - Sueldo mensual bruto $10,560.00 - Imss - Cotización al 100% - 30 días de aguinaldo - 50% prima vacacional - 4 días de vacaciones superiores a los de ley - Apoyo de gastos funerarios - Trabajo en campo **Requisitos**: - Licenciatura o...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Modatelas A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo te invita a formar parte de su equipo de trabajo como SOPORTE TECNICO Ofrecemos: - Sueldo mensual bruto $12,000.00 - Imss - Cotización al 100% - 30 días de aguinaldo - 50% prima vacacional - 4 días de vacaciones superiores a los de ley - Apoyo de gastos funerarios - Trabajo en campo **Requisitos**: - Licenciatura o...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México MEGA TRAVEL OPERADORA A tiempo completo

    **MARCAMOS EL DESTINO “MEGA TRAVEL”** Líderes en organización de viajes. Compañía especializada en organizar y programar viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Empresa mexicana con una experiência en el mercado de más de 20 años; nos hemos destacado como la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México GRUPO KULINARISH SA DE CV A tiempo completo

    Empresa de entretenimiento solicita **TÉCNICOS EN SISTEMAS/ AUXILIARES TI** Ofrecemos: - Pago semanal - Prestaciones de ley - Capacitación pagada - Alta en el IMSS al 100% **Requisitos**: *Licenciatura trunca o titulado en Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Informática, Computación o Telecomunicaciones **Disponibilidad completa de...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    UNITEC te invita a formar parte del equipo de servicios administrativos como**:AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** **Escolaridad**:Lic. en sistemas/ Informática **Experiência**:Experiência: recién egresado o al menso 6 meses de experiência en mantenimiento a equipos, soporte técnico, atención a usuarios. **Actividades**:apoyo técnico a docentes en...

  • Técnico de Soporte Técnico a Servicios de

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México MD PEOPLE SAS DE CV A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios Administrados de Impresión solicita; TECNICO DE SOPORTE TECNOLÓGICO Ejecutivo con experiência en el monitoreo de consumibles de equipos de impresión. Revisión en tiempo real de equipos instalados con Clientes por medio de un software de monitoreo. Soporte Remoto. Gestión y administración de envío de consumibles a...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Taxqueña -Coyoacán, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en informática o afín Experiência comprobable 6 meses dando soporte técnico en sitio Conocimientos en: SO Windows, Configuración de exploradores de internet como IE, Crome,...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México SOLUCIONES DE EVALUACIÓN PARA EL TALENTO A tiempo completo

    Por crecimiento, buscamos: Auxiliar de Soporte técnico **Requisitos**: Carrera técnica en Sistemas, Informática o afín Experiência mínima de uno a dos años en soporte técnico Conocimiento de **Suite Contpaq** Actividades: Mantenimiento correctivo y preventivo (Hadware y Software) Soporte y mantenimiento a sistemas CCTV. Migración y resguardo...