Analista de Monitoreo

hace 1 mes


Ciudad de México TALENT ATTRACTION PROCESS A tiempo completo

**Descripción del puesto**

Calificar y retroalimentar a los ejecutivos telefónicos sobre las mejoras a realizar en las llamadas de entrada y salida que surjan en la operación cotidiana del Contac Center, asi como colaborar en el mantenimiento y mejora del sistema de gestión de calidad.

**Requisitos**:
Educación media superior (concluida).

Monitoreo de llamadas.

Feed back

Coaching

Apego a métodos y procedimientos.

Vivir en zona cercana al lugar de trabajo.

**Actividades**:
Apegarse al cumplimiento de las normas de comportamiento y políticas establecidas por la empresa.

Monitorear el total de llamadas diarias requeridas por el cliente y/o la empresa.

Generar incidencias (negación del servicio, mal manejo de la información, no cumplir con los scrips señalados y mal uso de las herramientas de trabajo, etc.).

Retroalimentar a los agentes telefónicos de los monitoreos realizados, por incidencia, u otro evento (orientación, escucha activa, no identificar el motivo de la llamada, etc.).

Dar seguimiento de las correcciones o mejoras encontradas en los monitoreos después de haber realizado la retroalimentación.

Documentar en carpetas los monitoreos e incidencias realizadas.

**Ofrecemos**:
Zona para trabajar: Cerca del centro comercial Perisur.

Sueldo mensual

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores a la ley ( Seguro de vida, gastos funerarios, descuentos en establecimientos)

Horario: lunes a viernes de 08:00 a 7:00 hrs. Y sábados 8:00 a 2:30 hrs.

Oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral.

Área de comedor

Cómodas Instalaciones

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $5,295.72 - $10,000.39 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana

Lugar de trabajo: Una ubicación



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    hace 4 semanas


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    **GRUPO SEGURIDAD INTEGRAL,** empresa líder en el ramo de traslado de valores y seguridad privada por expansión solicita de tus servicios como **ANALISTA DE MONITOREO **para dar seguimiento a las cámaras de seguridad asignadas y dar cumplimieneto a los protoclos de seguridad ya establecidos**.** Ofrecemos - **Sueldo base más pago de tiempo extra...**_ -...


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  • Analista de Monitoreo

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    México SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES A tiempo completo

    SEGURITEC empresa líder dedicada al traslado de valores con mas de 35 años brindando servicios de guardia, custodia, traslado y proceso de valores. Nos encontramos en búsqueda de talento: Analista de monitor **Requisitos** - **EXPERIENCIA MINIMA 3 MESES EN PUESTOS SIMILARES.**: - Buena precentación - Bachillerato concluido - Manejo de paqueteria...


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    Experiência en tráfico y logística. Rastreo satelital y monitoreo continuo. Atención a clientes sobre el estatus de unidades. Detectar desviaciones de ruta para prevenir siniestros o robos. Monitoreo constante de la temperatura de termos. Conocimiento en plataformas de rastreo. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al...


  • Ciudad de México GEFARMA SAPI DE C.V. A tiempo completo

    En **SOHIN **buscamos verdaderos agentes de transformación social para que con su pasión y talento en lo que hacen nos ayuden a transformar el sector salud y la vida de nuestros pacientes con enfermedades crónico degenerativas. Tu puedes ser parte de su historia. **Solicitamos ANALISTA DE FARMACOVIGILANCIA** **Zona de trabajo: Santa Fe,...


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    Solicito analista de inteligencia con las siguientes actividades: - Resolucion de conflictos. - Recabar información a través de medios, fuentes oficiales, redes, contactos estratégicos o cualquier medio de situaciones de riesgo incidentes, delincuencia, amenazas y entornos negativos que pudieran poner en peligro o afectar a la compañía, analizar dicha...

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    hace 1 mes


    Ciudad de México GNSYS Corporativo S.A. de C.V. A tiempo completo

    **GNSYS Corporativo**:Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita: _**Analista De Datos**_ **ZONA: CDMX** **FUNCIONES**: - **Realizar analisis predictivos del comportamiento del cliente con base a las plataformas de monitoreo**: - **Llevar una estadistica de consumo historico en relacion a los insumos que se...


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    Objetivo Detectar y generar planes de acción para la mejora del modelo de cobro en cada uno de los canales (Gestores y Despachos externos) a través del monitoreo y evaluación de las gestiones en campo, supervisando la implementación de la estrategia y de acuerdo a los hallazgos detectados en las evaluaciones y sus indicadores, proponer y dar seguimiento...


  • Ciudad de México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo

    SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN TRANSPORTE SOLICITAMOS: GERENTE SEGURIDAD Y MONITOREO **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida - Experiência mínima de 3 años en puesto Gerencial - Indispensable experiência en Transporte y Logística - Disponibilidad de horario - Dominio de paquetería Office -...


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    Observar activamente múltiples sistemas de monitoreo para detectar cualquier anomalía o evento que pueda afectar la seguridad o la eficiencia de las operaciones. - Mantener una comunicación clara y precisa con los miembros del equipo, informando sobre cualquier hallazgo relevante y proporcionando actualizaciones regulares sobre la...

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    hace 4 semanas


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    Queremos vincular a nuestro equipo a Analista de compras e importaciones, profesional titulado en comercio exterior, relaciones internacionales, negocios internacionales o afín, con experiência mínima de 2 años en gestión de compras e importaciones. Con experiência en cotizaciones y ordenes de compra, negociaciones con proveedores, monitoreo y...


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    **OBJETIVO.** Monitoreo para la verificación de datos GTFS (General Transit Feed Specification) para la obtención de datos abiertos **Requisitos**: - Estudio: licenciatura en transporte, desarrollo territorial, desarrollo urbano, urbanismo o carrera técnica afín. - Experiência 2 años en puesto - Habilidades: trabajo en equipo, análisis, solución de...