Asesor de Cobranza

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

ASESOR DE COBRANZA (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX PM 108)
** Descripción
- **Objetivo del Puesto**:
Asesorar al cliente con retraso en el pago del crédito para obtener la mayor recuperación en el menor tiempo posible mediante la negociación y seguimiento de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa.
- **Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace?**
- Recuperar los créditos que presentan atraso vía telefónica por medio del uso de técnicas de negociación que garanticen la efectiva recuperación del o los adeudos del cliente.
- Documentar y registrar de forma textual los acuerdos y conversaciones llevadas a cabo con los clientes, para la recuperación de adeudos en el sistema de gestión de BNPP PF para asegurar el correcto y puntual seguimiento de los clientes en cobranza.
- Actualizar de forma permanente la información de los clientes para garantizar un adecuado y frecuente contacto con los mismos por medio de las diferentes vías de contacto (Telefónico, correo electrónico, SMS, etc.).
- Asesorar y concientizar al cliente sobre el funcionamiento del crédito y cómo repercute su falta de pago en el incremento de los costos financieros del mismo, comunicando los beneficios de pago así como los impactos negativos en buró de crédito con la intención de garantizar la baja reincidencia en el área de Cobranza.
- Respetar y asegurar el cumplimiento de las políticas, y lineamientos establecidos por la empresa así como el código de cobranza vigente para la correcta comunicación, atención y accionamiento de los casos asignados.
- Tratar a todos los clientes y referencias con respeto.
- **Escolaridad**:
Bachillerato, Licenciatura trunca o terminada, deseable
- **Experiência y Conocimientos**:
**Indispensable**:

- 2 años de experiência en cobranza telefónica especializada del sector financiero.
- Conocimiento y aplicación de etiqueta telefónica (call model).
- Aplicación de técnicas de negociación y persuasión de cobranza.
- Capacidad de lograr promesas de pago efectivas.

**Importante**:

- Alto nível analítico
- Experiência en cobranza de crédito automotriz.
- **Competencias necesarias para desempeñar el puesto**:

- Adaptabilidad
- Orientado a Resultados
- Comunicación oral y escrita
- Orientación a Clientes
- Habilidad para transmitir conocimiento
- Habilidad de venta.
- Negociación
- Crédito al Consumo
- AI y robótica
- Métodos y Procedimientos de trabajo
- Regulación y deontología
- Conocimiento de las herramientas de trabajo
- **Idioma(s) Requerido(s)**:
N/A
- **Herramientas de Trabajo**
- PC
- Teléfono fijo
- **Sistemas y Programas
- Microsoft Office, Excel básico
- Cisco IP Communicator o sistema relacionado
- Conocimiento de sistemas de gestión de cartera vencida (sistema de registro de información histórica y seguimiento)

**Diversity and Inclusion culture**

**Cultura de Diversidad e Inclusión**

Cetelem promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio o estado civil, embarazo, maternidad y paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. #EncetelemCtú

**Ubicación principal**: MX-DIF-Miguel Hidalgo

**Tipo de puesto**: Estándar

**Puesto**: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

**Nível de experiência***: Al menos 1 año

**Horario**: Tiempo completo

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Aliato A tiempo completo

    Solicitamos asesor telefónico de cobranza castigada (Matutino y vespertino) **OFRECEMOS**: Sueldo base mensual $6,500 (Matutino) - $7,000 (Vespertino) Apoyo de transporte $500. Bono de puntualidad $200. Bono de asistencia $200. Bono garantizado los 2 primeros meses $1,000. Comisiones NO TOPADAS Pagos quincenales. Prestaciones de ley desde el primer...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Recuperación Contenciosa S.C. A tiempo completo

    **Asesores telefónicos de cobranza** **Experiência de 3 meses en cobranza telefónica** **ACTIVIDADES**: Realizar llamadas telefónicas para cobrar deudas bancarias. Ubicación**:Av. José Vasconcelos, no. 41, Col. San Miguel Chapultepec, CDMX. A una cuadra del metro Chapultepec.** Horario: **Matutino** Lunes a viernes 08:00 - 15:00 Sábados 8:00 -...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Recopos A tiempo completo

    Somos una Empresa Líder en Cobranza **Únete a nuestro equipo como Asesor Telefónico de cobranza** **Con o sin experiência** ¡Si no tienes experiência, nosotros te capacitamos! **¿Qué ofrecemos?** Sueldo base + Prestaciones de ley + Bono de Puntualidad y Asistencia mensuales + Excelentes comisiones adicionales a tu salario + Dinámicas e...

  • Asesor en Call Center Cobranza

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Corporativo Jurídico Empresarial de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Jurídico Empresarial de México en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **ASESOR EN CALL CENTER** ¡EXPERIENCIA NO NECESARIA! ¡TE CAPACITAMOS! ¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!! **ACTIVIDADES**: Realizar llamadas de cobranza a clientes que tengan algún adeudo con su línea telefónica o servicio de...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México SNG RECRUITMENT SOLUTIONS A tiempo completo

    SNG TALENT, SOLICITA: Asesores telefónicos Cobranza de Mora temprana para tienda departamental **Requisitos**: Experiência mínima 3 meses en call center Desde bachillerato trunco Manejo de mora temprana **Ofrecemos**: Sueldo base neto $7469+ comisiones Atractivo sistema de comisiones Prestaciones de ley Inmediatas Lunes a Domingo, **Descanso rolado...

  • Asesor Telefónico de Cobranza Lunes a Viernes

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México SERTEC S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una Empresa Líder en Cobranza Únete a nuestro equipo como Asesor Telefónico ¡Si tienes experiência, esta es tu oportunidad! - **Iniciamos curso este 21/05/2024**_ **Te ofrecemos** - Sueldo base de **$7,500 mensuales **(Pago quincenal) - Ajuste de sueldo al cumplir **3 meses** a **$8,000** mensuales - Bono de Puntualidad y Asistencia de **$500**...

  • asesor de cobranza telefonica

    hace 16 horas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo-Site A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa grupo site en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoImportante empresa de Servicios Financieros Esta En Busca De Tu Talento ComoASESOR DE COBRANZA TELEFONICAREQUISITOSExperiencia mínima de 3 meses en cobranza telefónica con alta morosidad (120 días deatraso mínimo).Manejo de Excel...

  • Asesor Telefónico de Cobranza Medio Tiempo +

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Aliato A tiempo completo

    Se solicita Asesor telefónico para cobranza para colaborar con las mejores campañas del país, la función principal es realizar el cobro de los adeudos, generar promesas de pagos, así como brindar una asesoría personalizada a nuestros clientes. El empleo es en oficina. **OFRECEMOS**: Sueldo base mensual $6,500 (Matutino) - $7,000...

  • Asesor de Cobranza Telefonico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Enlace Laboral A tiempo completo

    Cobranza bancaria = Mínimo 3 meses en moras de 120 días. - Cobranza TDC departamental = Mínimo 3 meses en moras de 120 días. - Cobranza microfinancieras y Fintech = = Mínimo 3 meses en moras de 120 días. - Cobranza celular = Mínimo 6 meses en moras de 180 días.**Escolaridad**:preparatoria / bachiller técnico / carrera técnica **Giro**:Empresa...

  • Gestor de Cobranza Telefonica

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Servicios Especializados de Asesoría en la Administración de Inmuebles A tiempo completo

    Call Center con más de 15 años de experiência en Cobranza y con presencia a Nível Nacional está buscando tu talento. Buscando asesores telefónicos que busquen estabilidad laboral, con o sin experiência! ¿Qué ofrecemos? - Prestaciones de Ley a partir del 1er día (IMSS, Prima Vacacional, Aguinaldo) - Contrato directo por la empresa - Seguro de...

  • Jefe de Cobranza

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Administración Estratégica de Servicios A tiempo completo

    Importante empresa enfocada en el arrendamiento y financiamiento automotriz con productos financieros y servicios de calidad altamente competitivos, busca tu talento como: Jefe de Cobranza **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en áreas económico - administrativas - Alta disponibilidad de horario. **Experiência**: - Mínimo 5 años de...

  • Ejecutivo Telefónico de Cobranza

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México SERTEC S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una Empresa Líder en Cobranza Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico - **Iniciamos curso este 21/05/2024**_ **Te ofrecemos** - Sueldo base de **$7,500 mensuales **(Pago quincenal) - Ajuste de sueldo al cumplir **3 meses** a **$8,000** mensuales - Bono de Puntualidad y Asistencia de **$500** mensuales en tus primeros 3 meses - Bono...

  • Asesor de Cobranza

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Etobe A tiempo completo

    **Asesores de Cobranza en Campo** **Requisitos**: - Escolaridad: Secundaria. - Experiência 1 año. - Manejo de motocicleta o automovil con licencia vigente. **Función: Se asigna cartera de clientes y tienen que contactarlos y dar seguimiento a cada uno de ellos, labor de post - vent**a. **Ofrecemos**: - Sueldo: $1,500.00 semanales. - Comisiones del...

  • Asesor de Credito y Cobranza

    hace 3 semanas

    Zamora de Hidalgo, México Afirme Grupo Financiero A tiempo completo

    **Asesor de Crédito y Cobranza** **ACTIVIDADES**: - Prospección y atracción de clientes nuevos, brindando asesoría en temas de inversión a negocios. - Creación de cartera y apertura de mercado. - Colocación de créditos y cobranza **SI CUENTAS CON**: - Experiência previa en área: Comercial, Servicios Financiero, venta de telecomunicaciones. -...

  • Asesor/a Telefónico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo

    Oportunidad laboral como Ejecutivos Telefónicos de Cobranza **Funciones**: Recuperación de cuentas en atraso **Horarios disponibles**: Lunes a viernes de 15:00 a 22:00 horas, sábado o domingo apertura o cierre en un horario de venta de servicio 08:00 am a 18:00 pm. **Requisitos**: 18 a 35 años Bachillerato terminado Experiência previa en...

  • Abogado de Cobranza

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México Rentamigo SA de CV SOFOM ENR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rentamigo SA de CV SOFOM ENR en Argentina Antigüa - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: RENTAMIGO una empresa con Sentido Social Solicita talento como ABOGADO DE COBRANZA JUDICIAL Y EXTRAJUDICIAL DE CREDITOS GRUPALES - Actividades: Atención de cartera vencida, cobranza Judicial y Extrajudicial, atención de demandas en...

  • Asesor de Crédito y Cobranza

    hace 3 días

    Zamora de Hidalgo, México Crédito Sí A tiempo completo

    **ASESOR DE CRÉDITO Y COBRANZA** **ACTIVIDADES**: Prospección y atracción de clientes nuevos, brindando asesoría en temas de inversión a negocios. Creación de cartera y apertura de mercado. Colocación de créditos y cobranza **SI CUENTAS CON**: Experiência previa en área: Comercial, Servicios Financiero, venta de...

  • Analista Datos Cobranza

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México BANCOPPEL INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE A tiempo completo

    **Ubicación del puesto** - CDMX **Objetivo General**: Administrar los procesos y analizar la información de los portafolios de crédito, matrices de transición, cuenta perdida, indicadores del área, triad, proyectos, información gestión y operación de los canales de cobranza. **Actividades**: - Elaborar los indicadores y reportes de cobranza a...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Recopos A tiempo completo

    Somos una Empresa Líder en Cobranza **Únete a nuestro equipo como Asesor Telefónico** ¡Si no tienes experiência, nosotros te preparamos! **Te ofrecemos**: Sueldo base de + Bono de Puntualidad y Asistencia mensuales + Bono adicional a tu salario por recuperación de cartera vencida sujeto a métricas + Dinámicas diarias + Estacionamiento para motos +...

  • Abogado de Cobranza

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Rentamigo SA de CV SOFOM ENR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rentamigo SA de CV SOFOM ENR en Argentina Antigüa -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: MICROFINANCEIRA "RENTAMIGO" una empresa con Sentido Social Solicita talento como ABOGADO DE COBRANZA JUDICIAL Y EXTRAJUDICIAL DE CREDITOS GRUPALES - Escolaridad: Lic. Derecho Titulado (a). - Actividades: Atención de cartera vencida, cobranza...