Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 5 meses

Monterrey, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o +1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Monterrey Centro

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Tienes experiência dando soporte técnico a impresoras? ¿De que tipo?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?
- ¿Cuantos años de experiência tienes en mantenimiento de equipo de computo?

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 5 meses

    Monterrey, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **Empresa**:Toshiba Global Commerce Solutions **Ubicación**: Monterrey, Nuevo Leon **Duración del proyecto**: 3 meses **Descripción**: Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de...

  • SOPORTE TÉCNICO EN CAMPO

    hace 2 semanas

    Monterrey, México ATTB MX C2 A tiempo completo

    Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas a nivel mundial, brindándoles soluciones rápidas y eficientes gracias a...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 6 meses

    Monterrey, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Compusof México Estamos buscando tú talento como técnico de telecomunicaciones en campo **Requisitos**: Carrera Técnica o Ingeniería en informática / sistemas o equivalente. Experiência como ingeniero - técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (mínima 1 año comprobable) Conocimientos. Mantenimiento y...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 5 meses

    Monterrey, México Luis Alfonso Flores Celestino A tiempo completo

    Empresa de tecnología con más de 25 años de experiência en el mercado, por crecimiento solicita de manera fija una persona con experiência en el área de Tecnología, para el puesto de **Soporte Técnico en Campo** **Requisitos**: **Objetivo del Puesto**: Especialista enfocado en brindar soporte vía remota y atención al cliente...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Monterrey, Nuevo León**: **Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo** Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 mes

    Monterrey, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Monterrey, Nuevo León**: **Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo** Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas...

  • Representante de Soporte Técnico Empresarial

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Aurea Norte A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un representante de soporte técnico empresarial para atender a clientes y brindar soporte técnico general. Las principales funciones incluyen:Responsabilidades:Atender a clientes y brindar soporte técnico.Realizar funciones administrativas y de soporte técnico.Colaborar con el equipo para alcanzar metas y...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante en Bet-Gui Telecom**Estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico en campo para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León.Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestro objetivo es brindar soluciones...

  • Técnico de soporte en campo

    hace 1 mes

    Monterrey, Nuevo León, México icorp A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional experimentado en soporte técnico a TI que se una a nuestro equipo de técnicos freelance en Monterrey, Nuevo León.Como técnico de soporte en campo, serás responsable de brindar asistencia técnica a equipos de cómputo, impresoras, puntos de venta y equipos de comunicación de nuestras...

  • Soporte en Campo

    hace 6 meses

    Monterrey, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Compusof México Estamos buscando tú talento como técnico de telecomunicaciones en campo **Requisitos**: Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado Experiência como ingeniero - técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (6 meses de experiência o recién...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 3 meses

    Monterrey, México Modatelas A tiempo completo

    MODATELAS, empresa 100% mexicana especializada en telas y mercería, con presencia en a nível nacional y en constante crecimiento busca talento. **Ingeniero Soporte Técnico en campo en Monterrey** **principales responsabilidades**: Brinda soporte técnico a sucursales Configura equipos de cómputo de tiendas. Brinda mantenimiento correctivo a los...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 5 meses

    Monterrey, México Luis Alfonso Flores Celestino A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología por crecimiento de proyectos solicita personal con experiência en el área de **Soporte de TI, como Especialista de Soporte en Campo.** **Requisitos**: Brindar soporte en sitio que requiera el cliente, suministrar oportunamente las soluciones y mantenimiento confiable que permita el cumplimiento de tickets - Instalación y...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 5 meses

    Monterrey, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Empresa**:Toshiba Global Commerce Solutions **Ubicación**: Monterrey, Nuevo Leon **Descripción**: Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Buscamos un(a) Representante de Soporte...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 6 meses

    Monterrey, México Rodhe Consultants A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rodhe Consultants en Monterrey, Nuevo León**: **Empresa Líder Solicita**: **_ Experiência realizando realizando mantenimiento de equipos electronicos en campo._** Conocimientos en la reparación de equipo de cómputo o equipos electrónicos Diagnostico de fallas. Reemplazo de componentes electronicos. Diagnóstico, Medición y...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 5 meses

    Monterrey, México Rodhe Consultants A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rodhe Consultants en Monterrey, Nuevo León**: **Empresa Líder Solicita**: **_ Experiência realizando realizando mantenimiento de equipos electronicos en campo._** Conocimientos en la reparación de equipo de cómputo o equipos electrónicos Diagnostico de fallas. Reemplazo de componentes electronicos. Diagnóstico, Medición y...

  • Profesional en Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Monterrey, Nuevo León:Se busca personal con habilidades técnicas para desempeñar actividades de soporte técnico en campo.Bet-Gui Telecom es una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Estamos trabajando con empresas...

  • Soporte en Campo Instalador Redes

    hace 6 meses

    Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo en redes con experiência...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 6 meses

    Monterrey, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Especialista de Soporte Técnico en Campo

    hace 5 meses

    Monterrey, México ZENTIUS A tiempo completo

    En Zentius estamos solicitamos: **ESPECIALISTA de SOPORTE TECNICO en CAMPO** **Requisitos**: - Carrera en Sistemas, Informática, TI o afín - Titulado o Pasante - 1 año de experiência en TI - Indispensable vehículo propio - Deseable ITIL **Actividades principales**: - Brindar asistencia técnica a usuarios en campo - Registro y seguimiento de...

  • Representante de Ventas Campo

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Aim Business A tiempo completo

    En Aim Business, estamos comprometidos con la excelencia en la distribución de alimentos y buscamos un Representante de Ventas Campo apasionado por superar metas.Tu salario competitivo oscilará entre $50.000 a $60.000Resumen de la empresa:Aim Business es una empresa mayorista dedicada a la distribución de alimentos, líder en su sector.Nuestra empresa...