Subdirector Serv Clien Can Alt
hace 4 meses
Subdirector Serv Clien Can Alt
Country: Mexico
**WHAT YOU WILL BE DOING**
Misión:
Brindar un servicio oportuno y eficiente en materia de aclaraciones de productos y servicios bancarios a los clientes que así lo soliciten, garantizando la satisfacción a sus requerimientos y reclamaciones, así como un adecuado control para la toma de decisiones que deriven de los lineamientos establecidos por nuestra Dirección.
Asegurar la gestión de los procesos, en apego a las normativas internas y externas a fin de salvaguardar los intereses del grupo
Funciones Principales:
1.Vigilar las correcciones de aplicativos, procesos y comunicación que generan aclaraciones mediante medición del volumen de aclaraciones recibidas con el propósito de disminuir impacto al cliente
2.Organizar a los equipos humanos y materiales mediante medición de tiempo y volúmenes para lograr una equilibrada asignación de actividades que permita la atención de las aclaraciones de acuerdo a níveles de servicio y estándares de calidad
3. Planificar canales y níveles de servicio con áreas internas y entidades externas mediante reuniones para obtener los elementos indispensables de análisis para la atención de las aclaraciones
Licenciatura en Administración o afín, experiência de 1 a 2 años en atención a clientes y/o como gerente en operaciones.
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Subdirector de Produccion
hace 4 meses
México RHPLANNING A tiempo completo**Subdirector de producción** **Lugar de trabajo**:Querétaro Experiência de mínimo 10 años en empresa dedicada al Arte Grafica en puestos directivos y 5 de esos años manejando las operaciones de plantas en la industria de las artes gráficas, en específico de empaque plegadizo y micro-corrugado (Alta Gráfica) así como producción de material Punto...
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Subdirector Talento
hace 3 meses
Ciudad de México Santander A tiempo completoSubdirector Talento Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Asegurar que todos los programas de talento a cargo cumplan con el SWP (Stategic Workforce Planning), estar alineado en todo momento con las iniciativas y KPIs de Global para lograr los objetivos en conjunto. 2. Talent Review para identificar el nível de potencial y aspiraciones que tienen...
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Subdirector Talento
hace 3 meses
Ciudad de México Santander A tiempo completoSubdirector Talento Country: Mexico 1. Asegurar que todos los programas de talento a cargo cumplan con el SWP (Stategic Workforce Planning), estar alineado en todo momento con las iniciativas y KPIs de Global para lograr los objetivos en conjunto. 2. Talent Review para identificar el nível de potencial y aspiraciones que tienen los colaboradores para...
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Mex Subdirector Fondos de Inversión
hace 3 meses
México Santander A tiempo completoMEX Subdirector Fondos de Inversión Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Liderar a los equipos comerciales para la correcta comercialización y asesoría de fondos de inversión a clientes de alto valor. Transmitir los conocimientos y habilidades técnicas necesarias al equipo comercial, para que sea capaz de brindar una asesoría especializada en...
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Assistant Front Desk Director
hace 4 meses
Ciudad de México Sofitel Mexico City Reforma A tiempo completoCompany Description Subdirector de Recepción Sofitel Mexico Reforma es una marca de hotel global que ofrece servicio cálido y experiências auténticamente regionales en lugares de presencia incomparable. Sea un embajador de la marca y su hotel como Subdirector de Recepción. - Sofitel Mexico Reforma el lugar donde la elegancia francesa se mezcla...
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Analista de Gobierno y Banca Transaccional
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Financiero Banorte, estamos comprometidos con la transformación e innovación del país, y buscamos talento único para impulsar nuestro crecimiento.Como Analista de Gobierno y Banca Transaccional, serás responsable de ejecutar tareas de mantenimiento y soporte asignadas por el Gerente de Servicio de Gobierno de Banca...
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Ejecutivo de Mercados B
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completoDescripción del Puesto:El Ejecutivo de Mercados B de Banorte reporta directamente al Subdirector de Mercados del Territorio México Sur (Ciudad de México) y es responsable de atender las necesidades de mercados de la cartera de clientes de la Banca Empresarial. Estos clientes tienen altos requerimientos en coberturas de tasa y de tipo de cambio. También...
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Subdirector/a de Siniestros
hace 3 meses
Ciudad de México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo(a)? **Objetivo del puesto**: Definir, desarrollar y establecer la ejecución correcta y controlada de la estrategia de rentabilidad y transformación de las líneas de negocio salud y vida en la operación de Siniestros...
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Analista de Gobierno y Banca Transaccional
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Financiero Banorte, estamos comprometidos con la transformación e innovación del país, y buscamos talento único para impulsar nuestro crecimiento.Como Analista de Gobierno y Banca Transaccional, serás responsable de ejecutar tareas de mantenimiento y soporte asignadas por el Gerente de Servicio de Gobierno de Banca...
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Ejecutivo de Mercados B
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completoObjetivo del Puesto:El Ejecutivo de Mercados B reporta directamente al Subdirector de Mercados del Territorio México Sur (Ciudad de México) y es responsable de atender las necesidades de mercados de la cartera de clientes de la Banca Empresarial. Estos clientes tienen altos requerimientos en coberturas de tasa y de tipo de cambio. También es responsable...
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Subdirector/a de Mercadotecnica
hace 4 meses
Ciudad de México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo(a)? **Objetivo del puesto**: Liderar el desarrollo y la ejecución de estrategias de Mercadeo para la marca AXA y sus productos, garantizando consistencia, claridad y simplicidad, para contribuir efectivamente al logro...
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Insurance Brokerage Professional
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Lockton Companies A tiempo completoAbout the RoleLockton Companies is seeking a talented professional to join our team as a Subdirector - Comercial Multinacional. As a key member of our organization, you will be responsible for delivering exceptional service to clients, driving business growth, and contributing to our inclusive culture.Key ResponsibilitiesDevelop and implement strategic plans...
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Ejecutivo Bt Mercados B
hace 4 meses
Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoUbicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Banca Mayorista- ID de Requisicion: 108105**Ejecutivo Mercados B** **Santa Fe, Ciudad de México** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos...
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Ejecutivo Bt Mercados A
hace 4 meses
Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoUbicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Banca Mayorista- ID de Requisicion: 107850**Ejecutivo BT Mercados A** **Santa Fe, CDMX** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la...
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Ejecutivo Bt Mercados C
hace 3 semanas
Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:113386**Ejecutivo de Promoción de Mercados C (Fx y Derivados)** **(CDMX)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.-...
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Import/export Intern
hace 3 meses
México Edgewell Personal Care Brands A tiempo completoEdgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to...
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Analista de Gobierno de Banca Transaccional
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoUbicación: Ciudad de México, MéxicoCategoría: AdministraciónID de Requisición: 113128ANALISTA DE GOBIERNO DE BANCA TRANSACCIONALObjetivo del Puesto: Ejecutar las tareas de mantenimiento y soporte asignadas por el Gerente de Servicio de Gobierno de Banca Transaccional.Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los...
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Customer Quality Engineer
hace 3 meses
México John Deere A tiempo completoThere are 7 billion people on this planet. And by 2050, there will be 2 billion more... many moving into urban centers at an unprecedented rate. Making sure there is enough food, fiber and infrastructure for our rapidly growing world is what we’re all about at John Deere. And it’s why we’re investing in our people and our technology like never before...
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Technical Support Analyst
hace 3 meses
Ciudad de México Infor A tiempo completo**General information**: - Country Mexico- City Mexico City- Department Global Support- Job ID 34729**Description & Requirements**: Provides technical support assistance to Infor’s Cloud Distribution clients, answering complex questions on function and usage of product via telephone and/or Internet. Serves as primary support liaison between company...
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Manager, Restaurant 3
hace 3 meses
México One&Only Mandarina A tiempo completoManager, Restaurant 3 (9435) At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully unstuffy, and a team who are meticulous but warm, we seek to exceed our...