Técnico de Soporte en Sitio Mty

hace 4 semanas


Santa Catarina, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

Empresa de TI, esta en búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio

**Requisitos**:
Escolaridad: Ing en sistemas a fin

Funciones:

- Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales
- Gestión de garantías equipos TI.
- Gestión de integración de Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios (IMAC).
- Actualización de base conocimientos de incidentes y requerimientos para su solución.
- Ejecución de Proyectos internos de la Dirección de TI
- Gestión de Distribución de Actualizaciones críticas del negocio.
- Mantenimientos preventivos de activos TI.
- Puesta a punto en infraestructura tecnológica.
- Atención de incidentes y requerimientos
- Telecomunicaciones.
- Gestión de cartas resguardo.
- Atender aquellos tickets de servicios creados por Mesa de Servicio que actualmente opera EL CLIENTE y que sean canalizados al soporte en sitio administrado por EL PROVEEDOR ya sea en forma de correo electrónico, o a equipos móviles, por medio de la herramienta de gestión.
- Proporcionar soporte técnico en sitio tanto al Hardware y Software del usuario final en Sucursales y Oficinas Centrales.
- Dar seguimiento de los reportes generados hasta su cierre.
- Proporcionar el soporte en los horarios, tiempos de solución y coberturas especificados en los níveles de servicio en este RFP.
- Atender el soporte en las localidades de las Sucursales y Oficinas Centrales del CLIENTE a nível nacional.
- Realizar la revisión de equipo de cómputo en conjunto con los ingenieros en sitio y/o remotos, como primer nível de validación para saber si aplica garantía.
- Contactar al proveedor del equipo de cómputo y/o impresión para solicitar dictamen técnico.
- Asegurar seguimiento con el proveedor del equipo de cómputo para hacer valida la garantía y cambio en caso de aplicar.
- Realizar la actualización del inventario cuando se realice remplazo físico.
- Dar notificación al CLIENTE con el estatus del seguimiento y cierre de la garantía.
- Hacer la solicitud formal al CLIENTE de equipo de cómputo para reposición en caso de que la garantía no aplique.

Ofrecemos:

- Sueldo $12,000 pesos netos mensuales Prestaciones de Ley Uniformes Equipo de Trabajo Crecimiento & estabilidad laboral

Zona a laborar: Carr. Monterrey-Saltillo, Av. Industrial Sta. Catarina km 60-#6, 66367 Santa Catarina, N.L.

Horario: Lunes a Viernes de 9hrs a 18 hrs y Sábado de 8am a 14 hrs

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Santa Catarina, México Cerebrito.com A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE TI SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE: Técnico de Soporte en Sitio. REQUISITOS: Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en Sistemas, informática, Tecnologías de la información o algún carrera a fin. Trunca o terminada. RESPONSABILIDADES: - Solucionar problemas de software y hardware - Proporcionar soporte a estaciones de trabajo...


  • Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: Analistas de Soporte en Sitio - Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin) - Al menos...


  • Santa Catarina, México Cerebrito.com A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE TI SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE: Técnico de Soporte en Sitio. REQUISITOS: Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en Sistemas, informática, Tecnologías de la información o algún carrera a fin. Trunca o terminada. RESPONSABILIDADES: - Solucionar problemas de software y hardware - Proporcionar soporte a estaciones de trabajo...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Santa Catarina, México ALMEXA ALUMINIO S.A. DE C.V A tiempo completo

    REQUISITOS: PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS DE 25 AÑOS EN ADELANTE SEXO: INDISTINTO Experiência Service Desk/ Soporte Tecnico Soporte Remoto Atención y Resolución de Tickets. Atención a usuarios (llamadas, correo, chat) Análisis e identificación de las necesidades de clientes para convertir en posibles...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Santa Catarina, México CEDIS farmacia del ahorro A tiempo completo

    _**¡Únete a nuestro equipo! La cadena farmacéutica #1 en el país, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos, está en búsqueda de tu talento.**_ **Farmacias de Ahorro solicita **_**Jefe de Soporte Técnico**_**.** **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera técnica terminada, Ingeniería en sistemas. - Experiência mínima de 2 años en...


  • Santa Catarina, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **POR APERTURA DE NUEVOS PROYECTOS ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.** **Zona de trabajo: Cerca del club campestre** **Requisitos**: - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**: - Experiência mínima en soporte técnico **(comprobable)**: -...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 1 mes


    Santa Catarina, México Texxo A tiempo completo

    El objetivo de la posición es dar soporte técnico a los diferentes usuarios de la organización en materia del área de TI. Se busca un persona recién egresada y con gusto por desarrollarse en el área de soporte de TI. Para aplicar a la posición deberá contar con los siguientes requisitos: Carrera afín al área de sistemas, conocimiento en Office...


  • Santa Catarina, México beme A tiempo completo

    Empresa líder mundial en innovación y tecnología solicita técnico de soporte billingue de 1er a 3er nível **(experto nacional en procesos ITE)** **Ofrecemos**: - Sueldo: $30,000 brutos - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de gastos médicos mayores - Seguro de gastos médicos menores - Seguro de vida - Aguinaldo de 30...

  • Técnico de Soporte Ti

    hace 4 semanas


    Santa Catarina, México beme A tiempo completo

    Empresa líder mundial en innovación y tecnología solicita técnico de soporte billingue de 1er a 3er nível **(experto nacional en procesos ITE)** **Ofrecemos**: - Sueldo: $30,000 - $34,000 brutos - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de gastos médicos mayores - Seguro de gastos médicos menores - Seguro de vida -...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 1 mes


    Santa Catarina, México beme A tiempo completo

    Empresa líder mundial en innovación y tecnología solicita técnico de soporte billingue de 1er y 2do nível **(experto nacional en procesos IT)** **Ofrecemos**: - Sueldo: $30,000 - $34,000 brutos - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de gastos médicos mayores - Seguro de gastos médicos menores - Seguro de vida -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Santa Catarina, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completo

    **TRANSPORTES CASTORES DE BAJA CALIFORNIA S.A. DE C.V.** **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - 20 a 45 años - Licenciatura o carrera técnica a fin - Experiência min 6 meses comprobable - Preferencia vivir en SANTA CATARINA O GARCIA **Horario de trabajo**: Lunes a viernes: 9:00 am a 7:00 pm Sábado: 9:00 am a 2:00 pm **Actividades**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Santa Catarina, México Enfoque Creativo A tiempo completo

    Importante Empresa del Ramo de tecnología y retail solicita Técnico de Soporte técnico a dispositivos de cómputo y telefonía: Requisitos para el puesto: - Buscamos personas con experiência de 1 año en Soporte Técnico - Tener la preparatoria terminada (indispensable) (Informática, Ing. Sistemas computacionales comprobable). - Mantenimientos...


  • Santa Catarina, México XE Puertas de Seguridad A tiempo completo

    **Soporte tecnico/ implementador Odoo** Objetivo del puesto: Mejora los procesos de la empresa, proponiendo, analizando e implementando soluciones efectivas, realizando un monitoreo constante. **Requisitos**: - Carrera concluida en tecnico o ingeneria en sistemas. - Conocimeinto en software odoo (1 año como minimo). - Conocimiento en XML-HTML -...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Santa Catarina, México GICE A tiempo completo

    Empresa líder mundial en innovación y tecnología solicita técnico de soporte billingue de 1er a 3er nível **(experto nacional en procesos ITE)** **Ofrecemos**: - Sueldo: $30,000 brutos - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de gastos médicos mayores - Seguro de gastos médicos menores - Seguro de vida - Aguinaldo de 30...


  • Santa Catarina, México Repartidores MTY A tiempo completo

    Importante Empresa Mexicana solicita: Auxiliar Soporte al Cliente Actividades: 1. Generar guías de envío. 2. Ejecutar el registro y creación de guías. 3. Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el...


  • Santa Catarina, México CARRIER MEXICO S.A. DE C.V A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **Posición: Soporte de Manufactura** **Objetivo del puesto**:Brindar soporte al departamento de manufactura en las operaciones de Punzonado (Torretas), Doblez y Corte Laser así como la realización de actividades relacionadas al cierre de proyectos y mejora de los procesos. **Educación**:Técnico en Máquinas y Herramientas...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Santa Catarina, México iShop Mixup TechPeople A tiempo completo

    Importante Empresa del Ramo de tecnología y retail solicita Encargado de Soporte técnico a dispositivos de cómputo y telefonía: Requisitos para el puesto: Buscamos personas con experiência de 1 año en Soporte Técnico - Tener la preparatoria terminada (indispensable) (Informática, Ing. Sistemas computacionales comprobable).**: - Mantenimientos...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Santa Catarina, México iShop Mixup TechPeople A tiempo completo

    Importante Empresa del Ramo de tecnología y retail solicita Encargado de Soporte técnico a dispositivos de cómputo y telefonía: Requisitos para el puesto: Buscamos personas con experiência de 1 año en Soporte Técnico - Tener la preparatoria terminada (indispensable) (Informática, Ing. Sistemas computacionales comprobable).**: - Mantenimientos...


  • Santa Catarina, México DYLO A tiempo completo

    Estamos en búsqueda del mejor perfil para la vacante de: **AUXILIAR DE SISTEMAS** **Requisitos**: Carrera terminada o por terminar si estudian de noche Ing en sistemas, ciencias computacionales, técnicas en sistemas o a fin Experiência de prácticas o un año trabajando funciones...


  • Santa Catarina, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Somos una Empresa 100% Mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: Soporte Tecnico SISTEMAS Horario Hibrido **Horario Lunes a Viernes** **de 08:00am a...