Asistente de Mesa de Ayuda

Es responsable de la atención telefónica de los reportes que el cliente realiza sobre los servicios contractuales de la Operadora, a través de: evaluar la incidencia reportada por el usuario y canalizar correctamente al servicio correspondiente; registrar, documentar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo correctivas en el sistema de gestión;...

**Descripción**:Estamos en busca de personal para**:MESA DE AYUDA****OBJETIVO DEL PUESTO**:- Proporcionar a los clientes el perfecto funcionamiento y conocimiento de los productos de la empresa así como optimizar cualquier elemento necesario para su operación diaria.**ESCOLARIDAD**: Lic.En Administración de TI, Ingeniería o carrera afín.**Al menos 3...

**Empresa líder en el área de telecomunicaciones y perteneciente a uno de los grupos más importantes de Latinoamérica, solicita**:- **Mesa de ayuda- Ejecutivo Call Center **_**Requisitos**:Edad: de 22 años en adelante.Escolaridad: trunca, deseable Ingeniería.Experiência: mínima de 1 año- En call center, preferentemente en el área de...

Descripción Supervisa el proceso de levantamiento de órdenes de trabajo correctivas, a través de la revisión de la redacción y correcta aplicación de las asignaciones y se asegura de la entrega inmediata a los responsables del servicio para la atención inmediata de las fallas; asimismo, valida la reimpresión de incidencias; analiza la...

Supervisa el proceso de levantamiento de órdenes de trabajo correctivas, a través de la revisión de la redacción y correcta aplicación de las asignaciones y se asegura de la entrega inmediata a los responsables del servicio para la atención inmediata de las fallas; asimismo, valida la reimpresión de incidencias; analiza la información de las...

Empresa Mexicana del ramo de TI, se encuentra en búsqueda de Analista GOC (mesa de ayuda)¿Qué buscamos?- Ingeniería en Sistemas o afín- Áreas de conocimiento: Almacenamiento, respaldos, mesa de ayuda, monitoreo- Contar con al menos 2 años de experiência demostrable en uso de tecnología de almacenamientos y respaldos.- Conocimientos comprobables en:...

**IMPORTANTE BANCO SOLICITA ANALISTA DE MESA DE AYUDA****Requisitos**:Bachillerato concluido (**Técnico en sistemas, computación o informática**).Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces, formulas)INDISPENSABLEExperiência mínima de 6 meses en atención a clientes, mesa de ayuda, soporte, levantamiento de tickets (telefónica, o chat )...

Importante laboratorio solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** **Objetivo del puesto**: Supervisar y coordinar las operaciones del equipo de soporte técnico para garantizar una atención eficiente y de calidad a los usuarios, cumpliendo con los níveles de servicio establecidos. **Principales actividades**: - Gestionar y supervisar al equipo de...

Becario de mesa de ayuda.**Requisitos**:- Con o sin experiência- Estudiante en sistemas computacionales, ingeniería en sistemas o afín.- Disponibilidad de horarios(5 horas diarias)- Sexo: IndistintoOfrecemos:Apoyo económico $2000 mensualesTipo de puesto: Medio tiempoSalario: $500.00 a la semana

Becario de mesa de ayuda.**Requisitos**:- Con o sin experiência- Estudiante en sistemas computacionales, ingeniería en sistemas o afín.- Disponibilidad de horarios(5 horas diarias)- Sexo: IndistintoTipo de puesto: Medio tiempoHoras de medio tiempo: 25 por semanaSalario: $2,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

**Corporativo CELMI con 18 años en el mercado, 52 puntos de venta, 4 CEDIS, 2 corporativos, 7 tiendas propias y 700 distribuidores** se encuentra en la búsqueda de tu talento.Únete a nuestra gran familia como **JEFE DE MESA DE AYUDA Y SOPORTE TÉCNICO** para nuestro corporativo en **PACHUCA, HIDALGO.****Requisitos**:Licenciatura o Ingeniería en Sistemas...

Empresa del Sector Salud enfocada en brindarresultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está enbúsqueda de Analista de Mesa de Ayuda: Requisitos: Licenciatura enSistemas (Trunca) 1 a 2 años de experiencia en el áreaConocimientos Manejo básico de PC Soporte Técnico Atención ausuarios Actividades: Atención Telefónica Mesa de ayuda...

Becario de mesa de ayuda.**Requisitos**:- Con o sin experiência- Estudiante en sistemas computacionales, ingeniería en sistemas o afín.- Disponibilidad de horarios(5 horas diarias)- Sexo: IndistintoOfrecemos:Apoyo económico $2000 mensualesTipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminadoHoras de medio tiempo: 25 por semanaSalario: $1.00 - $500.00 a...

Becario de mesa de ayuda.**Requisitos**:- Con o sin experiência- Estudiante en sistemas computacionales, ingeniería en sistemas o afín.- Disponibilidad de horarios(5 horas diarias) por la tarde- Sexo: IndistintoOfrecemos:Apoyo económico $2000 mensualesTipo de puesto: Medio tiempoHoras de medio tiempo: 25 por semanaSalario: $2,000.00 al mesTipo de...

Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V.Solicita **:Analista de Mesa de Ayuda - Soporte TI**Conocimientos:- Soporte técnico básicoPrincipales Actividades:- Atención y seguimiento a llamadas y correos de soporte en las diferentes incógnitas, reportes o solicitudes por los usuarios del corporativo en temas de soporte.- Creación Tickets-...

Compañia global de firmas independientes de servicios profesionales, que proveen servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría, se encuentra en busqueda de: **EJECUTIVO MESA DE CONTROL / MESA DE AYUDA (IT)** **Requisitos**: Preparatoria concluida Experiência mínima de 2 años en atención a clientes, call center, Contac center Experiência en Soporte a...

IMPORTANTE EMPRESA EN SOLUCIONES DE TECNOLOGIA SOLICITA SOPORTE NETWORKING / MESA DE AYUDA ARANDA **Requisitos**: - Ingeniería Terminada - **Experiência**: Mínima de 2 a 3 en el área de soporte técnico y mesa de ayuda **Conocimiento**: - **Networking**: - **Software de mesa de ayuda (Deseable Aranda)** **Funciones**: - Gestionar los tickets...

**IMPORTANTE EMPRESA DE CIBERSEURIDAD Y TECNOLOGIA** **SOLICITA** **ING DE SOPORTE TECNICO - MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Ingeniería Terminada - **Experiência**: Mínima de 2 a 3 en el área de soporte técnico y mesa de ayuda **Conocimiento**: - **Networking (Cableado, Switching, WiFi)**: - **Software de mesa de ayuda (Deseable Aranda)**: -...

Grupo Castores te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:**Analista de mesa de Ayuda****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada en Tecnologías de la informaciónIngles básicoManejo de computo SW y HWBuena ortografíaConocimientos básicos de BD y redesSoftware: Paquetería OpenOffice, Office, Windows XP,7, ServerManejo de...

Importante Empresa de Tecnología te invita a incorporarte a su Equipo de Trabajo en la Posición de:Coordinador de MESA DE AYUDAExperiência y Actividades:EXPERIENCIA DE 2 O MAS AÑOS EN PUESTO SIMILARSEGUIMIENTO DE REPORTES SEGUIMIENTO A METRICAS DE PRODUCTIVIDAD CONOCIMIENTO DE LOS DIFERENTES ROLES DENTRO DE LA MESA DE AYUDA.MANEJO DE PROCESOS SLA´S Y EL...