Customer Service para Freight Forwarder

hace 6 meses


Tlahuac, México Grupo Logistico OC A tiempo completo

Grupo de empresas **100% mexicanas,** fundada en 1990 principalmente enfocadas a la logística de transporte de carga “Punto a Punto”. Nuestra presencia de marca en México y el mundo nos permite atender a casi 2,700 clientes por año.

En **Grupo Logístico OC**, fomentamos la integración y nos comprometemos con la diversidad en el lugar de trabajo. Por eso nuestro objetivo siempre ha sido atraer y retener a los mejores talentos de México. Ofrecemos retos y oportunidades para el desarrollo personal y profesional.

**Customer Care especializado en Freight Forwarder**

Customer Care es una unidad comercial en Grupo Logístico OC. Somos responsables de la gestión de todos nuestros clientes. Trabajamos en conjunto con las diferentes áreas operativas y de ventas para juntos agregar valor más allá de lo que los clientes esperan. Nos centramos en comprender las necesidades de nuestros clientes y en aplicar soluciones a la medida.

**¿Cuáles serían tus responsabilidades?**
- Construir y mantener relaciones estrechas con los clientes para asegurar su permanencia en la empresa.
- Realizar seguimiento periódico de las cuentas existentes para validar nuestros níveles de servicio y desarrollar más revenue.
- Capturar la información (booking) en el sistema interno.
- Cumplir y superar los objetivos fijados en términos de contribución y generación de ingresos para el departamento.
- Vender servicios complementarios basados en los intereses y necesidades del cliente (Cross Selling).
- Mantener conocimiento práctico de los servicios especializados de la empresa, los recursos internos, las estrategias de la competencia y los requisitos de los clientes.
- Coordinación y comunicación con el equipo operativo para el desarrollo de las operaciones.
- Resolver y brindar atención a las necesidades especiales de los clientes.
- Cumplir con los KPIS establecidos dentro del área.

**Formación / Cualificaciones / Certificados / Requisitos**
- Mínimo de 1 año de experiência laboral dentro de un Freight Forwarder o el área de logística internacional como vendedor o Customer service.
- Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o carrera afín.
- Capacidad para entablar una conversación en inglés.
- Actitud orientada a resultados.
- Buen comunicador y capacidad para entablar relaciones.
- Trabajo en equipo y enfoque práctico.
- Conocimientos avanzados de Microsoft Office.
- Conocimientos avanzados del proceso de cadena de suministros nacional e internacional, así como INCOTERMS y modalidades de transporte.
- Aprendizaje rápido.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Freight Forwarder

    hace 6 meses


    Tlahuac, México The Brick Soluciones A tiempo completo

    **Acerca del puesto Freight Forwarder**: Buscamos** Freight Forwarder.** Para trabajar en modalidad presencial en una empresa ubicada en Cuauhtémoc, **CDMX**. **Ofrecemos**: **Sueldo: De $13,500 pesos mensuales brutos** Modalidad de trabajo: Presencial Horario: Lun a Vie de 9:00 a 6:00pm Prestaciones: De Ley Esquema de pago: Mixto Zona de...


  • Tlahuac, México Carolina logistics Inc A tiempo completo

    Description **Carolina Logistics** is a prominent American freight forwarder with 14 years of expertise in the international market. Headquartered in South Carolina, we offer comprehensive logistics solutions, seamlessly combining air, land, and ocean transportation services. Our commitment to excellence extends to providing smart logistics solutions that...


  • Tlahuac, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos buscando Abogado Sr / Corporate Lawyer para empresa Freight Forwarder **Requisitos**: - Título en Derecho con especialización en Derecho Comercial, Internacional o similar. - Indispensable experiência mínima de 5 años como abogado en empresa freight forwarder. - Amplio...


  • Tlahuac, México Corporativo SAYMA A tiempo completo

    Freight forwarder. por crecimiento solicita: Ejecutivo Pricing **Requisitos**: Edad de 20 a 45 años Licenciatura en comercio internacional, negocios internacionales o similares Experiência en Freight forwarder. Conocimientos cotización de producto FCL, LCL, FTL,LTL y aéreo. Conocimientos en INCOTERM Conocimientos en negociaciones con proveedores...


  • Tlahuac, México CTS Global A tiempo completo

    **COMPANY SPECIALIZED IN IMPORTS AND EXPORTS IS HIRING AN OPERATIONS FREIGHT FORWARDER AGENT** **Requisitos**: - Lic. en Negocios Internacionales, Comercio internacional, Comercio exterior, administración titulado o afín - Nível de inglés conversacional fluido avanzado (entrevista en inglés) - Disponibilidad para viajar - Conocimiento y/o experiência...


  • Tlahuac, México Corporativo SAYMA A tiempo completo

    **Inside Sales** **Requisitos**: Edad de 20 a 45 años Licenciatura en comercio internacional, negocios internacionales o similares Experiência en Freight forwarder. Conocimientos cotización de producto FCL, LCL, FTL,LTL y aéreo. Conocimientos en INCOTERM Estamos buscando personal para el área comercial, como in side sales. Prospección y...

  • Customer Service

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Aduana SAYMA A tiempo completo

    Por expansión importante agencia aduanal con diversas aduanas en la republica mexicana por crecimiento estamos contratando talento para Atención al cliente en Freight Forwarder en logística nacional e internacional. Conocimientos: - En seguimiento y monitoreo de embarques a partir de la solicitud de servicio y hasta la entrega final y satisfactoria de...


  • Tlahuac, México Connectingology A tiempo completo

    Descripción IMPORTANTE FREIGHT FORWARDER SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE EJECUTIVOS COMERCIALES!. **Actividades**: - Proceso de ventas de transporte multimodal (marítimo, aéreo y terrestre) - Prospección de clientes y nuevos proyectos - Ciclo completo de venta - Negociación - Retención de clientes - Manejo de cartera de clientes y cartera...


  • Tlahuac, México Corporativo SAYMA A tiempo completo

    **Corporativo SAYMA, por expansión esta en búsqueda**: **Ejecutivo de ventas-Freight Forwarder** ¿Qué necesitas para aplicar ? - Experiência: 1- 2 años en comercio exterior, atención a clientes, ventas de servicios logísticos y/o aduanales o afines. - Escolaridad: Licenciatura culminada o trunca. - Conocimientos: Logística internacional y nacional;...


  • Tlahuac, México Human Trendy A tiempo completo

    **Descripción**: Ejecutivo Comercial para Naviera Requerimos: Lic. en Comercio Internacional o a fin Impecable presentación ejecutiva Experiência en venta de servicios logísticos en Naviera o Freight Forwarder Experiência y Conocimientos: Venta de servicios logísticos marítimos Procesos operativos de comercio exterior Incoterms Proceso...

  • Pricing Specialist

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Carolina logistics Inc A tiempo completo

    Description Carolina Logistics is a prominent American freight forwarder with 14 years of expertise in the international market. Headquartered in South Carolina, we offer comprehensive logistics solutions, seamlessly combining air, land, and ocean transportation services. Our commitment to excellence extends to providing smart logistics solutions that...


  • Tlahuac, México OPTIMA GLOBAL LOGISTICS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA EN EL RAMO DE LOGÍSTICA - FREIGHT FORWARDER - SOLICITA**: **EJECUTIVO COMERCIAL** **TRANSPORTE TERRESTRE NACIONAL E INTERNACIONAL** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en Relaciones internacionales o afín. Edad: 30 años en adelante. Sexo: Indistinto Experiência mínima: Dos años en la venta de servicios de transporte terrestre...

  • Gerente Comercial

    hace 6 meses


    Tlahuac, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Coyoacán, Ciudad de México**: Estamos buscando**:Gerente Comercial **para CDMX con **experiência en Logística Internacional/ Freight Forwarder.** - Experiência mínima de 3 años en posición similar manejando tráficos, marítimo, aéreo y terrestre para importación y exportación: - Supervisión y coordinación del...


  • Tlahuac, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Estamos buscando: Coordinador de Operaciones con experiência en Freight Forwarder. Experiência mínima de 3 años recientes en posición similar manejando tráficos, marítimo, aéreo y terrestre para importación y exportación. - Supervisar las áreas de tráfico para el correcto...


  • Tlahuac, México CAROLINA LOGISTICS INC A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como **Supervisor de Operaciones (Freight Forwarder)** y se parte de una empresa líder en logística y gestión de la cadena de suministro! Estamos buscando un profesional apasionado con experiência en operaciones de transporte marítimo, aéreo y/o terrestre. Si tienes de 3 a 7 años de experiência en este ámbito, ¡te...


  • Tlahuac, México FORWARDER INTERNACIONAL ITALIANO A tiempo completo

    Operador Logístico Internacional líder a nível mundial, con más de veinte años en el mercado mexicano. Te invita a formar parte de su equipo de trabajo, en el área de recepción. **Puesto**: Recepcionista **Requisitos**: Bachillerato concluido 1 año de experiência Manejo de paquetería Office Excelente presentación Facilidad de palabra Vivir...


  • Tlahuac, México ZIM A tiempo completo

    Innovative Shipping Dedicated to You Are you ready to join a global shipping company and work with people all around the world? ZIM is an innovative company, agile and results-driven, using advanced digital tools to provide the best personalized customer experience - being at the right place, at the right time. Main Role: As CSR (Customer Service...


  • Tlahuac, México TIBA MÉXICO SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Somos una empresa líder en logística internacional, tenemos la visión de proporcionar la mejor experiência a nuestros colaboradores y clientes. Estamos en búsqueda de un talentoso Ejecutivo de Facturación para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Si eres apasionado por la facturación, los análisis...


  • Tlahuac, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Estamos en busca de un Customer Service Specialist para el equipo de Sea Logistics en nuestra oficina corporativa de Ciudad de México. ** Tu función**: Participar de la implementación de nuevos negocios a fin de asegurar la corecta coordinación y dar seguimiento sobre los servicios requeridos por los clientes asegurando el monitoreo del servicio y...


  • Tlahuac, México Naro Hunters S.A DE C.V A tiempo completo

    Asistente Administrativo, sector forwarder Inglés Intermedio - Avanzado Manejo de Excel Avanzado (fórmulas, gráficas, concatenar, etc) Experiência en Empresa de Logística Funciones: Garantizar el correcto control y administración diaria documental, Realización de facturación de servicios Cotización de Servicios (Marítimo, Aéreo,...