Mex Gte Post Venta Comparanet

hace 3 semanas


Ciudad de México Santander A tiempo completo

MEX Gte Post Venta Comparanet

Country: Mexico

Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.

**Requerimientos**:

- Licenciatura en Administración, Contaduría, Economía y/o Ingeniería Industrial.
- Experiência mínima de 3 años en consultoría tecnológica, insurtech y aseguradora ramo auto.
- Conocimiento y manejo de Excel avanzado y Power BI.
- Inglés avanzado
- Sólidas habilidades de organización, negociación, atención al detalle, enfoque a resultados, solución a problemas, sentido de urgencia, comunicación asertiva, liderazgo, etc.

**Principales funciones**:

- Definición de la estrategia de atención a siniestros y servicio post-venta para cumplir con los níveles de servicio definidos.
- Creación de métricas, objetivos, herramientas y equipo para alcanzar los objetivos.
- Responsable de la definición de experiência del cliente punta a punta, con especial énfasis en las capacidades de atención de siniestros y servicios post-venta, como estrategia de vinculación de los clientes.
- Responsable del mantenimiento y seguimiento a la efectividad de cumplimiento del Manual de Operaciones con los socios aseguradores, alianzas, entre otros.
- Encargado de la relación con los socios aseguradores en cuanto al reporte, seguimiento de indicadores e implementación de planes de acción de mejora en conjunto.
- Análisis e identificación de oportunidades de mejora a partir de las fuentes de información y métricas.
- Encargado de la gestión y seguimiento de los canales de atención (autoservicios, contact center, etc).

**Ubicación: Corporativo Santa Fe, CDMX**#LI-DNI



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    MEX Dir Operaciones Comparanet Country: Mexico Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores,...


  • Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Comunicación Pyme Country: Mexico

  • Mex Gte Transaccional

    hace 9 meses


    México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Transaccional Country: Mexico Apoyar las actividades diarias de la red de sucursales, enfocado en derivar operaciones o transacciones con la finalidad de contrubir al resultado de la zona en su segmento.


  • Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Marketing Intelligence Country: Mexico 1. Desarrollar e implementar indicadores clave para analizar y monitorear el comportamiento de la industria automotriz, benchmark y mercadotecnia. 2. Controlar y obtener de la plataforma de información “Jato Analytics” de JATO Dynamics para el diseño de reportes comerciales para el área de producto y...


  • Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Modelos Parametros Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1 Desarrollo de modelos de stress test. 2 Realización de seguimiento y backtesting a los modelos de stress vigentes. 3 Seguimiento y solución a las preguntas y requerimientos por parte de las áreas de Validación Interna, Riesgo Capital y Portafolio Manager. 4 Análisis e...

  • Mex Gte Agro Pyme

    hace 7 meses


    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Agro Pyme Country: Mexico 1. Conocer y seguir las acciones comerciales definidas por el director Regional y el Subdirector Agropyme, con el propósito de contribuir a la generación de los volúmenes de negocio y rentabilidad. 2. Asesorar a la Red Comercial sobre los productos del segmento Agropyme a través de campañas enfocadas a las principales...


  • Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Comunicacion Interna Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Realizar toda la comunicación a los empleados, tanto de mensajes de estrategias y objetivos de negocio, como de actividad, resultados y posicionamiento del Grupo a nível global y local. 2. Diseñar y planear las pautas generales y líneas estratégicas de la comunicación interna...

  • Mex Gte Innovacion

    hace 7 meses


    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Innovacion Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que...


  • Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Comercial Cred Automotriz Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Prospectar, afiliar y dar seguimiento a Grupos de Distribuidores y agencias para la promoción de los productos financieros de Banco Santander llegando a más clientes potenciales. 2. Analizar el potencial de colocación de contratos de crédito a monto a financiar, de acuerdo...


  • Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Presupuestos Estimacion Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1 Elaboración del Proceso presupuestal (Anual y Trianual) de R. de Crédito, integración una visión consolidada, seguimiento al plan de trabajo, coordinación de áreas y análisis de tendencias. 2 Ejercer el rol de challenge a los gestores del riesgo de crédito, a través de...


  • Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Prod Negocio Cash Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Gestión y seguimiento a cotizaciones recibida de Home Deposit a nível nacional Seguimiento a cotizaciones de Brink’s Box. Apoyo, gestión y seguimiento a cotizaciones de CoDi, así como acompañamiento comercial. Análisis de información y actualización de Servicios...

  • Mex Gte Agro Pymes

    hace 7 meses


    México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Agro Pymes Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Implementar la estrategia comercial de los productos y servicios de Agro negocios, como principal apoyo al segmento Agro Pyme tanto en la parte comercial como en la parte administrativa, asesora a la red comercial sobre productos del segmento, y supervisar la correcta instrumentación de los...


  • México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Comunciacion y difusion CC Querétaro, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Elaborar material de difusión del Contact Center. 2. Implementar campañas de comunicación en temas solicitados por dirección, RRHH y áreas en particular. 3. Participar en sesiones directivas que se relacionen a los medios de comunicación.


  • México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Recobro Outbound Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Planear, organizar, controlar y evaluar las diferentes actividades relacionadas con la célula de atención a su cargo, ejecutando las acciones necesarias con el fin de brindar a los clientes una experiência de servicio positiva, manteniendo los estándares de calidad, productividad,...

  • Mex Gte Retencion Tdc

    hace 1 semana


    México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Retencion TDC Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Planear, organizar, controlar y evaluar las diferentes actividades relacionadas con la célula de atención a su cargo, ejecutando las acciones necesarias con el fin de brindar a los clientes una experiência de servicio positiva, manteniendo los estándares de calidad, productividad,...


  • Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Admision Credito Auto Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1 Sancionar operaciones Admisión, que se encuentren en zona de duda o decisiones dentro de sus facultades individuales, establecidas en la estrategia de crédito. 2 Cumplir con las metas establecidas, mediante la determinación de resultados esperados tales como tiempos de respuesta...


  • Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Modelos Parametros Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** **1. **Desarrollo de modelos de parámetros de riesgo de crédito (PD, EAD, LGD) para modelos de capital económico, regulatorio y provisiones bajo IFRS9 y NIFC-16, para la totalidad de las carteras de crédito. **2. **Desarrollo de modelos de stress test **3. **Realización de...


  • Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Transformación Areas de Négocio Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos...


  • Ciudad de México, CDMX Santander A tiempo completo

    MEX Gte Seguridad Información Country: Mexico Apoyar a la dirección en términos administrativos de varias naturalezas, destacando el control de actividades de la dirección y los gerentes, reuniones de seguimiento del equipo y apoyo en reportería. Apoyar al área de Ciberseguridad en el seguimiento a la implementación de proyectos del Plan Director de...


  • México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Comercial Cred Automotriz Country: Mexico 1. Prospectar, afiliar y dar seguimiento a Grupos de Distribuidores y agencias para la promoción de los productos financieros de Banco Santander llegando a más clientes potenciales. 2. Analizar el potencial de colocación de contratos de crédito a monto a financiar, de acuerdo a los pronósticos de venta...