Asistente de Soporte Técnico

hace 6 meses


Naucalpan, México RELIABLE DE MÉXICO A tiempo completo

_Reliable de México, empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado, se encuentra en búsqueda de nuevo talento para nuestro equipo de trabajo, si te gustan los retos y buscas estabilidad laboral, esta es tu oportunidad para integrarte con nosotros como:_

ASISTENTE DE SOPORTE TECNICO

**Requisitos**:

- Técnico en Administración, Informática o similar
- Experiência en atención al cliente vía telefónica
- Manejo de Excel
- Manejo de un ERP
- Conocimientos en Norma ISO 9001
- Organización
- Disponibilidad de Horario
- Inglés (Preferente)

Objetivo del puesto:
Coordinar y asignar las solicitudes de mantenimiento preventivo y correctivo requerido por el cliente, distribuyendo las cargas de trabajo de cada ingeniero mediante la programación de la logística operativa y de materiales. Atender los requerimientos de suministro de equipo y/o refacciones, del cliente.

Funciones:

- Administrar la herramienta y aplicativos con los que cuenta la mesa de ayuda.
- Atender las llamadas telefónicas de los usuarios (cliente), asignando los números de ticket de mantenimiento preventivo y/o correctivo, registrándolos en el sistema.
- Asignar en tiempo y forma al Ingeniero disponible para ofrecer el servicio, tomando en cuenta la ubicación, agilizando la respuesta al servicio.
- Establecer la comunicación pertinente con el cliente para la atención y solución de la problemática con el equipo.
- Dar seguimiento a los reportes, mediante la comunicación, Cliente-Mesa de Ayuda-Ingeniero
- Solucionar incidentes de atención al cliente y la compañía.
- Apoyo en general al área de servicio técnico en la realización de pedidos, cotizaciones, elaboración de propuestas, etc.
- Monitoreo, seguimiento y cierre a tickets abiertos (llamadas de atención al cliente).

Ofrecemos:

- Sueldo $15,000 mensuales brutos o hasta $18,000 si cuenta con inglés
- Contratación directa con la empresa
- Estabilidad Laboral
- Pagos mensuales
- Comedor por $35 pesos
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Cotiza al 100% en seguro social

Nos encontramos a 15 minutos (caminando) del metro cuatro caminos.
Si estás interesado en la posición, por favor postúlate por este medio y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Naucalpan de Juárez, México Lg (Soporte Técnico) A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**LG (Soporte Técnico) busca aseores telefónicos calificados para brindar atención al cliente de alta calidad en Naucalpan de Juárez, Estado de México.**Funciones del Puesto:**Atender llamadas entrantes y proporcionar soluciones efectivas a los clientes.Mantener una comunicación clara y eficaz con los clientes a través de la...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días


    Naucalpan, México LG (Soporte Técnico) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LG (Soporte Técnico) en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **SOLICITAMOS ASESORES TELEFÓNICOS PARA ATENCION AL CLIENTE MARCA "LG"** **((Llamadas Entrantes))** **HORARIOS A ELEGIR**: **Lunes a Viernes** **08**:00 AM - 02:30 PM** **11**:00 AM - 05:30 PM** **12:00 PM - 06:30 PM** **02:00 PM - 08:30 PM** **03**:30 AM -...


  • Naucalpan de Juárez, México Tres R A tiempo completo

    Descripción del puesto:Tres R busca un Asistente de Soporte Técnico para unirse a su equipo en Naucalpan, Estado de México.Salario: $10,500 mensual base bruto más un bono productividad variable de $4,000.Responsabilidades:Atender a los clientes vía llamadas y proporcionar soporte técnico Telecom.Requisitos:Mayor de edadPreparatoria terminada o...


  • Naucalpan de Juárez, México Amo A tiempo completo

    Amo, una empresa innovadora dedicada al mundo de la tecnología, busca un talentoso Asistente de Soporte Técnico en Tienda para unirse a su equipo.Salario: La compensación anual promedio para este puesto es de $88,800.00 a $121,200.00Sobre la Empresa:Nuestra empresa está comprometida con ofrecer servicios de alta calidad y experiencias inmersivas para...


  • Naucalpan de Juárez, México Tres R A tiempo completo

    Tres R busca un Asistente de Atención y Soporte Técnico para su equipo en Naucalpan, Estado de México.Funciones y Responsabilidades: - Atender a los clientes de manera eficiente y profesional - Proporcionar soporte técnico a los clientes - Tratar con clientes difíciles y resolver problemas de manera efectivaRequisitos: - Experiencia en call center -...


  • Naucalpan de Juárez, México Idea Market Solutions A tiempo completo

    Idea Market Solutions, una consultoría líder en recursos humanos y experta en la vinculación de talentos, busca un Asistente Técnico de Soporte Especializado que se una a nuestra equipo.Descripción del Puesto:Se requiere experiencia previa en soporte técnico para atender incidencias vía sistema de tickets, configurar impresoras y equipos de computo,...


  • Naucalpan de Juárez, México Procesamiento Externo De Información A tiempo completo

    En Procesamiento Externo De Información buscamos un Asistente Administrativo Bilingüe con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Sueldo$18,000.00 al mesResumen del PuestoNuestro Asistente Administrativo Bilingüe será responsable de brindar servicio al cliente de USA y resolver conflictos, formando parte de un equipo de profesionales...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 6 meses


    Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completo

    **COMPUCENTRO® Business Technology Solutions **líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de **35 años** en la industria. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de personas con ganas de crecimiento y gusto por los retos como: ¡Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de...


  • Naucalpan de Juárez, México Compucentro Sa De Cv A tiempo completo

    Compucentro, líder en Soluciones de Tecnología de Información con más de 35 años de experiencia en el sector, busca un experto en servicio de soporte técnico para integrarse a su equipo.Características del puesto:- Lugar de trabajo: Polanco/Plaza Polanco- Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas (presencial)Prestaciones:- Sueldo mensual bruto...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Naucalpan, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el sector está en búsqueda de nuevo talento, Buscamos a nuestro/a próximo/a: Soporte técnico - ZONA NAUCALPAN C.P. 53398 ¿A quién buscamos? Escolaridad: Ingeniería en Sistemas computacionales, Técnico en Sistemas computacionales o afín. Experiência de mínimo 6 meses comprobable brindando soporte presencial a usuario final en...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 meses


    Naucalpan, México AC LOGISTICS A tiempo completo

    Título del Puesto: Técnico de Soporte AC LOGISTICS está buscando un Técnico de Soporte dedicado y experimentado para unirse a nuestro equipo en crecimiento. **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico remoto y en sitio a nuestros usuarios. - Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. Especialización en MacOS, Windows, y...


  • Naucalpan de Juárez, México Kintare Corporativo A tiempo completo

    **Resumen del puesto:**Somos Kintare Corporativo y estamos buscando un Asistente de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y crecer como profesional.**Salario:** $4,563.38 - $7,500.00 al mes.**Descripción del trabajo:**En este papel, serás responsable de brindar soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Naucalpan, México Super Mayoreo Naturista A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana líder en el sector naturista, dedicada a proveer un estilo de vida saludable en México, está en búsqueda de: SOPORTE TECNICO OFRECEMOS: - Salario $10,000 brutos negociable - Prestaciones de ley - Prestaciones adicionales: caja de ahorro por invitación, tiempo libre una vez al mes, apoyo de gastos funerarios y membresía con la...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Naucalpan, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Importante consultoría de atracciónd de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Ofrecemos Sueldo $10,000 Prestacioes de ley Zona de trabajo es en...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Naucalpan, México SkuadraRH A tiempo completo

    Soporte Técnico Importante empresa en el área de Recursos Humanos busca tu talento como Soporte técnico **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera técnica en mantenimiento a equipo de cómputo o afín. - Experiência mínima de 1 año en soporte técnico y/o mantenimiento preventivo y correctivo. Actividades a Realizar: - Atención al usuario. -...


  • Naucalpan, México FINE FLOORS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Buscamos soporte Técnico en sistemas computacionales **Requisitos**: - Carrera técnica en Sistemas computacionales (preferentemente egresado de Conalep) - Vivir a no mas de 1 hora del centro de Naucalpan - Conocimientos en armado de computadoras y pc´s - Asistencia en mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computo - configurar impresoras -...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Naucalpan, México Skuadra RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Skuadra RH en Echegaray -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: En Skuadra buscamos una persona en soporte técnico para unirse a nuestro equipo. **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera técnica en mantenimiento a equipo de cómputo o afín. - Experiência mínima de 1 año en soporte técnico y/o mantenimiento preventivo y...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses


    Naucalpan, México kpoint A tiempo completo

    Mantenimiento preventivo correctivo a equipos de computo en Corporativo - Realizar responsivas de equipos - Configuración de correos electrónicos - Creación de firmas electrónicas en correos - Creación de credenciales - Soporte técnico vía remota - Soporte técnico en Corporativo, así como a supervisores de operación en diferentes estados -...


  • Naucalpan, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Cerca De Toreo -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **A-móvil Telcel**Importante distribuidor de telefonia por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar como: **Auxiliar de Soporte Técnico con o sin experiência** - Zona de trabajo: Col. Irrrigación, Alcaldía Miguel...


  • Naucalpan, México Bufete Juridico Onek SA CV A tiempo completo

    **BECARIO EN SOPORTE TECNICO** **Descripción del trabajo** **Requisitos** - Carrera Técnica o pasante en sistemas, informática o carrera afín - Disponibilidad para laborar - Constancias laborales - Conocimientos comprobables **Responsabilidades** - Realizar seguimiento de los tickets generados - Solucionar problemas técnicos - Brindar soporte en...