Analista de Servicio Al Cliente, Gnp Seguros

hace 2 semanas


Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

**GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"**

Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.

Actividades:

- 1. Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto y/o solicitud de cobertura de casos complejos. (50%)
- 2. Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la resoluciòn de siniestros. (25%)
- 3. Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo se servico vigente. (25%)

**Requisitos**:

- Licenciatura terminada en areas economico administrativas.
- Manejo de excel nível intermedio.
- Conocimientos en administración y estadísticas.
- Experiência en atención al cliente.

Ofrecemos:

- Excelente salario con aumentos.
- Prestaciones superiores a las que marca la ley (Aguinaldo, vacaciones, etc).
- Fondo de ahorro al doble, Vales de despensa, Seguro de Vida, etc.
- Desarrollo profesional en la principal cadena aseguradora de México.
- Horario de trabajo de Lunes a Viernes en modalidad híbrida (casa-oficina).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $17,000.00 - $19,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- ATENCION AL CLIENTE: 1 año (Deseable)
- PROCESOS ADMINISTRATIVOS: 1 año (Deseable)
- MANEJO DE MICROSOFT OFFICE: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: In person



  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1....


  • Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    ¡GNP BUSCA TU TALENTO! Únete a la empresa Líder en su ramo a nível Nacional. Buscamos AUXILIAR ADMINISTRATIVO EVENTUAL en GNP Seguros MEXICALI MISIÓN: Colaborar con el equipo de la oficina asignada a mantener la actualización, registro y almacenamiento de información contribuyendo al buen uso de los sistemas administrativos e información de la...


  • Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMM Misión: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: - Carrera terminada en areas economico administrativas. - Experiência en procesos administrativos y de atención...


  • Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    **GNP Seguros oficina Tijuana solicita "ESPECIALISTA DE SUSCRIPCIÓN"** **MISIÓN**:Garantizar la suscripción de los negocios (Tipo 1 y 2) para asegurar el cumplimiento de la normatividad con los estándares de servicio establecidos y la oportuna operación de los contratos pactados en la compañía. **FUNCIONES**: 1- Garantizar la Suscripción del...


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ARQUITECTO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar seguimiento a...


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ARQUITECTO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar seguimiento a...


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "MEDICO DE CONTACTO"** **Misión**:Vigilar la práctica médica del Hospital a través de la aplicación de protocolos de revisión médica y de costos de cada evento para el pago justo. **Funciones**: - Control y revisión hospitalaria por medio de protocolos de gestión del gasto, garantizando el cumplimiento de los...


  • Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "CAJERO (A) ADMINISTRATIVO" **Funciones**: 1. Recibir pagos (pólizas de todos los ramos) de los diversos procesos internos de acuerdo a las políticas establecidas que permita el correcto registro contable. 2. Realizar los ingresos de las recuperaciones, elaborar reportes correspondientes para su seguimiento y análisis de...


  • Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMM Misión: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: - Carrera terminada en areas economico administrativas. - Experiência en procesos administrativos y de atención...


  • Mexicali, México VISITADOR DE TALLER GNP MEXICALI A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, B.C. SOLICITA: **VISITADOR DE TALLER** Funciones: - 1. Validar los procesos de reparación de las unidades ingresadas por siniestro a los centros de reparación de manera presencial o remota, incrementando y/o manteniendo la calidad (35%) - 2. Gestionar el seguimiento en sistemas mediante la captura de los estatus de reparación para...


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "AUXILIAR ADMINISTRATIVO"** **SOLO SE TOMARÁN EN CUENTA PERSONAS QUE CUENTEN CON ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDAD** **1. Requisitos**: - Presentar algún tipo de discapacidad (INDISPENSABLE) - Carrera concluida o estudiantes en áreas económico administrativas, ingenierías y licenciaturas afines. - Excelente presentación. -...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 3 semanas


    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "AUXILIAR ADMINISTRATIVO"** **SOLO SE TOMARÁN EN CUENTA PERSONAS QUE CUENTEN CON ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDAD** **1. Requisitos**: - Presentar algún tipo de discapacidad (INDISPENSABLE) - Carrera concluida o estudiantes en áreas económico administrativas, ingenierías y licenciaturas afines. - Excelente presentación. -...

  • Agente de Ventas

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 2 semanas


    Mexicali, B.C., México Buffete Especializado de Protección Patrimonial (BEPP - GNP) A tiempo completo

    Agentes para trabajar para una aseguradora, ofreciendo los productos y servicios de la misma; mientras trabajan de manera independiente o autónoma con objetivos y metas de venta de manera (Diaria, Semanal y Mensual) para contratar servicios de protección personal, empresarial y financiera, actuando como intermediario entre la compañía aseguradora y los...


  • Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    ¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO! **SOLICITAMOS**: ARQUITECTO. **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar seguimiento...

  • Gnp Agente de Seguros

    hace 4 días


    Mexicali, México Proteccion en Vida S.C. A tiempo completo

    Un agente de seguros es una persona que cuenta con una gran capacidad de negociación y logra interpretar de manera efectiva las necesidades de sus clientes para así poder ofrecer un producto que se adecue a sus necesidades. ¡Si tienes gusto por las ventas este empleo es para ti! Si hoy quieres: - Dedicarle más tiempo a tu familia. - Cumplir tus...


  • Mexicali, México MAS SEGUROS A tiempo completo

    **MAS Seguros** esta en busca de un _**analista administrativo**_, si tienes experiência en funciones administrativas y conocimiento básico en seguros de autos, no dudes en postularte. **Solo necesitas tener**: - 23 años en adelante - Licenciatura económica-administrativa o bachillerato concluido - Conocimiento y experiência en funciones...

  • Agente de Ventas

    Encontrado en: Talent MX 2A C2 - hace 3 semanas


    Mexicali, México Buffete Especializado de Protección Patrimonial (BEPP - GNP) A tiempo completo

    Agentes para trabajar para una aseguradora, ofreciendo los productos y servicios de la misma; mientras trabajan de manera independiente o autónoma con objetivos y metas de venta de manera (Diaria, Semanal y Mensual) para contratar servicios de protección personal, empresarial y financiera, actuando como intermediario entre la compañía aseguradora y los...

  • Agente Telefónico

    hace 6 días


    Mexicali, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Centro cívico - Mexicali, Baja California**: orporativo líder en el mercado con más de 140 años que nos avalan como los #1 a nível nacional, enfocándonos en la satisfacción del cliente en donde el principal talento "ERES TU" Intégrate a un excelente equipo de trabajo donde puedas generar los...

  • Call Center Ventas

    hace 13 horas


    Mexicali, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Central de autobuses Interbus - Mexicali, Baja California**: Corporativo líder en el mercado con más de 140 años que nos avalan como los #1 a nível nacional, enfocándonos en la satisfacción del cliente en donde el principal talento "ERES TU" Intégrate a un excelente equipo de trabajo donde puedas...

  • Agente de Seguros

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 2 semanas


    Mexicali, Baja California, México Seguros Argos SA de CV A tiempo completo

    Somos una empresa totalmente mexicana, experta en Seguros de Vida. Enfocada en la protección, sólida y con gran calidez humana. ¿Cuáles serán tus actividades? Prospección en Clínicas Asesoría, atención y retención de Clientes Seguimiento de citas y Cierre de Ventas Cumplimiento de Metas¿A quién buscamos? Experiencia en Ventas Disponibilidad...