Service Desk

hace 3 semanas

Próximo Empleo, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologias de la Informacion solicita:
Service Desk

Para laborar en Ciudad de Queretaro

**Perfil**:
Escolaridad: Ingenieria en Sistemas, Informatica o afin.

Experiência: Minima de 2 anos.

Ingles: intermedio conversacional INDISPENSABLE

Lugar a laborar: Queretaro (esquema 100% presencial)

Funciones que debera dominar:
Atender llamadas de clientes existentes para dar soporte de cualquier asunto relacionado con los servicios que tienen con el cliente o cualquier asistencia necesaria con sus sistemas informaticos (restablecimiento de contrasena, cualquier tipo de acceso, resolucion de problemas tecnicos, etc.)
Experiência en tecnologia de almacenamiento de datos
Experiência en sistemas de ruteo CISCO
Experiência en manejo de Windows y Office
Experiência en uso de técnicas y herramientas de TI
Experiência en manejo de tickets
INDISPENSABLE poder comunicarse en ingles
Ofrecemos:

- Horario: 2 turnos Rotativo Mensual. Lugar: Zona Centro de Qro, Zona Parque Industrial
- Sueldo a negociar segun experiência en brutos... (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millon, Vales de despensa, 30 dias de aguinaldo, 10 dias de vacaciones + 2 por ano, PTU)

Requisitos: Disponibilidad para viajar: Si
Disponibilidad para cambio de residencia: Si
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de Contratación: Contrato por tiempo indeterminado
Estudios Mínimos: Educación superior - Licenciatura
Salario: 46000

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:Tiempo Completo

Tipo de empleo:Trabajo Fijo

Salario:A convenir

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:No especificado

  • Help Desk B2B

    hace 4 días

    Próximo Empleo, México ISMART RECRUIT A tiempo completo

    **Responsibilities**: Research and identify solutions to software and hardware issues Diagnose and troubleshoot technical issues, including account setup and network configuration Ask customers targeted questions to quickly understand the root of the problem Track computer system issues through to resolution, within agreed time limits Properly escalate...

  • Ejecutivo de Service Desk

    hace 4 semanas

    Próximo Empleo, México Financiera Independencia A tiempo completo

    *Call center *Formacion academica : Licenciatura trunca informatica o afin. *Areas de conocimiento: informatica, Helpdesk, conocimientos basicos de credito, atencion a clientes. Informatica, Redes, Credito *Habilidades: Enfoque a solucion, Negociacion, Asertividad, Analitico. *Experiência en la industria deseable 1 ano. *Manejo de Software: Office, Windows,...

  • Mesa de Ayuda-cdmx

    hace 4 semanas

    Próximo Empleo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Unete al equipo SONDA! Si estas buscando un nuevo desafio para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Unete a la empresa latinoamericana lider en servicios de TI, un lugar donde podras impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el area de operaciones estamos buscando a...

  • Technical Support Specialist

    hace 1 mes

    Próximo Empleo, México GSB Solutions A tiempo completo

    Requirements: - Exceptional skills in problem-solving & time management - Able to provide timely updates and manage customer expectations - A self-Tarter who can work independently as well as collaborate effectively with team members with mínimal supervision - Ability to handle complex situations while troubleshooting critical issues & maintaining...