Analista de Soporte

hace 3 semanas

Monterrey, México DATA ACQUISITION BUSINESS INTELLIGENCE SAPI DE CV A tiempo completo

**DATA ACQUISITION BUSINESS INTELIGENCE.**

Somos una empresa de tecnología, nos especializamos en transformar las organizaciones, digitalizando sus procesos operativos en campo, brindándoles la oportunidad de disponer de su información en forma sencilla, eficiente, confiable y oportuna, tanto dentro como fuera de la oficina.

Intégrate a nuestro gran equipo Estamos en búsqueda de:
**Analista de Soporte N1.**

**Misión del puesto**:

- Proveer soporte a incidentes y requerimientos resolviendo problemas de raíz, ser el primer punto de contacto, contribuir en tiempo y forma al logro de objetivos del área.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley.
- Día libre por cumpleaños.
- Bono por desempeño.
- Crecimiento profesional y económico.
- Beneficios de app MINU:

- Seguro de vida al firmar contrato permanente.
- Caja de ahorro.
- Atención de doctores, especialistas y terapeutas.
- Descuentos en consultas con médicos especialistas, cines, restaurantes y otros establecimientos.
- Limpieza dental gratuita (una por año).
- Check up básico gratuito (uno por año).
- Acceso a educación financiera, fitness y meditación.

**Principales funciones y objetivos**:

- Analizar y documentar los requerimientos que son comunicados por los clientes.
- Colaborar en los proyectos de alta tecnología en la transformación digital dentro de la empresa y hacia sus clientes.
- Llevar a cabo los procesos necesarios para atender las situaciones presentadas a su atención de acuerdo con las reglas de negocio.
- Llevar el control de licencias de altas, bajas y cambios del cliente.
- Control del Service Desk de la empresa.
- Creación de manuales e infografías para usuarios internos y externos.
- Seguimiento a proyectos e iniciativas por parte del área y dirección.

**Requisitos del puesto**:

- Escolaridad: Ingeniero en Administrador de Sistemas, Ingeniero en Tecnologías de Información, Ingeniero en Tecnología de Software, otras carreras afines a la especialidad. (Pasante o titulado).
- Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes, soporte técnico, mesa de servicio, soporte telefónico y análisis de datos.
- Conocimientos: Android, IOS, Windows, MAC, conocimiento técnico de programación, redes, correo, administración y procesos, corrección a fallas, atención a clientes, sistema de tickets, capacitación, soporte técnico.
- Idiomas: Inglés básico.

**Habilidades**:

- Actitud de servicio
- Facilidad de palabra
- Orientado a resultados.
- Atención al detalle.
- Cultura de documentar.
- Innovador.
- Capacidad organizativa.
- Trabajo en equipo.
- Iniciativa.
- Proactivo.
- Resolución de problemas.

**Modalidad y jornada laboral**:

- Presencial de lunes a viernes de 8:30 am. A 6:30 pm. (Contar con disponibilidad de laborar los sábados vía remota, si llegara a ser requerido).
- En Col. Los Doctores, Monterrey, Nuevo León.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $12,000.00 al mes

Horario:

- Diurno

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte

    hace 2 meses

    Monterrey, México Softnet Soluciones A tiempo completo

    **SOFTNET** Empresa formada por profesionistas con más de 15 años de experiência en diversas áreas de Tecnología de Información, está en búsqueda de talento como el tuyo para las posiciones de: **ANALISTA DE SOPORTE** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales, o carrera afín. - Disponibilidad para rotar...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Monterrey, México Seguridad Electrónica A tiempo completo

    **Importante Empresa de Tecnología Solicita** **Analista de Soporte Técnico** **Requisitos** Licenciatura o Ingeniería terminada **Experiência** Experiência en soporte técnico a empresas Mantenimiento a equipo cómputo, Conocimiento en redes, cableado y estructurado. **Buscamos un perfil enfocado, responsable, organizado, proactivo.** Tipo de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Zafirosoft A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: **Analista de Soporte Técnico (Monterrey)** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniero en sistemas, Ingeniería informática, Ingeniero industrial o carreras afines. - Estabilidad laboral - Experiência: Soporte técnico de al cliente o ingeniero de soporte - 3 años y AWS indispensable **Actividades**: - Realizar seguimientos...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Zafirosoft A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: **Analista de Soporte Técnico (Monterrey)** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniero en sistemas, Ingeniería informática, Ingeniero industrial o carreras afines. - Estabilidad laboral - Experiência: Soporte técnico de al cliente o ingeniero de soporte - 3 años y AWS indispensable **Actividades**: - Realizar seguimientos...

  • Analista de Soporte

    hace 5 días

    Monterrey, Nuevo León, México Softnet Soluciones A tiempo completo

    SOFTNETEmpresa formada por profesionistas con más de 15 años de experiência en diversas áreas de Tecnología de Información, está en búsqueda de talento como el tuyo para las posiciones de:ANALISTA DE SOPORTERequisitos: Escolaridad: Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales, o carrera afín. Disponibilidad para rotar turnos y trabajo en...

  • Analista de Soporte

    hace 2 meses

    Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 107246**ANALISTA SOPORTE** **(Monterrey, EDIFICIO ADMIVO. CENTRO DE CONTACTO)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista Soporte a Tiendas

    hace 2 meses

    Monterrey, México CONSISS SA DE CV A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte a Tiendas, con experiência en: - Sistemas Operativos Windows / Android X 3+ años - SQL Server 2008 / 2012 X 3+ años - Desarrollo SQL - capacidad de corregir transacciones X 3+ años - NO Ejecutor de Consultas X 3+ años - Paquetería Office X 3+ años - SQL (que lo hayan ejercido por en al menos el último...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, México Manpower Mexico A tiempo completo

    **Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula efectivamente el talento más competitivo con grandes empresas de México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. En Experis IT unimos armoniosamente personas, habilidades y tecnología bajo un enfoque...

  • Analista de soporte técnico.

    hace 2 meses

    Monterrey, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte técnico. ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte técnico es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipo...

  • Analista de soporte técnico.

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte técnico. ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte técnico es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipo...

  • Analista de soporte técnico

    hace 5 días

    Monterrey, Nuevo León, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte técnico. Tú próximo paso en Crediclub En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte técnico es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipo de...

  • Soporte a Tiendas

    hace 2 semanas

    Monterrey, México CONSISS SA DE CV A tiempo completo

    **ANALISTA SERVICIO Y SOPORTE A TIENDAS** - **Experiência en**:_ - Windows y Linux (deseable) - SQL Server 2008 / 2012 - Soporte a usuarios - Soporte a Sistemas - Análisis de Sistemas - Soporte a equipos de escritorio - Soporte a periféricos (deseable) - Redes LAN e Inalámbricas - Sistemas Operativos Windows / Android - Desarrollo SQL - capacidad de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Plato Express A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** - Edad: 20 - 35 años - Estudios: Técnica/Licenciatura/Ingeniería en Sistemas **Experiência mínima de 1 año realizando las siguientes funciones**: - Soporte en sistema operativo Windows - Windows server 2016 en adelante - Inventarios - Uso de servidor - Compaq - CCTV - Cableado estructurado Lugar del Trabajo: San Pedro...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Financieria MEXI A tiempo completo

    _En Financiería MEXI promovemos el respeto y diversidad de las personas. Como empresa estamos comprometidos con la igualdad y no discriminación en ninguna circunstancia y actuamos sin distinción por motivos de raza, genero, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento en desarrollo y...

  • Analista de Soporte

    hace 5 días

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 107246ANALISTA SOPORTE(Monterrey, EDIFICIO ADMIVO. CENTRO DE CONTACTO)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos...

  • Analista de Soporte Integración de Datos

    hace 3 semanas

    Monterrey, México CORPORATIVO COMERCIAL A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiência en el comercio detallista y presencia en más de 50 ciudades de la república, integrado por las tiendas departamentales Del Sol y Woolworth, los restaurantes Noreste Grill y Café W. Solicitamos Analista de Soporte SR a Integracion de datos. un analista de soporte de integración de...

  • Analista de Soporte

    hace 5 días

    Monterrey, Nuevo León, México DATA ACQUISITION BUSINESS INTELLIGENCE SAPI DE CV A tiempo completo

    DATA ACQUISITION BUSINESS INTELIGENCE.Somos una empresa de tecnología, nos especializamos en transformar las organizaciones, digitalizando sus procesos operativos en campo, brindándoles la oportunidad de disponer de su información en forma sencilla, eficiente, confiable y oportuna, tanto dentro como fuera de la oficina.Intégrate a nuestro gran equipo...

  • Analista de soporte producción

    hace 2 meses

    Monterrey, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte producción ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte producción es responsable de la generación de información estratégica para la toma...

  • Analista de soporte producción

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte producción ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte producción es responsable de la generación de información estratégica para la toma...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Banorte A tiempo completo

    **Analista de Soporte** **(Monterrey, Nuevo León)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...