Analista de Soporte

hace 4 semanas

Monterrey, México DATA ACQUISITION BUSINESS INTELLIGENCE SAPI DE CV A tiempo completo

**DATA ACQUISITION BUSINESS INTELIGENCE.**

Somos una empresa de tecnología, nos especializamos en transformar las organizaciones, digitalizando sus procesos operativos en campo, brindándoles la oportunidad de disponer de su información en forma sencilla, eficiente, confiable y oportuna, tanto dentro como fuera de la oficina.

Intégrate a nuestro gran equipo Estamos en búsqueda de:
**Analista de Soporte N1.**

**Misión del puesto**:

- Proveer soporte a incidentes y requerimientos resolviendo problemas de raíz, ser el primer punto de contacto, contribuir en tiempo y forma al logro de objetivos del área.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley.
- Día libre por cumpleaños.
- Bono por desempeño.
- Crecimiento profesional y económico.
- Beneficios de app MINU:

- Seguro de vida al firmar contrato permanente.
- Caja de ahorro.
- Atención de doctores, especialistas y terapeutas.
- Descuentos en consultas con médicos especialistas, cines, restaurantes y otros establecimientos.
- Limpieza dental gratuita (una por año).
- Check up básico gratuito (uno por año).
- Acceso a educación financiera, fitness y meditación.

**Principales funciones y objetivos**:

- Analizar y documentar los requerimientos que son comunicados por los clientes.
- Colaborar en los proyectos de alta tecnología en la transformación digital dentro de la empresa y hacia sus clientes.
- Llevar a cabo los procesos necesarios para atender las situaciones presentadas a su atención de acuerdo con las reglas de negocio.
- Llevar el control de licencias de altas, bajas y cambios del cliente.
- Control del Service Desk de la empresa.
- Creación de manuales e infografías para usuarios internos y externos.
- Seguimiento a proyectos e iniciativas por parte del área y dirección.

**Requisitos del puesto**:

- Escolaridad: Ingeniero en Administrador de Sistemas, Ingeniero en Tecnologías de Información, Ingeniero en Tecnología de Software, otras carreras afines a la especialidad. (Pasante o titulado).
- Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes, soporte técnico, mesa de servicio, soporte telefónico y análisis de datos.
- Conocimientos: Android, IOS, Windows, MAC, conocimiento técnico de programación, redes, correo, administración y procesos, corrección a fallas, atención a clientes, sistema de tickets, capacitación, soporte técnico.
- Idiomas: Inglés básico.

**Habilidades**:

- Actitud de servicio
- Facilidad de palabra
- Orientado a resultados.
- Atención al detalle.
- Cultura de documentar.
- Innovador.
- Capacidad organizativa.
- Trabajo en equipo.
- Iniciativa.
- Proactivo.
- Resolución de problemas.

**Modalidad y jornada laboral**:

- Presencial de lunes a viernes de 8:30 am. A 6:30 pm. (Contar con disponibilidad de laborar los sábados vía remota, si llegara a ser requerido).
- En Col. Los Doctores, Monterrey, Nuevo León.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $12,000.00 al mes

Horario:

- Diurno

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Softnet Soluciones A tiempo completo

    **SOFTNET** Empresa formada por profesionistas con más de 15 años de experiência en diversas áreas de Tecnología de Información, está en búsqueda de talento como el tuyo para las posiciones de: **ANALISTA DE SOPORTE** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales, o carrera afín. - Disponibilidad para rotar...

  • Analista De Soporte

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Softnet Soluciones A tiempo completo

    **SOFTNET**Empresa formada por profesionistas con más de 15 años de experiência en diversas áreas de Tecnología de Información, está en búsqueda de talento como el tuyo para las posiciones de:**ANALISTA DE SOPORTE****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales, o carrera afín.- Disponibilidad para rotar turnos...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Seguridad Electrónica A tiempo completo

    **Importante Empresa de Tecnología Solicita** **Analista de Soporte Técnico** **Requisitos** Licenciatura o Ingeniería terminada **Experiência** Experiência en soporte técnico a empresas Mantenimiento a equipo cómputo, Conocimiento en redes, cableado y estructurado. **Buscamos un perfil enfocado, responsable, organizado, proactivo.** Tipo de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Zafirosoft A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: **Analista de Soporte Técnico (Monterrey)** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniero en sistemas, Ingeniería informática, Ingeniero industrial o carreras afines. - Estabilidad laboral - Experiência: Soporte técnico de al cliente o ingeniero de soporte - 3 años y AWS indispensable **Actividades**: - Realizar seguimientos...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Grupo Comercial Control (Retail) A tiempo completo

    Somos una _empresa 100% mexicana _con más de 50 años de experiência en el comercio detallista y presencia en más de 50 ciudades de la república, integrado por las tiendas departamentales **Del Sol **y **Woolworth**, las **Boutiques Locura**, los restaurantes **Noreste Grill **y **Café W**. Buscamos**:Analista de Soporte Técnico** - Escolaridad: Ing o...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México ALTUMWARE A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** Permanente / Localidad Monterrey / 100% oficina Conocimientos: - SOPORTE SERVIDORES DE APLICACIONES MIDDLEWARE (Preferentemente Websphere IBM, Apache Tomcat, IIS) - Análisis para proponer soluciones - Atención a problemas Beneficios: - Esquema de contratación 100% nominal. - Prestaciones de ley - Seguro de vida -...

  • Analista de Soporte Técnico en Telecomunicaciones

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Alia A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Alia busca un Analista de Soporte Técnico para su equipo en Monterrey, Nuevo León. La consultoría de atracción de talento solicita a un profesional con experiencia en soporte técnico para cubrir una vacante importante.**Salario y beneficios**:Nuestro salario base es $12,000 al mes, además de ofertar vales de $1,000 y...

  • Analista Funcional

    hace 3 semanas

    Monterrey, México NTT DATA A tiempo completo

    **NTT DATA** se encuentra en busqueda de un Analista Funcional - Soporte para laborar en sector industrial. **Modalidad**:presencial en Monterrey, N.L. **Experiência**: a partir de 1 año como Analista Funcional - Levantamiento de requerimientos. - Generación de documentación de negocio (Mapeo de procesos de negocio/Casos de Uso/Especificación...

  • Analista De Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México N&S Trantor A tiempo completo

    **_ Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para formar parte de nuestra área de Soporte Técnico_**:**Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería, licenciatura, o a fin**TERMINADA o TRUNCA**:- ** Tener conocimientos en soporte técnico o remoto comprobable**:- ** Vivir en Monterrey****Actividades**:- Soporte tecnico- Atención a usuarios- Respaldo de...

  • Analista Soporte Punto de Venta

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Grupo Comercial Control A tiempo completo

    RUPO COMERCIAL CONTROL somos una compañía mexicana con más de 50 años de trayectoria en el mercado; representada por 3 divisiones Tiendas departamentales, Boutiques y Restaurantes.** **SOLICITAMOS ANALISTA DE SOPORTE A PUNTO DE VENTA** **Requisitos** **Lic/Ing en sistemas, Tecnologías de la información, Ciencias Computacionales o afín TERMINADA...

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 107246**ANALISTA SOPORTE** **(Monterrey, EDIFICIO ADMIVO. CENTRO DE CONTACTO)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Algar A tiempo completo

    _**ANALISTA SOPORTE TÉCNICO **_ - **PRESENCIAL MONTERREY **_ - Conocimiento básico de equipos. - Soporte general - Atención a tickets de soporte. - Directorio activo - Administrar las redes y equipos - Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas

  • Analista de Desarrollo y Soporte Bilingue

    hace 3 semanas

    Monterrey, México APERH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa APERH en Monterrey, Nuevo León**: **Analista de Desarrollo y Soporte BILINGUE** Ingeniería Industrial y de Sistemas o afin al puesto **Ingles Conversacional (Indispensable)** Experiência: 1 año en el área de desarrollo de aplicaciones y soporte a usuarios, Web, hardware, software,servicios de TI. - Sueldo Mensual$15,000 A...

  • Analista Soporte a Tiendas

    hace 3 semanas

    Monterrey, México CONSISS SA DE CV A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte a Tiendas, con experiência en: - Sistemas Operativos Windows / Android X 3+ años - SQL Server 2008 / 2012 X 3+ años - Desarrollo SQL - capacidad de corregir transacciones X 3+ años - NO Ejecutor de Consultas X 3+ años - Paquetería Office X 3+ años - SQL (que lo hayan ejercido por en al menos el último...

  • Analista de Soporte Técnico Especializado

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO Estudios: Ingeniero en Informática, sistemas o afín Experiência 5 años en soporte técnico: - Conocimiento avanzado SQL - CMD - Escritorio remoto - Atención de reportes **Proyecto de 3 meses con posibilidad de extensión** Sueldo $22,000.00 netos +PL+PS Lugar de trabajo: Cumbres 8vo sector,...

  • Analista De Soporte

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Data Acquisition Business Intelligence Sapi De Cv A tiempo completo

    **DATA ACQUISITION BUSINESS INTELIGENCE.**Somos una empresa de tecnología, nos especializamos en transformar las organizaciones, digitalizando sus procesos operativos en campo, brindándoles la oportunidad de disponer de su información en forma sencilla, eficiente, confiable y oportuna, tanto dentro como fuera de la oficina.¡Intégrate a nuestro gran...

  • Analista De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Grupo Comercial Control (Retail) A tiempo completo

    Somos una _empresa 100% mexicana _con más de 50 años de experiência en el comercio detallista y presencia en más de 50 ciudades de la república, integrado por las tiendas departamentales**Del Sol **y **Woolworth**, las **Boutiques Locura**, los restaurantes **Noreste Grill **y **Café W**.Buscamos**:Analista de Soporte Técnico**- Escolaridad: Ing o Lic...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Grupo Sim A tiempo completo

    Analista de Soporte Tecnico **Requisitos**: - Escolaridad: Ingenieria en Sistemas (trunca o terminada - Edad: 20 en adelante. - Sexo: Indistinto - Experiência: 1 año en soporte técnico a equipos de cómputo y usuarios finales FUNCIONES: Actividad general: Atención al cliente - Soporte Técnico de 1er nível a los colaboradores - Creación de...

  • Analista De Soporte

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 107246**ANALISTA SOPORTE****(Monterrey, EDIFICIO ADMIVO.CENTRO DE CONTACTO)**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...

  • Analista Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Algar A tiempo completo

    _**ANALISTA SOPORTE TÉCNICO **_- **PRESENCIAL MONTERREY **_- Conocimiento básico de equipos.- Soporte general- Atención a tickets de soporte.- Directorio activo- Administrar las redes y equipos- Prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horas