Event Services Coordinator

hace 6 días

Riviera Maya, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

**General Information**:

- Country/Region- Mexico- Province/City- Riviera Maya- Location- Rosewood Mayakoba- Department- Sales & Marketing- Job Type- Full-time Permanent**Posición**:Event Services Coordinator**

**Grupo de Trabajo**: Grupos y Eventos

**Lugar de** **Trabajo**: Grupos y Eventos

**División**: Ventas y Mercadotecnia

**Reporta a**: Grupos y Eventos

**Responsable de**: Asistente administrativo

***

**ALCANCE**

***

Coordinador de grupos y eventos se destaca por ser una posición con línea directa con Gerentes Departamentales y con los demás talentos referentes a distintas áreas administrativas y operativas, con propósito de coordinar de manera satisfactoria cualquier requerimiento que se llegara a presentar.

**FUNCIONES BÁSICAS**

Identificar las necesidades de los grupos y bodas, coordinación de amenidades, llegadas y salidas, transportación, logística de proveedores, montajes en locaciones para eventos a fin de contribuir con un cierre exitoso del programa (Grupo/Boda).

**DEBERES Y RESPONSABILIDADES**

***

**I.** **Operación de Grupos y Bodas**
- **1.1 Llegadas y Salidas**

***
- Participación de junta de llegadas.
- Revisión de Rooming List.
- Tener completo conocimiento respecto a las cualidades del hospedaje, de acuerdo con las necesidades del grupo con la inspección de habitaciones a las llegadas.
- Llevar tarjetas de bienvenida a Suite Service para la amenidad de llegada.
- Recibir y dar la bienvenida a los Coordinadores, Notables, Wedding Planners y Novios de una manera cortes y amable; tener la habilidad para mantener una conversación con el huésped de una manera natural y espontanea.
- **1.2 Montaje de evento en locaciones**
- Agenda de proveedores en la fecha de su servicio con una explicación de horarios de montaje, códigos de vestimenta y conducta y señalamiento oportuno de su acceso a la propiedad.
- Tener el conocimiento de información respectiva al evento en cuestión como horarios, menú, proveedores lay out, notables, etc.
- Asegurarse de que el lugar de trabajo y sus alrededores se mantengan limpios y ordenados en todo momento.
- Verificar que se esté llevando a cabo el montaje acorde a la información proporcionada por el departamento de Grupos y Eventos, se revisara esto en caso de cuestiones externas afecten el proceso.

***
- **1.3 Servicio al Cliente**
- Proveer un servicio cortés, profesional, eficiente y flexible en todo momento.
- Tener completo conocimiento de los servicios e instalaciones ofrecidos por el hotel.
- Servir a nuestros huéspedes de una manera tranquila, discreta y cortes, respetando los estándares de tiempo.

***
- **1.3 Amenidades y Actividades sobre Grupos y Bodas**
- Tener completo conocimiento de las actividades del Grupos/Bodas, incluyendo llegadas, salidas, eventos, actividades programadas tanto dentro como fuera del Hotel.
- Coordinar con todos los departamentos las necesidades del Grupo/Boda, de una manera cortés, amable y profesional.
- Asistir al coordinador y Wedding Planner a revisar la agenda del Grupo/Boda, para poder organizar las actividades del día, así como el resto de su estancia.
- Reportar las quejas o problemas de huéspedes del Grupo/Boda a los coordinadores y Gerentes del hotel, y encontrar una solución inmediata dando seguimiento al mismo.
- Comunicar a los centros de consumo las reservaciones solicitadas por medio de nuestro departamento.
- Habilidad para poder coordinar eventos y comunicar apropiadamente la información a todos los departamentos.

**About Us**:
Since its grand opening in 2008, Rosewood Mayakoba beckons guests in search of the ultimate escape. Inspired by Mayan traditions, this 620-acre resort enclave sits along a mile‐long arc of white Caribbean sand, nestled just north of the picturesque waterfront town of Playa del Carmen. Designed to blend harmony with natural landscapes, Rosewood Mayakoba is an oasis of luxury offering 129 suites with private plunge pools, garden showers, individual docks and the finest modern design and details. For further peace of mind, the resort is built to abide by the highest of eco-standards, offering indulgence with awareness, and has received the Rainforest Alliance Certification. Rosewood Mayakoba takes guests on an exclusive trip of a cultural immersion. From the ruins of Mayan civilization to the lush natural landscape, Riviera Maya is the perfect destination for art lovers and culture buffs. For fashionistas, shopping in Playa del Carmen and Cancun promises a luxurious and fun experience. Scattered along gilded avenues are the authentic markets that showcase an impressive mix of only the best Mexican handicrafts and silverware.

  • Event Services Coordinator

    hace 1 semana

    Riviera Maya, Quintana Roo, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    General Information: Country/Region Mexico Province/City Riviera Maya Location Rosewood Mayakoba Department Sales & Marketing Job Type Fulltime PermanentPosición:Event Services Coordinator**Grupo de Trabajo: Grupos y EventosLugar de Trabajo: Grupos y EventosDivisión: Ventas y MercadotecniaReporta a: Grupos y EventosResponsable de: Asistente...

  • Coordinador de Transportación

    hace 2 meses

    Riviera Maya, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- Riviera Maya- Location- Rosewood Mayakoba- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time PermanentThe Guest Services Coordinator es responsable de coordinar todos los Servicios de Transporte preestablecidos a través del Anfitrión del Resort o solicitudes de última hora, manifiestos...

  • Coordinador de Transportación

    hace 2 días

    Riviera Maya, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- Riviera Maya- Location- Rosewood Mayakoba- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time PermanentThe Guest Services Coordinator es responsable de coordinar todos los Servicios de Transporte preestablecidos a través del Anfitrión del Resort o solicitudes de última hora, manifiestos...

  • Dir-food & Beverage-a

    hace 2 meses

    Riviera Maya, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23046347 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Riviera Maya Mexico EDITION, One Marriott Drive, Riviera Maya, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the strategic business leader of the property’s food and...

  • Dir-rooms-a

    hace 1 semana

    Riviera Maya, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23115001 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Riviera Maya Mexico EDITION, One Marriott Drive, Riviera Maya, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the strategic business leader of the property's Rooms...

  • Steward

    hace 2 semanas

    Riviera Maya, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- Riviera Maya- Location- Rosewood Mayakoba- Department- Food & Beverage - Services- Job Type- Full-time PermanentFUNCIONES BÁSICAS Es el responsable de realizar y garantizar que todas las labores relacionadas con mantener la higiene tanto de sus áreas, como los equipos de alimentos y...

  • Asstdir-sales Ii

    hace 2 meses

    Riviera Maya, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23046350 **Job Category** Sales & Marketing **Location** Riviera Maya Mexico EDITION, One Marriott Drive, Riviera Maya, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists in leading the property’s segmented sales effort (e.g., group, transient,...

  • Chief Concierge

    hace 3 semanas

    Riviera Maya, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23141338 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Riviera Maya Mexico EDITION, One Marriott Drive, Riviera Maya, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Atender a las...

  • Chief Concierge

    hace 1 semana

    Riviera Maya, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Riviera Maya Mexico EDITION, One Marriott Drive, Riviera Maya, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAtender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por...

  • Asistente Administrativo de Gerencia

    hace 4 semanas

    Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, México Delta Hotels Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort A tiempo completo

    Job Number 24082478Job Category AdministrativeLocation Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur Property Administrative Specialists play an important role...

  • Asistente Administrativo de Gerencia

    hace 2 meses

    Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, México Delta Hotels Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort A tiempo completo

    Job Number 24082478Job Category AdministrativeLocation Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur Property Administrative Specialists play an important role...

  • Asistente Administrativo de Gerencia

    hace 2 meses

    Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number 24082478Job Category AdministrativeLocation Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur Property Administrative Specialists play an important role...

  • Asistente Administrativo de Gerencia

    hace 2 meses

    Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, México Delta Hotels Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort A tiempo completo

    Job Number Job Category AdministrativeLocation Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur Property Administrative Specialists play an important role in a...

  • Asistente Administrativo de Gerencia

    hace 4 semanas

    Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, México Delta Hotels Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort A tiempo completo

    Job Number Job Category AdministrativeLocation Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur Property Administrative Specialists play an important role in a...

  • Asistente Administrativo de Gerencia

    hace 2 meses

    Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category AdministrativeLocation Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur Property Administrative Specialists play an important role in a...

  • Asistente Administrativo de Gerencia

    hace 4 semanas

    Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category AdministrativeLocation Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur Property Administrative Specialists play an important role in a...

  • Dir-Food & Beverage-C

    hace 1 día

    Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number 24105038Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYFunctions as the strategic business leader of the...

  • Dir-Food & Beverage-C

    hace 21 horas

    Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYFunctions as the strategic business leader of the property's food...