Ing. de Servicio, Customer Care

hace 3 días

Zapopan, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

Buscamos tu talento para dar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización, como

**INGENIERO DE SERVICIO**
- Requisitos:_
*Escolaridad: Ingeniería Electromecánica, Mecatrónica y/o Robótica (pasante o titulado).
*Dominio de idioma inglés a un 70% (lectoescritura).
*Experiência en mantenimiento electromecánico industrial y servicios de soporte técnico a sistemas automatizados (3 años).*Dominio de herramientas informáticas y de programación de sistemas de control eléctrico.

*Sepa manejar y cuente con licencia de manejo vigente.

*Disponibilidad para viajar.

*Disponibilidad para realizar evaluación técnica.
- Conocimientos:_
*Manejo de circuitos eléctricos identificando sus fundamentos y principios de operación.
*Servicio y reparación de sistemas electromecánicos.
*Operación de circuitos electrónicos digitales y controladores electrónicos presentes en diversos sistemas automáticos considerando sus principios de funcionamiento.
- Funciones:_
*Brindar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización.

*Ejecutar las acciones correctivas para restaurar sistemas automatizados (control eléctrico y programación de transportadores o equipos de almacenaje industrial inteligente).

*Identificar las características técnicas de maquinaria, equipo mecánico y componentes electrónicos mediante la interpretación de planos y documentación técnica.

*Mantener presencia consultiva con clientes activos a fin de detectar oportunidades de refaccionamiento, servicio y soporte técnico y software".
*Generar y presentar reportes mensuales que ayuden a mantener el ciclo de mejora continua en el área de desempeño, mantener registro actualizado de servicios y ejecución de planes de seguimiento al cliente.

*Realizar acciones de cobranza de servicios ejecutados y/o asignados mediante solicitud de generación de facturas, ingreso a portal y/o envió a clientes, seguimiento puntual para asegurar un cobro efectivo.

*Realización de propuestas de innovación enfocado a la atención al cliente y realización de servicios.
*Uso de plataformas y aplicaciones internas para la buena gestión de recursos y procesos.

*Trato con proveedores para asegurar la resolución de fallas especiales y/o servicio a dispositivos de nueva tecnología de forma efectiva.
*Brindar seguimiento consultivo con el cliente.

*Generar propuestas de innovación.

*Desarrollo de plan de acción.

*Presencia y toma de decisiones para la solución de problemas en campo.
- Competencias:_
*Toma de decisiones.
*Orientación al cliente.
*Resolución de problemas.
*Orientado a resultados.
*Comunicación asertiva.
- Generales:_
*Contratación directa con la empresa.
- Sueldo base + bono trimestral por desempeño.
*Prestaciones mínimas de ley.
*Horario de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $19,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono trimestral

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 16/09/2024

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Zapopan, México Grupo ABSA A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE (CUSTOMER CARE)** **OBJETIVO DEL PUESTO**: Atender las solicitudes de servicio de los clientes eficazmente, de acuerdo a los estándares establecidos, mediante un trato amable y cordial, en el menor tiempo posible. **Perfil**: Lic. en áreas administrativas, mercadotecnia, Ing industrial, o carrera afín. Mínimo 1 año...

  • Ejecutivo De Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Zapopan, México Grupo Absa A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE (CUSTOMER CARE)****OBJETIVO DEL PUESTO**:Atender las solicitudes de servicio de los clientes eficazmente, de acuerdo a los estándares establecidos, mediante un trato amable y cordial, en el menor tiempo posible.**Perfil**:Lic.en áreas administrativas, mercadotecnia, Ing industrial, o carrera afín.Mínimo 1 año de...

  • Ejecutivo Customer Care

    hace 6 días

    Zapopan, México GRUPO ABSA A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE (CUSTOMER CARE)** **OBJETIVO DEL PUESTO**: Atender las solicitudes de servicio de los clientes eficazmente, de acuerdo a los estándares establecidos, mediante un trato amable y cordial, en el menor tiempo posible. **Perfil**: Lic. en áreas administrativas, mercadotecnia, Ing industrial, o carrera afín. Mínimo 1 año...

  • Ejecutivo Customer Care

    hace 4 días

    Zapopan, México Grupo Absa A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE (CUSTOMER CARE)****OBJETIVO DEL PUESTO**:Atender las solicitudes de servicio de los clientes eficazmente, de acuerdo a los estándares establecidos, mediante un trato amable y cordial, en el menor tiempo posible.**Perfil**:Lic.en áreas administrativas, mercadotecnia, Ing industrial, o carrera afín.Mínimo 1 año de...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Zapopan, México Tecnocontrol A tiempo completo

    **¿Está buscando una oportunidad emocionante para desarrollarte?** ¡Estamos buscando _**Customer Care Representative**_ talentoso para unirse a nuestro equipo! Como _Customer Care Representative_, tendrás como principal objetivo mantener contacto con los clientes existentes en la cartera para desarrollar una relación comercial de fidelidad y...

  • Ejecutivo De Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Zapopan, México Easytrack Numaris Company A tiempo completo

    **¿Está buscando una oportunidad emocionante para desarrollarte?** ¡Estamos buscando _**Customer Care Representative**_ talentoso para unirse a nuestro equipo!Como _Customer Care Representative_, tendrás como principal objetivo mantener contacto con los clientes existentes en la cartera para desarrollar una relación comercial de fidelidad y...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 3 días

    Zapopan, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Zapopan, Jalisco**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Ing. De Servicio, Customer Care

    hace 4 días

    Zapopan, México Excelencia Consultores En Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos tu talento para dar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización, como**INGENIERO DE SERVICIO**- Requisitos:_*Escolaridad: Ingeniería Electromecánica, Mecatrónica y/o Robótica (pasante o titulado).*Idioma inglés intermedio (lectoescritura).*Experiência en...

  • Ejecutivo De Atención Al Cliente

    hace 54 minutos

    Zapopan, México Tecnocontrol A tiempo completo

    **¿Está buscando una oportunidad emocionante para desarrollarte?** ¡Estamos buscando _**Customer Care Representative**_ talentoso para unirse a nuestro equipo!Como _Customer Care Representative_, tendrás como principal objetivo mantener contacto con los clientes existentes en la cartera para desarrollar una relación comercial de fidelidad y...

  • Order Armin/ Customer Care

    hace 24 horas

    Zapopan, México Digital Risk, LLC. A tiempo completo

    Company Description Mphasis applies next-generation technology to help enterprises transform businesses globally. Customer centricity is foundational to Mphasis and is reflected in the Mphasis’ Front2Back Transformation approach. Front2Back uses the exponential power of cloud and cognitive to provide hyper-personalized (C=X2C2TM=1) digital experience to...

  • Customer Service Representative

    hace 3 días

    Zapopan, Jalisco, México Randstad A tiempo completo

    Company Overview: At Randstad, we strive to provide exceptional service solutions that meet the evolving needs of our business customers. Our team is dedicated to connecting people and businesses through innovative solutions.As a Bilingual Customer Service Representative, you will be an integral part of this effort, ensuring that our customers receive...

  • Order Administration

    hace 24 horas

    Zapopan, México Mphasis A tiempo completo

    **Job Description and Requirements** - Call center activity. Time slot can be from 7 am till 7 pm (different shifts, need availability) - Fluent English spoken and written. - Location: India - Customer-facing role in the specified assigned Region. - Main task: to process customer´s purchase order process and follow up. Supports day-to-day support activities...

  • Order Administration

    hace 24 horas

    Zapopan, México Mphasis A tiempo completo

    **Job Description and Requirements** - Call center activity. Time slot can be from 7 am till 7 pm (different shifts, need availability) - Fluent English spoken and written. - Location: India - Customer-facing role in the specified assigned Region. - Main task: to process customer´s purchase order process and follow up. Supports day-to-day support activities...

  • Ing. Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Cirsa Gaming Corporation A tiempo completo

    UNETE AL MEJOR GRUPO DE CASINOS La vacante consiste en análisis de incidentes y detección de errores en equipos de microinformática, Soporte técnico en sitio y remoto a las distintas áreas Corporativas y foráneas, reparación y prevención de equipos de cómputo (Laptop, Pc´s e impresoras), soporte básico de redes. FUNCIONES DEL PUESTO -...

  • Ing. de Proyectos

    hace 7 días

    Zapopan, México Carbotecnia S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Carbotecnia S.A. de C.V. en Zapopan - Zapopan, Jalisco**: Empresa dedicada a la fabricación de carbón activado para el tratamiento de agua y aire, solicita **Ingeniero de proyectos** **Requisitos**: - Ing. Mecánico o Mecánico eléctrico. - Experiência de 6 meses a 1 año en puesto similar. - Conocimiento en autocad,...

  • Ing. de Proyectos

    hace 3 días

    Zapopan, México Carbotecnia S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de carbón activado para el tratamiento de agua y aire, solicita: **Ingeniero de proyectos** - Requisitos:_ - Ing. Mecánico o Mecánico eléctrico. - Experiência de 6 meses a 1 año en puesto similar. - Conocimiento en autocad, solidworks y visio. - Conocimiento en herramientas manuales. - Actividades:_ - Creación y...

  • Ing. De Empaque

    hace 2 días

    Zapopan, México Risor Assembly Mexico A tiempo completo

    Empresa Mexicana ubicada En el parque industrial thomas alva edison, por el corredor 2000.**ING.DE EMPAQUE****Breve descripción del puesto**Estamos buscando a un Ing.Industrial o mecanico, que haya realizado o llevado a cabo estrategias de productos de empaque de carton para eliminar el foam de las Televisiones.**Actividades Generales**- Análisis,...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Zapopan, México PROCESADORA DE JALISCO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Major Manufacturing Company** **REQUEST**: Customer service **REQUIREMENTS**: **MAIN RESPONSIBILITIES**: - Prepare the quotes requested by the client - Customer Support - Order management - Product request and shipment - Attention to customer visits **KNOWLEDGE**: - Office (EXCEL) - Mathematical ability ** MATERNAL ENGLISH...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Zapopan, México PROCESADORA DE JALISCO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Customer service** **MAIN RESPONSIBILITIES**: - Prepare quotes requested by clients - Customer Support - Order management - Product request and shipment - Attention to customer visits **KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES**: ** NATIVE OR ADVANCE ENGLISH ESSENTIAL** - MS Office skills (EXCEL) - Mathematical abilities - Organized - Communication skills -...

  • Ing. de Procesos de Purificación

    hace 22 horas

    Zapopan, México Carbotecnia S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa ubicada por carretera a Tesistán, dedicada a la fabricación de carbón activado y comercialización de equipo para tratamiento de agua y aire solicita: ING. QUÍMICO DE PROCESOS DE PURIFICACIÓN **Requisitos**: - Escolaridad Ingeniería química. - Idioma: Inglés (lectura y comprensión). - Un año como Ing. de investigación. - Buena redacción...