Ing. de Servicio, Customer Care

hace 3 meses

Zapopan, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

Buscamos tu talento para dar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización, como

**INGENIERO DE SERVICIO**
- Requisitos:_
*Escolaridad: Ingeniería Electromecánica, Mecatrónica y/o Robótica (pasante o titulado).
*Dominio de idioma inglés a un 70% (lectoescritura).
*Experiência en mantenimiento electromecánico industrial y servicios de soporte técnico a sistemas automatizados (3 años).*Dominio de herramientas informáticas y de programación de sistemas de control eléctrico.

*Sepa manejar y cuente con licencia de manejo vigente.

*Disponibilidad para viajar.

*Disponibilidad para realizar evaluación técnica.
- Conocimientos:_
*Manejo de circuitos eléctricos identificando sus fundamentos y principios de operación.
*Servicio y reparación de sistemas electromecánicos.
*Operación de circuitos electrónicos digitales y controladores electrónicos presentes en diversos sistemas automáticos considerando sus principios de funcionamiento.
- Funciones:_
*Brindar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización.

*Ejecutar las acciones correctivas para restaurar sistemas automatizados (control eléctrico y programación de transportadores o equipos de almacenaje industrial inteligente).

*Identificar las características técnicas de maquinaria, equipo mecánico y componentes electrónicos mediante la interpretación de planos y documentación técnica.

*Mantener presencia consultiva con clientes activos a fin de detectar oportunidades de refaccionamiento, servicio y soporte técnico y software".
*Generar y presentar reportes mensuales que ayuden a mantener el ciclo de mejora continua en el área de desempeño, mantener registro actualizado de servicios y ejecución de planes de seguimiento al cliente.

*Realizar acciones de cobranza de servicios ejecutados y/o asignados mediante solicitud de generación de facturas, ingreso a portal y/o envió a clientes, seguimiento puntual para asegurar un cobro efectivo.

*Realización de propuestas de innovación enfocado a la atención al cliente y realización de servicios.
*Uso de plataformas y aplicaciones internas para la buena gestión de recursos y procesos.

*Trato con proveedores para asegurar la resolución de fallas especiales y/o servicio a dispositivos de nueva tecnología de forma efectiva.
*Brindar seguimiento consultivo con el cliente.

*Generar propuestas de innovación.

*Desarrollo de plan de acción.

*Presencia y toma de decisiones para la solución de problemas en campo.
- Competencias:_
*Toma de decisiones.
*Orientación al cliente.
*Resolución de problemas.
*Orientado a resultados.
*Comunicación asertiva.
- Generales:_
*Contratación directa con la empresa.
- Sueldo base + bono trimestral por desempeño.
*Prestaciones mínimas de ley.
*Horario de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $19,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono trimestral

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 16/09/2024

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Zapopan, México EasyTrack Numaris Company A tiempo completo

    **¿Está buscando una oportunidad emocionante para desarrollarte?** ¡Estamos buscando _**Customer Care Representative**_ talentoso para unirse a nuestro equipo! Como _Customer Care Representative_, tendrás como principal objetivo mantener contacto con los clientes existentes en la cartera para desarrollar una relación comercial de fidelidad y...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Zapopan, México EasyTrack Numaris Company A tiempo completo

    **¿Está buscando una oportunidad emocionante para desarrollarte?** ¡Estamos buscando _**Customer Care Representative**_ talentoso para unirse a nuestro equipo! Como _Customer Care Representative_, tendrás como principal objetivo mantener contacto con los clientes existentes en la cartera para desarrollar una relación comercial de fidelidad y...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Zapopan, México Tecnocontrol A tiempo completo

    **¿Está buscando una oportunidad emocionante para desarrollarte?** ¡Estamos buscando _**Customer Care Representative**_ talentoso para unirse a nuestro equipo! Como _Customer Care Representative_, tendrás como principal objetivo mantener contacto con los clientes existentes en la cartera para desarrollar una relación comercial de fidelidad y...

  • Ing. de Servicio, Customer Care

    hace 2 meses

    Zapopan, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos tu talento para dar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización, como **INGENIERO DE SERVICIO** - Requisitos:_ *Escolaridad: Ingeniería Electromecánica, Mecatrónica y/o Robótica (pasante o titulado). *Idioma inglés intermedio (lectoescritura). *Experiência...

  • Ing. de Servicio, Customer Care

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos tu talento para dar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización, como **INGENIERO DE SERVICIO** - Requisitos:_ *Escolaridad: Carrera técnica o ingeniería trunca en Electromecánica, Mecatrónica y/o Robótica. *Idioma inglés técnico básico - intermedio...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 6 meses

    Zapopan, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Zapopan, Jalisco**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Bilingual - Customer Care Representative

    hace 3 meses

    Zapopan, México Sunwise Energy A tiempo completo

    **Sunwise Energy** is a premiere Solar Installation and Smart Home service provider offering turnkey renewable energy solutions to its clients. We integrate all the aspects of solar sales and installations in-house to provide and guarantee our customers the best quality of service and maintenance. A career at **Sunwise **opens countless opportunities for...

  • Agente De Servicio Al Cliente Bilingué

    hace 1 mes

    Zapopan, Jalisco, México Customer Service Is A tiempo completo

    **Vacante En Customer Service IS En Jalisco**:**Agente De Servicio Al Cliente Bilingóe (Modalidad Híbrida)****Resumen Del Puesto**: Buscamos un profesional que brinde una experiencia excepcional a nuestros clientes bilingóes, proporcionando soluciones efectivas en inglés y español.**Responsabilidades Principales**:**- Comunicación Bilingóe**:...

  • Técnico de Servicio, Customer Care

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Excelencia Consultores en Recursos Humanos en Zapopan, Jalisco**: Buscamos tu talento para dar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización, como: **TÉCNICO DE SERVICIO** - Requisitos:_ - Escolaridad: Carrera técnica o ingeniería trunca en...

  • Order Administration

    hace 5 meses

    Zapopan, México Mphasis A tiempo completo

    **Job Description and Requirements** - Call center activity. Time slot can be from 7 am till 7 pm (different shifts, need availability) - Fluent English spoken and written. - Customer-facing role in the specified assigned Region. - Main task: to process customer´s purchase order process and follow up. Supports day-to-day support activities and transactions...

  • Administrador de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México We Care Products A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos en busca de un profesional que se encargue de atender las consultas y solicitudes de los clientes de We Care Products de manera cortés, eficiente y profesional, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico.Responsabilidades del Puesto:Atender consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente y...

  • Order Administration

    hace 6 meses

    Zapopan, México Mphasis A tiempo completo

    **Job Description and Requirements** - Call center activity. Time slot can be from 7 am till 7 pm (different shifts, need availability) - Fluent English spoken and written. - Customer-facing role in the specified assigned Region. - Main task: to process customer´s purchase order process and follow up. Supports day-to-day support activities and transactions...

  • Order Administration

    hace 6 meses

    Zapopan, México Mphasis A tiempo completo

    **Job Description and Requirements** - Call center activity. Time slot can be from 7 am till 7 pm (different shifts, need availability) - Fluent English spoken and written. - Customer-facing role in the specified assigned Region. - Main task: to process customer´s purchase order process and follow up. Supports day-to-day support activities and transactions...

  • Order Administration

    hace 6 meses

    Zapopan, México Mphasis A tiempo completo

    **Job Description and Requirements** - Call center activity. Time slot can be from 7 am till 7 pm (different shifts, need availability) - Fluent English spoken and written. - Location: India - Customer-facing role in the specified assigned Region. - Main task: to process customer´s purchase order process and follow up. Supports day-to-day support activities...

  • Nail Technician

    hace 1 mes

    Zapopan, Jalisco, México Care Loop A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Care Loop y estamos buscando a un Especialista en Manicura y Pedicura para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Realizar manicuras y pedicuras de alta calidad.Aplicar esmalte, gel, polygel y uñas acrílicas.Brindar un servicio al cliente excepcional.Requisitos:Experiencia en la industria de la belleza.Conocimientos en...

  • Proyectos Ing. Civil o Ing. Industrial

    hace 6 meses

    Zapopan, México GRUPO INDUSTRIAL BETHA SA DE CV A tiempo completo

    ¡Grupo Industrial Betha te da la bienvenida! Empresa 100% mexicana enfocada a las grasas y aceites especializados! Se encuentra en busca de - Ing. civil o Ing. Industrial - 25 a 35 años HABILIDADES: - Toma de decisiones - Organizado - Trabajo bajo presión - Gestión del tiempo - Capacidad de trabajo autónomo CONOCIMIENTOS: - Manejo de AutoCad Solid...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México We Care Products A tiempo completo

    En We Care Products, empresa líder en venta y distribución de desechables biodegradables y compostables, buscamos un Gerente de Atención al Cliente para nuestro canal de distribución Retail.Resumen del puesto:El/la Gerente de Atención al Cliente será responsable de monitorear los portales de cadenas de autoservicio, seguir el seguimiento puntual de...

  • Jefe de Ventas en Skin Care

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Corporativo Lejaim A tiempo completo

    **Información del Puesto**Nuestro equipo de Corporativo Lejaim busca un profesional con excelente presentación y habilidades de ventas para ocupar el cargo de Jefe de Ventas en nuestro área de Skin Care. Se requiere una persona que sepa brindar atención al cliente y promover nuestros productos de manera efectiva.**Descripción del Trabajo**Las funciones...

  • Ing. Soporte Jr

    hace 6 meses

    Zapopan, México SISTEMAS DE INFORMACION MONARCH SA DE CV A tiempo completo

    Nos gustaría que formaras parte de nuestro equipo de trabajo como **Ing. de Redes**, encargado de realizar la instalación, configuración, soporte y mantenimiento de los equipos de telecomunicaciones CISCO. **Escolaridad**: Ing. Sistemas, Electrónica, Redes y Telecomunicaciones o afín. **Conocimientos**:Redes en general, Seguridad, Routing y Switching,...

  • Ing. Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Zapopan, México atracción de talento kono A tiempo completo

    **Buscamos ING. SOPORTE TECNICO** **Perfil del puesto**: - Nível de estudios mínimo:Ingeniería o licenciatura - Idiomas: Ingles técnico **Conocimientos, experiência y habilidades requeridas**: - Excelente actitud de servicio, experiência mínima de 2 años brindando soporte a usuario final, diagnóstico y configuración de equipos imac y windows,...