Analista de Calidad/call Center/contratación

hace 2 semanas

Gustavo A Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

Estamos buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro Centro de Atracción de Talento Si tienes experiência en el ámbito de los call centers y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, esta es tu oportunidad.

En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad en el servicio a través del monitoreo de llamadas, proporcionando retroalimentación y feedback a los agentes del call center. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de supervisores y gerentes para identificar áreas de mejora, implementar acciones correctivas y asegurar que el desempeño cumpla con los estándares establecidos.

Como Analista de Calidad, serás responsable de evaluar y calificar las llamadas, identificando oportunidades de mejora en el desempeño del personal. Tendrás que ser capaz de analizar los datos obtenidos durante los monitoreos y proporcionar recomendaciones y soluciones para incrementar la satisfacción del cliente, mejorar los tiempos de respuesta y aumentar la eficiencia del equipo.
- Experiência previa en funciones similares dentro de un call center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para ofrecer retroalimentación constructiva y motivadora.
- Conocimientos sobre técnicas de monitoreo de llamadas y evaluación de desempeño.
- Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno de ritmo rápido.
- Orientación al detalle y capacidad para identificar áreas de mejora.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.

Si cumples con los requisitos anteriores y estás listo para unirte a un equipo comprometido con la calidad del servicio, nos encantaría conocerte Ofrecemos una contratación inmediata y excelentes oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Esperamos recibir tu solicitud a la brevedad y poder llevarte a formar parte de nuestro equipo

  • Analista de Calidad/call Center/contratación

    hace 5 días

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro Centro de Atracción de Talento Si tienes experiência en el ámbito de los call centers y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, esta es tu oportunidad.En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad en el servicio a través del monitoreo de...

  • Analista de Calidad/call Center

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores. ¡Buscamos Analista de Calidad para Call Center! -...

  • Analista de Calidad/call Center

    hace 3 semanas

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores. ¡Buscamos Analista de Calidad para Call Center! -...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 3 días

    Gustavo A. Madero, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_...

  • Call Center

    hace 1 semana

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    _**Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y hotelero, perfeccionando, innovando y generando nuestros procesos y calidad de servicio al cliente día con...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G. »**NO IMPORTA SI NO TIENES...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: - Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._ - »_**_NO IMPORTA SI NO...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    "CAT"- CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores. **Por...

  • Call Center 6 HRas

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **Estamos apegados al sector turístico, contamos con Cédula ante la Secretaria de Turismo que nos avala como agencia de viajes y contamos con sello de calidad** **ZONA A LABORAR: CDMX DEL. CUAUHTÉMOC - PASEO DE LA REFORMA CDMX** **Buscamos Asesores - Call Center** **Vacante enfocada a la asesoría de una membresía vacacional, NO...

  • Call Center Matutino $7,000

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **Estamos apegados al sector turístico, contamos con Cédula ante la Secretaria de Turismo que nos avala como agencia de viajes y contamos con sello de calidad** **ZONA A LABORAR: CDMX DEL. CUAUHTÉMOC - PASEO DE LA REFORMA CDMX** **Buscamos Asesores - Call Center** **Vacante enfocada a la asesoría de una membresía vacacional, NO...

  • Call Center 6 HRas

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **Estamos apegados al sector turístico, contamos con Cédula ante la Secretaria de Turismo que nos avala como agencia de viajes y contamos con sello de calidad** **ZONA A LABORAR: CDMX DEL. CUAUHTÉMOC - PASEO DE LA REFORMA CDMX** **Buscamos Asesores - Call Center** **Vacante enfocada a la asesoría de una membresía vacacional, NO...

  • Analista de Calidad Call Center/central del Norte

    hace 1 semana

    Gustavo A. Madero, México Estrella Blanca A tiempo completo

    Grupo ESTRELLA BLANCA, una de las empresas mas importantes en el giro de transporte, solicita: **ANALISTA DE CALIDAD para Call center** - **Horario**: Lunes a Domingo con descanso entre semana/**Turnos rolados (**7am-3pm, 3pm-11pm y de 11pm a 7am) Zona de trabajo: CENTRAL DE AUTOBUSES DEL NORTE - **Requisitos**: Escolaridad:Licenciatura...

  • Call Center no Ventas

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    CONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO: - **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER**_ **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - Saber debatir objeciones - De 18 años en adelante - Bachillerato trunco o terminado comprobable -...

  • Call Center no Ventas

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    CONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO: - **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER /NO VENTAS**_ **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - Saber debatir objeciones - De 18 años en adelante - Bachillerato trunco o terminado comprobable -...

  • Call Center no Ventas

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    CONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO: - **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER**_ - **Agenda cita al 5632319366 con Lic. Francisco Hinojosa**_ **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - Saber debatir objeciones - De 18 años en adelante -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...

  • Call Center no Ventas

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    CONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO: - **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER**_ - **Agenda cita al 5632319366 con Lic. Francisco Hinojosa**_ **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - Saber debatir objeciones - De 18 años en adelante -...

  • Call Center no Ventas

    hace 3 semanas

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    CONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO: - **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER**_ - **Agenda cita al 5632319366 con Lic. Francisco Hinojosa**_ **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - Saber debatir objeciones - De 18 años en adelante -...

  • Call Center no Ventas

    hace 3 semanas

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y hotelero, perfeccionando, innovando y generando nuestros procesos y calidad de servicio al cliente día con...

  • Call Center no Ventas

    hace 2 meses

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y hotelero, perfeccionando, innovando y generando nuestros procesos y calidad de servicio al cliente día con...