Analista de Calidad/call Center/contratación

hace 7 meses


Gustavo A Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

Estamos buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro Centro de Atracción de Talento Si tienes experiência en el ámbito de los call centers y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, esta es tu oportunidad.

En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad en el servicio a través del monitoreo de llamadas, proporcionando retroalimentación y feedback a los agentes del call center. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de supervisores y gerentes para identificar áreas de mejora, implementar acciones correctivas y asegurar que el desempeño cumpla con los estándares establecidos.

Como Analista de Calidad, serás responsable de evaluar y calificar las llamadas, identificando oportunidades de mejora en el desempeño del personal. Tendrás que ser capaz de analizar los datos obtenidos durante los monitoreos y proporcionar recomendaciones y soluciones para incrementar la satisfacción del cliente, mejorar los tiempos de respuesta y aumentar la eficiencia del equipo.
- Experiência previa en funciones similares dentro de un call center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para ofrecer retroalimentación constructiva y motivadora.
- Conocimientos sobre técnicas de monitoreo de llamadas y evaluación de desempeño.
- Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno de ritmo rápido.
- Orientación al detalle y capacidad para identificar áreas de mejora.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.

Si cumples con los requisitos anteriores y estás listo para unirte a un equipo comprometido con la calidad del servicio, nos encantaría conocerte Ofrecemos una contratación inmediata y excelentes oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Esperamos recibir tu solicitud a la brevedad y poder llevarte a formar parte de nuestro equipo


  • Call Center Ventas

    hace 2 días


    Gustavo A. Madero, México ATRACCION DE TALENTO CALL CENTER VENTAS A tiempo completo

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  • Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

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  • Gustavo A. Madero, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

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  • Call Center

    hace 7 meses


    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

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  • Analista de Calidad

    hace 6 meses


    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

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  • Analista de Calidad

    hace 3 meses


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  • Call Center Ventas

    hace 2 días


    Gustavo A. Madero, México ATRACCION DE TALENTO CALL CENTER A tiempo completo

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  • Call Center 6 HRas

    hace 7 meses


    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **Estamos apegados al sector turístico, contamos con Cédula ante la Secretaria de Turismo que nos avala como agencia de viajes y contamos con sello de calidad** **ZONA A LABORAR: CDMX DEL. CUAUHTÉMOC - PASEO DE LA REFORMA CDMX** **Buscamos Asesores - Call Center** **Vacante enfocada a la asesoría de una membresía vacacional, NO...


  • Gustavo A. Madero, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...

  • Call Center no Ventas

    hace 6 días


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  • Call Center no Ventas

    hace 6 días


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  • Gustavo A. Madero, México GNP Seguros A tiempo completo

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  • Gustavo A. Madero, México Contac center A tiempo completo

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  • Call Center no Ventas

    hace 1 semana


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  • Gustavo A. Madero, México Contac Center A tiempo completo

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  • Gustavo A. Madero, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **¡¡¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO!!!** **POR EXPANSIÓN Y CRECIMIENTO EMPRESA DE CALL CENTER** **SOLÍCITA**: **AGENTES TELEFÓNICOS 1/2 TIEMPO** **¡¡¡EXCELENTES INGRESOS!!!** - **HORARIO**:3:00PM A 9:00PM, lunes a sábado¡¡descansa DOMINGOS!! -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 7 meses


    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    *Asesor Vacacional/NO Ventas* - **5633734009 AGENDA CITA CON FRANCISCO HINOJOSA**_ Únicamente estamos asesorando sobre una **Membresía Vacacional**, perfilando al clientes y agendando una reservación en un restaurante donde un cerrador de ventas lo atenderá de forma presencial con la intención de cerrar la venta **Los ingresos no depende si la venta...


  • Gustavo A. Madero, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 7 meses


    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **5633734009 Agenda cita con Francisco Hinojosa, solo WhatsApp** **Trabajamos con las principales cadenas hoteleras de la Republica Mexicana** **AGENDADOR DE CITAS / NO VETNTAS** **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - De 18 años en adelante - Bachillerato trunco o terminado comprobable -...


  • Gustavo A. Madero, México Call Center Red 5G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Red 5G en A 10 Min. De Metro Chabacano (línea Azul) -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: - Forma parte de la Red 5G, intégrate al equipo de asesores, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_ - Del. Benito Juarez._ - En un horario de Lunes a Viernes 10:00 am a 6:00...