Coordinador Front End Pyme

hace 7 meses

Metepec, México Citi A tiempo completo

**Responsibilities**:

- Directly lead a team of 20-25 associates to achieve individual and team performance goals.
- Analyze daily performance indicators (i.e. availability) and communicate with employees, encouraging awareness and performance
- Manage various performance and productivity objectives through the use of call management system, scheduling software, payroll, adherence and other systems
- Provide leadership, guidance and feedback on individual performance using side-by-side coaching, call monitoring and customer
- Create and foster a trusting and engaging work environment with a focus on employee retention
- Ensure a culture of accountability, integrity and respect
- Participate in various group projects and continuous quality improvement activities
- Participate in recruitment activities as needed
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- 2-5 years relevant experience
- Direct line management experience in a call center or production environment preferred Bachelor’s Degree or equivalent experience Familiarity and understanding of financial industry preferred Management Skills:
**Education**:

- Bachelor's/University degree or equivalent experience
- SUPERVISIÓN DEL EQUIPO DE COBRANZA DEL PORTAFOLIO DE PYME MORAS TEMPRANAS (SUPERVISORES, ET)
- EVALUAR ESTRATEGIAS
- EVALUAR INDICADORES DE COBRANZA PARA VERIFICAR RESULATDOS
- SEGUIMIENTO DE PLANES DE NEGOCIO
- CONTROL Y DOCUMENTACIÓN DEL SEGMENTO PYME.
- PAQUETERIA OFFICE
- MANEJO DE EXCEL.
- **Job Family Group**:
Operations - Collections Default
- **Job Family**:
Core Collections
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Desarrollador Front End Angular: Ingeniero de Interfaz del Usuario Web

    hace 2 meses

    Metepec, México Alter Brain Solutions Sa De Cv A tiempo completo

    ResumenEn Alter Brain Solutions Sa De Cv estamos buscando un ingeniero experimentado en desarrollo de interfaces web para unirse a nuestro equipo. Si tienes una fuerte pasión por crear experiencias de usuario inmersivas y sonrientas, tenemos el trabajo perfecto para ti.SalarioNuestro salario estimado es entre $18,000.00 - $25,000.00 al mes, dependiendo de...

  • Desarrollador Sr Front End angular

    hace 7 meses

    Metepec, México Alter Brain Solutions SA de CV A tiempo completo

    Amplia experiência en Angular 14 en adelante. (Más de 3 años de experiência en Angular) - Los tests unitarios de Angular se realizarán con Karma y Jasmine. - El control de versiones Git y Gitlab. - La base de datos que será utilizada es Postgres. - Manejo de JavaScript y TypeScript (indispensable) - Creación/uso de componentes Angular Material,...

  • Desarrollador Sr Front End Senior

    hace 2 meses

    Metepec, México Alter Brain Solutions Sa De Cv A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Amplia experiencia en Angular 14 en adelante.(Más de 3 años de experiencia en Angular)- Los tests unitarios de Angular se realizarán con Karma y Jasmine.- El control de versiones Git y Gitlab.- La base de datos que será utilizada es Postgres.- Manejo de JavaScript y TypeScript (indispensable)- Creación/uso de componentes Angular...

  • Vacante de Desarrollo Web

    hace 3 semanas

    Metepec, México Consultora de tecnologías web A tiempo completo

    ¡Te invitamos a colaborar con nosotros! Somos una consultora de tecnologías web y móviles. ¡Se parte de nuestro gran equipo! Tipo Conocimientos: - Programación orientada a objetos Funciones a desempeñar: - Trabajo con equipos multidisciplinarios - Capacitación y aprendizaje sobre desarrollo sobre diferentes tecnologías Web - Desarrollo de front...

  • Vacante Desarrolladores Web

    hace 2 semanas

    Metepec, México Consultora web A tiempo completo

    Somos una consultora de tecnologías web y móviles. ¡Se parte de nuestro gran equipo! Buscamos alumnos de las carreras de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Tics o carreras a fin, interesados en liberar su residencia profesional o prácticas profesionales. Funciones a desempeñar: Desarrollo de front end y de back end de...

  • Vacante Desarrolladores Web

    hace 2 días

    Metepec, México Consultora web A tiempo completo

    Somos una consultora de tecnologías web y móviles. ¡Se parte de nuestro gran equipo! Buscamos alumnos de las carreras de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Tics o carreras a fin, interesados en liberar su residencia profesional o prácticas profesionales. Funciones a desempeñar: Desarrollo de front end y de back end de...

  • Reclutador Jr con Experiencia en Perfiles de Ti

    hace 2 semanas

    Metepec, México ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL A tiempo completo

    **Requisitos**: Experiência mínima 3 años en reclutamiento Licenciatura en Psicóloga, Administración o afín Inglés Intermedio **Habilidades y conocimientos**: Reclutamiento y selección de en TI con perfil técnico, funcional y de negocio en tecnologías Oracle, Google, Java. Puestos de back end, front end, desarrollador java, developer...

  • Banamex Coordinador de Cobranza C12

    hace 2 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Collections Manager provides full leadership and supervisory responsibility. Provides operational/service leadership and direction to team(s). Applies in-depth disciplinary knowledge through provision of value-added perspectives or advisory services. May contribute to the development of new techniques, models and plans within area of expertise. Strong...

  • Credit Maint Specialist 5

    hace 5 días

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Collections Specialist 5 performs relatively complex assignments. Has direct impact on the business by ensuring the quality of the tasks or services provided. Works under little to no direct supervision. May service an expansive and/or diverse array of products/services. Applies working knowledge of technical and professional principles and concepts and...