Concierge
hace 3 semanas
**Job Number** 23072544
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
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Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
- At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The Ritz-Carlton.
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Concierge
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier de Hoteles A tiempo completoOferta de trabajo: Concierge en Atelier de HotelesAtelier de Hoteles es una prestigiosa cadena hotelera en constante crecimiento y estamos buscando un Concierge altamente calificado para unirse a nuestro equipo en una de nuestras propiedades de lujo. Como Concierge, serás responsable de brindar un servicio excepcional y personalizado a nuestros huéspedes,...
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Concierge
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completoEn Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa, nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Concierge. Si tienes experiência en el área y te apasiona brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Requisitos: Experiência previa en el puesto de Concierge en hoteles de lujo. Capacidad para trabajar en un...
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Supervisor de Concierge
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier de Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles, reconocida empresa líder en el sector de la hospitalidad, está en búsqueda de un Supervisor de Concierge para unirse a nuestro equipo en [ubicación]. Como Supervisor de Concierge, serás responsable de liderar y supervisar al equipo de concierge, garantizando que proporcionen un servicio excepcional y cumpliendo con las expectativas...
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Concierge
hace 4 semanas
México Atelier de Hoteles A tiempo completoOferta de trabajo: Concierge en Atelier de Hoteles Atelier de Hoteles es una prestigiosa cadena hotelera en constante crecimiento y estamos buscando un Concierge altamente calificado para unirse a nuestro equipo en una de nuestras propiedades de lujo. Como Concierge, serás responsable de brindar un servicio excepcional y personalizado a nuestros...
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Concierge
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoSandos Hotels & Resorts es líder en la creación de Resorts innovadores y sostenibles. La marca se enorgullece de ofrecer un servicio excepcional, con un programa cultural único y un valor extraordinario.Nos encontramos en búsqueda de tu talento como: ConciergeRequisitos:Residencia en CancúnPreparatoria concluidaInglés B2+Manejo de quejasExperiência en...
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Concierge
hace 3 semanas
Ciudad de México Antara A tiempo completoÉsta posición tiene como objetivo atender a visitantes y clientes en el módulo de Concierge del Centro Comercial Antara respecto de los servicios que se ofrecen en él para generar una experiência gratificante mediante un trato amable donde predomine la actitud de servicio. **Funciones Generales** - **Atender y orientar a visitantes y clientes que...
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Concierge Service
hace 2 semanas
México Grupo Carajillo A tiempo completoCarajillo Cancún esta en busca de: CONCIERGE SERVICES **Requisitos**: Disponibilidad de horario Experiência de en Ventas, Reservaciones, Giro hotelero o restaurantero Experiência previa como Concierge. Ingles avanzado Conocimientos específicos: Paquetería Office y Sistemas Operativos de Hotel OBJETIVO GENERAL: - Contacto con Concierge...
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Concierge
hace 5 días
México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completoEn Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa, nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Concierge. Si tienes experiência en el área y te apasiona brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. **Requisitos**: - Experiência previa en el puesto de Concierge en hoteles de lujo. - Capacidad para trabajar...
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Recepcionista/concierge
hace 3 semanas
Ciudad de México Job Fit A tiempo completo**Estamos buscando: RECEPCIONISTAS / CONCIERGE** **Somos una empresa dedicada a la industria turística, enfocados en el sector de hospedaje, tenemos presencia en 7 ciudades de la República Mexicana.** Zona de trabajo: COLONIA CONDESA Y ROMA NORTE. Horario: Jornada completa - 1 día de descanso a la semana. **¿Qué necesitas?** - Experiência de...
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Concierge
hace 2 meses
Ciudad de México Restaurante Rosetta A tiempo completo**Rosetta **busca **Concierge bilingüe**. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo manda tu CV. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - inglés avanzado - Facilidad de palabra - Resolución de problemas - Trabajo en equipo **Ofrecemos**: - Prestaciones superiores a la ley (fondo de ahorro, servicio de...
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Concierge
hace 2 semanas
Ciudad de México Restaurante Rosetta A tiempo completo**Restaurante Rosetta **busca **Concierge bilingüe**. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo manda tu CV. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - inglés avanzado - Facilidad de palabra - Resolución de problemas - Trabajo en equipo **Ofrecemos**: - Prestaciones superiores a la ley (fondo de ahorro,...
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Concierge
hace 2 semanas
México Atelier de Hoteles A tiempo completo¡Atelier de Hoteles está buscando a un talentoso Concierge para unirse a nuestro equipo! Si tienes habilidades avanzadas de inglés, capacidad para resolver conflictos y problemas, y estás familiarizado con los estándares de Forbes, AAA, ¡queremos conocerte! Somos una reconocida cadena hotelera comprometida con brindar experiências excepcionales a...
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Coordinador de Concierge
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Amerimed Hospitals A tiempo completoResponsabilidades: Coordinar y supervisar todos los servicios de concierge, asegurando que se brinde una experiência excepcional al cliente. Gestionar las solicitudes de los pacientes y visitantes, asegurándose de que se brinden respuestas oportunas y soluciones efectivas. Supervisar al equipo de concierge, proporcionando orientación y apoyo para...
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Concierge
hace 2 semanas
México Infinity Luxury Travel Club A tiempo completoEstamos buscando tu talento como: CONCIERGE **Requisitos**: - Deseable experiência mínima de 1 año como Concierge/ Customer Services de club vacacional con las siguientes actividades: - Atenciones personalizadas a socios - Seguimiento a solicitudes antes, durante y después de la estancia - Confirmación de llegadas de socios - Seguimiento para...
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Concierge
hace 3 semanas
México Infinity Luxury Travel Club A tiempo completoEstamos buscando tu talento como: CONCIERGE **Requisitos**: - Deseable experiência mínima de 1 año como Concierge/ Customer Services de club vacacional con las siguientes actividades: - Atenciones personalizadas a socios - Seguimiento a solicitudes antes, durante y después de la estancia - Confirmación de llegadas de socios - Seguimiento para...
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Supervisor de Concierge
hace 5 días
México Atelier de Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles, reconocida empresa líder en el sector de la hospitalidad, está en búsqueda de un Supervisor de Concierge para unirse a nuestro equipo en [ubicación]. Como Supervisor de Concierge, serás responsable de liderar y supervisar al equipo de concierge, garantizando que proporcionen un servicio excepcional y cumpliendo con las expectativas...
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Concierge
hace 3 semanas
Ciudad de México Hospital Ángeles Lindavista A tiempo completo**Hospital Ángeles** Intégrate a nuestro Equipo de Trabajo. Estamos solicitando **Concierge** contratación Inmediata. **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria - Experiência: min 6 meses a 1 año en el área relaciones publicas (INDISPENSABLE) - Disponibilidad de tiempo. Ofrecemos: - Salario:$9,815.10 brutos mensuales. - Uniforme sin costo. -...
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Concierge
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Centro Comercial Antea A tiempo completoCentro Comercial Antea, solicita:- "Concierge"_ Requisitos:_ Bachillerato / Lic. Mercadotecnia (Trunca o Recién egresado) Experiência en atención al cliente, eventos y redes sociales Disponibilidad de horario Actividades:_ Atención a locatarios y visitantes en el módulo de Concierge Comunicación constante con locatarios Seguimiento a post en redes...
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Concierge
hace 1 semana
México ReclutamientoCancun A tiempo completoHotel busca a **Concierge** es un servicio élite para ayudarle a **hacer** sus reservaciones para restaurantes, comprar entradas para eventos, preparar las vacaciones soñadas, concertar lo necesario para sus actividades empresariales Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: -...
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Concierge - Exotic Travelers
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas A tiempo completoGrupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...
