Analista de Soporte Técnico/helpdesk

hace 3 semanas


Del Valle Norte, México ComproPago SAPI de CV A tiempo completo

**Analista de Soporte Técnico/HelpDesk**

**Ciudad de México, México**

**Oportunidad**

Importante empresa Fintech de México, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un Analista de Soporte Técnico, que pueda ayudar a resolver dudas, aclaraciones e inquietudes sobre el los servicios que se ofrecen; con experiência 3 a 4 años en soporte técnico y desarrollo.

**Actividades**:

- Soporte técnico a clientes.
- Generación y documentación de acciones generadas durante el proceso de soporte técnico brindado.
- Seguimiento a clientes.
- Generación de propuestas técnicas para usuarios finales, planes de implementación y ejecución de las mismas.
- Trabajar con el personal técnico del cliente para solucionar problemas de los sistemas en la red del cliente.
- Cumplir con los procesos de soporte.
- Proporcionar un análisis de la causa raíz.
- Capacidad para tomar decisiones acertadas de forma rápida y eficiente.
- Participe en la rotación de soporte de guardia fuera de horario

**Habilidades**:

- Orientación a calidad y servicio al cliente.
- Fluidez en el manejo de clientes.
- Negociación.
- Comunicación.
- Organización.
- Responsabilidad.
- Iniciativa.
- Conocimientos Técnicos.
- Trabajo en Equipo.
- ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE.
- Trabajo bajo presión.
- Analista.
- Creativo.

**Requisitos**:

- Licenciatura terminada.
- Actitud de servicio.
- Conocimientos en:

- Front:

- React
- Back:

- Node
- Python
- PHP
- Ofimática.
- Protocolos de comunicaciones.

**Oferta**:

- Sueldo base + prestaciones de ley.
- Horario de Lunes a Viernes 9 am. a 6 pm. (disponibilidad para atender clientes fines de semana).
- Pago de nómina puntual.
- Excelente clima laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Del Valle Norte, México Consultoria Regia SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad en el área de Call Center! Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Analista de Calidad para llevar a cabo una mejora continua de nuestros procesos de ventas y soporte técnico Qué ofrecemos: $9,500 mensuales netos Crecimiento Prestaciones de ley Condiciones: Lunes a Domingo de 10 a...

  • Soporte Help Desk

    hace 2 semanas


    Villa del Pueblito, México Grupo Perc A tiempo completo

    Importante cadena de tiendas de conveniencia, Asturiano está en búsqueda de tu talento en el área de Soporte Técnico Favor de leer atentamente la descripción del puesto y postularse si se cumple con el perfil Beneficios: - Sueldo mensual libres $12,000.00 - Bonos por Kpis trimestrales - Tiempo extra - Pagos Catorcenales - Prestaciones de Ley: -...


  • Ciudad del Carmen, México Farmacias de Descuento Unión Comalcalco A tiempo completo

    Farmacias Union Solicita para zona en Ciudad del Carmen Analista de Soporte Tecnico Nível Académico: Licenciatura en Informática, Sistemas o carrera afín Experiência Laboral: 2 a 3 años Conocimientos 1. Sistemas Operativos: Windows 2. Base de Datos: SQL Server (Nível Intermedio) 3. Punto de Venta (deseable) 4. Actividades de Soporte...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 3 semanas


    Del Valle Norte, México YE TECHOLOGIES A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta, distribución e instalación de equipos de seguridad, está en busca de **Soporte técnico de campo.** **Requisitos**: - Ingles conversacional y tecnico. - Ingeniero o Licenciado en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o Tecnologías de la Información, carreras afín, pasante o titulado. - Experiência en atención y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Jardines del Bosque Centro, México Trascender Capital Humano A tiempo completo

    Empresa importante en la ciudad de Guadalajara ,Jalisco solicita por expansión personal en área de **soporte técnico y servicios**, con experiência en manejo de Helpdesk, Captura de información en sistema, apoyo en bases de datos, redes, servidores, uso de SQL Server y Crystal Reports. Estudios: Preparatoria o carrera técnica en sistemas...


  • Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Analista de Soporte Técnico **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Administración de Empresas **Conocimientos** - Instalación y Montaje de Rigging de estructuras - Escenografías y consolas de iluminación - Video, audio, mecánica teatral, etc. - Electricidad básica **Habilidades** - Orientación a resultados - Comunicación asertiva -...

  • Analista de CRM

    hace 3 semanas


    Del Valle Norte, México Universidad ICEL A tiempo completo

    _UNIVERSIDAD ICEL CORPORATIVO_ SOLICITA: **ANALISTA JR CRM** **¿Qué necesitas?** Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Computación o carrera afín (pasante o titulado) Experiência mínima de 1 año en puestos similares Conocimientos requeridos: - Programación - Generación de Base de Datos - Manejo de CRM - Excel intermedio a avanzado **¿Qué...


  • Del Valle Norte, México BINOMIA A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Agente Soporte Técnico N2. Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo dinámico, ¡esto es para ti! ¿Qué ofrecemos? Sueldo Fijo Mensual $17,000...


  • Del Valle Norte, México BROADBAND INTEGRATION Company SA de CV A tiempo completo

    **OJO, esta vacante es para trabajar en Bahía de Banderas, Nayarit.** Somos una empresa mexicana especializada en servicios de Instalación y Mantenimientos en Servicios de CCTV, Cableado Estructurado, Controles de Acceso, Automatización entre otros. **¡Tenemos una oportunidad para ti!** **Se nuestro (a) Analista de control documental (Aux Residente de...


  • San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México ICORP A tiempo completo

    Descripción del Puesto:ICORP busca a un Analista De Service Desk con nivel de inglés avanzado para resolver problemas relacionados con TI y brindar soporte a los usuarios de uno de nuestros clientes de talla global.Requisitos Específicos:Licenciatura o Ingeniería.Experiencia brindando soporte técnico remoto (indispensable).Experiencia en...


  • Del Valle Norte, México BROADBAND INTEGRATION Company SA de CV A tiempo completo

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  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Colonia del Valle, México Omitec A tiempo completo

    Brindar soporte técnico en una notaria de la colonia Del Valle, así como apoyar a usuarios en la resolución de problemas de sus equipos de computo e impresoras. Importante tener conocimiento de redes, sistemas operativos Windows, paquetería Office, servidores. Importante la puntualidad y código de vestimenta formal Tipo de puesto: Tiempo completo,...


  • Del Valle Norte, México CTI Call A tiempo completo

    **Toka Internacional solicita**: **Soporte en telefonía y equipos móviles** **Por temporada (4 meses)** **Requisitos**: - De 25 años en adelante. - Licenciatura en ingeniería industrial Logística, Administración, Telecomunicaciones o áreas afines. - Sexo indistinto. - **Contar con RFC, INE y número del IMSS** **Actividades**: - Administrar el...

  • Ing. Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Colonia del Valle, México Atcon A tiempo completo

    **Perfil**: Ingeniero de Soporte Técnico **Skill**: - Alrededor de 2 años de experiência en puestos como Ing. De Soporte Técnico. - Carrera Ingeniería en Sistemas - Experiência mínima de 2 años en: diagnosticar problemas técnicos, conocimiento de redes, propuestas de mejora, identificación de problemas básicos de infraestructura de red,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Fuentes del Valle, México Terared A tiempo completo

    Solicitamos ingeniero recién egresado o pasante (becario) o carrera técnica **Requisitos**: - Conocimientos generales en redes y soporte técnico - Aptitud para atención al cliente (trato con usuarios) Actividades a realizar: Brindar atención oportuna a usuarios vía telefónica y por Facebook (atención de fallas y quejas). Ofrecemos sueldo...


  • Del Valle Centro, México INOLAB Especialistas A tiempo completo

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  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Del Valle Sur, México BLOC BURÓ DE ANTECEDENTES LEGALES, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    BLOC BURÓ DE ANTECEDENTES LEGALES es una empresa mexicana, líder en su ramo, dedicada a la consultoría de antecedentes legales e investigación crediticia. ¡TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO! **Requisitos**: - Experiência: 2 años mínimo en el mismo puesto. - Escolaridad**:Técnico en Sistemas, informática, computación, tecnologías...


  • Playa del Carmen, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Solidaridad, Quintana Roo**: Estabilidad financiera, laboral y crecimiento, muy buen ambiente de trabajo, tenemos más de 20 años de experiência en la industria de TI con presencia en todo México, buscamos ingeniero de soporte técnico con experiência en redes apoyo en implementación, administración, cambio...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Fuentes del Valle, México Grupo BOGO Asesores y Servicio TI A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos una empresa líder de tecnología con más de 20 años de experiência en sector asegurador y afianzador, enfocados en el desarrollo de software. **Objetivo del puesto**: Dar pronta solución y atención a las necesidades reportadas en el carácter de soporte de todo el corporativo en Hardware, Software así como, a los...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Del Valle Sur, México BLOC BURÓ DE ANTECEDENTES LEGALES, S.A. DE C.V. A tiempo completo

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