Analista de Soporte Técnico/helpdesk
hace 4 días
**Analista de Soporte Técnico/HelpDesk**
**Ciudad de México, México**
**Oportunidad**
Importante empresa Fintech de México, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un Analista de Soporte Técnico, que pueda ayudar a resolver dudas, aclaraciones e inquietudes sobre el los servicios que se ofrecen; con experiência 3 a 4 años en soporte técnico y desarrollo.
**Actividades**:
- Soporte técnico a clientes.
- Generación y documentación de acciones generadas durante el proceso de soporte técnico brindado.
- Seguimiento a clientes.
- Generación de propuestas técnicas para usuarios finales, planes de implementación y ejecución de las mismas.
- Trabajar con el personal técnico del cliente para solucionar problemas de los sistemas en la red del cliente.
- Cumplir con los procesos de soporte.
- Proporcionar un análisis de la causa raíz.
- Capacidad para tomar decisiones acertadas de forma rápida y eficiente.
- Participe en la rotación de soporte de guardia fuera de horario
**Habilidades**:
- Orientación a calidad y servicio al cliente.
- Fluidez en el manejo de clientes.
- Negociación.
- Comunicación.
- Organización.
- Responsabilidad.
- Iniciativa.
- Conocimientos Técnicos.
- Trabajo en Equipo.
- ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE.
- Trabajo bajo presión.
- Analista.
- Creativo.
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada.
- Actitud de servicio.
- Conocimientos en:
- Front:
- React
- Back:
- Node
- Python
- PHP
- Ofimática.
- Protocolos de comunicaciones.
**Oferta**:
- Sueldo base + prestaciones de ley.
- Horario de Lunes a Viernes 9 am. a 6 pm. (disponibilidad para atender clientes fines de semana).
- Pago de nómina puntual.
- Excelente clima laboral.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 mes
Del Valle Norte, México Consultoria Regia SA DE CV A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad en el área de Call Center! Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Analista de Calidad para llevar a cabo una mejora continua de nuestros procesos de ventas y soporte técnico Qué ofrecemos: $9,500 mensuales netos Crecimiento Prestaciones de ley Condiciones: Lunes a Domingo de 10 a...
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Supervisor de Soporte Técnico N2
hace 2 meses
Del Valle Norte, México BINOMIA A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Agente Soporte Técnico N2. Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo dinámico, ¡esto es para ti! ¿Qué ofrecemos? Sueldo Fijo Mensual $17,000...
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Analista de CRM
hace 5 días
Del Valle Norte, México Universidad ICEL A tiempo completo_UNIVERSIDAD ICEL CORPORATIVO_ SOLICITA: **ANALISTA JR CRM** **¿Qué necesitas?** Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Computación o carrera afín (pasante o titulado) Experiência mínima de 1 año en puestos similares Conocimientos requeridos: - Programación - Generación de Base de Datos - Manejo de CRM - Excel intermedio a avanzado **¿Qué...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Colonia del Valle, México Estrategia tecnológica A tiempo completo**¡Te estamos buscando!** Somos una empresa dedicada al desarrollo especializado de software y reclutamiento. Soporte Técnico - 1 año y medio en adelante de experiência como Soporte Técnico. - Mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras. - Soporte a teléfonos. - Interés en la realidad virtual. - Windows. - Inglés intermedio - avanzado (70% a...
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Analista de Control Documental
hace 2 meses
Del Valle Norte, México BROADBAND INTEGRATION Company SA de CV A tiempo completo**OJO, esta vacante es para trabajar en Bahía de Banderas, Nayarit.** Somos una empresa mexicana especializada en servicios de Instalación y Mantenimientos en Servicios de CCTV, Cableado Estructurado, Controles de Acceso, Automatización entre otros. **¡Tenemos una oportunidad para ti!** **Se nuestro (a) Analista de control documental (Aux Residente de...
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Analista de Control Documental
hace 7 días
Del Valle Norte, México BROADBAND INTEGRATION Company SA de CV A tiempo completo**OJO, esta vacante es para trabajar en Bahía de Banderas, Nayarit.** Somos una empresa mexicana especializada en servicios de Instalación y Mantenimientos en Servicios de CCTV, Cableado Estructurado, Controles de Acceso, Automatización entre otros. **¡Tenemos una oportunidad para ti!** **Se nuestro (a) Analista de control documental (Aux Residente de...
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Ing. Soporte Técnico
hace 2 meses
Colonia del Valle, México Atcon A tiempo completo**Perfil**: Ingeniero de Soporte Técnico **Skill**: - Alrededor de 2 años de experiência en puestos como Ing. De Soporte Técnico. - Carrera Ingeniería en Sistemas - Experiência mínima de 2 años en: diagnosticar problemas técnicos, conocimiento de redes, propuestas de mejora, identificación de problemas básicos de infraestructura de red,...
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Soporte Técnico Junior Playa del Carmen
hace 6 días
Playa del Carmen, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Solidaridad, Quintana Roo**: Estabilidad financiera, laboral y crecimiento, muy buen ambiente de trabajo, tenemos más de 20 años de experiência en la industria de TI con presencia en todo México, buscamos ingeniero de soporte técnico con experiência en redes apoyo en implementación, administración, cambio...
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Soporte Técnico Ti
hace 2 meses
Valle del Mirador, México Santzol México A tiempo completo**ACTIVIDADES / RESPONSABILIDADES** Atención a vendedores: - Soporte vía remota: Atención a fallas y diagnóstico. Software. - Soporte en sitio: Atención a fallas, diagnóstico, reparación y/o reemplazo de equipo. Hardware. (en oficinas y con vendedores externos). Actividades: - Telefonía: Revisión periódica de líneas telefónicas. Mantenimiento...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Fuentes del Valle, México Asesores en Tecnologia BOGI A tiempo completoSomos una empresa líder de tecnología con más de 20 años de experiência en el ramo de aseguradoras y afianzadoras enfocados a la atención de clientes a nível nacional y Latinoamérica. Perfil de postulante**:Soporte técnico** **Conocimientos** Mantenimiento preventivo. - Mantenimiento correctivo. - Redes de computadoras. - Sistemas...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 2 meses
Roma Norte, México Grupo Rosetta A tiempo completo**IMPORTANTE GRUPO RESTAURANTERO SOLICITA AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO.** **Requisitos**: - Técnico en Ingeniero en Sistemas, TI, Computación, Informática o a fin - Experiência mínima 3 años en Soporte Técnico. - Disponibilidad de horario - Ingles Técnico - Manejo de paquetería office (Intermedio - Avanzado). - Conocimiento en google workspace. -...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Roma Norte, México Grupo Rosetta A tiempo completo**IMPORTANTE GRUPO RESTAURANTERO SOLICITA AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO.** **Requisitos**: - Técnico en Ingeniero en Sistemas, TI, Computación, Informática o a fin - Experiência mínima 3 años en Soporte Técnico. - Disponibilidad de horario - Ingles Técnico - Manejo de paquetería office (Intermedio - Avanzado). - Conocimiento en google workspace. -...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Roma Norte, México Grupo Rosetta A tiempo completo**IMPORTANTE GRUPO RESTAURANTERO SOLICITA AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO.** **Requisitos**: - Técnico en Ingeniero en Sistemas, TI, Computación, Informática o a fin - Experiência mínima 3 años en Soporte Técnico. - Disponibilidad de horario - Ingles Técnico - Manejo de paquetería office (Intermedio - Avanzado). - Conocimiento en google workspace. -...
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Soporte Técnico Noc SOC Redes
hace 2 meses
Playa del Carmen, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Solidaridad, Quintana Roo**: **¿Quiénes somos?** - Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit, VMWare, etc. Hemos...
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Soporte Técnico Reparaciones de Dispositivos
hace 2 meses
Colonia del Valle, México TechPeople A tiempo completo**_¿Eres fan de APPLE? _**_¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV!_** - Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República. Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en** iShop Galerías Manacar** **Funciones**: - Como Técnico evaluarás las...
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Soporte Tecnico
hace 2 meses
Playa del Carmen, México Scanda A tiempo completoDescripción Soporte Técnico En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta calidad. **Responsabilidades** Brindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre hardware...
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Soporte Técnico Junior Tulum
hace 2 meses
Playa del Carmen, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Solidaridad, Quintana Roo**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un especialista en soporte técnico con especialidad en redes,...
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Soporte Tecnico
hace 1 semana
Del Carmen, México Administradora Alpi Sa de CV A tiempo completoImportante empresa solicita SOPORTE TECNICO Para laborar en restaurante, zona Coyoacán ( por la alberca olímpica) Actividades: Brindar soporte a los diferentes equipos, apoyo en redes, respaldos y vaciado de datos. Ofrecemos: - Sueldo base - Comida de personal - Uniforme gratuito - Prestaciones de ley **Requisitos**: - Mayor de edad - Comprobante de...
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Ing. Soporte Técnico Jr
hace 2 meses
Santa Cruz del Valle, México Logística A tiempo completo**Ing. Soporte Técnico Jr. **Escolaridad: Ingeniero en ciencias de la computación, informática, electrónica y comunicaciones (tecnólogo, trunco, pasante). ¿Qué harás? Dar soporte técnico a toda la compañía, creación de cuentas en AD, configuración en office 365, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos asignados, instalación y...
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Ing. Soporte Técnico Jr
hace 1 mes
Santa Cruz del Valle, México Logística A tiempo completo**Ing. Soporte Técnico Jr. **Escolaridad: Ingeniero en ciencias de la computación, informática, electrónica y comunicaciones (tecnólogo, trunco, pasante). ¿Qué harás? Dar soporte técnico a toda la compañía, creación de cuentas en AD, configuración en office 365, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos asignados, instalación y...