Soporte Shopfloor

Únete al equipo de JYGASOFT SOLUTIONS AND TECHNOLOGY en la vacante de **SOPORTE CCTV**.

**Actividades**:

- Monitoreo de servicios, servidores, impresoras.
- Monitoreo, levantamiento, reenvíos, interrupción, validación de secuencias en trigger point de pc's virtuales.
- Dar respuesta y solución a correos, radio, llamadas y mensajes por celular al número pool del área.
- Creación de tikets GLPI.
- Creación de bitácoras.
- Creación de kaizen.
- Apoyo a las demás áreas (trabajo en conjunto).
- Creación/actualización de manuales.
- Manipulación y monitoreo de bases de datos.
- Atender solicitudes de reimpresión.
- Atender solicitudes de línea y demás plantas.
- Respetar normas y procesos de trabajo de planta para solicitudes de clientes/usuarios.
- Mantener comunicación y apoyo con el equipo GSL en turno.
- Informar al personal del área de eventos relevantes o pendientes ocurridos en el turno anterior.
- Dar apoyo a solicitudes de los desarrolladores

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial