Costumer Success

**Vacante para la empresa MRB en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Importante Consultoria de Tecnología, te invita a formar parte de su equipo de trabajo...**

**COSTUMER SUCCESS**

**Requisitos**:

- **Escolaridad: Lic. Sistemas o Ing. Sistemas o Lic. Administración de Empresas.
- **Conocimiento profundo de los productos o servicios de la empresa.
- **Familiaridad con las herramientas de gestion de relaciones con el cliente CRM.**
- **Comprención de las mejores practicas de Customer Success.**
- **Exériencia
**Competencias**:Honestidad, lealtad, trabajo en equipo, integridad, respeto, Proactividad, Prudencia y confidencialidad.**

**Funciones**:

- **Administrar y mantener un portafolio de cuentas de clientes asignados**
- **Proporcionar asesoramiento proactive a los clientes sobre como utilizer nuestros productos o servicios de manera efectiva**
- **Identificar y resolver de manera rapida y eficaz cualquier problema o desafio que los clientes puedan enfrentar.**
- **Proporcionar capacitación y recursos a los clientes para asegurarse de que esten plenamente informados sobre las caracteristicas y funcionalidades**
- **Idenificar oportunidades de venta cruzada**
- **Realizar seguimiento regular con los clientes para garantizar su satisfacción continua y su fidelidad a largo plazo.
**Horario: Lunes a Viernes de 09:30 a 18:30 hrs.**

**Salario Mensual: $12,000 netos + Prestaciones de ley+ Estabilidad laboral
**Zona de trabajo**:Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX**

**Interesados**:
**Postularse por este medio**

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Consultoría, asesoría y servicios empresariales