Coordinador Mesa de Ayuda

hace 3 semanas

Mixcoac, México Grupo slc A tiempo completo

Estamos en busca de un coordinador de mesa de ayuda para unirse a nuestro equipo en Grupo SLC

Como coordinador de mesa de ayuda, serás responsable de la gestión y coordinación del equipo de soporte técnico, asegurando que los usuarios reciban una atención adecuada y resolutiva.

**Requisitos**:

- Experiência previa en un rol similar, preferiblemente en entornos de TI.
- Conocimientos y experiência con tecnologías y herramientas como CISCO, Microsoft 365, Power BI, Azure, MS-900 y API's.
- Capacidad para liderar y motivar un equipo de soporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con usuarios de todos los níveles de la organización.
- Competencia en la resolución de problemas y habilidades para tomar decisiones rápidas.
- Alta capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.

**Responsabilidades**:

- Coordinar las actividades diarias del equipo de soporte técnico.
- Asegurar que las solicitudes y problemas de los usuarios sean atendidos de manera oportuna y eficiente.
- Supervisar y monitorear el rendimiento del equipo, garantizando la calidad del servicio y la atención al cliente.
- Colaborar con otros departamentos y equipos internos para encontrar soluciones a problemas complejos.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias de la industria.

En Grupo SLC, valoramos el profesionalismo y la pasión por la excelencia. Además, ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.

Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra misión de brindar un soporte técnico excepcional a nuestros clientes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $14,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03910, Ciudad de México, CDMX

  • Ejecutivo Comercial Ventas Salud

    hace 4 semanas

    Mixcoac, México Hemoquid S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con 30 años de experiência brindando atención en clínicas de Hemodialisis solicita: **Ejecutivo Comercial** Buscamos egresado de mercadotecnia, comunicación, administración de empresas o afines, con excelentes habilidades de comunicación y manejo del paquete office, capacidad analítica, habilidades de negociación, atención al...

  • Analista de Crédito Fintech Mesa de Control

    hace 1 semana

    Insurgentes Mixcoac, México PRESTANÓMICO SAPI DE CV A tiempo completo

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  • Analista de Crédito Fintech Mesa de Control

    hace 4 semanas

    Insurgentes Mixcoac, México PRESTANÓMICO SAPI DE CV A tiempo completo

    ¡¡Empresa líder 100 % mexicana en el sector FINTECH!! ¡Te estamos buscando! **¡Analistas de crédito!** **FUNCIONES**: - Analizar la **autenticidad **de los documentos que integran los expedientes de los prospectos. - Autentificar la documentación con base en **CANDADOS DE SEGURIDAD** y cumplimiento de políticas. - Consultar las **páginas **de...

  • Analista de Crédito Fintech Mesa de Control

    hace 4 semanas

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