Pool Concierge

Responsable de dar servicio e información nuestros dueños y huéspedes en el área de albercas y playa
- Ofrece consistentemente una atención cálida y profesional a los dueños y huéspedes, proporcionando la ayuda y asistencia necesaria de la forma más eficiente, oportuna y amable.
- Proporciona los huéspedes y dueños toallas cuando lo soliciten, teniendo un control sobre éstas, mediante un registro y manteniendo suficiente de las mismos.
- Lleva a cabo el acomodo de camastros y pérgolas asi como de las áreas de alberca en pro de los huéspedes y dueños, asegurando el perfecto orden y limpieza así como la satisfacción del huésped o dueño.
- Coopera con los departamentos de actividades en la realización de actividades y eventos de distintas fechas tales como: Navidad, Año Nuevo, fiestas nacionales, etc.
- Se presenta a sus labores puntualmente y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de transito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
- Asiste a las juntas del departamento y participa continuamente en la capacitación programada para su posición.
- Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
- Cumple con los requisitos de su puesto
- Responsable de utilizar su equipo de protección personal
- Da seguimiento a los procedimientos establecidos por el hotel para el apartado de camastros
- Reporta anomalías de mantenimiento en el área y se asegura del seguimiento de estos reportes.
- Lleva un control en bitácora de comentarios de dueños y huéspedes, así como levantamientos de pertenencias de los camastros y/0 áreas comunes