Client Management

hace 5 meses

Tlahuac, México HSBC A tiempo completo

-Job description

**Role Purpose**

The role holder is expected to facilitate the maintenance of an effective operational risk and control environment via the execution of the Risk and Control Assessment (RCA) process, provide inputs for identification of Top & Emerging risks, undertake and report on Internal Control reviews to test adequacy of controls using Control Monitoring Assessments (CMA) and ensure adherence to the Incident Management process to enable timely reporting. The role holder would be required to provide co-ordination and expertise to the GPS business teams on all aspects of operational risks including internal audits and Assurance reviews and work closely with BRCM/CCO teams.

**Role Context**

As a Global business, GPS is required to undertake responsibilities for the effective implementation of the Group’s Operational Risk Framework. The Chief Control Office (CCO) is part of the first line of defense in the business.

The role holder is responsible for the continual assessment of operational risks associated with the role and inherent in the business, taking account of changing economic or market conditions, legal and regulatory requirements, operating procedures and practices, management restructuring and the impact of new technology.

The importance of operational risk and control has increased over recent years and has the potential to be one of the most influential value added services available to senior management and the Group. The role holder’s ability in identifying major risk areas and key control weaknesses poses significant impact on businesses in meeting their strategic objectives.

The nature of the role requires close working contact with senior executives in the Group and Region/Country. The jobholder is required to contribute to maintaining an excellent relationship with the Regulators and industry bodies in respect of Operational Risk.

The role holder must demonstrate compliance with HSBC Group standards, manuals and policies and adhere to the defined work practices, internal controls and risk management standards associated with the role.

It is desirable that the role holder possesses sound knowledge on banking regulations and operations, and audit and control concepts in order to develop a set of effective standard guidelines that can be implemented. In addition, the jobholder is expected to be highly organized and to act independently and exercise broad discretion with mínimal guidance and supervision.
Requirements

**Knowledge & Experience / Qualifications**

Essential:

- Good understanding of operational risk and controls, preferably gained through experience in Internal Audit and Operational or other risk roles.
- Good understanding of the Group’s Operational Risk Framework.
- Knowledge of the changing regulatory environment especially in the financial services sector.
- Leadership, management and coaching skills.
- Proven problem solving skills with ability to consider alternative and lateral solutions.
- Highly developed communication, presentation and influencing skills set.
- Ability to prioritize and work independently under pressure within a team environment
- Ability to use strong judgmental skills to identify and resolve complex problems whilst adhering to timelines and quality of output.
- Fluent in English.

Desired:

- A sound knowledge of the Group and the GPS business, including products, services, systems & processes.
- Business experience in a variety of roles (Corporate / Commercial Banking) centered on delivery of high quality customer service.
- Exposure to an operations and a control environment, such as audit or compliance.

“At HSBC we offer our colleagues a greater number of days so that they can fully enjoy their wedding, take care of the new member of the family, or grieve the loss of a family member. Our paid leave package is at the forefront in Mexico, now you have one more reason to be HSBC and proudly live a culture of well-being, balance and care”.

  • Client Management

    hace 5 meses

    Tlahuac, México HSBC A tiempo completo

    -Job description This job profile provides a broad overview of the Job Client Management and is not intended to exhaustively describe the job. he role is responsible for the delivery of post-sales support to Global Banking and Markets (GBM) and Commercial Banking (CMB) clients, across a full range of Global Liquidity and Cash Management (GLCM) products. The...

  • Client Management

    hace 5 meses

    Tlahuac, México HSBC A tiempo completo

    -Job description The role is responsible for the delivery of post-sales support to Global Banking and Markets (GBM) and Commercial Banking (CMB) clients, across a full range of Global Liquidity and Cash Management (GLCM) products. The role incorporates Client integration, Client Implementation and Client Service. - Help manage the end-to-end client...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Benito Juárez, Ciudad de México**: SOLICITAMOS ENCUESTADORES TELEFONICOS (NO VENTAS) PARA TELCEL OFRECEMOS: - SUELDO BASE NETO - BONOS POR METAS ALCANZADAS - PAGOS QUINCENALES (SUELDO BASE Y BONOS) - PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DIA - CAPACITACION PAGADA **Requisitos**: - EDAD MINIMA 18 AÑOS -...

  • Client Management

    hace 6 meses

    Tlahuac, México HSBC A tiempo completo

    -Job description **Role Overview** *** The role is responsible for the delivery of project management support in terms of technical consultancy to wholesale clients, their main porpoise is to assure a successful treasury customer integration with their ERP to operate with the GPS MX products /services support all the Wholesale LoB. The tasks for this...

  • Atencion a Cliente Bilingue ingles/español

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Benito Juárez, Ciudad de México**: Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe ¿Te interesa trabajar en ATENCION A CLIENTES? ¡Está vacante es para ti! Buscamos tu talento como Asesor Bilingüe. Sólo necesitas: - Mínimo el 80% de inglés/ (INDISPENSABLE) - Bachillerato concluido, Licenciatura trunca o...

  • Atención Al Cliente y Ventas

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EJECUTIVOS TELEFONICO / HOME OFFICE / VENTAS SOLICITAMOS EJECUTIVOS TELEFONICOS HOME OFFICE OFRECEMOS: - SUELDO BASE - PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DIA - COMISIONES NO TOPADAS - CAPACITACION PAGADA DESDE EL PRIMER DIA - SEGURO DE VIDA - TARJETA DE...

  • Ventas y Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Benito Juárez, Ciudad de México**: EJECUTIVOS TELEFONICO / HOME OFFICE / VENTAS OFRECEMOS: - SUELDO BASE - PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DIA - COMISIONES NO TOPADAS - PAGOS QUINCENALES (SUELDO BASE Y COMISIONES) - CAPACITACION PAGADA DESDE EL PRIMER DIA - SEGURO DE VIDA - TARJETA DE...

  • Asesor Telefónico en Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Asesores Telefónicos/ Medio tiempo/ Call Center** Buscamos asesores telefónicos con ganas de seguir aprendiendo y crecer laboralmente, personas responsables y emprendedoras. - Facilidad de palabra, noción al manejar lo básico en computadora, Labor de convencimiento y...

  • Asesor Telefónico en Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Asesores Telefónicos/ Medio tiempo/ Call Center** Buscamos asesores telefónicos con ganas de seguir aprendiendo y crecer laboralmente, personas responsables y emprendedoras. - Facilidad de palabra, noción al manejar lo básico en computadora, Labor de convencimiento y...

  • Booker Model Management

    hace 5 meses

    Tlahuac, México inStyle Model Management A tiempo completo

    **Estamos en busca de tu talento, ¡Únete a nuestro Equipo!** **Descripción de empleo**: Buscamos Booker de Moda para representar modelos con marcas de ropa, editoriales, diseñadores y fotógrafos. INDISPENSABLE TENER AL MENOS 2 AÑOS DE EXPERIENCIA LABORAL EN AGENCIA DE MODELAJE Y CARTERA DE CLIENTES. **Requisitos**: - Experiência mínima 2 años...

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **HOME OFFICE** Buscamos asesores telefónicos con ganas de seguir aprendiendo y crecer laboralmente, personas responsables y emprendedoras. - Facilidad de palabra, noción al manejar lo básico en computadora, Labor de convencimiento y documentación completa. Requisitos...

  • Asesor Telefónico en Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **HOME OFFICE** Buscamos asesores telefónicos con ganas de seguir aprendiendo y crecer laboralmente, personas responsables y emprendedoras. - Facilidad de palabra, noción al manejar lo básico en computadora, Labor de convencimiento y documentación completa. Requisitos...

  • Asesor Telefónico en Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **HOME OFFICE** Buscamos asesores telefónicos con ganas de seguir aprendiendo y crecer laboralmente, personas responsables y emprendedoras. - Facilidad de palabra, noción al manejar lo básico en computadora, Labor de convencimiento y documentación completa. Requisitos...

  • Asesor Telefónico en Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **HOME OFFICE** Buscamos asesores telefónicos con ganas de seguir aprendiendo y crecer laboralmente, personas responsables y emprendedoras. - Facilidad de palabra, noción al manejar lo básico en computadora, Labor de convencimiento y documentación completa. Requisitos...

  • Asesor Telefónico para Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Coll Management Group A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Coll Management Group en Benito Juárez, Ciudad de México**: **ASESOR TELEFÓNICO** **¡SÉ PARTE DEL MEJOR EQUIPO, NO NECESITAS EXPERIENCIA!** **TRABAJAMOS CON EL BANCO MÁS POPULAR A NIVEL NACIONAL** **HORARIO**: - ** MATUTINO**: De 9 am a 3 pm - ** VESPERTINO**:De 3 pm a 9 pm **UBICACIÓN**: - A un lado del metrobus El...

  • Operations Specialist

    hace 5 meses

    Tlahuac, México MUFG Mexico A tiempo completo

    **Do you want your voice heard and your actions to count?** Discover your opportunity with Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG), the 7th largest financial group in the world. Across the globe, we’re 160,000 colleagues, striving to make a difference for every client, organization, and community we serve. We stand for our values, building long-term...

  • Client Management

    hace 6 meses

    Tlahuac, México HSBC A tiempo completo

    -Job description Job Objective: Assisting a Wholesale clients’ portfolio on their daily queries regarding Global Payments Solutions (GPS) solutions. The role is responsible for: - Assisting a Wholesale clients’ portfolio in their day to day Global Payments Solutions (GPS) operations - Identifying cross-sales opportunities according to customers’...

  • Change Management

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Stratis A tiempo completo

    **Change Management** **Requisitos**: - Formación profesional Licenciatura o Ingeniería - Al menos 2 años de experiência como CM - Experiência en el área de TI - Conocimiento de Office intermedio - Conocim. en gestión de procesos ITIL, procesos de gestión de cambios - Trabajo en Equipo - Proactivo y organizado - Capacidad para trabajar bajo...

  • Asistente Bilingüe

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: ASISTENTE BILINGÜE - INGLESAVANZADO - Atención a Clientes ZONA: POLANCO HORARIO: 8AM A 5PM OFRECEMOS - SALARIO MENSUAL $11,500 - LUNES a VIERNES DESCANSO EN FIN DE SEMANA - PRESTACIONES DE LEY - CAPACITACIÓN PAGADA - EXCELENTE AMBIENTE LABORAL -...

  • Auxiliar Bilingüe

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: RECEPCIONISTA BILINGÜES - INGLESAVANZADO - Atención a Clientes OFRECEMOS - SALARIO MENSUAL $11,400 - LUNES a VIERNES DESCANSO EN FIN DE SEMANA - HORRIO DE 8AM A 5PM - PRESTACIONES DE LEY - CAPACITACIÓN PAGADA - EXCELENTE AMBIENTE LABORAL - UNIFORMES - ZONA:...