Especialista de Operación y Servicio
hace 2 meses
**ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO**
**¿Qué hay en Marsh para ti?**
- Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.
- Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.
- Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
- Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga
**Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades**:
- Dar atención a clientes en el ramo de autos, dar servicio y atención a pólizas.
- Realizar movimientos de altas, bajas, cambios en pólizas de autos.
- Seguimiento a proceso de cobranza.
- Seguimiento en devolución de primas.
- Envío de cumplimiento y aclaracion de depósitos.
- Atención a siniestros, reportes, asesoría a clientes.
- Entregar de reingresos.
- constanta comunicación con compaia de seguros y cliente.
- Atención a temas de dudas generales de renovación.
- Reporte y presentaciones ejecutivas.
- Disponiblidad de tiempo para atención.
- Manejo de cartera de clientes
**Requisitos**:
- Bachillerato, Título Universitario o carrera trunca
- 1 a 2 años de experiência en puestos similares
- Experiência en siniestros 1 a 2 años (pérdidas parciales, totales y en temas legales)
- Excel nível intermedio (se realiza examen de tablas dinámicas, conciliaciones de datos)
- Sepa conceptos como: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc.
- Experiência en seguros, gastos médicos mayores, vida, beneficios flexibles, accidentes, condiciones generales.
- Posibilidad de traslado (tienes que presentarte la oficina del cliente)
- Experiência y facilidad de palabra en persona (manejo de grupos grandes)
**Competencias que te harán destacar.**
- Trabajo en equipo.
- Tolerancia a la frustración
- Proactividad
- Resolución de problemas
- Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
- Actitud de servicio
- Iniciativa
Marsh and McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad o expresión de género.
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