Community Manager Hotel Grand Fiesta Americana Guadajara
hace 2 días
**Misión del Puesto**:
- Crear; administrar y liderar la estrategia en las Redes Sociales. Diseñar la presencia y mensaje de la propiedad en todos los medios sociales y canales digitales.Cuidar y monitorear la reputación online de la propiedad; con el fin de humanizar a las diferentes marcas; generar presencia en las redes sociales más importantes para mejorar la reputación y ubicarla en el Top de su set competitivo.
**Áreas de Especialización**:
- Ventas
- Mercadotecnia
- Fotografía Publicitaria
- Redes Sociales
- Diseño Gráfico
- Comercio Electrónico
**Conocimientos técnicos**:
- Amplios conocimientos de la red; tecnologías de información; programación web; con un desenvolvimiento fluído y natural dentro del entorno de Social Media y Reputación Online
- Alto conocimiento de métricas e indicadores de Social Media y Web
- Amplio conocimiento de la empresa; de sus productos y servicios.
- Conocimiento de softwares especializados para monitorear y medir resultados en la red.
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Económico Administrativo o Mercadotecnia
- Titulado
**Paquetes Informáticos**:
- Office
- Photoshop
- redes sociales
**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Operación Hotelera (Div. Cuartos) 2 AÑOS
- Coordinación de Ventas 2 AÑOS
- Community Manager 2 AÑOS
**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**
**Nível (Total Parcial o de Soporte)**
**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**
- Supervisa el contenido escrito e imágenes de los hoteles resorts en las distintas redes sociales cuidando en todo momento que se sigan los lineamientos corporativos. Aprueba todo el contenido para su publicación.
- Total
- Mantener una correcta imagen de marca y evitar conflictos con el cliente final por errores en el mensaje inicial.
- Genera reportes semanales del desempeño en nuestras diferentes redes sociales; analizando e interpretando la información que los Community Manager recopilan en cada una de las cuentas de sus hoteles.
- Total
- Engagement rate arriba del 4% en cada hotel; mantener interacciones en redes sociales arriba de 6 por publicación y aumentar el número de fans.
- Supervisa la reputación de los hoteles resorts en TripAdvisor y OTA s. Asesora a los Community Managers para este objetivo. Comparte esta información con la Dirección Comercial y de Operaciones de Posadas
- Parcial
- Mantener a los hoteles en el top 5 de su set competivo en TripAdvisor; OTA s y redes sociales.
- Supervisa la correcta implementación de la estrategia Corporativa en redes sociales y tribus digitales.
- Parcial
- Mantener un TribeScore positivo en los reportes que se hacen cada trimestre con la agencia contratada para estos fines y en conjunto con la evalución que hace el área de Marcas e Inteligencia de Mercados de Posadas
- Gestiona los casos de crisis en redes sociales y se coordina con el equipo de Command Center Posadas para la correcta solución y contencion de estos casos.
- Parcial
- Evitar un crisis de marca que pudiera afectar a la compañía o al hotel; siendo efectivos con la comunicación y los planes de acción indicados por el equipo de Command Center.
**Posición física del trabajo**:
**Necesidades físicas del puesto**:
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Community manager en Bugambilias
hace 1 mes
Bugambilias (Jalisco), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Bugambilias. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios...
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Community manager en Guadalajara
hace 1 mes
Guadalajara (Jalisco), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Guadalajara. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios...
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Community manager en Zapopan
hace 1 mes
Zapopan (Jalisco), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Zapopan. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios flexibles....
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Community manager en Tlaquepaque
hace 1 mes
Tlaquepaque (Jalisco), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Tlaquepaque. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios...
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Community manager en Ajijic
hace 1 mes
Ajijic (Jalisco), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Ajijic. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios flexibles....
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Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Vigilar que las rutinas de limpieza se efectúen en todas las áreas públicas del hotel; sobre todo en las que los huéspedes tienen acceso; con los más altos estándares de limpieza para garantizar que ellos se sientan como en su segunda casa. **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: -...
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Community Manager
hace 2 meses
Jalisco, México SUJEAUTO SA DE CV A tiempo completoPuesto Community Manager Empresa especializada en la importación y distribución de SUJECIONES para el ramo AUTOMOTRIZ e INDUSTRIAL **Requisitos**: - Lic. Mercadotecnia - Experiência mínima de 1 año en el puesto - Excel Intermedio - Avanzado. Habilidades: - Planificación - Gestión del tiempo - Análisis de datos - Gestión de presupuestos - Toma...
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Community manager en Puerto Vallarta
hace 1 mes
Puerto Vallarta (Jalisco), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Puerto Vallarta. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios...
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Community manager en Tlajomulco de Zuñiga
hace 1 mes
Tlajomulco de Zuñiga (Jalisco), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Tlajomulco de Zuñiga. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente....
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Community manager en El Salto Centro
hace 1 mes
El Salto Centro (Jalisco), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en El Salto Centro. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios...
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Asistente de Ventas Hotel Grand Fiesta Americana
hace 7 meses
Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Desarrollar al personal dentro de sala de venta; facilitar entrenamientos grupales y personalizados con la finalidad de alcanzar los objetivos del área. **Áreas de Especialización**: - Turismo - Atencion al cliente **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Licenciatura - Titulado **Paquetes...
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Director de Operaciones Corporativo
hace 7 meses
Jalisco, México HOTEL GRAND A tiempo completo* Licenciatura terminada. - Experiência mínima 5 años como Director General o puesto Directivo. - Experiência en planeación estratégica operativa hotelera. - Manejo de estándares de servicio en Hoteles 4 diamantes o superior. - Liderazgo Participativo e incluyente. Manejo de personal y formador de equipos de trabajo. - Facilidad de palabra y excelente...
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Gerente de Operaciones Fiesta Americana Puerto
hace 7 meses
Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Planificar, organizar, coordinar y supervisar las actividades operativas, administrativas, comerciales y de capital humano de todas las áreas del hotel. Con el objetivo de trascender en el servicio y brindar una experiência única a nuestros huéspedes y clientes. Se encarga de aplicar integralmente los lineamientos y estándares de...
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Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Brindar a los huéspedes del Hotel las comodidades para que se sientan en su segunda casa; asegurar que se cumplan los estándares físicos (Certificaciones) de calidad y de servicio establecidos de la marca; así como la administración del factor humano que está a su disposición. **Áreas de Especialización**: **Conocimientos...
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Gerente Operaciones Fiesta Americana Puerto Vallarta
hace 3 meses
Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación; administración;comercialización y de capital humano de todas las áreas del Hotel; con la finalidad de trascender en el servicio y brindar una experiência unica a todos los huéspedes y clientes así como llevar a cabo la aplicación integral de los...
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Recepcionista BilingÜe Hotel Grand Fiesta
hace 7 meses
Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: **Paquetes Informáticos**: **Idiomas**: **Experiência**: **Principales funciones del puesto**: **Posición física del trabajo**: **Necesidades físicas del puesto**:
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Ejecutivo Ventas Hotel Fiesta Inn Guadalajara Expo
hace 3 meses
Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos y eventos; atención personalizada de los clientes o huéspedes que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota, y por ende, el presupuesto del hotel en...
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Recaudador de Datos Grand Park Royal Puerto Vallarta
hace 7 meses
Jalisco, México ROYAL HOLIDAY VACATION CLUB A tiempo completo**RECAUDADOR DE DATOS/ EJECUTIVO DE REFERIDOS EN SALA DE VENTAS** HOTEL GRAND PARK ROYAL Carretera Costera a Barra de Navidad Km 8.5 Zona Hotelera, 48390 Puerto Vallarta, Jal. ¿QUÉ BUSCAMOS PARA ESTE PUESTO? - Experiência en prospección y/o ventas - Excelente actitud de servicio - Responsabilidad y compromiso ¿QUÉ OFRECEMOS? - Excelente esquema de...
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Gerente de Alimentos y Bebidas, Hotel Grand Fiesta
hace 7 meses
Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Planear; organizar y coordinar la operación de los Centros de Consumo y Banquetes para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas de acuerdo a los estándares establecidos por la marca; mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares; para el logro del 100% del plan de ingresos de alimentos y bebidas. **Áreas...
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Social Media Manager Fiesta Americana Puerto
hace 7 meses
Jalisco, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Planificar y diseñar la estrategia referente a la presencia online de la marca; mediante los estándares; lineamiento y política pautadas por Grupo POSADAS **Áreas de Especialización**: - Análisis ; estadísticos; reporteria - Tecnología - Social media **Conocimientos técnicos**: - Paquetería Office **Escolaridad**: -...