Coordinador Bdc

Coordinador de Ventas Digitales

**Requisitos**:

- Licenciatura económica administrativa, mercadotecnia
- Manejo, depuración y análisis de base de datos de clientes. Ejemplo: Symetrical, SAP, Quiter. Deseable Urban Science.
- Experiência en ramo comercial automotriz, en puestos de ventas por call center, venta digital y/o en puestos de atención a clientes
- Deseable - administraciòn y liderazgo de equipos de trabajo (arriba de 5 personas)
- Experiência en medios digitales enfocado al servicio de atención a clientes
- Experiência en manejo y reporteo de indicadores de negocio

Actividades:

- Supervisar que los Ejecutivos BDC (Call Center Postventa) o el Asesor de Ventas, cumplan con los procesos establecidos para
- el desarrollo de las actividades que deben realizar en el área (1 año de experiência)
- Generar bases de datos para asignación de registros a cada Ejecutivo BDC para las llamadas de prospección (1 año de experiência)
- Supervisar la correcta atención de llamadas entrantes, citas agendadas y efectivas documentándolas (1 año de experiência)
- Supervisar el escalamiento de quejas del Cliente. (2 años de experiência) Establecer y asegurar el cumplimiento de los principales indicadores y objetivos de desempeño del BDC: oportunidades contactadas, oportunidades asignadas, oportunidades con actividad cumplida exitosa y oportunidades efectivas cara a cara contactados. (2 año de experiência)

Ofrecemos:

- Sueldo base de $8000 + comisiones de $3000 a $9000
- Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 8 horas