Analista de Calidad/call Center/contratación

hace 1 mes

Gustavo A Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

Estamos buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro Centro de Atracción de Talento Si tienes experiência en el ámbito de los call centers y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, esta es tu oportunidad.

En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad en el servicio a través del monitoreo de llamadas, proporcionando retroalimentación y feedback a los agentes del call center. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de supervisores y gerentes para identificar áreas de mejora, implementar acciones correctivas y asegurar que el desempeño cumpla con los estándares establecidos.

Como Analista de Calidad, serás responsable de evaluar y calificar las llamadas, identificando oportunidades de mejora en el desempeño del personal. Tendrás que ser capaz de analizar los datos obtenidos durante los monitoreos y proporcionar recomendaciones y soluciones para incrementar la satisfacción del cliente, mejorar los tiempos de respuesta y aumentar la eficiencia del equipo.
- Experiência previa en funciones similares dentro de un call center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para ofrecer retroalimentación constructiva y motivadora.
- Conocimientos sobre técnicas de monitoreo de llamadas y evaluación de desempeño.
- Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno de ritmo rápido.
- Orientación al detalle y capacidad para identificar áreas de mejora.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.

Si cumples con los requisitos anteriores y estás listo para unirte a un equipo comprometido con la calidad del servicio, nos encantaría conocerte Ofrecemos una contratación inmediata y excelentes oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Esperamos recibir tu solicitud a la brevedad y poder llevarte a formar parte de nuestro equipo

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_...

  • Call Center 6 HRas

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **Estamos apegados al sector turístico, contamos con Cédula ante la Secretaria de Turismo que nos avala como agencia de viajes y contamos con sello de calidad** **ZONA A LABORAR: CDMX DEL. CUAUHTÉMOC - PASEO DE LA REFORMA CDMX** **Buscamos Asesores - Call Center** **Vacante enfocada a la asesoría de una membresía vacacional, NO...

  • Call Center no Ventas

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    CONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO: - **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER**_ **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - Saber debatir objeciones - De 18 años en adelante - Bachillerato trunco o terminado comprobable -...

  • Call Center no Ventas

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    CONTACT CENTER 100% APEGADO AL SECTOR TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO: - **ASESOR VACACIONAL // CALL CENTER**_ **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - Saber debatir objeciones - De 18 años en adelante - Bachillerato trunco o terminado comprobable -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...

  • Call Center no Ventas

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y hotelero, perfeccionando, innovando y generando nuestros procesos y calidad de servicio al cliente día con...

  • Operadores Call Center

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México CALL CENTER Y BPO A tiempo completo

    Buscamos asesores call center - Medio Tiempo Matutino No ventas Agenda cita al _**56 4767 4805**_ **con Lic. Francisco Rosales** via WhatsAPP y responde la información que te voy a solicitar **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - De 18 años en adelante - Bachillerato trunco o terminado comprobable -...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...

  • Contratación Inmediata Acude a Entrevista

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Call Center Red 5G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Red 5G en A 10 Min. De Metro Chabacano (línea Azul) -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: - Forma parte de la Red 5G, intégrate al equipo de asesores, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_ - Del. Benito Juarez._ - En un horario de Lunes a Viernes 10:00 am a 6:00...

  • Agendador de Citas Call Center

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    _**Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y hotelero**_ - Solo agendamos reservaciones y perfilamos a personas económicamente potenciales, mediante un previo...

  • Crecimiento Rápido a Otras Áreas con Telcel

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Telcel Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Telcel / Call Center en A 15 Min. De Metro Chabacano (línea 2 O Azul), Del. Benito Juárez -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: - Si eres mayor de edad, tienes bachillerato trunco (en adelante), este trabajo es para ti, intégrate a nuestro gran equipo de asesores #Telcel, llámanos o envía un mensaje de _**_WhatsApp_**_...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC,...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC,...

  • Contratación Inmediata Sin Pruebas Sin Exámenes

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Telcel Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Telcel / Call Center en A 15 Min. Metro Chabacano (línea 2 O Azul) -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: - Obtén tu primer empleo y empieza a generar experiência laboral con nosotros_ **_Estamos buscando Agente Telefónico - ¡Sin experiência!_** - Beneficios:_ - Salario base mensual $6,223 *Libre de impuestos_ -...

  • Vendedor de Medio Tiempo

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Call Center CDMX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center CDMX en GAM - Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: Vendedor de medio tiempo-Oficina SUELDO BASE+ COMISIONES **_Únete a este gran_** **equipo** - Trabajo de medio tiempo - Lunes a Viernes (Matutino y Vespertino) - Sabados de 10:00 a 2:00 **Ofrecemos** - Sueldo base con pagos semanales. - Comisiones sin tope...

  • Capacitador/ Fin de Semana/ Call Center

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Capacitador Fin de Semana - Call Center En Centro de Atracción de Talento, nos encontramos en la búsqueda de un Capacitador con experiência en el área de Call Center y conocimientos en seguros de auto. **Requisitos**: - Conocimiento de los procesos operativos de un Call Center. - Experiência en seguros de auto. - Enfoque en...

  • Supervisor Call Center

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México C.onfidencial A tiempo completo

    **Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.** **SUPERVISOR DE CALL CENTER METRO REFINERIA** **Ofrecemos**: - Seguro de Vida -...

  • Call Center 6hras Matutino

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y hotelero, perfeccionando, innovando y generando nuestros procesos y calidad de servicio al cliente día con...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y...