Supervisor Atención a Clientes

hace 6 meses


Miguel Hidalgo, México CIBanco A tiempo completo

CIBanco el banco verde de Mexico Solicita:
Supervisor Atencion a clientes Bancario (bilingue)

Objetivos del puesto:
Encargados de supervisar y velar que los cronogramas de producción y/o procedimientos establecidos se cumplan.

conocimiento de los esquemas de producción y procesos en call center bancarios.

Experiência en el manejo del personal operativo.

Conocer las normativas de Calidad y Seguridad.

Habilidades:
Persona proactiva, con don de liderazgo, buena en resolución de conflictos, enfocado a resultados..

Funciones principales del puesto

(Responsabilidades primordiales)

1) llevar el control de la asistencia y puntualidad del personal operativo.

2)Supervisar que los procesos de servicio que se ejecuten de manera correcta.

3)Atender las quejas de calidad de los clientes.

4)Coordinar retroalimentaciones con los asesores para darle seguimiento de sus procesos.

5)verificar la calidad del servicio otorgado por los asesores por los clientes.

6)elaborar los reportes de funciones e incidencias

7)Coordinar las sustituciones del personal por ausencia, permutas o vacaciones.

8) Propuesta de mejoras para los procesos del servicio y la supervisión del personal

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $14,400.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Miguel Hidalgo, México OPERADORA CENTRAL A tiempo completo

    **OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS** Empresa líder por expansión busca tu talento como: **SUPERVISORES(AS) ATENCION A CLIENTES** **$8,000 MENSUALES + PRESTACIONES DE LEY** **CONTRATO INMEDIATO - METRO TOREO** **ESTACIONAMIENTO DE WALMART** **HORARIOS ROLADOS L-D DES/SEM** **6AM A 2PM Y 2PM A 10PM** **OFRECEMOS** - Prestaciones de ley - IMSS desde el...


  • Miguel Hidalgo, México PlataCard A tiempo completo

    _**PlataCard **_es una empresa de tecnología y servicios financieros digitales que busca convertirse en la principal relación financiera de los consumidores mexicanos y premiar su vida financiera a través de la inclusión, la simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad. - **PlataCard**_ fue fundada en 2022 por ejecutivos que crearon algunos...


  • Miguel Hidalgo, México Grupo Promass A tiempo completo

    ¡En Grupo Promass te estamos buscando! Únete a nuestro equipo como: Supervisor de Operaciones de Call Center - Atención a ClientesRequisitos: - 2 años de experiência en Call Center (Atc) - Indispensable - Conocimiento en seguros - Liderazgo - Dinámicas de integración con equipo de trabajo - Escucha Activa - Comunicación efectiva - Experiência en...


  • Miguel Hidalgo, México A-Mov A tiempo completo

    Importante empresa financiera por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laboral. - **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE**_**S** - **Zona de trabajo: Lomas de Sotelo, cerca del metro Toreo.**: - Horario de trabajo: Lunes a domingo de 12pm a 9pm. - **Descanso entresemana y 1 hora de comida.**: - Sueldo mensual de $8,000 **Ofrecemos**: -...


  • Miguel Hidalgo, México Mensch México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Mensch México en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Empresa transnacional dedicada a mejorar la experiência comercial de los negocios y usuarios en México por expansión solicita**: **LIDER CUSTOMER CARE / ATENCIÓN A CLIENTES.** **Perfil** **Escolaridad**:Lic. Admón, Economía o afín. **Experiência**:3 a 5 años en...


  • Miguel Hidalgo, México Servicio Central S. A. de C.V. A tiempo completo

    RECEPCIONISTA ATENCIÓN A CLIENTES para GRUPO BAVARIA BMW La misión del puesto es brindar una atención excepcional a los clientes, asegurando una experiência positiva y profesional desde el primer contacto. **Actividades**: Atender y canalizar llamadas telefónicas. Recibir y orientar a los visitantes. Gestionar la correspondencia y paquetería. Apoyo en...


  • Miguel Hidalgo, México Grupo Promass A tiempo completo

    Supervisor de Operaciones // Call Center // Atención a Clientes Actividades: - Supervisar que el personal cumpla con las metas asignadas por la Campaña. - Tener el conocimiento suficiente del producto según la campaña y asesorar al personal a cargo. - Realizar la administración y control del personal operativo de acuerdo con el cumplimiento de las...


  • Miguel Hidalgo, México Alquimia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Alquimia como Ejecutivo de atención a clientes! **Requisitos**: - Bachillerato terminado. - Experiência de 1 año como ejecutivo de ATC. - Excelente ortografía y redacción. - Manejo de paquetería Office y Google Workspace. Actividades: - Realizar la gestión del servicio a los clientes de acuerdo a las características...

  • Supervisor

    hace 3 días


    Miguel Hidalgo, México Smart People - Krüger A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart People - Krüger en Metro Panteones - Cuatro Caminos -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¡IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA: SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO/ATENCIÓN A CLIENTES!** **Requisitos**: - Licenciatura concluida (área económico-administrativa). - Al menos dos años de experiência como supervisor (a)...

  • Supervisor

    hace 6 meses


    Miguel Hidalgo, México Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Administrativos de Consultoría en Barranca Del Muerto, Alvaro Obregon -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: SUPERVISOR DE ATC CALL CENTER EDAD: 25 A 40 AÑOS ESCOLARIDAD: LIC TRUNCA AMBOS SEXOS EXPERIENCIA: 1AÑO COMO SUPERVISOR EN CALL CENTER FUNCIONES: 1. Guiar al equipo a objetivos 2. Control de asistencias 3....

  • Supervisor de Limpieza

    hace 5 meses


    Miguel Hidalgo, México MM&A LATIN A tiempo completo

    **Requisitos**: - Nível de estudios: Preparatoria terminada - Experiência como supervisor en área de LIMPIEZA **(empresas enfocadas a brindar servicio de limpieza)**: - Habilidades: Dinámico, honesto, capacidad de adaptación, resolutivo. - Horario**:L-V de 10 a 18 horas y sábados de 10 a 14 horas.**: - Zona de trabajo: Polanco, disponibilidad para...


  • Miguel Hidalgo, México La vaca de Oro A tiempo completo

    **Vacante para la empresa La vaca de Oro en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Somos una empresa orgullosamente mexicana, enfocada a la elaboración de productos sin intermediarios y sin conservadores. **SUPERVISOR/A DE SUCURSALES** **Requisitos**: - Licenciaturaterminada Administración de empresas turísticas, Hoteleria o afín -...

  • Supervisor Telefónico

    hace 6 meses


    Miguel Hidalgo, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. A tiempo completo

    Company Overview Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. es una empresa líder en la industria de los restaurantes, con un compromiso claro hacia la satisfacción de sus clientes. Sueldo y Prestaciones Ofrecemos un sueldo base de $7,467, junto con prestaciones superiores a la ley, 10% de vales mensuales, seguro de vida, clima laboral favorable y estabilidad...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses


    Miguel Hidalgo, México Grupo Sim A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Sim en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante centro de servicio esta en búsqueda de tu talento en el área de Atención a clientes Actividades a realizar: Atención a clientes, asesoría básica de equipos telefónicos, actividades administrativas Zona: Polanco Ofrecemos: - $9,000 sueldo mensual neto /...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. A tiempo completo

    Resumen del puestoEstamos buscando un profesional apasionado y dinámico para formar parte de nuestra gran familia como asistente de atención al cliente en uno de nuestros restaurantes. En Sanborn Hermanos, S. A. de C. V., valoramos la excelente atención al cliente y ofrecemos a nuestros empleados una oportunidad única para crecer y desarrollarse en un...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses


    Miguel Hidalgo, México RH Hunting A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH Hunting en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES** **Zona para laborar**:Lomas de Chapultepec **Requisitos**: - Licenciatura trunca - **Experiência de**2 años en ventas, atención al cliente y recepción en el sector médico o belleza - Experiência en atención vía redes sociales - Manejo de...

  • Supervisor 24x24

    hace 6 meses


    Miguel Hidalgo, México Grupo Arsen A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Arsen en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa dedicada al giro de seguridad de privada solicita supervisor de zona Supervisor 24x24 **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato - Experiência: Mínimo de un año - LICENCIA DE MANEJO VIGENTE - DOCUMENTACIÒN EN REGLA **CARACTERÍSTICAS NECESARIAS //...

  • Supervisor 24x24

    hace 3 meses


    Miguel Hidalgo, México Grupo Arsen A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Arsen en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Supervisor de seguridad privada Empresa dedicada al giro de seguridad de privada solicita supervisor de zona **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Experiência: Mínimo de un año LICENCIA DE MANEJO VIGENTE DOCUMENTACIÒN EN REGLA **CARACTERÍSTICAS NECESARIAS //...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses


    Miguel Hidalgo, México Smart People A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart People en Col. Argentina Poniente, General Arista -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA CON MAS DE 10 AÑOS EN EL RAMO FERRETERO SOLICITA**: **¡EJECUTIVO(A) DE SERVICIO A CLIENTES!** **Requisitos**: - Experiência: Mínimo 6 meses en atención a clientes (telefónica o face to face). -...