Supervisor Atención a Clientes

hace 3 días


Miguel Hidalgo, México CIBanco A tiempo completo

CIBanco el banco verde de Mexico Solicita:
Supervisor Atencion a clientes Bancario (bilingue)

Objetivos del puesto:
Encargados de supervisar y velar que los cronogramas de producción y/o procedimientos establecidos se cumplan.

conocimiento de los esquemas de producción y procesos en call center bancarios.

Experiência en el manejo del personal operativo.

Conocer las normativas de Calidad y Seguridad.

Habilidades:
Persona proactiva, con don de liderazgo, buena en resolución de conflictos, enfocado a resultados..

Funciones principales del puesto

(Responsabilidades primordiales)

1) llevar el control de la asistencia y puntualidad del personal operativo.

2)Supervisar que los procesos de servicio que se ejecuten de manera correcta.

3)Atender las quejas de calidad de los clientes.

4)Coordinar retroalimentaciones con los asesores para darle seguimiento de sus procesos.

5)verificar la calidad del servicio otorgado por los asesores por los clientes.

6)elaborar los reportes de funciones e incidencias

7)Coordinar las sustituciones del personal por ausencia, permutas o vacaciones.

8) Propuesta de mejoras para los procesos del servicio y la supervisión del personal

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $14,400.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Miguel Hidalgo, México Calentadores Krüger A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Calentadores Krüger en Argentina Poniente (metro Cuatro Caminos) -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¡IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA: SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO/ATENCIÓN A CLIENTES!** **Requisitos**: - Licenciatura concluida (área económico-administrativa). - Al menos dos años de experiência como...


  • Miguel Hidalgo, México Calent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Calent en Argentina Poniente (metro Cuatro Caminos) -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¡IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA: SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO/ATENCIÓN A CLIENTES!** **Requisitos**: - Licenciatura concluida (área económico-administrativa). - Al menos dos años de experiência como supervisor (a) en el...


  • Miguel Hidalgo, México Smart People A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart People en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA**: **SUPERVISOR (A) DE ATENCIÓN A CLIENTES / CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Concluida (Deseable en Administración de Empresas o Ing. Industrial). - Sexo: Indistinto - Experiência: al menos dos años como supervisor (a)...


  • Miguel Hidalgo, México OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS en toreo - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Buscas oportunidad de crecimiento** Somos tu mejor opción: **Estamos contratando "Supervisores de piso y atención al cliente /Turno vespertino 2 pm a 10 pm** - **Solicitamos**: - Preparatoria trunca mínimo - Documentos completos copias e ine...


  • Miguel Hidalgo, México OPERADORA CENTRAL A tiempo completo

    **OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS** Empresa líder por expansión busca tu talento como: **SUPERVISORES(AS) ATENCION A CLIENTES** **$8,000 MENSUALES + PRESTACIONES DE LEY** **CONTRATO INMEDIATO - METRO TOREO** **ESTACIONAMIENTO DE WALMART** **HORARIOS ROLADOS L-D DES/SEM** **6AM A 2PM Y 2PM A 10PM** **OFRECEMOS** - Prestaciones de ley - IMSS desde el...


  • Miguel Hidalgo, México Grupo Promass A tiempo completo

    ¡En Grupo Promass te estamos buscando! Somos una empresa cuya misión es crear soluciones integrales de seguros y asistencias que permitan a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología. Únete a nuestro equipo como: Supervisor - Atención a clientes **Requisitos**: - 1 año de experiência en Call Center...


  • Miguel Hidalgo, México Smart People A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart People en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA**: **SUPERVISOR (A) DE ATENCIÓN A CLIENTES / CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Concluida INDISPENSABLE - Sexo: Indistinto - Experiência: al menos dos años como supervisor (a) en el área de call center y servicio...


  • Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo: Supervisor de Operaciones en Konecta México** Konecta México, líder en soluciones de experiência del cliente, busca un Supervisor de Operaciones para unirse a nuestro equipo en crecimiento. **Ofrecemos**: - **Sueldo base $12,000**: - Prestaciones de ley, desde el primer día de contrato - Caja de ahorro por parte de la...


  • Hidalgo, México Perfiles De Talento A tiempo completo

    Cafetería solicita:SUPERVISOR DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE**Requisitos**:- Carrera técnica o preparatoria (concluida).- Experiência en atención al cliente- Experiência en ventas- Conocimiento en barismo (preferente)- Experiência en personal a cargo**SE OFRECE**:Sueldo semanalVacacionesAguinaldoBono de desempeñoPremio de asistenciaHorarios:Lunes a...


  • Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    **¡SI BUSCAS UNA EMPRESA LÍDER ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** Es tu oportunidad de unirte a la Familia Sanborns como**:Shopper.** **¿QUÉ OFRECEMOS?** Trabajo por honorarios. Flexibilidad de horarios. **¿QUÉ ACTIVIDADES VAS A DESEMPEÑAR?** - Revisión de protocolos de atención. - Elaboración de reportes - Interacción con el...


  • Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    **SI BUSCAS UNA EMPRESA LÍDER ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** Es tu oportunidad de unirte a la Familia Sanborns como: Coordinador de atención a clientes **¿QUÉ OFRECEMOS?** - Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades). - Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, servicio...


  • Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    **SI BUSCAS UNA EMPRESA LÍDER ¡**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** Es tu oportunidad de unirte a la Familia Sanborns como**:COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES** **¿QUÉ OFRECEMOS?** Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades). Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro,...

  • Atención a Clientes

    hace 2 días


    Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    **SI BUSCAS UNA EMPRESA LÍDER ¡**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** Es tu oportunidad de unirte a la Familia Sanborns como**:COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES - E COMMERCE** **¿QUÉ OFRECEMOS?** Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades). Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de...


  • Miguel Hidalgo, México Servicio a cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio a cliente en Miguel Hidalgo - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¿**Buscas empleo**?..........**_Esta es tu oportunidad_ **¡Te buscamos a TI!** **Solicitamos asesores telefónicos de medio tiempo** **Funciones**:_Servicio de atención a clientes_** **Te ofrecemos**: Sueldo base Bonos por productividad Apoyo en...


  • Miguel Hidalgo, México SERVICIOS TECNICOS DE COBRANZA A tiempo completo

    **TIENES EXPERIENCIA DANDO ATC DE FORMA INTERNA, BUSCAS NUEVOS RETOS Y ESTABILIDAD?** NO BUSQUES MÁS, SERTEC NECESITA GENTE COMO TÚ SOLICITAMOS: - **ATENCIÓN A CLIENTE INTERNO (DIALER)** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato terminado - Experiência: 6 meses a 1 año en ATC interno (Solución de problemas, apoyo en dudas, canalizar a diversas...


  • Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    Es tu oportunidad de unirte a la Familia Sanborns como: **Coordinador de Atención al Cliente **para área de Ecommerce. **¿QUÉ OFRECEMOS?** - Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades). - Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, servicio de comedor, descuentos en Sanborns y...


  • Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    Es tu oportunidad de unirte a la Familia Sanborns como: **Coordinador de Atención al Cliente **para área de Ecommerce. **¿QUÉ OFRECEMOS?** - Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades). - Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, servicio de comedor, descuentos en Sanborns y...


  • Miguel Hidalgo, México Alquimia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Alquimia como Ejecutivo de atención a clientes! **Requisitos**: - Bachillerato terminado. - Experiência de 1 año como ejecutivo de ATC. - Excelente ortografía y redacción. - Manejo de paquetería Office y Google Workspace. Actividades: - Realizar la gestión del servicio a los clientes de acuerdo a las características...


  • San Miguel Zinacantepec, México SYNERGO A tiempo completo

    _**VERIFICENTRO, por crecimiento de Nuevas Unidades Solicitamos para los siguientes puestos**:_ - **"Supervisor, Encargado de Verificentro y Atención a Clientes"**_ - **Te ofrecemos**:_ - _**Sueldo base mensual.**_ - _**Prestaciones de Ley (IMSS, INFONAVIT, VACACIONES).**_ - _Contrato Directo con la empresa._ - _Desarrollo y Crecimiento._ -...

  • Supervisor

    hace 2 días


    Miguel Hidalgo, México Smart People - Krüger A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart People - Krüger en Metro Panteones - Cuatro Caminos -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¡IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA: SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO/ATENCIÓN A CLIENTES!** **Requisitos**: - Licenciatura concluida (área económico-administrativa). - Al menos dos años de experiência como supervisor (a)...