Ejecutivo/a de Servicios

hace 2 semanas

Sonora, México BBVA A tiempo completo

**Área**:
**BRANCHES & SUPPORT**

**Inscríbete hasta**:
**2/4/2023**

**Sociedad**:
**243**

**¿Qué estamos buscando?**

Sobre ti

Si te gustaría formar parte de un equipo que siempre está buscando la mejora continua, con metas ambiciosas y enfocado en el logro de los resultados, esta oportunidad es para ti. Buscamos una persona orientada a resultados, proactiva, extrovertida, analítica, organizada, tenaz, buena negociadora y con excelente liderazgo. Si cuentas con discreción en el manejo de información, actitud de servicio, sabes adaptarte a los cambios, tienes habilidad para persuadir, crear influencia y comunicación efectiva, te gusta trabajar en equipo y por objetivos para brindar una excelente atención al cliente, esté rol es para ti. Para nosotros el cliente es lo primero y buscamos brindarle experiências WOW en todo momento, poner al alcance de nuestros clientes las oportunidades necesarias para que alcancen sus objetivos, realmente estamos comprometidos con hacer de México un mejor país.

**Requisitos**:
Si cuentas con:

- Licenciatura concluida o en proceso (Áreas Administrativas, Finanzas, Económicas)
- Contar con la certificación AMIB Figura 1
- Balance y cuenta de resultados
- Dominio de los procesos de negocio
- Dominio de los productos y los Circuitos Comerciales
- Manejo de paquetería Windows
- Resolución de Problemas
- Normativa de operativa y productos bancarios
- Productos del anaquel del Segmento PyME
- Conocimientos de los diversos productos bancarios
- Conocimiento de Banca y Crédito
- Modelo de Calidad y Atención al Cliente
- Herramientas colaborativas
- Normativas institucion
- Crédito
- Productos de activo, pasivo, seguros y servicios en BEC
- Expediente Digital
- Finanzas
- Servicio al Cliente
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Trabajo bajo presión
- Toma de decisiones
- Capacidad de análisis y síntesis
- Orientado a resultados
- Influencia
- Actitud ante el cambio
- Negociador
- Comunicación verbal y escrita eficaz

**Aspectos generales**

Sobre el área

En la BEyG queremos ser la mejor Banca de relación en el mundo, por lo que hemos puesto manos a la obra con un ambicioso plan que nos permitirá ser referente en productividad, rentabilidad y servicio de calidad para nuestros Clientes, pero sobre todo, con los más altos níveles satisfacción y compromiso de nuestro Equipo. En Equipo, con el resto de las Direcciones del Banco, trabajamos para poner al alcance de nuestros Clientes las oportunidades para alcanzar sus objetivos, ya sea con financiamiento a las Empresas, a los Gobiernos o ayudando a las familias a forjar su patrimonio con una Casa o un Auto, estamos comprometidos con hacer de México un mejor país.

Sobre el rol

Serás responsable de asegurar el cumplimiento de la Nueva Cultura de Control Interno, mediante la coordinación, desarrollo y Actualización de los Procesos, Riesgos y Controles en la herramienta Corporativa.

Lo que harás:

- Asegurar permanentemente la actualización de los procesos, riesgos y controles de los Owners asignados a cada una de las áreas que integran al Grupo.
- Atender en tiempo y forma los requerimientos de servicio, contratación, mantenimiento, post
- venta y operativos, solicitados por el Cliente y los Ejecutivos de Cuenta.
- Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento a los compromisos adquiridos por el mantenimiento, servicio post
- venta y requerimientos operativos solicitados por el Cliente.
- Propiciar una mayor actividad comercial de los Ejecutivos de cuenta a través del otorgamiento de servicio de calidad a los Clientes.
- Proporcionar a los Clientes la asesoría y el soporte operacional requerido.
- Realizar el cierre de inversiones y operaciones cambiarias buscando las mejores condiciones para la institución así como para el Cliente y la mayor generación de ingresos para la Oficina.
- Mitigar el Riesgo de Crédito cumpliendo con la calidad en el proceso de seguimiento de crédito a través de la obtención y resguardo de documentos en apego a las Normas y Políticas Institucionales vigentes.
- Asegurar la mitigación del Riesgo Operacional cumpliendo con las actividades relacionadas con el control interno de las operaciones bancarias de la Oficina conforme a la Normativa y Políticas Institucionales.
- Impulsar la instalación de los productos en tiempo y forma mediante la coordinación de áreas centrales y llamadas de servicio a clientes.
- Apoyo para administrar las instalaciones físicas, equipo de cómputo y de comunicaciones de la Oficina.

**Trabajar en BBVA**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 1 semana

    Sonora, México Zurich Insurance A tiempo completo

    **Ejecutivo de Servicio** **Escolaridad**: Lic. Indistinta, (Desde Trunca) **Conocimientos**:Básicos en seguros, Multiramo ideal daños y autos **, **a nível administrativo y operativo, trato con agentes. **Experiência**: Desde 1 año a 2 en áreas operativos y/o administrativas en giro asegurador. **Programas**: Office, intermedio, Excel: tablas...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Sonora, México TRANS MEX INC SA DE CV A tiempo completo

    Trans mex solicita Ejecutivo servicio al cliente Requisitos: Horario nocturno Carrera profesional Biling**üe** Experiência en servicio al cliente y/o logística Actitud de servicio manejo de herramientas de oficina Dirección acueducto no.3 colonia la mesa, Nogales, Sonora Horario: - Turno de 12 horas por 4 dias 7:00 p.m a 7:00 a.m TRANSMEX...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Sonora, México TRANS MEX INC SA DE CV A tiempo completo

    Trans mex solicita Ejecutivo servicio al cliente Requisitos: Horario nocturno Carrera profesional Biling**üe** Experiência en servicio al cliente y/o logística Actitud de servicio manejo de herramientas de oficina Horario: - Turno de 12 horas por 4 dias, Turno Nocturno 7:00 p.m a 7:00 a.m Dirección acueducto no.3 colonia la mesa, Nogales,...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 21 horas

    Sonora, México Activaa A tiempo completo

    Empresa Líder de la industria Gasolinera en Sonora busca Ejecutivo de Ventas Salario Base + Excelente Comisión **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Negocios o afín - Experiência de 2 años en puesto similar - Experiência en Ventas ejecutivas, Negociación, Estudios de mercado. Entendimiento del mercado gasolinero en México. Estrategias...

  • Asistente de Cuenta

    hace 2 semanas

    Sonora, México Soluciones Económicas SA de CV A tiempo completo

    SOLEC Empresa de giro financiero solicita asistente de ejecutivo de cuentas Actividades a desempeñar: Apoyo al ejecutivo en todas las actividades administrativas. Plática a los clientes de los términos y condiciones del crédito. Llevar el directorio de todos los colaboradores de la zona, con fecha de cumpleaños, número telefónico y...

  • Analista de Compras

    hace 21 horas

    Sonora, México Mapco Servicios S.A de C.V A tiempo completo

    Objetivo del puesto: asegurar el abasto de producto a las unidades comerciales. **Actividades** - Establecer precios de mercado correctos e unidades de negocio - Negociación con proveedores - Atención a sucursales comerciales de la empresa **Perfil** - Edad: 20 en adelante - Sexo: indistinto - Estado civil: indistinto - Nível de estudios: Licenciatura...

  • Especialista de Cuentas

    hace 3 días

    Sonora, México Fastenal Mexico A tiempo completo

    **Descripción General** Al trabajar como **ESPECIALISTA DE CUENTAS** de tiempo completo, usted debe tener un gran interés en las ventas industriales y disfrutar del trabajo en un entorno exigente de ritmo acelerado. En este puesto te desempeñarías atendiendo las necesidades de diferentes clientes industriales, realizando las labores de un ejecutivo de...

  • Psicólogo para adulto con problemas de autoestima, ansiedad, crisis mental

    Encontrado en: Cronoshare MX C2 - hace 1 semana

    Hermosillo (Sonora), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Estoy buscando ayuda porque me encuentro en una crisis mental constante que me causa inseguridad, problemas para realizar tareas, problemas alimenticios, ansiedad, problemas con mi pareja, y tristeza profunda ¿Qué siente el paciente?   Autoestima y problemas ejecutivos, ansiedad ¿Qué tipo de especialista necesita?   Clínico (tratar problemas o...

  • Técnico de Muestreo Especializado

    hace 2 días

    Sonora, México MEXCOM LABORATORIO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Competencia técnica. Carrera técnica o equivalente. Conocimiento de logística. Conocimiento en elaboración de rutas de trabajo. Experiência en servicio al cliente. Conocimiento de auditorias internas. Conocimiento en auditorias externas. Conocimiento en uso de herramientas básicas (GPS, EXCEL, WORD, entre otras) Funciones. El personal deberá...

  • Agente Telefónico

    hace 3 días

    Sonora, México LEVIC SA DE CV A tiempo completo

    Actividades a desempeñar: - Recepción y levantamiento de pedidos. - Recepción de quejas y sugerencias por parte de los clientes. - Realizar llamadas a los agentes y clientes para ofrecer productos y servicios. - Elaboración del reporte de las cuentas bloqueadas, notificar a los jefes de venta y seguimiento. - Difusión de los flayers promocionales a la...

  • Cajera de Sucursal

    hace 21 horas

    Sonora, México Mapco Materiales SA de CV A tiempo completo

    Edad: 20 años en adelante Experiência mínima de 6 meses como cajera Habilidades: - Servicio al cliente - Enfoque a resultados - Manejo de sistemas - Manejo de equipo de computo - Manejo de efectivo Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $7,000.00 - $7,900.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Aumentos...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Sonora, México CSRA México S.A de C.V A tiempo completo

    **Requisitos**: - Manejo de paquetería y equipo de computo - Al menos tres años de experiência en servicio al cliente - Excelentes habilidades de comunicación - Se dará preferencia a quien tenga nível de inglés **Funciones**: - Atención al tramite de visa americana - Revisión de documentación - Analizar y clasificar documentación - Toma de...

  • Auditor Mercadeo

    hace 2 días

    Sonora, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:3 abr 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P - Misión- Evaluar de manera precisa y oportuna las actividades relacionadas a la correcta ejecución en el Canal Tradicional, Comer y Beber y Moderno de acuerdo a los criterios establecidos de Foto de Éxito AC, así como cubrir las diferentes necesidades de...

  • Cajero(a)

    hace 3 días

    Sonora, México NAZARIO REFACCIONES SA DE CV A tiempo completo

    **1. **Controlar las entradas de dinero por las ventas de mostrador y piso, ya sea de contado y/o de crédito, verificando que cada venta cumpla con los requerimientos establecidos (notas de venta, la forma de pago, facturas, devoluciones y/o cambios físicos, montos de cobro contra artículos, etc.). **2. **Controlar las salidas de dinero por manejo de...

  • Ejecutivo de Cuentas Clave

    hace 1 semana

    Sonora Baja California, México Puratos de México S.A de C.V A tiempo completo

    Puratos de Mexico solicita "Key Account Executive" **Requisitos**: - Licenciatura en el Area Economico-Admisitrativa - 3 a 5 años de experiência en la gestión de cuentas especiales en la industria alimenticia. - Ingles avanzado / Intermedio - disponibilidad para viajar - Manejo de Office - Licencia vigente Actividades: - Gestionar la relación con...

  • Técnico en Instalaciones de Intrusión y Cctv

    hace 3 días

    Sonora Baja California, México SYSTEM SAFETY DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Experiência mínima de un año. - Conocimientos en instalación y servicio de equipos de alarma de intrusión (marcas Bosch, DSC MAXSYS, NEO). - CCTV (Samsung, pelco, aviligion, hikvision). - Sistemas de deteccion de incendio (Bosch, Notifier) - Experienica en trabajo en alturas - Cuenta con vehiculo, apoyo para gastos de gasolina semanal. - Pago de...