Representante de Soporte Técnico

hace 2 semanas

Culiacan, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Culiacan, Sin.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $11,500.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Cual es tu experiência en soporte tecnico de impresoras? ¿De que tipo de impresoras?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de equipo de computo?
- Sabes manejar estandar?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 75 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Culiacan, México Informática Electoral A tiempo completo

    **Perfil del Puesto: Soporte Técnico** **Resumen del Puesto**: **Responsabilidades Principales**: - Brindar soporte técnico de primer nível para resolver problemas de hardware y software. - Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y corregir posibles errores o mejoras en los sistemas electorales. - Proporcionar asesoramiento técnico. -...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Culiacan, México INFORMÁTICA ELECTORAL A tiempo completo

    Buscamos soporte técnico con experiência en: - INFRAESTRUCTURA - CABLEADO ESTRUCTURADO ENLACES INALAMBRICOS Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado Duración del contrato: 4 meses Salario: $13,500.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Pregunta(s) de postulación: - Cuanto tiempo...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Culiacan, México COPY PLUS A tiempo completo

    Empresa líder en distribución de equipos multifuncionales, se encuentra en búsqueda de un **TECNICO EN MANTENIMIENTO.** Sueldo base (en base a aptitudes y experiência) Uniformes Prestaciones de ley Buen ambiente de trabajo Experiência como técnico, mantenimientos a equipos, soporte técnico Licencia de manejo Dinámico Lugar de trabajo: Centro,...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Culiacan, México COPY PLUS A tiempo completo

    Empresa líder en distribución de equipos multifuncionales, se encuentra en búsqueda de un **TECNICO EN MANTENIMIENTO.** Sueldo base (en base a aptitudes y experiência) Uniformes Prestaciones de ley Buen ambiente de trabajo Experiência como técnico, mantenimientos a equipos, soporte técnico Licencia de manejo Dinámico Lugar de trabajo: Centro,...

  • Soporte Tecnico

    hace 7 días

    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: Empresa en crecimiento ubicada en sector el Palmito en Culiacan Sinaloa Solicita: Soporte tecnico **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria Experiência un año en manejo y soporte tecnico Saber manejar estandar Contar con licencia vigente de conducir Ofrecemos Sueldo: $9,000...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Culiacan, México EL RODEO, VETERINARIA A tiempo completo

    TU TALENTO ES EXTRAORDINARIO, TE ESTAMOS BUSCANDO: LA FAMILIA **VETERINARIA EL RODEO** TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO: **SOPORTE TECNICO**: **Requisitos**: - Atender las consultas de apoyo de los usuarios - Verificación del funcionamiento de software y hardware - Actualización de sistemas - Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de...

  • Soporte Técnico/mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Culiacan, México ELECTRO MAYOREO DE SINALOA A tiempo completo

    **Requerimos Soporte Técnico.** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Informática, Sistemas o afin. - Conocimiento en mantenimiento y red interna. - Experiência de 2 años (comprobable). - Conocimientos técnicos en el área de soporte informático. - Habilidades para la resolución de problemas y el trabajo en equipo. - Excelentes habilidades de...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Culiacan, México LT & COVARRUBIAS, S.C. A tiempo completo

    LT & COVARRUBIAS, empresa de Atracción y Contratación de Talentos te invitamos a nuestro proceso de selección para las vacantes de SOPORTE TECNICO para empresa de soluciones en innovación y tecnología. **Escolaridad**: Carrera técnica en informática. **Experiência**: 1 año en reparación de equipos informáticos. **Conocimientos técnicos**:...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Culiacan, México Grupo Impulsora A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Gracias por tu interés en la empresa Grupo Impulsora!** Somos una comercializadora agrícola con 40 años en el mercado que tiene presencia en todo el estado de Sinaloa. Agradecemos tu interés en esta vacante, somos una empresa humana y comprometida con sus colaboradores; buscando que se desarrollen en un ambiente de trabajo cálido...

  • Técnico en Soporte Técnico

    hace 23 horas

    Culiacan, México BrainUp Systems A tiempo completo

    Si eres recién egresado, estudiante y deseas adquirir experiência es tu oportunidad, intégrate a un excelente equipo de trabajo como: Técnico en soporte técnico Jr. **SOLO NECESITAS...** Conocimiento instalando impresoras (No importa no sea en una empresa) redes Disponibilidad de tiempo Compromiso **Residir en CULIACÁN** **TE...

  • Técnico en Soporte y Mantenimiento

    hace 4 días

    Culiacan, México Mr. Fix de Office Depot A tiempo completo

    _**Tech Smart**_ Somos una empresa líder en el sector de reparación de equipos de cómputo, nos encontramos establecidos en más de 56 estados de la República Mexicana. - **¡Te estamos buscando!**_ Solicitamos "_**Técnico en soporte y mantenimiento de computo**_" para el módulo _**Office Depot en Culiacán.**_ - **Ofrecemos**:_ - **Sueldo libre de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Culiacan, México TRUPER HERRAMIENTAS A tiempo completo

    **Analista de soporte técnico.** Ubicación Parque industrial Orion **Requisitos**: - Lic. en sistemas computacionales - Experiência mínimo 1 año en soporte técnico preferentemente - Conocimientos básicos en: soporte a equipos, instalación de software, preparación de hardware, fallas,redes, routers, enlaces y servidores, fallas telefónicas, base...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 7 días

    Culiacan, México Brainup Systems A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brainup Systems en Culiacán, Sinaloa**: Ingeniero de Soporte Presencial (Campo) **Requisitos**: Conocimientos técnicos en el área de soporte informático. Habilidades para la resolución de problemas y el trabajo en equipo. Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. Capacidad para trabajar de manera...

  • Soporte Técnico

    hace 23 horas

    Culiacan, México Tangente A tiempo completo

    En Tangente "Conectamos Talento a las Empresas" te invitamos a participar en el proceso de selección a la vacante de SOPORTE TECNICO para contactar con empresa líder en servicios de Salud. **Escolaridad**: Lic. terminada, trunca o carrera técnica en Sistemas, informática. **Experiência**: 1 año en puesto similar. **Conocimientos técnicos**:...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 2 días

    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: **Empresa en crecimiento ubicada en el sector Centro** **Solicita**:Auxiliar de soporte tecnico **Requisitos** Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en sistemas computacionales o informatica Experiência: 1 año en soporte tecnico **Ofrecemos** Sueldo: $10,000...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Culiacan, México INFORMÁTICA ELECTORAL A tiempo completo

    SE SOLICITA PERSONAL PARA EL PUESTO DE SOPORTE TECNICO CON EXPERIENCIA DE 6 MESES EN ADELANTE EN REDES,CABLEADO ESTRUCTURADO,SEGURIDAD PERIMETRAL O AFIN Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado Duración del contrato: 4 meses Salario: $13,500.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Culiacan, México Copyplus A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la venta y renta de equipos multifuncionales.** Se encuentra en búsqueda de **DE SOPORTE TECNICO **para que apoye en la prestación de servicios y mantenimientos. **ACTIVIDADES**: - Servicios preventivos y correctivos a equipos multifunsionales - Instalacion y configuracion de copiadoras, scanner, PC - Servicio y mantenimiento en...

  • Soporte Técnico Sr

    hace 7 días

    Culiacan, México QGA Consultores A tiempo completo

    ¡Unete a una de las principales empresas de TI de la región! Estamos en búsqueda de Asesor de Soporte Técnico Sr.! **Requisitos**: - Lic. en Sistemas o similar concluída. - Manejo de SQL - Experiência de 3 años en puesto similar. **Responsabilidades**: - Atención a clientes - Implementación de software - Atención a dudas y resolución de las...

  • Soporte Técnico en Equipos de Impresión

    hace 2 días

    Culiacan, México Sistemas de Impresión Electrónica s.a. de c.v. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **Soporte técnico en Campo** **Actividades**: - Servicios preventivos y correctivos a equipos digitales Impresoras, Multifuncionales - Instalación y configuración de Impresoras, Scanner, PC. - Servicio y mantenimiento, en taller y en empresas de nuestros clientes - Atención de servicios en base a tiempos de respuesta y de...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Culiacan, México QGA Consultores A tiempo completo

    ¡Unete a una de las principales empresas de TI de la región! Estamos en búsqueda de Asesor de Soporte Técnico! **Requisitos**: - Lic. en Sistemas o similar concluída. - Pueden ser recién egresados - Conocimiento de SQL - Experiência de prácticas/servicio social en temas afines. **Responsabilidades**: - Atención a clientes - Atención a dudas y...