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Ejecutivo de Call Center

hace 2 meses

Naucalpan, México Mobo A tiempo completo

CALL CENTER - EXPERIENCIA COMPROBABLE EN ASESORIA TELEFONICA Y CHAT

MOBO Empresa dedicada a la venta de accesorios para equipos celulares se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo telefónico y de chat.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Paquetería office (intermedio)
- Experiência en Servicio al Cliente

Funciones:

- Recibir y atender las llamadas, correos, tickets, WhatsApp y chat de clientes, así como brindar el seguimiento necesario.
- Asesorar al cliente sobre el uso del canal de compra en línea mediante la atención de chat.
- Dar seguimiento a carritos abandonados en la tienda en línea.
- Asesorar sobre los planes de crédito.
- Brindar la información necesaria al cliente sobre su crédito.
- Orientar sobre la documentación necesaria para aplicar un crédito.
- Asesorar sobre estatus del crédito, términos y pagos.
- Asesoría en garantías y aplicación de seguro ante robo y/o daño.
- Facilitar al cliente toda la información del producto.

Ofrecemos:

- Contratación directa por la empresa
- Horario 09:00am a 06:30pm de Lunes a Domingo (Descanso entre semana)
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones Superiores (Fondo de ahorro, caja de ahorro, vales de despensa, vacaciones superiores, etc.)
- Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Si estas interesado postúlate o comunícate al 5 5 8 5 2 2 4 2 5 1 por medio de una llamada o de WhatsApp para darte mayor información y agendar entrevista

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,000.00 - $9,500.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación

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