Practicante CRM-atención Al Cliente

hace 3 semanas


México VIP CONNECT SA DE CV A tiempo completo

Objetivo:
Encargado de administrar las relaciones de los clientes con la empresa, identificando aquellas consideradas como más valiosas, manteniéndolas en el tiempo y trabajando para poder aumentar la cartera actual.
- Mayor conocimiento de los perfiles de cliente que sirva para personalizar el trato con ellos.
- Aportar información para el diseño productos y ofertas especializados para cada tipo de cliente.
- Aumento de la satisfacción y lealtad de los clientes. Debe buscar fidelizarlos.
- Seguimiento a clientes potenciales. Al igual que con los clientes que ya forman parte de la cartera actual de la empresa, a aquellos _leads_ que se encuentren en la base de datos habrá que hacerles un seguimiento exhaustivo para ver de qué manera pueden convertirse en clientes.
- Reunir información personal y de compra del cliente, sino también sobre su comportamiento, o incluso, por qué decide (si se da el caso) abandonar la marca.

El analista CRM es el encargado de entender las necesidades de los clientes.
- Fortalecer las relaciones con los clientes.
- Encargado de proveer el mejor servicio de atención al cliente.
- Aportar información para el diseño de productos y ofertas.
- Fidelizar a los clientes.
- Estudiar el comportamiento de los clientes.
- Recopilar información de los clientes.
- Identificar los patrones de compra.
- Mejorar la experiência del cliente.
- Gestionar la Herramienta CRM.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado, Aprendiz
Duración del contrato: 6 meses

Salario: A partir de $1.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Horario flexible
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Ayuda o servicio de transporte
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación



  • México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional. Estamos buscando: PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PLAZA SAN LUIS.** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...


  • México Atención al cliente México A tiempo completo

    Estamos buscando: ASESOR/A DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **ZONA CENTRO** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. Te ofrecemos: - **Sueldo mensual de: $5,200.**: - **BONO ASEGURADO DE $1,500 (2 meses)**: - Esquema de comisiones NO TOPADO. - Capacitación (Pagamos desde el primer día de...

  • Promotor/a-plaza Tutuli

    hace 2 semanas


    México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional. Estamos buscando: PROMOTOR/A - **PLAZA TUTULI** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el...


  • México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A **(POR INCAPACIDAD)**: - **PLAZA LAS FLORES** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500**: - Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - Capacitación (Pagamos...


  • México Atención al cliente México A tiempo completo

    Estamos buscando: Promotor/a en tienda departamental - **ZONA CENTRO** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. Te ofrecemos: - **Sueldo base mensual de: $5,190.**: - **BONO ASEGURADO DE $1,500 (2 meses)**: - Excelente equema de comisiones NO TOPADO. - Capacitación (Pagamos desde el primer día de...


  • México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de: Jefe/a de ventas - **CENTRO COMERCIAL EL DORADO** Funciones: - Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de $10,000**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO**: - **Crecimiento Profesional**: - **TODAS...


  • México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de: Jefe/a de ventas - **CENTRO COMERCIAL EL DORADO** Funciones: - Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de $10,000**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO**: - **Crecimiento Profesional**: - **TODAS...


  • México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional. Estamos buscando: PROMOTOR/A -**PLAZA GALERÍAS O ANTEA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $7,100.**: - **Bono fijo de $1,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...


  • Ciudad de México LA YERRA A tiempo completo

    Su responsabilidad es dar soporte al área de ventas enviando correos, información solicitada por los clientes y personal de la empresa. CRM indispensable Realizar llamadas telefónicas para levantar pedidos o seguimiento de procesos de venta. Tener actualizada la base de datos de la empresa. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo...

  • Director de Ventas

    hace 23 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Atención Al Cliente México busca un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para ocupar el cargo de Jefe/a de Ventas en nuestro centro comercial El Dorado.El objetivo principal de este puesto es brindar una excelente atención a los clientes, aumentar las ventas y mejorar la satisfacción del mismo.Entre las responsabilidades del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Descubre nuevas oportunidades laborales en Atención Al Cliente México. Estamos buscando a un Representante de Ventas para trabajar en un horario flexible de medio tiempo.Salario:El salario base mensual es de $6,000.00 y se ofrece un bono de productividad asegurado de $2,000.00 adicionales.Detalles del puesto:Este es un puesto de ventas que requiere...


  • Ciudad de México Atención al cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando: Ejecutivos telefónicos de ventas y colocación de garantías (área automotriz). OFRECEMOS: Horario laboral de 6 horas. Sueldo base mensual de $6310 Bono fijo asegurado de $1300 Bono de asistencia, puntualidad y calidad de $1,500 Comisiones no topadas. Prestaciones de ley desde el 1er día. Capacitación...

  • Mayordomo

    hace 2 días


    México Vacantes Atención al Cliente SLP A tiempo completo

    **Importante Empresa con Presencia a Nível Racional Solicita**: - **Mayordomo para su sede en San Luis Potosí**_ - **Requisitos**:_ - Bachillerato trunco - Experiência al menos 1 año en puestos de atención al cliente - Si ha trabajado en hoteles, restaurantes ó afines es un plus - No se requiere experiência de mayordomo - Disponible para rolar turno...


  • Ciudad de México, CDMX LA YERRA A tiempo completo

    Su responsabilidad es dar soporte al área de ventas enviando correos, información solicitada por los clientes y personal de la empresa. CRM indispensable Realizar llamadas telefónicas para levantar pedidos o seguimiento de procesos de venta. Tener actualizada la base de datos de la empresa. Coordinación de los eventos que tiene la empresa. Muy...

  • Analista de CRM

    hace 7 días


    México SOLUCIONES CANCUN LED A tiempo completo

    **CONOCIMIENTOS** Educación mínima de preparatoria a licenciatura terminada o trunca en administración, marketing o a fin  Experiência previa laborando como analista de crm, call center  Trabajo 100% presencial.  Uso de algún CRM  Uso completo de Linkedin **HABILIDADES PERSONALES**  Trabajo en equipo  Iniciativa  Toma de...


  • México SUZUKI CAMPESTRE A tiempo completo

    _**Beneficios**:_ - **Todas las Prestaciones de Ley, Empleada Directo de la Agencia y Superación Personal y Profesional.**_ **Actividades**: - **Todo lo relacionado en Recepción/Hoostes y PIC CRM**_ Uso de software para generación de procesos. Manejo de Redes sociales. Conocimiento de la operación interna del Concesionario. Manejo de...

  • CRM Administrator

    hace 4 meses


    Ciudad de México, CDMX Carolina logistics Inc A tiempo completo

    Descripción Carolina Logistics is a prominent American freight forwarder with 14 years of expertise in the international market. Headquartered in South Carolina, we offer comprehensive logistics solutions, seamlessly combining air, land, and ocean transportation services. Our commitment to excellence extends to providing smart logistics solutions that...

  • Auxiliar de CRM

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Ediciones Larousse A tiempo completo

    Empresa Líder en el sector editorial, solicita: **_Auxiliar de CRM_** **Perfil**: *Licenciatura terminada en Marketing (titulado de preferencia) **Experiência profesional NECESARIA (Mín. 1 año)**: - Experiência en marketing digital de negocios. * - CRM: Hubspot, Mailchimp. - Plataformas: WooCommerce, Shopify. - Teams, Zoom, redes sociales. -...


  • Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Contribuir a la estrategia de comunicación para mejorar el relacionamiento con clientes e ingreso incremental, a través de la administración del contenido y calendarización de las campañas de CRM en Grupo Posadas. Proveer información y dashboards a las áreas involucradas en las campañas para dar seguimiento al su...

  • Administrador CRM

    hace 8 meses


    México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Como ADMINISTRADOR CRM serás la persona encargada de mantener y administrar el CRM basado en Microsoft Dynamics para su correcto funcionamiento, liderar la implantación de nuevos módulos para diferentes departamentos de la empresa y coordinar los proyectos de mejora de la plataforma. - Responsable del mantenimiento y administración de la plataforma...