Representante de Soporte Técnico

hace 3 semanas

Saltillo, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Saltillo, Coah.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $10,500.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware? ¿Qué tipo de hardware?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Saltillo, México Konect online - Grupo Enlace A tiempo completo

    Solicitamos personal de soporte tecnico para importante empresa de transporte de personal. ofrecemos sueldo atractivo mas bono mensual de despensa y bono de transporte semanal. requisitos sexo indistinto, viva cercano a la zona, experiência en soporte tecnico de 1 año. entre sus principales tareas es el soporte a impresoras, internet, instalacion de...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Saltillo, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **TECNICO DE SOPORTE (por proyecto de 3 meses con posibilidad a contrato)** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos (dar soporte en sitio). - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. **Requisitos**: - Disponibilidad...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes

    Saltillo, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo Saltillo** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Saltillo, México Amauta A tiempo completo

    Posición en sitio. Ubicación: Calz. San Pedro, Miravalle, 64660 Mty, N.L Horario:Lunes a Viernes de 8am a 6pm en sitio. Guardia 10am a 10pm los 7 días de la semana alternando semana con otra persona del equipo. Puesto: Soporte Tecnico Esquema de nómina : 100% nominal **Perfil**: Soporte técnico general Sistemas operativos Windows, usuario y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Saltillo, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo Saltillo** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes

    Saltillo, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo Saltillo** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...

  • Representante Técnico Comercial

    hace 1 mes

    Saltillo, México Hipnos&Hermes A tiempo completo

    Importante Empresa de Herramientas solicita: Representante Técnico Comercial Sexo indistinto 25 a 35 años Licenciatura o ingeniería (pasante) 2 a 3 años de experiência en ventas técnicas en herramientas o abrasivos Propspección clientes Elaboración de propuestas técnica y comercial Seguimiento a clientes Ofrecemos: Sueldo base + comisiones +...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes

    Saltillo, México N & S TRANTOR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N & S TRANTOR en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.**:** REQUISITOS**: - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas**(terminado o trunco)**: - Experiência:soporte técnico**(comprobable)**: - ** No estar estudiando, ni...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Saltillo, México N& S TRANTOR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N& S TRANTOR en San Nicolás de los Garza, Nuevo León**: **Se solicita Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico edificio bancario**: **Requisitos**: - Experiência: De un 1 año en adelantes - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Conocimientos en Soporte técnico...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Saltillo, México Salud Digna A tiempo completo

    Actividades: Realizar el soporte a usuarios e instalaciones de Salud Digna en su infraestructura de Tecnología y Comunicaciones incluyendo sus mantenimientos preventivos y/o correctivos emergentes y programados. **HORARIO DE TRABAJO**: **Lunes a Viernes: 8:00 am a 6:00 pm** **Sábado: 8:00 am a 4:00 pm** **Domingo descanso** *Si se requiere por...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Saltillo, México Valle De La Paz A tiempo completo

    Valle de la Paz es una empresa de servicios Funerarios cuya Visión es Continuar con la expansión y crecimiento de nuestra empresa, para ser reconocidos como la empresa líder en nuestro estado y área Norte del país, innovando en la prestación de servicios funerarios con un recurso humano en constante capacitación, manteniendo los estándares de...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Auxiliar de Soporte Técnico de Campo Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afín. Sexo indistinto Experiência 1 año en soporte técnico: Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, celular, teléfono fijo, conmutador,...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Salud Digna A tiempo completo

    ACTIVIDADES: Soporte a usuarios e instalaciones de Salud Digna en su infraestructura de Tecnología y Comunicaciones incluyendo sus mantenimientos preventivos y/o correctivos emergentes y programados. HORARIO DE TRABAJO: Lunes a Viernes: 8:00 am a 6:00 pm Sábado: 8:00 am a 4:00 pm Domingo descanso *Si se requiere por cuestión de la operación,...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 mes

    Saltillo, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**: POR INICIO DE NUEVOS PROYECTO EN SUCURSALES BANCARIAS, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO **Requisitos**: - Experiência en Soporte Técnico a sucursales bancarias - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática (...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 mes

    Saltillo, México GETIC SA DE CV A tiempo completo

    **Beneficios** Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) Contratación directa (100% nómina) Plan de crecimiento personal y laboral. **Descripción** **Acerca de la empresa** **Requisitos para el puesto**: - Estudios en el área de Informática que lo acrediten para funciones de soporte técnico. *Indispensable saber manejar estándar y licencia...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 mes

    Saltillo, México GETIC SA DE CV A tiempo completo

    **Beneficios** Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) Contratación directa (100% nómina) Plan de crecimiento personal y laboral. **Descripción** **Acerca de la empresa** **Requisitos para el puesto**: - Estudios en el área de Informática que lo acrediten para funciones de soporte técnico. *Indispensable saber manejar estándar y licencia...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 4 semanas

    Saltillo, México GETIC SA DE CV A tiempo completo

    **Beneficios** Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) Contratación directa (100% nómina) Plan de crecimiento personal y laboral. **Descripción** **Acerca de la empresa** **Requisitos para el puesto**: - Estudios en el área de Informática que lo acrediten para funciones de soporte técnico. *Indispensable saber manejar estándar y licencia...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción **Importante empresa del sector Financiero por expansión solicita personal**: **Auxiliar de soporte Técnico** **Conocimientos básicos en**: - Soporte técnico atención a usuarios vía telefónica y presencial, elaboración de reportes sobre los servicios de mantenimiento, soporte básico a cajeros...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 mes

    Saltillo, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en San Pedro Garza García, Nuevo León**: Soporte Técnico En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta calidad. **Responsabilidades** Seguimiento...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Saltillo, México Startup en Desarrollo de Tecnología A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.** Descripción del trabajo: **Responsabilidades**: - Administrar servidores Linux y Windows, incluyendo la instalación, configuración y mantenimiento. - Gestionar servicios y aplicaciones en servidores, como IIS. - Mantener y optimizar la infraestructura de virtualización Proxmox. - Realizar tareas de monitoreo,...