Auditor de Quejas y Satisfacción Al Clíentes

hace 6 meses


Tlahuac, México Asokam A tiempo completo

Somos un grupo de empresas dedicadas al giro de la salud y atención de

calidad, buscamos personal que guste de la buena salud y la innovación

constante para integrarse a nuestros equipos.

PUESTO: ANALISTA DE QUEJAS Y SATISFACCION AL CLIENTE

**Requisitos**:

- Licenciatura Trunca o terminada (Titulo).
- Experiência de 2 años en: Recepción y seguimiento a quejas en empresas certificadas ISO 9001:2015. (indispensable).
- Análisis CAPA
- Capacitación como Auditor interno (deseable).
- Análisis de causa raíz.

Funciones:

- Análisis de expectativas de cliente con respecto a los productos y servicios que ofrece marca.
- Evaluación de causas.
- Recepción de quejas hasta su cierre.
- Comunicación constante con pacientes y clientes
- Recepcion, Registro y Acciones correctivas
- Analisi Causa, seguimiento hasta cierre

Ofrecemos:

- Ofrecemos Sueldo $14,000.00 libres
- Prestaciones de Ley,
- Contratación directa por la empresa.
- Horario laboral: martes a sábado de 8:00 am a 6:30 pm
- Zona de trabajo: Benito Juarez, a mediano plazo en Miguel Hidalgo



  • Tlahuac, México Asokam A tiempo completo

    Somos un grupo de empresas dedicadas al giro de la salud y atención de calidad, buscamos personal que guste de la buena salud y la innovación constante para integrarse a nuestros equipos. PUESTO: ANALISTA DE QUEJAS Y SATISFACCION AL CLIENTERequisitos: - Licenciatura Trunca o terminada (Titulo). - Experiência de 2 años en: Recepción y seguimiento a...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Totalplay, Empresa líder en Telecomunicaciones está buscando un profesional orientado para unirse a nuestro equipo de Atención y Retención de Clientes. **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en atención y/o retención de clientes. - Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita. - Experiência trabajo en campo. - Excelente...


  • Tlahuac, México Front Face Business A tiempo completo

    Por expansión, **FFB**, empresa Líder en el área de servicios, te invita a formar parte del mejor equipo, para su área de atención a clientes automotriz como **Inplant de ATC y Gestión de Quejas.** **Requisitos**: - 3 años como supervisor de campaña. (Call center) - Conocimiento automotriz. (Posventa) **Conocimientos en**: - Planes de acción -...


  • Tlahuac, México Grupo Talenti A tiempo completo

    Importante empresa de Seguros, busca tu TALENTO como **ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES, para su CALL CENTER.** Tu perfil: - Licenciatura econo-administrativa. - Experiência mínima de 1 año, en atencion a clientes, áreas de quejas/reclamos ofreciendo servicio a clientes corporativos. - Conocimiento en manejo de objeciones. - Manejo de paqueteria...

  • Auditor de Sistemas Ti

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Casa Diaz de Maquinas de Coser A tiempo completo

    ¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo. AUDITOR DE SISTEMAS TI Si tienes 1 año de experiência reciente: 1. Gestionar los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad, de acuerdo a los resultados de quejas y sugerencias, con la finalidad de minimizarlas y abatirlas. 2. Analizar el desempeño...


  • Tlahuac, México Reina Madre Clinicas de la Mujer A tiempo completo

    Importante red de clínicas privadas dedicada a brindar servicios enfocados a la Salud de la Mujer, se encuentra en búsqueda de SUPERVISOR/A DE ATENCIÓN A CLIENTES. ¡Únete a nuestro equipo, y juntos logremos nuestros objetivos! ZONA: CDMX, Benito Juárez. A cinco minutos del metro Mixcoac. RESPONSABILIDADES: 1) Responsable de la interacción con...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Empresa en Telecomunicaciones se encuentra en bùsqueda de**: **Consultor de Satisfacciòn y cuidado del cliente**: **Actividades**: Visitar la base de clientes asignada para identificar la causa raiz, canalizandola y dando seguimiento hasta su soluciòn. **Requisitos**: Acostumbrado a trabajo 100% campo Conocimiento en drive, uso de maps Facilidad de...

  • Ejecutivo Analista

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Grupo de Mejora Continua A tiempo completo

    **EJECUTIVO ANALISTA - SATISFACCION A CLIENTES** Si eres una persona con alto empuje, excelentes habilidades interpersonales, con afinidad por la tecnología, con altos estándares de servicio y ética, nos interesa conocerte para que formes parte de esta gran oportunidad de crecimiento profesional. Tu labor será hacer que la experiência del cliente con...


  • Tlahuac, México Human Capital Services A tiempo completo

    **Educación**:Lic. Mercadotecnia, comercio o afín. **Experiência**:1 año min en puesto similar. **Conocimientos en**: - Servicio y comunicación. - Realización de encuestas de satisfacción - Negociación en tiempos de entrega con clientes - Excelente comunicación verbal y escrita - En todo lo relacionado de servicio y trato con los clientes,...


  • Tlahuac, México Excelencia en Transporte Escolar y de Personal SAPI de CV A tiempo completo

    **MPORTANTE EMPRESA DE TRANSPORTACION SOLICITA.** **"Ejecutivo de atención a clientes"** **Ofrecemos**: - Sueldo competitivo - prestaciones de ley - vales despensa **Responsabilidades**: - Atender las consultas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico y chat en línea. - Proporcionar...


  • Tlahuac, México Ganon Distribuidora de habilitaciones SAPI de CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como **Ejecutivo de atención a clientes** en **GANON**! Ganon es líder en el comercio de materias primas para la industria têxtil y de la confección. Buscamos un profesional comprometido y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo comercial. **Objetivo del puesto**: - Asegurar el servicio y asesoramiento del cliente...

  • Auditor de Calidad

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Grupo Promass A tiempo completo

    Auditor de Calidad // Back Office // Validador // Campaña de Retención Actividades: - Llevar el control de los KPI'S que el cliente interno esta pidiendo. - Mantener en alta la calidad y métricas que la campaña requiere. - Verificar llamadas de quejas y llevar seguimiento a los clientes molestos - Dictaminar si las retenciones fueron exitosas Jornada...


  • Tlahuac, México Transporte Escolar y de Personal SA de CV A tiempo completo

    LIPU UD CELAYA SOLICITA: NUM 4662029516 - JEFE DE RELACIONES PUBLICAS* Actividades: - Realizar visitas a los clientes especiales y trabajar en conjunto con el departamento de venta - Coordinar y establecer junto con los gerentes de unidad de negocio y los jefes departamentales de Servicio al cliente, para detectar las necesidades del cliente y crear...

  • Auditor de Operaciones

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Toyota Tsusho Corporation México A tiempo completo

    **TOYOTA TSUSHO CORPORATION DE MÉXICO SA DE CV** **SOLICITA** **AUDITOR DE OPERACIONES.** **OBJETIVO.** Asegurar la calidad de las operaciones de servicio en términos de reparaciones y atención al cliente. Maximizar el uso de los recursos para la realización de levantamientos y reparaciones oportunas a todos los equipos propiedad de la empresa...

  • Auditor de Calidad

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Herrajes y Acabados Metálicos S.A. de C.V A tiempo completo

    HAMSA, una empresa líder en la industria automotriz con más de 50 años de experiência en el desarrollo y suministro de componentes para vehículos a nível internacional, se encuentra en la búsqueda de un **AUDITOR DE CALIDAD** para unirse a su equipo en Azcapotzalco, Ciudad de México. **AUDITOR DE CALIDAD** **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera...

  • Ejecutivo Analista

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Sistemas Comerciales A tiempo completo

    **EJECUTIVO ANALISTA - SATISFACCION A CLIENTES** Si eres una persona con alto empuje, excelentes habilidades interpersonales, con afinidad por la tecnología, con altos estándares de servicio y ética, nos interesa conocerte para que formes parte de esta gran oportunidad de crecimiento profesional. Tu labor será hacer que la experiência del cliente con...

  • Auditor de Calidad

    hace 6 meses


    Tlahuac, México ENVASES UNIVERSALES A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de Envases! ESTAMOS BUSCANDO: AUDITOR DE CALIDAD Somos Líderes en soluciones de embalaje globales. Contamos con tres divisiones: Envases de PET, Envases para Alimentos y Líneas de Producto en General y Envases de Aluminio para Bebidas. Tenemos presencia en 4 continentes, con 74 plantas, 7 centros de distribución, 3 laboratorios de...


  • Tlahuac, México Grupo Hydro tecnología y soluciones A tiempo completo

    Favor de postularse solo personas interesadas en la vacante con disponibilidad de horario de lunes a viernes vivir por altura de Tepalcapa. Objetivo del puesto : Validar, recoger, procesar o interpretar los datos para mantenerse en sintonía con los Clientes e impulsar la innovación y el desarrollo del servicio. - Análisis de los servicios correctivos y...

  • Atencion a Clientes

    hace 5 meses


    Tlahuac, México ALUVIACSA S.A DE C.V. A tiempo completo

    **Empresa líder en el ramo del vidrio te invita para que formes parte de su equipo de trabajo, te ofrecemos un trabajo estable, excelente ambiente de trabajo y grandes posibilidades para desarrollarte profesionalmente.** te invitamos a que te integres a laborar como: **ATENCION A CLIENTES** **Funciones**: - Validación de toda la información vía...

  • Auditor Nocturno

    hace 5 meses


    Tlahuac, México HOTELERA CENTRO HISTÓRICO S.A DE C.V A tiempo completo

    Estamos en busca de tu talento como **AUDITOR NOCTURNO**!! FUNCIONES - Coordina horarios de trabajo de acuerdo con los pronósticos de la ocupación nocturna. - Verificar la disponibilidad y venta del día. - Elaborar procesos administrativos. - Supervisa la operación de los diferentes departamentos nocturnos. - Supervisa el cumplimiento de los diferentes...